1、1目录摘要 .2Abstract.21 引言 .31.1 电子商务概述 .31.2 茶文化咨询系统的现状与意义 .41.3 茶文化咨询系统的构建 .52 程序开发的技术基础 .62.1 HTML 语言 .62.2 CSS 语言 .62.3 VB script 语言 .62.4 Java script 语言 .72.5 ASP 技术 .72.6 ASP.NET 技术 .72.7 Dreamweaver 8.0 编辑器 .72.8 IIS 工具 .82.9 数据库原理 .82.9.1 ADO 技术介绍 .82.9.2 Access 数据库 .83 系统可行性与需求分析 .93.1 技术可行性分析
2、.93.2 经济可行性分析 .93.3 功能可行性分析 .93.4 功能需求 .103.4.1 前台用户系统功能 .103.4.2 后台管理系统功能 .114 系统详细设计 .124.1 主页面设计 .124.2 茶的故事模块设计 .144.3 茶叶类别模块设计 .154.4 关于我们模块设计 .164.5 联系我们模块设计 .164.6 在线反馈模块设计 .174.7 数据库模块设计 .174.7.1 数据库中的表 .184.7.2 数据库的连接 .195 系统测试 .205.1 在线反馈测试 .205.2 在线搜索测试 .226 结束语 .24参考文献 .25致谢 .262摘要随着信息技术
3、的高速发展，21 世纪是数字信息时代，互联网正以前所未有的冲击力影响着人类的生活。它的出现发展了网上系统，同样也改变了消费者的消费方式，但多数系统都是基于大型企业而中小企业却没有能力去开发、维护。本设计的目的就是开发一个适合中小企业使用的网上茶文化咨询系统，为中小企业提供了丰富的资源。本设计以 ASP.NET + Access 为开发技术来实现一个虚拟的网上茶文化咨询系统，运行模式基于 B/S 体系结构,用户界面友好且操作简便。系统分为前台使用和后台管理，前台功能包括：浏览、留言、查询与咨询，后台包括：用户留言管理、茶文化知识更新。通过这些前后台功能模块的设计，基本实现了网上茶文化咨询过程。关
4、键词：电子商务；ASP.NET； ACCESS 数据库；茶文化AbstractWith the rapid development of information technology, the 21st century becomes the age of digital information and the Internet is affecting human life with an unprecedented impact. Its appearance developments the web-based system, as well as changes the consume
5、r spending patterns. However, most systems are based on large enterprises, while the medium- and small-sized ones have no capacity to develop and maintain it. The purpose of this design is to develop a suitable online tea culture advisory system for the medium- and small-sized enterprises which will
6、 provides a wealth of resources.The design shows a virtual online tea culture advisory system using ASP.NET and Access technology. Its operation mode bases on B / S architecture which is user-friendly and easy to operate. Meanwhile, the system is divided into the module-foreground-use and background
7、 management. The features of foreground-use include browsing, commenting, inquiring and consulting, while the background one comprise user message managing and tea culture information updating. These foreground-background function modules make it successful to realize the tea culture advisory proces
8、s.Key words: E-commerce; ASP.NET; ACCESS Database; Tea Culture31 引言在互联网日益流行的今天，网络在人们的生活当中扮演着重要的角色。在网络大家族中电子商务是一个热点，而中小企业茶文化咨询系统网站是其一个基本体现。其建设可更好的向用户展示茶的形象和产品，吸引住更多的用户，并且利用网站系统中运用到的在线反馈功能更好地与用户进行沟通了解，用户是市场的第一财产。同时，可根据企业本身的运行和用户的关系建立起更符合企业的茶文化咨询系统，其一方面可宣传产品和企业形象，另一方面可利用茶文化咨询系统及网站来抓住更多的用户（消费者）！1.1 电子商务
9、概述电子商务源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC。具体定义为:“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的业务交易 1。电子商务分类有许多种，但我们一般将 B2B 和 B2C 作为电子商务的两大类。1）B2B：B2B 是企业和企业之间的电子交易系统，随着信息技术的发展，电子商务在企业间得到很大的运用，比如企业之间邮件的发送、信息的交换以及资金的支付等都涉及到电子商务。在经济全球化的背景下，企业与企业之间有着更加紧密的联系。尽管目前企业在网上直接面向用户的销售方式发展迅猛，但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。某研究公司
10、预计企业间的商务活动将以三倍于“企业个人”商务速度发展，这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形：企业间的商务贸易金额相当于消费者直接购买金额的十倍。2）B2C：B2C 是企业对用户之间的电子交易机制。这是人们最熟悉的一种商务类型。近年来随着网络技术的进步，出现了大量的网上商店、网上咨询服务系统等，由于互联网提供了双向的交互式通信，网上咨询服务系统不仅成为了可能也成为了热门。这种经营方式不但能节省用户和企业双方的时间、空间，大大提高了办事效率，也节省了各类不必要的开支。因而这种方式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。电子商务的特性有：商务性、集成性、方便性、服务性、安全性、协调性。41）商务性
11、：商务性是电子商务最基本的特性，即能提供商品交易的服务、手段和机会及客户所需要的方便途径。2）集成性：由于电子商务整个流程的处理涉及的内容众多，要使得整个流程都能够正常的运转，就需要运用技术去实现，当然技术是越先进的越好，这是一个技术发展的过程也是现实运用的需要。而且现在中国的商业网站是越来越多了，怎样让客户用最快的速度搜索到最有用的信息满足不同用户的需要，应该是这类网站最应该考虑的。3）方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。4）服务性：在电
12、子商务环境中，人们将摆脱地域限制的问题，运用互联网为媒介,地球上任一个角落的人们都能够接受你的所提供的服务。技术的创新、互联网的应用使得企业能自动处理商务过程，并不用强调企业内部各部门的分工。现在网上许多企业都能为客户提供完整服务，这使得互联网的应用得以充分的发挥。5）安全性：在电子商务中，安全性是至关重要的核心问题。非法入侵、病毒、欺骗和窃听都在无时无刻威胁着电子商务，这就要求网络能提供一套安全的解决方案，如加密机制、签名机制、存取控制、防火墙、防病毒保护等。我们相信随着技术的发展，电子商务的安全性也会相应得以增强。6）协调性：商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户，生产方、供货方以及商务
13、伙伴间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。为了提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。1.2 茶文化咨询系统的现状与意义中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“有名茶，无名牌” 2。因此，通过网络营销快速推广茶叶品牌非5常重要。而目前多数茶文化咨询系统都是基于大型
14、企业，中小企业却没有能力去开发、维护。很多茶叶爱好者或者消费者因为个人原因或者地理关系，无法购买到正宗的茶叶，而茶文化咨询系统给了他们这样一个平台，有效解决双方难调的问题。1.3 茶文化咨询系统的构建现在流行的茶文化咨询系统不仅要有漂亮的网页，更要有严谨的规划 3。本设计将使用 HTML、ASP.NET 等技术来编辑网页，并运用 ASP.NET 技术把数据库和动态网页相关联。同时，其应用开发的解决方案建立网站系统，主要进行网上的宣传平台、信息交流和咨询平台、经验和技术互动平台（茶叶种植、茶叶包装、茶叶管理、茶叶营销、茶叶制作、茶艺服务） 。茶文化咨询系统将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供服
15、务信息和进行网上解答。与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。在系统网站上公开电子邮件地址，使客户能够通过电子邮件向网站发表意见。因为电子邮件的传递速度很快，系统网站能够迅速得到客户信息并及时给予答复。62 程序开发的技术基础2.1 HTML 语言HTML（Hyper Text Markup Language 超文本标记语言） 4是一种用来制作超文本文档的简单标记语言。与常见的字处理文件不同,Web 页以超文本标识语言编排格式。HTML 文件是带有特定 HTML 插入标记的用以编排文档属性和格式的标准文本文件。它能独立于各种操作系统平台（如UNIX，WINDOWS 等） 。自 1990
16、年以来 HTML 就一直被用作 World Wide Web 上的信息表示语言，用于描述 Homepage 的格式设计和它与 WWW 上其它Homepage 的连结信息。HTML 文档（即 Homepage 的源文件）是一个放置了标记的 ASCII 文本文件，通常它带有.html 的文件扩展名。生成一个 HTML 文档主要有以下三种途径：1）手工直接编写（例如用你所喜爱的 ASCII 文本编辑器或其它 HTML 的编辑工具） 。2）通过某些格式转换工具将现有的其它格式文档（如 WORD 文档）转换成HTML 文档。3）由 Web 服务器（或称 HTTP 服务器）一方实时动态地生成。2.2 CS
17、S 语言CSS4是 Cascading Style Sheet 的缩写。译作层叠样式表单 。是用于（增强）控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言。72.3 VB script 语言VBScript 脚本语言 5是应用程序在网页上表达的语言,可以将脚本嵌入 Web 页中。通常脚本在服务器上运行,但也可以采用客户端和服务器端结合使用的方式。VBScript 是 ASP 默认的脚本语言。2.4 Java script 语言JavaScript6是一种基于对象和事件驱动并具有相对安全性的客户端脚本语言。同时也是一种广泛用于客户端 Web 开发的脚本语言，常用来给 HTML 网页添加
18、动态功能，比如响应用户的各种操作。它最初由网景公司（Netscape）的Brendan Eich 设计，是一种动态、弱类型、基于原型的语言，内置支持类。JavaScript 是 Sun 公司的注册商标。Ecma 国际以 JavaScript 为基础制定了ECMA Script 标准。JavaScript 也可以用于其他场合，如服务器端编程。完整的JavaScript 实现包含三个部分：ECMA Script，文档对象模型，字节顺序记号。2.5 ASP 技术ASP（Active server pages） 7是一种类似 HTML(Hypertext Markup Language超文本标识语言)
19、、Script 与 CGI(Common Gateway Interface 通用网关接口)的结合体，但是其运行效率却比 CGI 更高、程序编制也比 HTML 更方便且更有灵活性，程序安全及保密性也比 Script 好。ASP 可以和 HTML 或其它脚本语言(VB Script, Java Script)相互嵌套 ，是一种在 WEB 服务器端运行的脚本语言，程序代码安全保密 。ASP 以对象为基础，内置 ADO 组件，因此可以轻松的存取各种数据库 ，还可以将运行结果以 HTML 的格式传送至学生端浏览器，因而可以适用与各种浏览器。2.6 ASP.NET 技术8的前身 ASP 技术，是在 II
20、S 2.0 上首次推出(Windows NT 3.51)，当时与 ADO 1.0 一起推出，在 IIS 3.0 (Windows NT 4.0)发扬光大，成为服务器端应用程序的热门开发工具。82.7 Dreamweaver 8.0 编辑器Dreamweaver9是美国公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所的网页编辑器，它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。2.8 IIS 工具IIS（Internet Information Server，互联网信息服务） 10是一种 Web（网页）服务组件，其中
21、包括 Web 服务器、 FTP 服务器、NNTP 服务器和 SMTP 服务器，分别用于网页浏览、文件传输、新闻服务和邮件发送等方面，它使得在网络（包括互联网和局域网）上发布信息成了一件很容易的事。2.9 数据库原理2.9.1 ADO 技术介绍ADO（ActiveX Data Objects）技术 11是微软公司推出的数据库连接技术，运用该技术可以实现对各种数据库（如 SQL Server、Access 、Oracle 及 Sybase等）的链接、查询、存取等操作。ADO 对象给开发人员提供一种快捷、简单、高效的数据库访问方法，ADO可以包含在脚本中来产生对数据库的链接，并从数据库表中读取数据，
22、形成实际要使用的对象集合。而且对于数据资源，提供了应用程序一级的界面。不过，ADO 并不与数据资源直接通信，而是通过称为 OLE DB 的中间界面，对于数据资源（Microsoft SQL Server） ，OLE DB 提供了系统一级的界面。ADO 是一组优化的访问数据库的对象集，为 Web 数据库开发者提供完整的网站数据库解决方案。ADO 可以与 ASP 紧密结合，运行在服务器端，从而制作出功能完善的数据库网页。ADO 除了支持各种数据库平台外，它还支持VB、VC 和 Script 等多种程序设计语言。在利用 ADO 技术进行数据库网页制作的第一步就是要建立服务器端的数据库，即后台数据库，
23、一般可选择 SQL Server 或者 Access 作为后台数据库。本次的毕业设计是以 Access 作为后台数据库。92.9.2 Access 数据库Access11是一个数据库管理系统，它之所以被集成到 Office 中而不是 Visual Studio 中，是因为它与其它的数据库管理系统（如 Visual FoxPro）相比更加简单易学，一个普通的计算机用户即可掌握并使用它。而且最重要的一点是，Access 的功能足够强大，足以应付一般的数据管理及处理需要。Access 可以实现建立数据库、报表，以及对数据库、报表的修改、查询等功能。3 系统可行性与需求分析在明确系统目标和环境的基础上
24、，需要进一步对系统的可行性进行研究。此活动的主要目标是进一步明确系统的目标、规模与功能，对系统开发背景、必要性和意义进行调查分析并根据需要和可能提出拟开发系统的初步方案与计划。可行性研究是针对系统进行全面、概要的分析，主要包括三方面 12：技术可行性分析、经济可行性分析和功能可行性分析。3.1 技术可行性分析技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，软、硬件配置能否满足开发者需要等。本系统客户端技术综合采用 html、vb script 等技术提供用户界面，应用服务器端使用 iis，并采用 asp 动态网页编程技术实现业务逻辑。同时采用 Windows XP 和 Window
25、s 2003 作为操作系统平台。数据库开发平台选用 Microsoft 公司的 access,该数据库管理系统在 Windows XP 和Windows 2003 上都能运行，而应用服务器则利用 ado 技术与数据库服务器进行透明的数据传输，其可提供数据库之间的数据复制功能，代替现有系统数据的手工传递工作，降低出错率，提高数据的可用性。最后本系统的应用软件开发工具也选用的是开发人员熟悉的 Dreamweaver。3.2 经济可行性分析经济的可行性分析主要是对项目的经济效益进行评价，一方面是支出的费用，包括设备购置费、软件开发费、管理和维护费、人员工资和培训费等，另一方10面是取得的收益中可以用
26、钱来衡量的那部分。因为通过网络传递企业信息、产品信息可以不受距离的限制，可以扩大企业茶文化的影响度，因此可以节约许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高企业茗茶的宣传力度，即提高了企业的正面影响，所以从经济上完全是可行的。3.3 功能可行性分析前台用户可以在首页浏览并了解茶文化相关知识：茶的故事、茶艺茶 道、沏茶技术、茶叶类别等等或者通过搜索功能进行浏览了解。同时用户可以通过主页面进行在线反馈，把自己得意见建议反馈给公司，或者直接电话或邮件联系公司相关负责人。后台管理员可以对茶产品进行添加或者更新，同时可查看用户所反馈的信息并及时给予答复。3.4 功能需求本网站分为前台用户浏览和后台管理员管理。前台用户浏览有茶的故事、茶艺茶道、沏茶技术、茶叶类别、关于我们、联系方式、茶文化交流七大功能模块。后台管理员管理有茶文化信息管理、茶文化信息搜索管理和用户留言管理。3.4.1 前台用户系统功能图 3-1 系统前台模块功能划分
