1、日月国际大酒店 计划书第 1 页 日月国际大酒店开业计划书2010 年 1 月一、 前 言酒店筹备工作在集团公司的指导下,全体员工上下努力,正按规定计划有序推进。目前,酒店开业在即,为了保证筹备工作能够圆满顺利实现开业目标,制定酒店开业计划。目 标:创建时尚品牌酒店标 准:国家五星级酒店市场定位:旅游会议型酒店经营特色:差异化、人性化、规范化、标准化服务风格:全员、全程、全情、全优企业精神:和谐、创新、优质、高效工作原则:实行“职能部门包干负责、部门主管督导施行”十六字方针。管理机制:酒店实行集团公司董事会领导下的总经理负责制,按三级管理体制,垂直领导,逐级负责。经营方针:以优惠的价格吸引消费
2、;以优质的出品满足客户;以优良的服务争取客源;以优胜的策略扩大份额。筹备期限:二、 广告宣传策略酒店宣传推广以多种形式的媒体为主导,以适时、适量、适度为原则,媒体形式为报刊杂志、电视广播、户外路牌等。一、报刊报刊主要媒体为黔东南日报和贵阳都市报1、 黔东南日报和贵阳都市报A、发布广告1 月开荒、验收、模拟开业 试营业2 月日月国际大酒店 计划书第 2 页 发布日期:开业庆典当日发布规格:套红 1/3 版广告性质:形象诉求对象:商务旅行客人、中高档娱乐休闲消费群体广告内容:发布喜庆祝贺广告,传递日月国际大酒店开业信息和庆典活动信息。广告作用:传递信息,塑造形象,对开业期间的客流量和公众关注程度形
3、成影响。 B、发表软文发布日期:开业前夕主要内容:报道有关日月国际大酒店的企业文化,传递日月国际开业信息及突出品牌传播,表现酒店员工优秀素质和一流的服务品质。二、电视广播发布日期:开业提前 10 天开始,持续 1 个月时长时段:15 秒*2/天.晚上广告性质:功能诉求对象:从事商务活动的人员、外资企业代表、机关人员等各界人士。广告内容:酒店形象介绍以及客房、KTV、桑拿水会、中西餐厅服务设施等服务设施介绍,传递日月国际大酒店开业信息、开业庆典信息、日月国际企业文化信息。广告作用:覆盖面广,具有可视性、动态和色彩的沟通优势,运用栩栩如生的广告画面向社会公布日月国际新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传
4、播。三、户外路牌广告形式:路灯广告发布时间:开业前十天开始,时间为半年发布地段:车站、高速路口及县城各主要干道诉求对象:从事商务活动的人员、外资企业代表、机关人员等各界人士。广告内容:酒店形象介绍,客房、KTV、桑拿水会、中西餐厅服务设施等功能介绍,传递日月国际大酒店开张信息、开业庆典活动信息。广告作用:营造气氛,展示形象,传递开业信息、传播酒店文化,广告时效性长、醒目易于目标受众接受,能够对市场形成持续影响。四、酒店画册酒店画册主要做酒店形象介绍和客房、KTV、桑拿水会、中西餐厅服务设施等功能介绍,用于庆典和平日的酒店宣传推广。规格:对折小册印刷量:5000 册三、 酒店开业庆典日月国际大酒
5、店 计划书第 3 页 一、总体设计为了保证酒店开业庆典活动有序的开展并获得圆满成功,特编制酒店开业庆典方案。1、庆典主题:日月国际大酒店开业典礼2、庆典时间:2010 年 2 月 28 日 (待定) 3、庆典地点:酒店花园广场4、庆典规模:206 人,其中贵宾 50 名、嘉宾 150 名,媒体记者 6 名。5、庆典宗旨:隆重热烈、喜庆祥和、高贵典雅6、庆典目的:开业推广宣传、树立企业形象、酬谢各方嘉宾,实现营业。二、庆典内容1、预备时间:开业当日 10:00-12:00地点:日月国际大酒店广场内容:军乐队、威风锣鼓队交相演奏,营造气氛2、迎宾时间:9:30-12:00地点:1)中西餐厅(1 楼
6、)2)多功能会议室(1 楼)内容:1)接待嘉宾、贵宾;2)自由交流联谊;3)参观酒店。3、庆典仪式时间:11:30-12:00地点:酒店花园广场内容:举行开业庆典仪式4、庆典午宴时间:12:00-13:30地点:中餐厅内容:宴请贵宾、嘉宾、媒体记者5、客房试住时间:开业庆典当日至次日 12:00地点:酒店客房内容:贵宾根据酒店免费券体验酒店服务品质,其他来宾需要住宿的,根据酒店开业优惠政策自行消费。日月国际大酒店 计划书第 4 页 三、庆典程序1、准备时间:9:30-12:00地点:日月国际大酒店广场参加:军乐队(30 名)锣鼓队(30 名) 、舞狮队(2 大 4 小)礼仪队(60 名,由酒店
7、各部门提供)活动内容:军乐队、锣鼓队、舞狮队交相奏乐表演礼仪队在酒店门口列队夹道迎宾。2、迎宾时间:9:30-12:00地点:日月国际大酒店广场活动内容:礼仪队在酒店大门两侧列队迎接来宾;签到处签名、题词、留名片,佩带胸花和形象标识贴;领取礼品;酒店中西餐厅休息,品尝特制饮品、点心;来宾自由交流联谊;引导来宾参观酒店(附参观项目导示图) ;引导嘉宾在会议室休息,品尝酒店特制饮品、点心。3、庆典仪式时间:11:30-12:00地点:日月国际大酒店广场活动内容:领导和贵宾在主席台上就座,其他来宾就座嘉宾席1)介绍介绍主席台就坐的领导、贵宾及祝贺单位,宣读贺信、贺电。2)庆典致辞酒店总经理致欢迎词。
8、3)领导、嘉宾讲话集团公司董事长讲话县领导讲话州领导讲话省领导讲话日月国际大酒店 计划书第 5 页 4)开业剪彩领导、贵宾为日月国际大酒店隆重开业剪彩礼花齐放、锣鼓齐鸣,军乐高奏5)吉庆舞狮领导、贵宾为南狮点睛,点睛结束,两头南狮绕场一周,进行采青、上肩、过背、吐福等精彩表演。6)仪式结束宣布庆典仪式圆满结束;宣布庆典系列活动安排;领导及嘉宾合影留念 ;贵宾、嘉宾、媒体记者由部门经理等人员陪同,前往午宴招待地点。4、午宴招待时间:12:00-13:30地点:酒店中餐厅安排二桌贵宾席位(桌中提供花盆,用豪华桌布、餐具)程序:介绍:介绍出席酒会的贵宾和各位来宾致辞:集团董事长向来宾致欢迎辞祝酒:集
9、团董事长、酒店总经理共同举杯向来宾们祝酒并表示感谢气氛:席间播放喜庆音乐5、酒店试住当晚邀请部分贵宾试住酒店,体验酒店服务品质试住贵宾人数及名单由总经理提供试住嘉宾第二天早餐可以在中餐享用,早餐后酒店安排车辆送客,庆典活动结束。四、出席人员酒店庆典活动拟邀请出席来宾人数为 206 人,其中嘉宾 50 名、贵宾等来宾 150 名,媒体记者 6 名。1、政府领导( 待定 名)贵州省、州、县的政府领导2、主管部门( 待定 名)工商、税务、卫生、公安、消防、旅游局等3、集团公司( 待定 名)集团公司董事长及其他领导4、新闻媒体( 6 名)贵州省、州、县主流媒体,包括电视台、报社5、其它单位日月国际大酒
10、店 计划书第 6 页 指出席本次庆典的各个企事业单位负责人或代表五、统筹组织为了确保酒店开业典礼筹备工作顺利进行,加强庆典工作的统筹管理,进一步明确责任,成立庆典领导小组,统一负责庆典专项工作。1、组织组 长:徐世周执行组长:乔峰成 员:各部门负责人2、职责酒店董事、总经理参与并主持酒店开业典礼的主要活动。酒店总经理、董事在仪式活动举行前,代表酒店接待前来参加庆典活动的嘉宾和贵宾。各部门负责人负责接待工作、组织好各项表演及作好营业准备。其他成员负责完成各自分工的庆典筹备及接待工作任务。六、任务分配1、总经办负责庆典筹备的日常组织管理工作。负责庆典活动统筹策划;负责审批请柬的发放;具体落实庆典活
11、动的内外环境的计划、组织和实施;负责庆典嘉宾、贵宾的接待工作;负责新闻报导宣传文稿;负责总经理欢迎辞和集团公司董事长讲话稿。2、销售部负责庆典活动现场布置和管理。执行媒体投放并征集庆贺单位; 负责参观项目导示图的设计和制作;负责开业庆典的贺幅、仪式背景;负责来宾请柬、礼品袋等庆典物品的相关设计;负责媒体记者的邀请接待。3、保安部消防应急方面负责组织专人小组,做好安全巡视检查,预防安全隐患,随时采取有效的消防应急措施;安全保卫方面负责,维护活动现场秩序和保护好嘉宾、贵宾的安全,以确保活动过程中不出意外;负责疏导引导来宾停车;日月国际大酒店 计划书第 7 页 4、人力资源部负责庆典活动的签到处各项
12、管理工作;负责落实医护人员的准备,保证及时处理庆典现场人员突发性疾病,做好庆典活动医务服务工作;负责庆典期间员工的生活保障工作。5、财务部负责庆典活动所发生的费用结算;负责庆典礼品和礼金的准备和发放;负责庆典当日的营业收入。6、房务部负责庆典活动的接待服务工作;在酒店大堂负责来宾的接待,引导并陪同来宾参观酒店。负责庆典试住嘉宾的房间安置及服务;负责安排接待来宾参观酒店公共场所。负责庆典场所以及公共区域的卫生;负责庆典活动场所的绿化园林布置;负责提供试住嘉宾的房间准备和服务。7、康乐部负责签到台签名、题词、佩带胸花和标识贴的服务工作;负责庆典期间来宾参观 KTV 及桑拿接待和服务工作;负责陪同来
13、宾参观 KTV 及桑拿的服务设施和介绍服务内容;做好庆典期间营业服务工作。8、中西餐厅负责庆典仪式主会场的布置和席位安排、席位管理;负责招待特饮和点心;负责嘉宾休息厅接待服务,招待特饮和点心;负责中西餐厅的公共接待的服务;负责做好营业安排。9、采购部负责庆典活动礼品的提供10、工程部负责庆典活动场所的空调、灯光、照明、音响、电梯;负责庆典活动的各项动力保障。七、庆典准备1、宣传1)黔东南及贵州都市报开业当日,套红三分之一版日月国际大酒店 计划书第 8 页 2)手机短信,开业前 10 天开始(发送数量和时间另定) 。2、现场布置开业庆典前 5 天:楼体喷绘条幅安装、活动场所背景安装开业庆典前 1
14、 天:内部环境:主席台布置、签到处布置、会场布置、场所指示牌布置、音响和灯光调试外围环境:路灯广告、彩旗、充气拱门、气球条幅开业庆典当日:上午:9:00 之前完成鲜花布置、音响和灯光调试检查上午:9:00 前军乐队、锣鼓队、礼仪队、舞狮、主持人到位,准备工作就绪,军乐队、威风锣鼓队进行表演。八、礼品、礼金1、礼品(300 份)1)贵宾、嘉宾礼品日月国际大酒店开业庆典礼品组合:礼品袋、酒店宣传画册、酒店价目表、当日开业广告、礼品清酒(价值人民币 680 元)2、礼金记者礼金,人民币 800 元(6 人 X 800 元=4800 元)员工开业利市,人民币 50 元(340 人 X 50 元=170
15、00 元)主持人礼金,人民币 1200 元(1 人 X 1200 元=1200 元)3、发放庆典礼品、礼金发放由酒店财务部统一管理。1)来宾礼品、记者礼金在酒店大堂总台凭票券领取。2)员工开业利市于开业庆典当日发放。十、费用预算项目名称 规 格 数 量 单价(元) 合计(元)一、场景布置龙拱门 红色,跨度 15M,含拱门金色字,租用 1 座*3 天 500 元/座 1500彩旗 1.5M*0.5M,写真喷绘制作 含安装 200 面 10 元/面 2000形象布幅 20M 2*M,喷绘制作,悬挂主楼门口上方 1 幅 10 元/ 400贺幅 1 15M *1M 喷绘制作,悬挂于酒店附楼面街方向 8
16、 幅 10 元/ 1200贺幅 2 10M *1M 喷绘悬挂于酒店主楼 2、3 楼两侧 16 幅 10 元/ 1600气球条幅 广场前 10 个, 10 个 150 元/个 1500仪式背景 10M*3M,由钢架、组合板及喷绘组成 1 个 3000 元/块 3000日月国际大酒店 计划书第 9 页 签到牌 1.5M*0.6M,喷绘制作 1 块 20 元/块 20欢迎牌 1.5M*0.6M,喷绘制作 1 块 20 元/块 20祝贺花篮 西式 1 层,插 8 种以上鲜花,带 2 条飘带 20 100 元/个 2000祝贺花牌 1.8 米 X1.2 米,上贴金字贺词,下部插鲜花 2 200 元/个
17、400共 计 13640二、气氛营造军乐队 统一着装,包括各种乐器,演奏迎宾曲。 30 人 150 元/人 4500锣鼓队 含道具、服装, 30 人 150 元/人 4500舞狮队 包括点睛、采青、吐福等精彩表演 2 对 1500 3000共 计 12000三、庆典用品胸花 由高档玫瑰制成,迎宾时为贵宾佩带 200 套 10 元 2000标识贴 直径 8 公分,迎宾时为嘉宾佩带 200 套 3 元 600请柬 用于贵宾、嘉宾、媒体记者 200 张 5 元 1000剪彩用具 含花球、彩带、托盘、剪刀 6 套 50 元 300签到用具 用于来宾签名提词,含签到簿、签到笔 2 套 80 元 160共 计 4060四、礼品礼金礼品 集团公司礼品装酒 250 瓶 680 元 170000共 计 170000五、媒体广告报纸 套红三分之一版,1633cm(普通版) 1 次 25700 25700电视台 16:3023:30:20 秒.次,每天二次,1 个月 2*30 次 200 元/次 13800手机短信 3000共 计 报纸、电视广告均未记折扣 42500合计:人民币 242070预算说明:1、 本预算未含庆典午宴招待费用;2、 路灯广告、酒店宣传画册制作未进入本预算。