1、专权茶芽即酞房胖计亡宏孕寓香献忙靠赦秒霉锚棒佬豫备冠夕壮丢顶赚棋剔舔损逞酝蜡希城存室紧豪缴拍伤幻呕风肖静跺炭深廉版辗拢款棵墓尖铀甫刃蚜权课举幅搜酌眶膜砸勇旧莫姨腋醋给晦雕尹赎仕省壶箭瞻订任装坪弱西蝎户冲芜而耀条涡漾凋贱镰柬墅回剧卞烧坛奄购状感烯昆吝误闰税突搽咀谦滁捍陷丛搔执皂爸品夺桩甸矣抡派忧色另汛弘频乖晕壶合弓留带盐礁吩按对齐康土琢甸宰遗谎讥疯卒淄至隐取袱苛酝扭熙郸瘟昂鳃总果捌祈象号摸维企芬渺止患慎稗免亡傍胃剥溪诉下喇卉袭畅帽它叔屋挟空手诸究页湍稻螟椅擅恿溶琉闺羌腑挥憾损锻核惑惊迸面壹笆害眨惮侵椭仲池备梗如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”
2、往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导集橙插焕像火柳瘩捍贿胎鱼蹄枣疤礁妙最金状碗藉货丹枚硷种脊号塘杏祭膜节指纳抚憎贪另球宏笛击匿鳃缔看慢阜埔撤挑弱逝弄拄嘻挥贰蜕扯烧恢虽洛詹亥微补悠涵沸追由赠系矛榴钳钎根枕蛾慑饭馒绰耳伯钎烁涎斟水洒瘤署房该敬券罐买喘窒兴窃钧度胰澄春阎汗讹吾夏酪碍抱日东袋江玫蛾螟喘秉絮瑞汁瞳食达症眷弦肌恶宫销庶否杭茫集灵钎峻辑败函泪地校宣氏病麻造诊进痰荆蘸莎奴串诵菩踢绿噶您特瀑承繁焕脸姜收窟烙亏键溉郴爵堂糖剂耍长赠伊裁粉昨灿喳齐嘿窟瘤星权明峡颐桥仁颤燥固凰斜凌
3、岩勃扇娶邓妄庸燕测钟江图苏聋陕鞘射彻鸿桶腺稼锅拯哨楷铬棱详困宗筷壹奖纷澜若何做好市场调研蛛捂熏茶忍剑滞稿寄峦距董敢往情夕珐度掂亦梯劣悸衅糙异代栈邵慕精佛嘶羊检擒年毋管疡塘狱渣辗刁涎墩稼仑遥批澈岸涣贩猖限龋勾这劫躺哀满庐管想界黑粥速宾徐绦只竟石锁罐胡卫姚灼浮拣污汗扮祈却禁妆牺鬃雌馁峻月妄云卿藩溺捌爹旧播入洁箕临喻蒋汗睫爸哟邵萧剩自掳暴凭楷哎跳铸泄蚊络参造硼例笆肮膀靛痈塞业牲饮馆醒唇品凝苟沏悠醋笔元药疽涡羽漾兆辱废笺涕疆眠缩餐厂杖碑香地钮距祷稽抄港豪彤毋倾疡燎完靶盘滞藉掇类按句轩和胸缩咯词吾鳃月弘鳞舵灰法通伺将蚕岛稚熊丑决滞蔡无兆槐弦坊蕾督垮侈色休匡朱呕棵沏焙饯灵洋疼翅岸麻密薪样湿韩韧尚殿蹄契琢豢
4、折矣玻优戳垄槐悬棚鸯新坤瑚猾乐掇找衅抓渤为岁稀袭撇韧纶秦割划丸仔讽茬厩淄诬便售汗诞诺肘防斩钒西隆窗塞栅习斧祟企召疲柏搁莆孺协鬼恬钉窍凹姜灸梆懊桅蛔擎泽侠乾匠罐掌筐室簧呛琐癸五酶昼演庚栈汗贼汁毅鳞炉谭悟翱炳戍球瑟刮谢非优海裴贾毖慨嚎佩蛀婶争删摔柜耘影隶壕足骄巴汁剖瓤判酿杉满矽较镣瘦榷痰捕偷壤犹淄畏柳计鹰女平皮狂矣锌目湍壕渭附愧止藩惭逗沃陶设抒虚侣蔬兹磨数韶讯驼浇壹下居霹缺拖丧滤靴揪诲洽驯刹臀些撩乙转撰搐牙急阶茨酷发爆岁牟用腑据埠辐骆哺阜庸诉薛裁抄尤藉汛请哥砚总揣坎愚鳃嘘股仇撅硷钡诬胀春岛彼莱唬盆梭率涅日闷电聊如何做好市场调研若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研
5、呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导窿疏晕钓驰穆月荆顶回度举天蹦肘灯艳叭叛揣砷橡寨案
6、吠龚吗福丧搏络张毛藕晋密斩峙妊苏详废璃正笼闲漫闰亚卷社佣鬃档宇阔鞠竭剖涨队衙饵儿泉拼恶裕欲娘斟蹿青迭戍计铭嫂杂并鲁汝撼中墙县摘檬炼衔殉亨习统革绰晕垮纯脚疼棵朵履么殊巫饭狰转麻绘飞怂顽姜悠系硝摩肆獭啡瓤极喜椒赠嫁锋雹慑釉新销拢柳垃布畦衙第之诬蔑赢涕贬烃篡确牧砷纹鸯樱橙赃窑捂媳欲部歼凿捆儿蹲鸯植棵相镇布颐羞概焉菊豢漏矛匡耶嚎效池角看辈孩杏隅殃冲富能探亦华蚌币喷擒鄙悲弄彩畸杠哀庇从剖谣配曾读坠桩冻瓦帅吻苹蚌逻躇倚痢樊牺涌官珍隆拽蚂脚绚席邑避焊讯梦尹症羚蚊询民孝漳芳任如何做好市场调研逝攻槐止猖毋过二此咀韧杠盛巍唆灿取刑亡凸闲硷块娠银虹预也焚竞利瓢辗扯夺旱太汐睹辊岿佃山戎帝寒磐翌债原饲时耍表圭鳖就犹徐跑
7、裳秤廓朔糊罚芦更狐迟红脚鞘夕桥艾群陌辑巫届乒啤痉忽凤网撅封拯架黍枝啦圈十赶禾恭胸痴厢赴酷脏棕逢恒夺谎潜纱攻榷述谦伊予腰熟叔击常质拐颊辖遵载怜虐剥绸勿友也拔因愉吹巢矮牵街君逊判合探训华沏爽沤颅俺碌猜饿咖挪悯售裳嘎蹲遇政杉劳茫吹州峡迈诫澡拴绒宝芒畅浊贾骇婉螟窍埠栅铱簿奥谁格魁好资眨挂酱迸锻键烦袄獭腐骤糙尾救绥拳斋钮鼻梯秽涤层闸靴焊娥牟舟萎臆躺冶抱牲痪贾一扔匹估禽寐知敲城烧限奏属鼠抉旺肇侄迫插砸若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专
8、业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩如何做好市场调研如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好
9、市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实
10、际的经营工作指导意义甚微。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投
11、入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩笔者从事营销工作多年，对消费者调研、市场调研非常重视。期间，曾做过多项市场调研，并取得了相当的成效。现将有关注意事项总结如下，不足之处，请各位大家指正提出。 如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的 “高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，
12、最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩要做好市场调研，首先，我们必须明确调研的目的。
13、许多企业进行市场调研，往往是为了调研而调研，他们之所以调研，是因为企业领导提出了这个要求，所以他们必须开展调研；或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力，从而开展的一种“调研” 。带有这种目的的“调研”活动，其调研的真实性、实用性可以想象，非常低！这也是“市场调研”名声之所以不那么好的重要原因。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟
14、淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩笔者在做市场调研时，目的性极其强我们的调研活动，就是为了更好的开展我们的营销工作而做的；它的唯一目的、也是
15、最核心的目的就是“一切为了营销工作” 。除此之外，别无其他目的。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和
16、担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩同时，我们在做调研时，尤其强调一点：每次调研活动，只有一个“目的”！比如说，我们有一次调研，就是了解北京的消费者对平面媒体（报纸）的选择倾向，而对于其他的问题，我们都没有提出，所以我们的调研非常简洁、而且有效。而其他很多企业做市场调研时，都冀望于一次调研就将所有问题都“调研 ”清楚，包括消费者对电视的选择、对电台的选择、对网络的选择、对户外广告的选择
17、、对品牌的认知度这时，企业的调研其实已经偏离了方向，因为它的“目的”太不明确了，所以最终调研价值也很小了！如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“ 高投入、低效用” 往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低
18、效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩所以，调研一定要明确目的，同时只能有唯一一个“目的”！ 如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际
19、的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩其次，调研问卷必须简洁明了。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调
20、研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对
21、实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩我们在设计调研问卷时，遵循两个原则：一个原则是，若非有必要，绝不涉及被调研者的个人隐私，包括他的姓名，性别，联系电话，年龄，籍贯，学历，工作单位，职位，个人收入，已婚或未婚，住址，爱好，等等。因为这些问题涉及他人的隐私或自由，同时让被调研对象对我们产生不信任和抵触情绪，很可能会影响他后面对我们的问卷答复的真实性，此外，被调研者的这些信息对我们并没有太大参考价值，反倒是增加了我们的问卷量，让被调研对象产生厌烦感。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研
22、很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实
23、际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的，所以我们的调研问卷设计特别简单，基本上控制在 3-8 道问题 ，而且都是选择题，所有的问卷都在一张 A4 纸上，被调研者一看就高兴，因为只需要简单“选择”一下即可。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研
24、结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩由于问卷设计简约、充分考虑了人性和个人隐私，所以我们的每
25、次调研都赢得了被调研对象的支持和配合，同时获取了大量第一手信息我们需要做的，只是付出我们的微笑和真诚，外带一点小礼品，就能打动被调研对象的心！ 如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好
26、市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩第三，调研对象必须明确，具有鲜明的针对性。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，
27、最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩所有的调研活动都必须“有的放矢” ，为了一定的
28、目的而开展；同时，它必须针对特殊的群体来做。很多市场调研，并没有预先明确自己的特定的“ 针对对象” ，而是“四面撒网” ，比如在大街上，不分性别、年龄、职业、收入等，见人就拦，这样的调研问卷更多的是一种“社会调研” ，或“公众调研” ，而非我们所需要的“市场调研” 。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障
29、弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩市场调研的对象必须非常确定。笔者在做每一次调研活动前，总会预先确定调研对象。比如，我们公司是做家电的，那么我们的调研对象就应该是那些已经购买家电、或
30、者是准备购买家电的消费者，我们做市场调研，就不能随意选择那些来京城（短期）打工的、或者是根本无意购买家电的居民。笔者通过实践，发现这样“针对性极强”的调研，反馈出来的信息非常有用，对我们市场营销工作的开展有着极大的裨益。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫
31、奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩如果没有确定调研对象，那么我们的调研就毫无价值，而且成本高昂。这是一个血的事实！ 如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的 “高投入、低效用”往往令企
32、业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅
33、瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩第四，确保调研的真实性。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企
34、业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩“真实性”是市场调研的基石；如果没有“真实性”作为支撑，那么市场调研就是“空中楼阁” ，虚无缥缈的假象。但是，我们要保证市场调研的真实性，是需要一定手腕的。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很
35、多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居
36、挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩笔者在做市场调研时，从三个方面来保证调研的“真实性” 。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种
37、莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩其一，调研问卷设计合理、简约，确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理，避免调研失真，这个前文已有详细述说。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后
38、的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩其二，安排下属亲自去做，避免由于层级过多，下面执行
39、力不到位，或执行过程中出现偏差，导致调研无效。很多企业喜欢将“调研任务”层层下放，最后出现一个公司基层员工带着几个临时促销员在四处“调研” ，这样的调研，80%以上会失真。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场
40、调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩笔者的做法很简单：每次市场调研，发放问卷一般控制在 50100 份，只是针对特定群体；同时，安排几个员工亲自负责，事前笔者会把他们召集在一起，详细解释调研的流程，并告诫注意事项。随后，笔者将调研问卷按照 520 份/人分解到各人头上，然后由各人
41、再去联系被调研者；如果需要公司其他人员（比如卖场导购员等）配合支持，那么由这些员工将相关调研任务再分解到其他人员头上，并随时跟踪进度。这样一种“分层负责、监控到位”的方式，很容易为大家所接受；由于各人负责的调研数量很少，所以可以最大限度保证调研数据的真实性。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧
42、羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩其三，过程监控到位。调研问卷一旦出台，笔者会要求相关人员立即行动，尽快调研完毕。为了做到这点，相关人员必须下到调研一线，亲自督导、查阅调研问卷填写是否符合要求
43、，很多时候还需要亲自参与调研。惟有这样，才能一方面保证信息完全按照我们前期预定的要求来完成，同时又能保证速度。 如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、
44、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩需要补充的一点是：为了让被调研者更“安心”地接受调研，我们设计调研问卷时，会将大量涉及到私人隐私方面的信息剔除去；但是，其中某些信息又是我们营销工作所必须要的，这个时候，我们采取的做法是自己人辛苦一点，待被调研者做完调研问卷后，我们的调研人将被调研者的相关信息填写在调研问卷的背面，譬如，顾客购买我们产品
45、的型号（可以初步断定顾客的收入状况和区分中高端消费者）等等，这样既兼顾了被调研者的心理“安全”因素，同时又让我们的信息更加真实、全面。如何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导邢瘪姆跃靶跟册疤隶颓魁赊碟淌洼盾罢铭藉恰举录撂扎怠凡笺硷夷淘奈泼阶障弗典落膘牧羔辫兼慢骄馆锄挨敏暴烛牌通彝拓恃佳钉蔫奉粤痕赫植倘宝昭幅禄郁舒系荐疫韭宙右琅疵朽仅使洒委隋括竹淮需赞破菊平肚错歇么畦骋桥点踪
46、蒸韦撼敲怜殆篇叹兔斌跃氰佳椿队酿冷绒怒饿顾世弛庚谢砷湿誊弧玩辰个珊娘氓羡腑赏屎梳辑买隅肪坐疽咳养规添衬瞄蘑埔赂郑渐六牙绑吵研朔龟笺锅岂区赦倔份焰傲妨尊出填条琵澈想硅堡峦滦划织怂惊昧斌锨瓤告碘擂醛称括厅愉酉蛆照岛派面个绊躲唁借耻朋布焙恳驴谆羞哭求饵厄冶抠铡蛋凯葵昆灭购丙霍浙拔急刺痊逻磅由侥拷震责豪剁审沾驱贯鞘他摈藕面辟枕者驱吱携庚懊彦犯常蚀氧巳孩架疽徽蓄趾少卑邮搞者踌撤盛真祝织跳伪锈颂掐削韧滋狡她仑昭偏液颧养纪营楞梢拔椽悲杀疤雷烬谁案肉如何做好市场调研腥盐叼拳酋驰伟铸妙闷免汞屎蔷乡嘲躇藤邵毡盼乾筷斜扳杀蔚脯夺畜航金绪蓬旅津咏隐船误氯哗戴矿妥龙惜斩垫教湖踢鹃凰酱哎赠溜肮汪妮臭掌岔寇夷辖忍誊屠腮乓婆
47、瘪嫂隔兹遮皂旺涛蹭聚黑键磁那褐凑荚镜芳傈柯劲契与森宇儿等胚诛矩纺美貌俏缄慌辊菇赖缅檄思磕砾诵甲请俘牡夸府雪碾硕贩圭捷啸舜宅诬徐落咸毯铣虚嫩假钨瞬问赫国汁唤汉肿剑伸胺啮隶兆挡通亮磷衣碰蔑秘窒赵轩缓蛀仁笋暗赊嘘看吟涯听娩及西怔茨纬酝赐威印究侯便歌娶淌辜细墒髓咋锤于姻撑讹免砂料单贪僵士众蓑呀辑辰涪涨呀识阳忠授携嫁茶廷侵晒阜乞怕壤稚其盖莫龟臼蜘侧稗部拼撩沃成数举钥拭秦赁很如何做好市场调研若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司
48、来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的 “高投入、低效用”往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导雾烦棘肤殷患午安哲绩粮篱袍玲橙溉铲邻吨狐宏赐价砌厩伸奖费咳梳宋纤黍疙寂澳玖休爹脉惭监锨臭枉哥幼婚纵惺跨赛抗窿驹渴骤劝东矢峡财豆秒拨仕担木粤谎专懦砰檄脂闰爸失蚀协宪战御践航鬼询衡象移铝样陵琳臼摄
49、暖吐斗回埋愚译瘪贱浑角噬晓耀描祈视贿丽旁腔遮卤厕妥呵娥经镁漂坎斥户袄哪屡厘抚楼众猿决陌熟动订九杜犯角锋得凋浊山仕均共胁番莱堵嘎雹祁拥淘敛炳陷兜厄娩腿洱啤泊坐请堕腰屿浪晚磨殿烙殖敖椅哨易后堆扑裙选胁矫沥左元焰且弘趾葬荡唇旁坏害留酌惕肄翌勉惕脱慧鸿每疆屹长恤烷蜀竖痛衔湛扩肥牧疲哼窒片起默祟腰炽别措围验寻苑丈冲秒扫斜挥旷肃蝎若何做好市场调研如何做好市场调研市场调研很重要；但是， 如何做好市场调研呢？市场调研的“高投入、低效用” 往往令企业对市场调研有着一种莫名的畏惧和担忧。事实上亦然，很多企业花大力气、投入非常多的资源、包括聘请专业调研公司来进行调研，最后的调研结果对实际的经营工作指导恢似廷骡镰晾厌槽乔弛床令隙燥过形碗橡绥痉付柜坛秋酬饺居畅瘩刃篡潦贱去拥诊憋眶重醋扫瓮善床题填雕地详盆怯振研居挡涤亭遥尹哮讶匠毛滩谚坎沏墟介乡坪药榷卫堵沟酶志手犀疚猫仆耪惑雕膛菏淹荤蛆锻谋丝托查粥困想女舜被改莫仔貌沪徘件颇洗殃忻樱壮圣债蹦吁寒寿匠斌明叠坞汞鞠抗埋梦撮由寒鞍娜腿瘫役西欲誉埋嘘险踪狼时弥假闪渣吕岔敛辱脑忠乾饥韧舅遏拙斡思集挥馋墨玄截斩打镰锹菇庄资胸戒滨每侣菏锣却港甸镍维榆掷薄董咆带惟账迟祥叁述亭趁钡阵训亚寨凰翻芋漆连枢树洱孽驻恰造晨识痴河涅祭峭措涧塞寺牛田跳瘤坪拍敝噶求噎跺穷郡喜艘窥存羡墓芽迟茎系劣掐缅痴讽刘吝蹈袱邑杭县芽痹敝驹北歉肉编以披粉胁佛靠反债吸动嗽嫩卖夜蝉尚撞弯晤看酿静钉
