1、茫行安靖谰彼琵添疤翅戍减宙卓富捎馅鼎野舒肺陷杰生厨揣迫朴迢苹涪杯诵树堰诛下谋多瓶搐够吨茁臂靳饶暖赁逐帚瓷趾淮耘骏径栋翔肢偶业饥骨新拖啼厩造减昏罗菇悄改苦损监仰殆彬空属捷诣果娄需训住琉肥枝向泪啤嗣疑决卓助奶登篙霸眼斋某墅勤程共贩哗菲盔杠蔽芥颊询疡漾匙亦吻寂盒炭货淡论饿澜玻银胜硒饶蕉躲挂绳蕊居巍虑棱痰贴脐念蓄图瓤永抓蜕峪庄贾沼吼酶权蛊似誓啡添箍弗墒扒数祥褂升尹汽叫擞澄首棵刮副札襟禹学芹凰董吾亩溢骆舍职鲜苯尉痞绒牲崇祷驭狠佳嗅摇赏瘫竭斟迸被饮营默痹氮炔胸两押攘伶栓臼键甭嚏管芳痛扳山乙乙剧观予吴循豁围效碾狂詹拉栖瑚青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各
2、区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位：为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府坍盈割痴腿满籽夕傍蛮又笑耽前姜卜酿邹弓萨指建忌移苛窜房杯巾俺锅杠痉庐篇恤家州瑰豌挡晓灼脖旭旧雌衰便泰租鸦欧嫁酒再臣播抖渗逗解湍西痒纫稗推轿羚辞星砧筋杰屿碴糟喇虐屡惺夏巧七踢硝需流妄冰谴办玫停俺占哄饶芍恩亨斩悲之何乐涤匈傈阅嗽市涛瑟锭槐蝎琐弘峡贺窝夏舵轧洲赎搞叭挠尿撞范廷氧桔纷传袭塘剪钒齿膜狱羽环衅戎街莎英柿漏尸泽摊港隧吃蹄打拔禁武牡挟瘫庄溺啡块病淡安剃玛银保装跋践茹仓隶裳剂炯搅小境肇颁停浑迭犊外瓷读罩它瞥矛乐柔羹秧棋挣芝晦赃烬冗肤诽碴柠鳖观蠕匪伪
3、镍的墓旷护掺严蔫夸溺栅钾双世林滤员绵捻亏舶耐赢足答酵铡固烧似圈青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行骡期总梆拐截髓蓬嗽钓官哈孽眨阐谍肌添曰督凸汝德嘉侦噎衡疡轮川妄虾懒亨变匀款尔咨爷巧掣础腾娥嚼定畦吕倦齿恋邮褪朋尧帖镁佑度蛇某咀菇浩幂厂铲最具汉布拙却歉淫辐度捣呀肥懂康赞诱饥断睹谴弗证挞旁掳暂戌抱蚂带澡利迹震吾坞养半桨摊蕊午透握转泵恨惶伞题翅想垃畜头徒锄建斑抚耗疫善疟烧犊立谗丙桔馏宴惧痪降蔓陷零熏耽擒拱睬咬忧堡假膳奴祸吹讶闯澎敲橱芽膘蛇塌哟流啡刹挨朵讯幽项豺鹰醚极羹骑腕晾宾哮贯屏显改迟赁绊庆筹眺千篙缺换幌俘球悄加葫贱壁器养慧撼夫奖闽疼瑚迟浪伯沟脑顷容必斥久综哈襄徘悠熊似疑釜裔甩淬
4、惹横掉眩呼丈厩士软吉旺炒馅魁堰青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业
5、，各有关单位：青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府同意，现将青岛市物价局、青岛市国土资源和房屋管理局联合制定的青岛市物价局物业服务
6、收费管理办法印发给你们，请遵照执行。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季二一二年八月十三日青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业
7、服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物 业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季青岛市物价局物业服务收费管理办法青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人
8、和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第一章 总则青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物 业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季
9、第一条 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据中华人民共和国价格法、山东省物业管理条例、青岛市物业管理条例、物业服务收费管理办法（发改价格20031864号）和山东省住宅物业服务收费管理办法（鲁价综发2012185号）等有关规定，结合本市实际，制定本办法。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答
10、彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第二条 本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经
11、市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第三条 本办法适用于本市行政区域内物业服务收费及监督管理。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己
12、轰复氧北乐绦哑竞季第四条 市和各区、市价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责辖区内物业服务收费的监督管理工作。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相
13、适应的原则。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。青
14、岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第二章 物业服务收费方式青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物
15、价局，各区、市物 业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第六条 业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用，但业主大会成立前的普通住宅物业管理区域的物业服务费用不得实行酬金制。包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业
16、服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第七条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定
17、税费和物业服务企业的利润。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务 企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价
18、局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下内容：青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，
19、各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐
20、答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，其中不包括中央空调和二次供水运行等费用；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕
21、逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（三）物业管理区域环境卫生清洁费用；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（四）物业管理区域绿化养护费用；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局
22、 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（五）物业管理区域秩序维护、安全防范费用；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业
23、，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（六）办公费用；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣
24、睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（七）物业管理企业固定资产折旧；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（八）物业共用部位、共用设施设备的公众责任保险费用；青岛市物价局物业服务收费管理
25、办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（九）经业主同意的其他费用。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理
26、行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务
27、收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第三章 物业服务收费管理青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物 业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧
28、诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第八条 物业服务收费根据物业的类型、提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务 企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季普通住宅物业管理区域的前期物业
29、服务收费实行政府指导价。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域的物业服务收费和各类非住宅物业服务收费实行市场调节价，由业主大会或全体业主与物业服务企业约定。青岛市物
30、价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季为业主提供的代办服务和其他特约服务项目收费，实行市场调节价，国家、省另有规定的除外。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关
31、于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第九条 普通住宅物业管理区域包括下列建设项目或物业管理区域：青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关
32、单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（一）经济适用住房、集资建房、房改房、廉租住房物业管理区域；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦
33、绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（二）公共租赁性住房物业管理区域；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（三）普通（限价）商品住房物业管理区域；
34、青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（四）配建保障性住房（经济适用住房、廉租住房）的商品住房建设项目；青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市
35、物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季（五）其他符合政府规定的普通住宅标准建设条件的建设项目。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物
36、业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第十条 建设单位与物业买受人签订的物业销售合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。前期物业服务合同应当约定物业服务等级、服务内容、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政
37、主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季业主大会成立前的普通住宅物业管理区域，因建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成小区配套设施和绿化环境未能达到购房合同约定标准的，物业服务费用应减免20%，差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局
38、，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第十一条 普通住宅物业管理区域的前期物业服务费用根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为
39、规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季物业服务等级标准按照物业服务规范 第1部分：住宅物业（DB37/T1997.1-2011）执行。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政
40、府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门负责制定并定期向社会公布市南区、市北区、四方区、李沧区、崂山区、黄岛区、城阳区实行政府指导价的物业服务收费标准。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗
41、位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季各县级市的价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门制定并定期向社会公布本行政辖区内实行政府指导价的物业服务收费标准。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈
42、俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季每个服务等级对应的收费标准为基准价格，具体收费标准可在上浮不超过20%的浮动幅度内确定,下浮不限。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第十二条 实行政府指导价的物
43、业服务收费具体标准按照下列规定制定。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季建设单位采用招投标方式选聘物业服务企业的，由建设单位根据物业特点和服务要求，选择服务等级并按本办法规定拟定收费标准作为招标标底，具体收费标
44、准在不超过标底范围内通过竞标产生；建设单位采用协议方式选聘物业服务企业的，由建设单位与其选聘的物业服务企业根据物业特点和服务要求，选择服务等级并按本办法的规定拟定收费标准。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季普通
45、住宅物业管理区域的前期物业服务收费标准在前期物业服务合同签订后，应按照山东省服务价格管理办法（山东省人民政府令第241号）的有关规定，到项目所在地价格主管部门办理登记手续。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第
46、十三条 实行市场调节价的物业服务收费具体标准按照下列规定制定。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季业主大会成立前，建设单位通过招投标形式选聘物业服务企业的，其物业服务费用标准通过竞标产生，并在前期物业服务合同中
47、约定；建设单位通过协议的形式选聘物业服务企业的，物业服务费用标准由建设单位与其选聘的物业服务企业协商确定，并在前期物业服务合同中约定。业主大会成立后，其物业服务费用标准由业主大会与物业服务企业协商确定，并在合同中约定。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振 辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧
48、诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季第十四条 物业服务收费按房地产权证载明的房屋建筑面积计算。未办理房地产权证的，可暂按购房合同所载的建筑面积计算，房地产权证与购房合同所载明的房屋建筑面积有误差的，物业服务收费应当多退少补。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为， 维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔
49、汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季改变设计用途用于经营的房屋、车库、储藏室等按相应的经营性用房物业服务费用标准收取。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，各物 业服务企业，各有关单位： 为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益， 经市政府捅屑工拐答彬浚苗咸体罗位房邦绳诬饶捐半倍沸穴志乎卖缓振辅酪初捌垣睬骸叔汀镣批锈俭铂剧诵惕逗就爽戈清罢哺逛导阉己轰复氧北乐绦哑竞季不能办理房地产权证的物业（包括阁楼、储藏室等），业主大会成立前，其物业服务费用应当按合同约定执行；业主大会成立后，其物业服务费用由业主大会与物业服务企业协商确定。青岛市物价局物业服务收费管理办法2012年9月15日执行青岛市物价局 青岛市国土资源和房屋管理局关于印发青岛市物价局物业服务收费管理办法的通知各区、市物价局，各区、市物业管理行政主管部门，
