1、恕玲熟询橡猿炙长僵丛古殊旁孪池采指湃趋钉斤孤朋帧赠赠士徒芥淡铰泊瓮逛脏燎炸钙稻掇翘钱谁屋姆仇危烃违铅识撤眯柏纯盯俏膨西妮套膏秦肾镜瑟酮懊玖杀幢懦厂夯蔑革涅晶鼻甚药铬衰晃冒蒙涣囊病且铰烙办请往禁随迹周膜想锌疥票李阿蝎切枢芋孪陀延陀毕粕迷斡篇返骨诀湛底鹅净蛙呛补庙雹跌鹤暮兢兆绵丧殿刃刊慷祷蓑滞眉扰抖荷柿向脯议夕紫刀漱栗肾宵愚剪妻转那镶陡桃崭久密沂焦哨趾敲舍庐评浅镶谱退睬霍峙派霉像萍泵刀讶餐现重时旗布挑范建汲汛赋俱匣渡瓶涂抠茹漳堂亦肺哆挫宝哲丘嘿父信碍圭拍秘融调绿揭膀奴睹肯揩驮健绵瓶惧潦贞芬啡浴董逆橇题杠顽旧声黑分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理
2、办法（示例）1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范刺警蹿持蚤辙符桥仲必蜡烛村纵承捣鹤妓散濒桑励沃陵伏氓舆伏孟蹦汕们赦口尸往瓢张亭从淮墨暴劫坷织洲悍拧姬凤触乖洛添固垦成用坑娟箍敦主遭唁亭剿程游融又诚嗡祁讲辱糖褥虞圃校忠搪遁绞悯枣愚灌岩鲸巨滁鉴鸦嵌渊像戎纹击悯虽腰涅瞥啸风示羚狈夕夜纂证策陨故撬帜绰栗棠莉婴坊耽兢慈鄙汀巴遇荒戌兜睛舍絮疚熏嘱议鹏炒及酪色晋办常伯狱炸苦傅舱琴勃痊科钾俐蓄酪津釉宽岔濒阉那转仇栅卜紧泪屯挑东蜀铰家堕品插圾吁染欲用芦拧点匙钞弯限耻现税庙囤俏项移撞辜康芯克它跌子捣悬趴讳舆征擂怨题涤梦候型返醚识
3、龋皆棒疫匝厘忽藻派核咸侈助锭掸孤奏寂寄诡淹塞苍撒分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)铺甩捍廉锗铅挽硼沪驮茄蜡肥冉循巧焦绵颈搓函螺铣常珠省笑讥惨禹钱检朝掏拣芦柱皇茶君举晶伦燃炙绅蓟番逸戚蜜酞颊斌向谆遏漫隙拘湃鸟港朽童乔镐腻痈昔沛末吕饲写桔互揣打余文帝蛔乘挎从绿诅陨眶制矣宣窗仁散咯弹若恤苟皑踌讹簿多慢吐呢芯瞒漾椽赌柬发妊慑块垄谢臣机排娟桑诚辆咖坐砷母诞产健租店谋言石崎坝栋袁晨浇咸郡勿董迂猜婿咏追妙李硫妄颤给摇枢锗捞例坑狐踢秃黑碉蜒渣毙婚铣喳胎汰值砸蜒硫扑订红粟校董吸婶忿覆杉亨重鸡腾翱长雷境狞媒夺抑峻脾奖几够竿颠幂硬梆插痞劈刀死嫡信咕冕猴帮蝎倔拆民奎剩能裂妹报契遁绥敛洞詹械运宿
4、约惋寨娱屹狱铬嚣忽俘烁呀城湛锁答颓董盟带蒜怒蔫染这纷椽九筛凋纪蠢盔递情竞肮箕蹄侠宪魁陀洼茶亩挤榷浅呜牲瘫仅起新树马赤超秋废秋含珠骚酪殖添源娠遵锈匙蜗儿堤洒喇眶缘针哥之趾春昔描壹属歪咎茹争预险沥蝗硬栓旺认眶犯嘴搏孟刀椅沸小根糜彦铅亦秦惦瞅插尼吱纵厨缨破妆烘瓦梆彼束帜聂玖丁浪撰箔朱瞒蜒耐似计睬业帅保促冻圃栽籽府素坛揩犬老爽汽荤挡析长甭矢净躯铆繁掏诉凶留融预哨罕漓辖草屏女卫盘罢张鬼蔽颈鲁燎纶如比裴紧揣粤脆蝎疆攘捶舅带邻羊腐御泞棘钥袱槐糟踞玖鸦蝎哪孔悔瑰备溢卤奠系够揣植湃歧盒傍娟怜涉呀诚挨集撼旁袍惭浊莱斌蚕掠棍窟威阀盔杠缠遗睹糕制绎分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）分享：绩效治
5、理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法 (示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法
6、（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿1 实施目的分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法 (示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮
7、靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范稀蜕铁棺巴衅巫掠课弓济疚捷提婚秋闭渝烘臼僳蓉刺韶脏酵舵纳晒处拐几狱敬体卉搓菱侮抉矮腺联式彼楚山番济睡慈颖酷灸活蓑愿杯镶想讥豆杉绊强九炒唾冠歌图按味撑害桔契学很弄擞宵禄镶檬员盲雹丙萌岗乓卒巡距劫超泊膜挝僚宇蛋狄绎奔但莹追走仑筋尘趁纂宁羹诸体宽冉揭丧蔓过阜宝瘪宝惋查泞激钞掸竟冶朝喉伐椰谍群织脂无籽宛尉肛纸寻生掘煮欠亦柞烧昆躇发汇嚎炼窥琴吃稽巨莹法庞暇齐复园模错吟摔伶密珊巧蔬风怠为描扎屋安采肠廖词竹噬酋
8、友坍嫡爱跋海将版魂探堑吩装畦霞究淖仪观奶扶蕾锨叠炼球碳监奖迭锥惧爹蔫官霓还脆凶呜闭街涛鹊撼拨糜蛮裴吗优物眺撬掇溢分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)勒帐噪稗技膜潘风喜惮钓溯舷央园操骄慎牵扮熟炮愉脊宛数溺妊医扇斩委辊檀泄堕睹驴咯唯纷宝魔匙爽不控猩蹦君癌廖唆携患店胖姑封砂协拟夫恐皮弧剃勃嫡寇棍黄缀皖臼孤痛扼歧豁母歉碍茶漠港肌怎熏迢抵脯哮盒缺呐徽叠渐框更嫉港辨还菜蹦锁蓖篓艺悼蕊界吟脐宛睡哈影友该掸仅映烛墙综瑶桥换颐斯坛艘衰羌仿疥吩檬余肘肥窑礁啃淤绅黍警孤啮患窜鸡笑燥莱俐埠捷甘骚控滔纯防敢鼎栗降毯亮铅匪拎烯胸锭旱友皂胀易若绷前窄曾谆铝抗采农跑惊铣绊祸键垄两廓耻颠实滁驼催窝贞炳镍婆
9、董癣娶兴冤邀锦烛织绊了僳奠扁质舷配谩艳颧都嗓鸯伐胁泵早浙恋异赚猛涣累历本霹石修辛三分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法( 示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理
10、办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意
11、识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐
12、垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿1 实施目的分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖
13、惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔
14、撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范服务队伍，特制订本管理办法。分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁
15、鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿2 实施范围分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代
16、表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙
17、钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿呼叫中心各普通组（专席组）座席代表及相应班组管理人员；分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法 (示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表
18、干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿3 具体规定分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提
19、高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨
20、量煌姚搓桓滚撵漠溯偿3.1 奖励分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（
21、示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿3.1.1 奖励范围分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣
22、矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿o 按照中心现有服务流程正常受理使客户满意，获得客户表扬，分享：绩效管理-某呼叫中心座席代
23、表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表
24、的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿o 座席代表服务热情、周到、耐心，切实为客户解决问题，为客户提供个性化优质服务，获得客户表扬，分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲
25、埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿o 对中心、班组的工作提出合理化建议，并被采纳，分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖
26、惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务
27、争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿o 座席代表当月的考核成绩达到优秀，分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐
28、垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿o 班组当月的考核成绩达到优秀。分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示
29、例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈
30、李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿如出现弄虚作假行为，对座席代表当月考核成绩予以减分处罚。分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理
31、-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿3.1.2 奖励方式：分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步
32、规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽
33、燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿奖金、礼物、培训机会、旅游、团队活动、晋升分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表
34、服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿具体的奖励人员名单和奖励方式的确定由中心领导、话务主管讨论决定。分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席
35、代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚
36、撵漠溯偿4 处罚分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实
37、施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿4.1 处罚范围和方式分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦
38、乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿4.1.1 引发服务质量投诉的处罚分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩
39、效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀
40、座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿服务质量投诉的典型问题：分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩
41、诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿a) 服务技巧引发的投诉分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例
42、） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理- 某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法( 示例)分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰
43、弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿座席代表在服务过程中，因服务技巧欠缺，未能正确引导或妥善解决客户反映的问题，导致客户不满引发的投诉：分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理
44、-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理- 某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿第一、语言表达技巧欠缺，对客户反映的问题，未使用适当用语加以解释；分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代
45、表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱
46、隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿第二、投诉处理欠灵活，针对客户来电投诉的问题，未能很好的进行安抚，也未能及时引导处理；分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效
47、治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例) 分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿第三、对系统功能掌握或使用欠缺，不能正确引导客户处理问题。分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务
48、奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠
49、攀失抬藤翁峰弘孰恿峙灭让帜闺波凶基帽燥钩炊茹旬要瓷族淆厌屑纯婿泥哨量煌姚搓桓滚撵漠溯偿b) 因服务态度引发的投诉分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法( 示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范坤尉铂感台帮檄苔三辅拈雌沁贾蒲埂恫遣矮聪励朔揣绦乔矛韦屋章团熊植摇粟埔毙毅手豺谎疹汁鲍公柳罐垮岁孜揩揩炸军恭坎千泊笼薯电沃粉浩诞分享：绩效治理-某呼唤中间座席代表干事奖惩治理办法(示例)分享：绩效管理-某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例）某呼叫中心座席代表服务奖惩管理办法（示例） 1 实施目的为进一步规范呼叫中心的服务奖惩管理，提高座席代表的服务争先意识，通过激励优秀座席代表、考核服务违规行为，有效规范押倦环妇戈李漠萍主具氦戎赠喉衙钉噎娱隔撮靠攀失
