1、白酒新品上市快速有效的铺货策略白酒销售中的铺货问题说起来简单可真正做起来并非易事,作为白酒营销的业务人员大多不把铺货放在眼里,可真正能做到快速铺货和有效铺货的为数不多。一、做好铺货需掌握铺货的三大特点铺货往往在很短的时期内就得完成所以时间紧迫是铺货的显著特点之一,一般要求市场在三个月内就要完成前期的铺货任务。其次是速度快,“铺货”要求企业集中优势人力、物力、财力来高效、快速地开拓市场,甚至有时候从其他市场来抽调人员协助铺货,总之快速的完成铺货是产品上市的先决条件。再次,一般铺 货的手段是比较多的,比如:车销、免费品尝、带力度现金铺货或广告轰炸协助铺货等等形式多样。二、铺货前做好上市准备制定周密
2、的上市铺货计划,确定潜在销售客户的数量和在流通和餐饮渠道的自身铺货率,如何有效的完成有效目标的铺货率是产品成功上市的前提。上市前做好铺货准备工作,比如确定铺货的区域范围、铺货对象、铺货政策、铺货路线、铺货的奖品还有了解客户的分布,画出铺货的地图,标明铺货路线,设计铺货表,制定人员的铺货路线及铺货分工等等,事无巨细做得越细越好。 千万不要急于上市,物料还没准备好人员还没弄懂政策就匆匆上市了,结果必然是败下阵来。上市前人员培训很重要,集中培训学习新产品的特点,新产品上市政策,新产品推广说辞,推广流程等等,制定人员铺货的奖励政策、铺货范围、终端店的 POP 张贴标准及考核检查等等。三、三个标准是保证
3、铺货到位的关键建立铺货管理制度。明确铺货路线,铺货责任人,规范铺货标准和要求。制定具体的铺货奖惩细则,并严格执行,实现铺货工作的日常化、规范化以及制度化。按铺货计划执行,要求铺货的团队每天要召开晨会通报铺货进度并下达当日铺货任务,把任务分解到人,每天下午下班时召开晚会点评当日工作,上交铺货表格并由督导组巡检,关键客户和关键时候需要销售经理亲自带队冲在铺货的第一线以鼓舞士气。规范产品陈列标准。本着方便购买和便利性的原则,明确产品陈列要求,实现产品陈列的最大化和生动化,在“第一”视线内让产品“闪亮登场”白酒销售的陈列一般做到“分层陈列”和“集中陈列”并要求陈列中的 POP 张贴、X 展架、产品手册
4、、价签等终端物料随着铺货的进行一并摆放到位。实行铺货产品的一站式服务。本着谁铺货谁受益,谁铺货谁负责的原则,责任到人“一竿子插到底”,严格划定区域,要求铺货人员不仅要将产品铺到餐饮店和名烟名酒店、商超而且还要想方设法将产品铺给“消费者”,业务人员带头帮助终端店搞好新品的销售,实现铺货产品的全程跟踪服务,在有效铺货中通过一定的营销手段或策略组合,让产品与市场有效对接,使产品在消费者需要时,能够看得见,买得到、乐意买,真正完成有效铺货。 四、有效铺货策略营造宏观市场声势,化减铺货难度。为配合铺货顺利进行,企业可以在铺货前在地方媒体上进行造势,比如当地的报纸、电视、户外等广告媒体,充分引起经销商关注
5、,也可以利用终端店外的张贴、条幅营造地面声势。有实力的厂家可以选择规格高一点的酒店召开“新品上市会”(品鉴会),邀请政府职能部门、经销商、媒体参加,扩大品牌影响,铺货前让经销商尝到了新品,对新品产生良好的印象从而化减铺货的难度。规范铺货中的推广话术,统一说辞比如自身产品的特点、文化、政策等等。还有酒质“柔顺”,采用上好基酒调制,采用的独有酿制工艺,品酒大师的好评等等说辞。前期的新品上市铺货不要无止境的向渠道压货,保持适当的进货量让渠道快速地消化形成二次进货是产品成功上市的关键。对于中小企业来说,在无法大规模投入广告来拉动终端销售的情况下,要想现款铺货是很难的,如果硬要求现款铺货,反而会导致销售
6、成本更高。在这种情况下,可以通过采取适量铺底的方式来减小铺货阻力,达到较高的铺货率。但铺底数量必须严格限制,同时配合必要的推广活动,使零售终端尽快产生销售,快速进入良性循环。设计铺货活动很关键,很多终端店看重的有时不是你的产品而是你铺货时的铺货奖励,根据铺货的要求确定合适、新颖、有吸引力的促销品至关重要。比如铺货坎级奖励、进货奖励、开户奖励、促销品支持、免费产品等。集中企业资源,在重点区域市场选择重点终端进行突破,通过示范效应进行以点带面的铺货。在新品的铺货中选择企业原有的老客户或关系客户进行特殊政策的铺货奖励快速建立形象店形成旺销氛围,树立标杆,凭借形象店的影响力向周边小型终端渗透铺货,达到
7、以点的启动来拉动面的铺货目的。利用有效的铺货抢占渠道资源。终端的客情关系是决定产品销售成功的决定性因素,有的业务员在铺货过程中只找以前的关系店对于陌生店有抵触情绪,这样无形当中就会失去很多有效终端,使自身的原有网络并没有扩大限制了市场的占有。业务员在铺货的过程中应充分利用新品上市的契机多拜访多沟通甚至帮助店主做些力所能及的事情,比如整理货架,打扫卫生等,通过铺货人员的勤恳和执着来打动终端,从而实现顺利铺货。集中企业的车队、人员造势进行铺货可以对终端产生影响。铺货的时候,可以建立多人组成的推广车队进行团队铺货,利用人多的团队作战心里,通过铺货车队的游街造势,对终端产生吸引力产生轰动效应。铺货过程
8、中要对团队成员进行明确分工,通过团队的协同作战实现顺利铺货。总之铺货是个细致活,“千里之行始于足下”快速有效的完成铺货是我们占有市场的第一步。白酒铺货工作的前期准备2009-5-24 15:34:52 来源:中国职场 作者:未知铺货之前一定要做好充分的准备,凡事预则立。总的说来,铺货前的准备有如下几点:对拟铺货的市场做充分的市场调研。掌握拟铺货区域内的批发、零售终端及餐饮市场的消费特征,如同类产品的批零差价、付款方式、消费趋势、竞争产品的各项营销措施等方面的信息,同时也要了解终端业主们希望得到的服务和利益;在市场调研的基础上,与拟铺货市场内的经销商协商铺货产品的品种、规格、价格、铺货合作方式、
9、铺货目标以及促销措施等。根据与经销商的协商结果,结合企业的营销目标制定区域市场的铺货计划,要考虑到铺货产品、促销品、车辆人员等的准备工作,对各项工作要求有具体的时间进度安排。同时在制订计划时还要考虑到哪些客户好铺,哪些客户难铺,好铺的先铺,制定合理的铺货路线,以便建立信心。铺货人员的素质是影响到铺市成败的一个重要因素。因此企业要选拔(招聘)一些有丰富的市场运作经验、推销能力强的人才去开展铺货工作(有实力的企业可以成立专业的铺货队伍,专门用于企业的各地区铺货工作)。对已经确定的铺货人员,要请一些专家对之进行业务培训,加强他们的推销经验和市场应变能力。在实施“铺货”行动之前,还需要预先设计一些表格
10、,如铺货情况登记表、铺货跟踪表等,表内的主要内容应包括:铺货时间、终端名称、地址、电话、联系人、负责人等。一方面铺货记录是今后回访、保持联系的工具;另一方面,这又是一个极好的推销工具,可以去对付一些难处理的客户(他们可以从铺货记录上了解到别的终端业主的进货情况),这样在从众心理的驱使下,很容易成交。铺货前宣传。铺货前最好辅以一定的产品宣传广告,使终端业主们对产品事先有一定的了解,这样能增加铺货成功率。二、铺货工作的中期实施按照既定的铺货计划开展铺货工作,一定要将货铺进你选择的第一家零售店,因为这样可以建立你的信心,信心在铺货中极为重要为了迈好第一步,还应考虑其他辅助措施,如样品散发,多给促销品
11、,降低进货数量等。在铺货的过程中,要做好如下工作:做好铺货记录。每铺进一家,都要填好铺货情况一览表。处理异议。异议就是终端业主对铺货活动各种各样的反对意见,增加了铺货难度。铺货人员必须要接受异议,而且不仅要接受,更要欢迎,因为异议对铺货人员来说不一定是坏事,只要处理得当,反而更容易成交。在对店主推销不成时,如果能争取到他周围人的认同,便可获得店主的认同。可通过赠送样品、礼品、厂价直销等方式,让这些人乐意为你说话,他们对店主的影响力要比你大。宣传促销品的发放工作。货铺到哪里,宣传促销品(不干胶、海报、小礼品、吊旗、招牌、灯箱等)就要用到哪里,以便在铺过货的地方形成一种视觉冲击力。这会吸引消费者的
12、注意,并赢得 经销商的好感。三、铺货工作的后期维护铺货工作结束后,即使完全达到既定的铺货目标,并不意味着产品就能成为畅销产品,实现良好的销售。通常,在铺货工作结束后,企业还要做好如下工作:对于在铺货工作中对终端业主的承诺,在铺货结束后一定要切实、及时地履行。让铺货人员就铺市的实际操作情况做出书面总结,要求重点突出铺货过程中出现的问题与不足,要提出自己的解决措施。如果铺货没有达到既定的效果,就要总结铺货的思路和方法,提出该区域是补铺、重铺还是采取其他措施的建议方案。利用前期的铺货记录,及时对已铺货终端客户开展回访工作。回访的目的首先是加强感情沟通;其次是补货(一有销售立即补货);第三是收集意见,
13、解决问题。回访时同样要做好记录,这些基础资料会给今后的日常管理带来极大的方便。在回访的过程中,要向销售不力的终端业主多介绍其它业主的销售及管理经验,如介绍其它业主如何激励员工,如何售后服务,如何去规范员工的工作等等。不要打出厂家要求终端业主如何、如何做这张牌,那样会使终端业主产生消极或抵触情绪,对公司的各项要求敷衍了事,不能达到提高的效果。而用别的终端业主的经验对其引导,使得现有终端业主容易采纳,并会设定超过别人的行动目标以显示自己的能力及水平,可以达到超出厂家所提要求的效果。 白酒新品上市铺货策划策略2008-08-09 23:05铺货的意义重大:它是打开新市场,占领市场的必须工作,是推广新
14、产品的重要工作,是有效抵御竞品冲击的有力武器,是锻炼和培养业务人员的最好方式,是收集一线市场信息的重要途径。那么怎样才能做到有效铺货呢?新品牌上市之前的五个方面的问题(品牌设计、信息梳理、主导策略的制订和实施、品牌信息的传播沟通、市场制高点)这五个方面是在上市之前所必须做的一些事物,但在新产品设计完之后就要面临着市场的检验和洗礼。而产品的投放不是进行简单的产品市场投放,主要是和营销策划人员、市场业务人员一起,重点研究新产品投放市场之前的策划方案,内容大致包括:如何将新产品投放到目标市场;如何进行新产品的铺货;如何消除消费者的顾虑,使其尝试和接纳新产品;新产品上市如何做到一举成功给市场一个惊喜,
15、 现在我们就来分析下以上个方面的内容。 本文转自项目管理者联盟项目管理者联盟文章,深入探讨。一、 如何将新产品投放到目标市场 产品开发设计人员和市场策划人员在新产品投放市场之前,应对市场进行战略性的分析,合理地选定、细分目标市场,以达到合理有效投放的目的。 http:/选择目标市场,企业明确市场的容量和竞争水平及竞争对手状况,了解详细的各项情况后选择有利于本企业的发展、建立品牌和能以 j 较快的速度导入产品的市场,是企业在营销活动中的一项重要策略。所谓目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。 选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况,找到对本
16、企业有吸引力,有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。 本文转自项目管理者联盟选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。假设某企业选定某一目标市场,并确定其为最后攻占的目标区域,具体的进入方法就比较明确。首先,实行点的占据。因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心,只能在这一区域的附近选择有利的阵地点,并在这个点上展开强有力的营销活动。其次,在第一个点的营销活动取得相当成功后,再在目标区域附近另选第二个点。在第二个点完成后,便可形成营销网络的线。再次,线形成后,再选一个第三点,此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈,这样营销面积便告形成。在面积形成后,企业还要设立第四点,此点应放
17、在目标区域的中心,这是一个非常重要的点,没有这一点,目标区域还不能算进入,因为相对于竞争对手来说,你的企业活动只是外围组织而已,核心市场没有进入.往往在步入目标市场的时候要出现这样,那样的问题,但只要执行人员注意在选择目标市场注意三个问题就可以基本掌握全局和主动性: (1) 把市场进行细分,确定目标消费群,只要在你的有效市场范围内,决不能放弃自己的优势,去追逐所谓的 “热点 ”一定要作到 产品特色化、品牌特色化营销特色化; http:/(2)对已确定的目标市场一定要进行精细地全方位了解和认知,市场结构、民族分 布、民族消费习惯、目标市场的消费特征、终端网络特点等指定相应的终端营销策略,实施区域
18、终端特色营销方式。 (3)细分后的目标市场的变化要有足够的把握。 二、如何进行有效的铺货 企业为了使新产品能在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调其产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加。因此,新产品的铺货一定要结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。 http:/训练有素的销售人员是有效铺货的关键。有效的铺货应该由相当了解市场零售点和直销点状态的“熟手(销售人员)” 来进行。“熟手”的要求是:有一定的市场运作经验,了解客户的信用状况、销售情况、
19、资金实力及来源、相关的管理人员及习性,甚至有没有赖帐前科记录等都要考虑。如果所在区域的市场业务人员为新手,在铺货前必须向熟悉该地区的批发商、直销商或相关领域的企业同行销售人员请教。市场销售人员对把握不准的经销商,可采用“少量多次”、“ 让利现款”和签订“供货合约”等方式进行铺货,切忌不要急于求成。 细致的市场调查是进行有的放矢铺货的重要前提。,生意较好的直销点或零售点进货的条件都比较苛刻可先观察其进货的渠道,了解其分销商供货的原因。如果经销商信誉有问题,占用其他企业资金较大,但进货还很重要,可以其他企业的分销商为载体进入,降低资金风险;相反,可考虑直接进入新的产品。销售人员特别要警惕那些从头到
20、尾一点不对你的产品价格讨价还价,但一点都不管新铺货货款回笼问题的经销商。有时,寻找多家代理商引进竞争意识,有意识地让他们了解一些彼此相互竞争的内幕,多举出铺货销售成功的实例,以便给经销商形成一种压力和动力,这也是业务人员在铺货时常用的一种办法,这样可以变被动局面为主动控制。 本文转自项目管理者联盟新产品进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。以白酒市场产品促销和铺货的关系为例,可概括为以下四种阶段: http:/1、 开发新市场 执行要点:配合广告宣传,实现品牌告知和产品出样 促销方式 :新产品发布会,厂商联谊会 2、扩大新市场的分销网络(产品导入期) 执行要点:迅速、准确地抢占新市场的
21、经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动 促销方式 :以一定的政策优惠、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟 3、扩大重点市场的分销网络(产品强化期) 执行要点:有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点 项目管理者联盟,项目管理问题。促销方式:节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动;把实惠给消费者 4、巩固重点分销网络,推出替代新产品(产品成熟期) http:/执行要点:系统的分析各分销商,判断各能力和能持续发展的可能性。运用排除法进行整顿,巩固剩余的重点分销商,加强经营信心,
22、提高分销能力,扩大分销网络。推出新产品。 促销方式:厂商联谊会 、新品展示会。 铺货前的准备工作1、选好该市场铺货的产品。了解当地的消费习惯,如口味、规格、购买力;竞品在该市场的状况:价格、促销、经销商实力、铺货率;了解本企业的产品资源。2、设定铺货产品的通路价格需要遵循的几个原则:参考竞品通路价格;与竞品同样的规格、定位的产品,竞品出价 25 元,那么在定价时就可以出价设定在 24.5 元到 25 元之间,如果价格高于 25 元,二批就会难以接受,但是价格过低,比如 23 元,那么就会给二批造成该产品与竞品定位不一样的错觉,这样就会导致二批低价进低价出货,最终使企业利润受到损失.根据企业对该
23、产品的使命设定通路价格,如果企业把某产品作为牺牲性的产品,那么通路价格设定时就让经销商微利或无利甚至少量亏损;如果企业把某产品作为长线利润产品,那么在制定通路价格时就要给经销商留够适当的利润空间;和经销商协商沟通,这是确保经销商铺货支持和配合的重要工作。笔者发现有些企业的业务人员在制定产品通路价格时,擅自作主,结果导致和经销商关系紧张甚至出现经销商投诉的不利局面;在设定通路价格时,一定要注意尽量走上线,尽可能的多给经销商预留竞争空间,以应对市场将来出现的不利局面。因为一般来讲随着产品逐步进入成长期和成熟期,经销商的单件利润会出现下降趋势,同时在遭遇竞品冲击时,可以说服经销商拿出适当的利润来作为
24、费用支持。如果一开始给经销商过低的利润空间,随着经销商单件利润的降低,一旦遭遇市场危机时,经销商不仅不会拿出费用作为支持,反而会放弃经营该产品。这是有着深刻教训的,千万不要在产品上市时抱着为了所谓的“让通路价格低以取得更多竞争优势”的想法,实际上这是饮鸩止渴,因为价格是“降低容易而提升难”。参考邻近市场的通路价格,不可悬殊太多,避免给以后的市场窜货留下隐患 3、设定铺货产品的促销政策需要遵循的几个原则:根据市场需要举行相应的促销活动;我们在做促销活动前,要与经销商二批商和零售商充分沟通,看他们需要什么样的促销形式和促销品,是现金促销还是实物促销,实物促销是当场兑现还是累计兑现,促销品是要碗还是
25、盆,是直接对消费者促销还是对二批促销等等.总之如果促销政策设定能够结合市场需要,效果就会事半功倍还可以节省促销费用,反之就会效果大打折扣并造成费用浪费.例如有一次业代向我申请追加促销费用,原因是他的市场促销力度小.促销效果不明显.但是笔者经过市场调查发现原来他用的促销品是竞品上月搞促销用的,二批家里放了许多这样的促销品,我们再给同样的促销品,二批没有兴趣,后来通过与二批沟通,调整了一下促销品,结果促销费用和力度没有增加,铺货量却增加了五倍.根据竞品企业设定促销力度,力度稍大于竞品厂家即可,不可力度太大(尤其是新品)。笔者发现许多企业为了所谓的快速打击竞品,推出力度非常大的促销活动,结果货是压下
26、去了,可是二批商由于货太多不能尽快把货卖出去担心过期,就会减弱促销力度,以低价把货甩出去,这样一来不仅会导致产品快速死亡,甚至导致市场的全面崩溃。根据企业要求来做促销;第一.企业对市场的促销活动都有一定的费用预算,因此在设定促销时一定要结合预算来设定,否则如果企业的促销费用活动还没有结束就用完了,那么不但促销活动无法持续下去,还会对市场造成恶劣影响,即使坚持把活动搞完,但是多余的费用谁来承担就又成了问题.第二.企业对某些产品在不同阶段会要求市场推出相应的促销活动,比如新品上市初期要求对二批促销,一定时期要对零售商促销等,企业这样做有一定的道理和目的,这时业务人员在设定促销活动时就要结合企业具体
27、要求.促销活动尽量以传单甚至海报的形式出现,要有二批的签收明细。这样不仅可以使促销活动影响面和力度大,同时也可以防止经销商擅自截留促销费用和方便企业监控费用的使用情况。对业务人员来讲,这也是避免自己被企业和上级误解的好方式。4、第一次铺货要求经销商亲自参与。说服经销商亲自参与铺货,这样有利于第一次铺货顺利完成(一般来讲二批都会给经销商面子),也有利于树立经销商的信心。5、选好铺货路线,组织好货源。选好铺货路线需要遵循的原则是一要经销商的车辆要分开,不可两个甚至多个车辆集中在一个路线上,尽量一个车负责一条路线,不要重叠,避免造成时间和人员浪费.二.让车辆在铺货中不要留下死角,造成某个地方谁也不去
28、的空白点.三.安排好车辆的铺货周期,某路线应该多长时间铺一次,不可有的路线天天在铺,但是有的路线却被遗漏,导致这些路线由于不能得到货物的有效补充从而失去客户等;组织好货源就是根据各个铺货路线的特点来决定那种产品带的数量,比如某路线主要需要小包装的,那就多带小包装的产品等,不可客户要的产品没有了,而客户不需要的产品还有多半等,另外组织好货源还有一层意思是在铺货前要确保经销商仓库有充足的货源,不可什么工作都准备好了,就是经销商仓库没有货,那么铺货工作就无法继续进行了.6、携带好企业的宣传品和促销品以及促销活动传单或海报(上面应有经销商的订货电话),随身携带工作日记、计算器、该市场地图、二批档案登记表