1、1大众捷达轿车故障问题问答 100 例问: 捷达车跑了 15000 公里，应该换三滤吗？多少钱左右？ 答：必须换三滤和机油，大概在三百三十元左右，要是根据 15000 公里的一系列保养，要 7 百多元线。 问: 捷达车在低速时有声响，高速又没有了，什么原因？ 答：如果是断续传动的声音，应该是 2000 转以下时发生声响，最高 2050转，如果超过 2050 就静下来了，那您打开发动机的前机盖，顺油门拉线找一个十毫米宽的黑铁卡子，按下去再左右活动一下，让它松一点，应该是可以的。 问: 捷达车已经跑了 4 万多公里，行驶在 70、80 公里左右时，会出现来回的摆动是什么原因？ 答：应该做一下定位，
2、在定位决确的的情况下，在查看一下转向拉杆是否松动，减震器两个上边的压力轴承，4 万多公里查一下轮胎。 问:老捷达车，急加油时车向后坐一下什么原因？ 答：检查电路方面，再就是化油器是不是不干净，有堵塞的现象。 问:去年九月份买的车，跑了一万七千公里，在五千公里后要打两次火才能起动？ 答：如果是二到三下就灭了，试一下，早起着车时点一油。 问: 98 年买的捷达车， 怠速不稳自己就向下走？ 答：多数是化油器的问题，怠速油针出油不畅。 问: 捷达车过去是 7500 公里换机油，现在改为 15000 公里换机油，会不会影响发动机？拉手刹时有尖锐的响声？ 答：不会影响发动机。有尖锐的响声看一下是不是进去坚
3、硬物或是结有硬点。 问:捷达车跑了 163800 公里，原地 怠速时自己就向上加油还嗡嗡响？ 答：应该是节流阀体的问题。 问: 捷达新车跑 500 多公里，总是往右跑偏什么原因？ 答：有很多原因，每个轮胎的气压是否相同，哪边的气压低就会向哪边跑偏，也有可能是前轮定位问题. 问:二手捷达王，在收油时有金属撞击的声音，在发动机的左边？ 2答：声音很多种，如果是深沉重的声音那是左前悬挂的问题，如果是铁片撞击的声音那是刹车备板，左边变速箱反齿是齿轮传动的声音有节奏的。 问:捷达新车，跑了 2 千多公里，跟车时 怠速不稳总抖，水温表也上升？ 答：这是使用问题，这时你应该点刹车同时踩离合器或是摘档，它跟水
4、温没关系。水温表看一下说明书第 32 页都会明白。 问:捷达车跑 3 万多公里，空调口有蒸气冒出来？ 答：看一看防冻液亏不亏，再就是司机副座左前方地胶下有没有水。应该是空调水箱管结头哪有漏水。 问:捷达化油器车，跑了 13 万公里，有一年多了右后轮在 40 多公里时有异响，做过四轮定位，还是不好？ 答：应该是刹车片回位不好。 问:97 年买的捷达车，跑了 17 万公里，直行时从底盘传出“咚咚 ”的声音，时响时不响什么原因？ 答：两个半轴内侧的球轮，有一个干了，就会有这种声音。 问:捷达车，冷起动时怠速不稳，刚起动时是 900 突然就升到 1500 再降到700、800？ 答：节流阀体不干净了，
5、需要清洗。 问:2000 年买的捷达车，怠速一加油就不稳，正常走时很好，一犯毛病怠速表就乱转？ 答：你来服务站，很好修理，电话：63841788。 问:97 年买的捷达车，补气时怠速一下就降到 400、500 了，排气管排气的声音也不正常？跑了 8 万 6 千公里正常的缸压是多少？4、5 个缸压什么原因？ 答：是补气阀的补气量太大了，通过电脑可以调出来。缸压应该在 10 个上下。打缸压的方法不对，打缸压时必须把油门抬到头。 问:97 年的捷达车，早起时正常怠速是 900，一会车热了就达到 1100 了正常吗？ 答：不正常，是怠速油针犯堵，清洗一下就可以。 问:捷达出租车主，二月份时仪表盘的一个
6、灯泡不亮了，灯泡没多钱，但工时费要 99 元钱，是这个价钱吗？ 3答：工时费是正常的，但我是在保质期内，只收灯泡钱。 问:捷达车主，新车开了 1 千多公里，车开起来常有挂空档的情况，服务站说没问题？ 答：大众的要求，正常的 5000 公里不做调整。 问:捷达车加 97 号油对发动机有没有影响？汽车点火时是应该一点就着，还是发动机转一会在着呢？ 答：97 油对发动机没有影响。冬季所有的内燃机都有低温起动的问题，应该在 1 秒半就应该着车。 问:捷达车 99 年买的，一到雨雪天，路上水比较多，发动机就不正常？ 答：不正常是不应该的，但车老了以后，可能密封不好了，看一下露灯下的三角板是不是掉了。 问
7、:捷达车，化油器早起着车冒黑烟？后减震走起来响？ 答：冒黑烟是冷怠速阀出现问题。看看后减震的安装是否紧。 问:捷达新车，一年只跑了 6000 多公里，应该做首次保养吗？ 答：虽然跑的公里不多也应该去做首次保养，机油长时间不用也不好。 问:老款捷达车，跑 14 万公里，倒车时前边总有响声？方向盘特别重如何调整？ 答：有声音查一下变速箱及转动系统。方向盘如果忽然变重是可以调整，如果开始就这样就没法调整。 问:99 年买的捷达车，排气管漏水，如果保修期内可以换吗？ 答：漏气就一定要换，漏水是自然现象，是不换的。 问:捷达车用户，轮胎被扎了补胎后，对安全有什么影响吗？排气管在接口地方漏水，全锈了对车的
8、安全有影响吗？ 答：捷达车轮胎在北京路面跑 7、8 万公里应该没问题。一定要将被扎过的胎放在后轮，实在扎的多了最好就换一个，跑长途时 200 多公里就休息一下对车胎很有好处。消音器排气管漏水 T 型车都是这样，只要不漏气就没事。 问:庆洋服务站的地址？ 答：二处地址，西三环丰益桥向西 500 米路南侧。菜户营桥的西北。电话：63841140、63841788、张先生手机，13901058330。 4问:捷达车用户，买了 1 年，空调关闭的情况下，总是有一种风声是什么原因？ 答：捷达车的风向开关，是调解阀控制的，一种原因是在方向盘的正前方，机器盖的下面，面对汽车打开盖子，有一个蓝色的部件，打着车
9、时手摸一下是平稳的就没坏，如果震动就是坏了。另一种原因从蓝件向电瓶方向有一根白色的塑料管，这根管和电瓶磨擦，磨破了会造成响声，还有一种就是磨盒本身漏气了。 问:捷达车，车速在 40、50 公里/小时，水温的表针扁右一点，水箱的风扇就开始转动是正常的吗？ 答：捷达车，常规说水温表的高低跟车速没有关系，水温表可以查看一下说明书写的很清楚。 问:去年 10 月份买的捷达车，使用空调时闻到一股 怪味？ 答：空调滤芯需要每 15000 公里更换一次，再就是滤芯是否装好。 问:捷达车，在着车时转速有突然降低的情况？ 答：可能是节流阀体不干净。 问:捷达车用户，汽油箱的盖丢了，对行驶应响大吗？冷却液多久更换
10、一次？答：不安全，到任何服务站都可以配一个汽油箱盖。厂家要求，24 个月更换冷却液。 问:捷达老款车，跑了 3 万多公里，点着火之后发动机有“吱吱”声音，行驶时一给油声音就没有了一收油又出现了什么原因？ 答：听一下是不是收音机下方传出的，应该是新鲜空气控制器的问题，有三种原因，一是真空管破了，可以用胶布粘一下。二是有一个单向阀坏了换一个就可以十多元钱。三是新鲜空气控制器本身坏了得到服务店处理。 问:老款捷达王车主，发电机皮带多少公里更换？ 答：按厂家说明书要求发电机皮带每 4 到 5 万公里更换，您也可以看发电机皮带出现无数裂口了再更换就可以。 问:捷达车，开空调有一种“嗡嗡”声？ 答：是空调
11、里的膨胀阀的问题。 5问:捷达车，每天早上打火时就象电瓶没电了得用人推着，着车后一天也没事，第二天早上还这样？ 答：就是电瓶的原因，电瓶的寿命也就两年。 问:捷达车当空调系统不好时会有什么问题？ 答：一、感觉车的制冷比原来差。二、车的高速风扇经常起动或者不停。三、有异味。发现这些情况最好到专业店清洗维修。 问:99 年购买的捷达 GT 型车，冷车时仔细听发动机有异响，热车之后就听不见了？ 答：两种可能，一是气门响。但我认为是第二种原因就是拉缸了。最好来服务站找专业人士听一下就能断定原因。 问:捷达车 GIS，跑了 8000 公里，空调吹出的风有异味，更换了花粉滤清器还是不好？ 答：清洗空调蒸发
12、箱。 问:捷达车 GIS，在怠速时方向盘抖动？ 答：看看发动机转速表，如果发动机转速表正常情况下车抖就是发动机与车身架连接的问题。连接不好会引起车的共振。 问:海风之旅，在比较差的路面时不踩刹车也有刹车 声？ 答：如果声音很响就换一个。 问:捷达车 ABS 灯总是亮的，清洗过还是不好？ 答：ABS 灯亮就是 ABS 失效了，灯亮了马上去服务站别灭车(灭车再着车可能 ABS 又不亮了)找专业人员检查。 问:捷达车跑了 96000 公里，在天冷的时候打转向，转向器有响声？ 答：响声原因很多要看什么情况下响，什么样的响声最好到服务检查。 问:捷达普通化油器车，倒车时车后面有“咚咚”的声音？ 答：如果
13、后刹车片很薄了会出现响声，再就是回位簧是不是很好，还有看手刹回位拉线是不是很好。 问:捷达车行驶 1 万公里，转档时是否要达到 3000 转吗？ 答：发动机的转速表在 2000 转有一个绿点，标明换档最少要到这个绿色起点。在 50 公里的速度表的地方有一个红点，是升五档的最低的车速。 6问:捷达车行驶 7 千多公里，档杆很涩？ 答：清洗档杆里的弹簧片从新上油就可以了。 问:捷达车，行驶 4 千公里，发动机噪音比新车时大，很不好听？ 答：比新车时声音大是不可必免的。如果发动机声音非常大应该到服务站检查一下。 问:想买捷达车，想了解一个 ABS 的用处？ 答：有 ABS 的车在急踩刹车时、重踩刹时
14、车四个轮子不是抱死的又叫防抱死系统，是安全的装置。这种装置的好处一是可以缩短刹车的距离。二是在急踩刹车时前轮转向还是有效。 问:捷达车行驶 12000 公里，车有抖动的现象，没有规律是什么问题？ 答：就是怠速不稳可能是节流阀体脏了会影响气门的开关。 问:捷达车行驶 2 万多公里，开空调时总是有“嗡嗡”的噪音？ 答：可能是电子高速开启动，声音会比低速时高，但高到什么程度是正常要到服务站找专业人员查一下。 问:捷达开的 15 万公里，刚开空调时空调风量不大，总要多转换几次才可以？ 答：这是空调风向控制系统的问题。 问:捷达车跑长途时，跑着突然就加不上油了？ 答：原因很多是不是坚持保养了、机油滤清器
15、是不是畅通，要到服务站检查。 问:捷达车行驶 3 万公里，开空有“嗡嗡”的噪音很大更换过空调压力阀还是不好怎么办？ 答：“嗡嗡”的声音不是压力阀的原因，如果是一种共振的声音那就是电子扇高速启动转出的，有声音是正常的但多大声音是正常还有标准，打开机器盖后用手摸一下如果打手那就要换了。 问:捷达车行驶 3 万公里需要不需要做一次四轮定位？什么情况下需要做四轮定位？ 7答：从理论上讲是在行驶 5000 公里到 10000 公里左右做 四轮定位，什么情况下做四轮定位，要看轮胎两侧、胎花磨损程度，有没有高低不平磨损不均的。 问:捷达前卫 70 公里以下都可以行驶正常，70 公里到 80 公里时车头有明显
16、的上下抖动现象，过 80 公里又正常了 100 公里有上下抖动什么原因？ 答：如果行驶轨迹没有变化，可能是两个前轮动平衡的问题，再就是紧急情况下踩刹车时轮胎造成了一个小平面。 问:捷达车行驶 10 万公里，庆洋服务店能否将后刹车改成盘式的？地址在哪？需要多少钱？ 答：能改，价钱很贵。庆洋服务店的地址是丰益桥西 500 米路南侧。 问:捷达 CT 跑了 4 万公里，热天停车后总能听到发动机缸体里“啪啪” 不规则的响声？ 答：不是缸体里的声音，应该是三原催化器里热胀冷缩发出的声音，不是故障。 问:捷达前卫跑了 3700 公里，开空调时总有异味，开一会就没有了什么原因？ 答：跑了 3700 公里，不
17、知道用了多长时间，异味就是花粉滤心的原因清洗就可以了，再就是新车也有味。 问:捷达车有没有和使用相配套的使用说明、维修说明和 VCD？ 答：VCD 有，维修方面肯定没有，黑包里的说明书从驾驶、保养上讲就足够用了。 问:捷达车跑了 8500 公里，在 0 到 7000 公里时用的 93 号油，7000 公里到8000 公里用的 97 号油，现在想用回 93 号油可以吗？ 答：没问题，捷达车用不低于 90 号的无铅汽油就可以。 问:捷达车跑了 4 万公里，在 3 万公里到 4 万公里时凉车开动很顺畅，热车起动不顺畅要打几次才能着车什么原因？ 答：原因是多方面的，捷达车要求 3 万公里更换火花塞，是
18、否换过。燃烧室的积碳是否多了，就好到服务站系统的检查一下。 8问:捷达车跑了 3 万公里，从 25000 公里后跑到 70 公里/小时发动机抖然后灭车，什么原因？ 答：不知道是先抖动后灭车还是灭车后的瞬间抖动，原因可能很多还是到服务站检查。 问:请介绍一下新车型的情况. 答:新车型有:1.9 升的柴油车：可以更节能减少油耗；经济实惠和马力加大的优点 宝来 1.6：价位高；档次高；价格在 17 万左右 问:夏季服务站推出了哪些服务？ 答：6 月 8 日至 7 月 8 日举办阳光心情夏季服务月对车辆的 5 项功能进行免费保养和维护. 问:捷达 GTX 跑了 16 万公里，起动时向左或向右打轮，车头
19、左侧有异响，倒车时也有，为什么？ 答：不知道是只有一声还是连续的声音如果单声是要换轴承或轴承座，处理比较麻烦连续声问题大，哪边响就换哪边的轴承座即可 问:捷达 CI 双燃料电喷，发动机扭距转速什么时候能发挥性能？ 答：双燃料车经济实惠，根据个人开车的习惯，如果习惯好就可省油 问:捷达 GTX 跑了 1000 公里，打火踩下离合时车子抖动厉害，为什么？ 答：踩与不踩离合对发动机都不影响最好到服务站做专业检测，70是因为 节流阀不清洁 问:介绍一下庆洋服务站的位置和电话？ 答：共有两处：丰益桥西 500 米路南，电话：63841788；二环菜户营桥西北角，电话：63260011 问:捷达 CI 跑
20、了 8 万公里，水温高风扇起动不敏感，风扇在多少度启动？ 答：5 月底，6 月初都有此情况原因是发动机过热或水箱冷凝器不够清洁 问:96 年购买 5 速捷达车跑了 9 万公里，倒档时齿轮箱有声音，为什么？ 答：挂倒档时有齿轮声是正常的走车时响可能倒档齿轮有问题此款车前档有 5 个带同步器，倒档没有 9问:捷达 CTX 跑了 4 万公里，前杠碰撞后脱漆，补漆后颜色为什么不一样？服务站有此业务吗？ 答：有此业务，100没问题颜色不一样因为手艺不行，应该到特约服务站进行专业补漆 问:捷达 CI 电喷，跑了 1600 公里后做首次保养，发动机添加剂是否对车磨合有保护？是否可以 ABS 加机械的？ 答：
21、不主张加装 ABS，如果操作不正确更会造成安全隐患 问:雨季行车应注意什么？ 答：注意：排水孔的清理；涉水时灭火了，请不要打马达，应拖到无水处，轻踩刹车蒸发水；及时更换雨刷片；雨天更要注意车速、车距、不要猛拐弯。 问:捷达 GTX 跑了 6 万公里，皮带断了，换皮带时，气门也要换吗？ 答：一定要换气门。（具体问题请到专业服务站咨询） 问: CI 车型右后门进水了，如何清理，以后如何防制？与一辆 130 发生过事故，右前轮错位，用什么方法处理？ 答；进水先注意：车门密封条是否有破损、老化；车门内的塑料布是否有破损。右前轮错位最好到专业服务站进行平衡、定位。 问: 捷达 GTX 的后风挡玻璃在雨后
22、总是雾蒙蒙的，如何处理？车身有 2 公分的划痕，是否能生锈？雨后对车身要清洗，对发动机有必要吗？ 答：没有大问题，用调节器调节一下两侧反光镜的位置即可。如果没划破底漆就不会生锈，及时到专业服务站进行补漆。不用经常清洗发动机。2-3 个月为宜。 问:捷达车涉过水。涉水后车辆有异响。为什么？是哪儿进水了吗？ 答：如果涉水很深请到服务站进行检查。是不是变速箱进水了。如果是那问题就严重了。 问:捷达都市春天，跑了 2 万 7 千公里。空调使用后有异响。是否正常？ 答：不正常。异响是在右前方发出。与氟的加注量有关。可能是氟加多了，如果氟量正常那么就是膨胀阀出现问题。具体请到庆洋服务站咨询。地址：丰益桥西
23、 500 米路左侧，电话：63841788；菜户营桥西北角，电话；63260011。 10问:捷达前卫，跑了 7 万公里，在跑到 6 万公里时换过刹车油。可是在高速时会出现抱死。均速时正常。为什么？ 答：换的刹车油是不是捷达专用的。请具体咨询庆洋服务站张师傅。 问:96 年捷达 CL，时速在 70 公里时底盘有噪音，速度越快噪声越大。为什么？ 答：70是轴承和变速箱轴承的问题。请到专业服务站检测。 问:捷达 GRX 新车时 1-2 档发皱。跑了 6 千 5 公里就更不好换档了。为什么？ 答：新车的档位是合适。根据驾驶员的习惯有关。请与服务站的张师傅联系。 问:捷达 CI，跑了 10 万公里。5
24、0-60 公里时速时，车辆出现横摆。做过四轮定位和动平衡，为什么不管用？ 答：出现这种情况是前轮的问题。动平衡只能找到问题，不能根治。可能是前悬挂系统的问题。（请到专业服务站进行检测） 问:捷达 CT 跑了 2 万公里，天气热水温高，电子扇响声大，换成新款的电子扇是否可以？ 答：电子扇高速运转。冷凝器的通道是否畅通。是否有脏物会。都会造成响声大。可以换成新款。 问:捷达 GTX 跑了 9 万公里，开空调时压缩机长时间工作，是不是空调有毛病了？ 答：空调不是智能型的。工作有时会休息。不是出毛病。具体可以到服务站咨询。 问:捷达 GTX 在磨合期。应如何磨合？别人介绍了三种办法哪种更有效？1)时速
25、在 70-80 公里，2）应在限制时限的 2/3，3）跑到 1000 公里到高速试踩刹车 答；第二种比较好。换油后再到高速试。 问:捷达 GTX 跑了 5 万公里。冬天有敲缸的声音。为什么？ 答：电子扇启动正常应有嗡嗡的声。打开机器盖子，电机不平衡的毛病。敲缸的声音不正常。 11问:捷达 GTX 跑了 6 万公里，空调有霉味。是否正常？ 答；有味有 2 个原因：1）花粉滤清器的滤芯是否清洁；2）蒸发箱正常工作时是湿的，如果进了脏东西就会发霉所以会有霉味。可以对它们清洗。 问:捷达 GTX 跑了 4000 公里，空调工作时为什么噪音大？ 答：与膨胀阀有关系。请到服务站具体咨询。 2 捷达 CT，
26、跑了 3 万公里。电喷车，空档滑行时，对发动机是否有伤害？ 答：对发动机没有伤害。长期怠速对三元催化器不利，影响安全。行驶在山区时，空档行驶时刹车和转向都会临时失控。 问:捷达车，车速在 100 公里时转速在 3100 转，而别人的车是 100 公里3000 转，为什么？ 答；标准值 100 公里在 3000 转。里程表的主曲动轮比别人的计程数大。最好到服务站进行检测。 问:捷达 CI，跑了 2 千公里，发动时，转向机有吱吱的声音，是否有问题？拉手刹时左侧刹车灯亮，空档滑行和挂档哪种省油？ 答：没什么问题。如果拉手刹时不会出现刹车灯亮的情况，是不是有电路连线的问题。当然是空档滑行省油，但是不安
27、全。 问:捷达 GIX ，跑了 2 万公里，转达向发出吱吱的声音，是否正常？ 答：转向自带助力是否缺油。方向不打到头不会出此声的。两种可能 1）发电机皮带松了；2）转向助力缺油。 问:捷达 GPX，左前刹车盘有凸痕为什么?左后门发动车时车窗会自动落下? 答：可能使用刹车盘、片时之间有硬物。踩刹车时硬物把片划伤。正常是片、盘磨擦。 问:ABS 是否能自己检修？日常自己做哪些保养？ 答：ABS 可以检查，不能修理。日常注意：各项油量、轮胎胎压、电瓶是否缺电等。如果到期应到服务站进行保养。 问:捷达 CI 出租车，水温表灯有时会报警。为什么？ 答：不是水温高。是线路或传感器的故障。可以到庆洋服务站检查。地址：1）菜户营西北角，电话：63260011；2）丰益桥向西 500 米路南，电话；63841788 12问:捷达 CIX，跑了 2。2 万公里，5000 公里换机油还是 7500 公里换？ 答：应在 7500 公里换机油。 问:捷达 CIX 转速 2000 转时挂空档。800 转发动机有停顿，为什么？ 答：可能是刚清洗节流阀体。没有更新基本设定。只要更新设定就可以了。
