1、魅力酷玩魅族公司 CIS 策划书I目录第一部分 背景 .1一、 魅族公司介绍 .1二、 市场环境分析 .2（一） 市场概况 2（二） 企业和竞争对手的竞争状况分析 3第二部分 魅族科技设计与导入 CIS 的原因 .3第三部分 魅族公司 CIS.4一、 MI 理念识别 .4（一） 经营理念： 永远创新，永 远高质 .4（二） 企业定位： 玩酷一族 4（三） 品牌形象定位： 魅力一族 5（四） 企业精神： 专心、专注、专业 5（五） 企业经营模式: 专卖店与网 络直销 5（六） 企业的目标： 两步走，中国一流，世界一流 6（七） 企业哲学：顾客为尊、市 场为首、人才 为源 6二、 BI 行为识别
2、6（一） 注重营销策划 6（二） 营造市场特色 7（三） 价格策略定位 7（四） 企业服务 7（五） 管理策略 7三、 VI 视觉识别 9（一） 标志设计说明 9（二） 环境视觉识别 9附： 10第 1 页第一部分 背景一、 魅族公司介绍珠海市魅族科技有限公司是一家专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。成立于 2003 年 3 月，经过一年的筹备进入轨道,三年的高速发展完成了初步的积累,2007 年产值已经达到数亿元人民币，同时打破了国内原本“进 口高质高价，国产廉价低 质” 一分为二的多媒体播放器市场格局。在国内多媒体播放器市场，魅族保持着极高的关注度和产销量，并且在海外包括日韩欧美也逐步取
3、得了优异的成绩。魅族人以执着的进取精神，不断突破自我，为打造一流的国际化企业而努力，并以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才，引进最先进的设备，同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴关系，并且建造了全新的研发制造中心魅族科技楼。 从而奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。自 2008 年魅族毅然放弃高占有率的多媒体播放器市场，定下了一个更为宏伟的计划，将开始跨越一个更高的台阶开拓国产手机市场。魅族 M8 手机的 发布后不久即得到了消费者的认可，吸引了一群忠实的“魅族迷 ”，取得了不错的市场份额。相信随之研发中的 3G手机魅族 M9 的问世，魅族将改变国内手机市场的格局，让更多
4、的人的生活因魅族而变得更精彩，魅族的产品和精神将渗透到世界各地。第 2 页二、 市场环境分析（一） 市场概况2008 年经济 形势的变 化以后，面对国际金融危机 带来的空前挑战，中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号：扩内需、保增长、调结构的调控措施，将推动中国经济走出困境，迈向新的发展阶段。随着中国经济的快速发展，带动了居民收入的提高和消费的扩大。目前，中国是世界上第一大手机市场，所以手机是很有市场前景的，手机已经成为了人们的必须的生活工具，人们生活水平的提高，体现在物质的提高，享受生活，为手机市场发展提供了良好的契机。从行业竞争格局来看
5、及前景来看，国际巨头都把中国市场作为战略重点，国产手机的生存空间面临被压缩的威胁，但是中国 3G 市场和智能手机的需求市场巨大，随着中国 3技 术的成熟和商用、手机第 3 页智能化，网络化和增值服务水平的提高等，预计中国 3用户将在未来快速增长，这也将带动 3手机销量的大幅提高。（二） 企业和竞争对手的竞争状况分析（1） 主要的 竞争对手是 诺 基亚、三星、索尼 爱立信等国际品牌 天 语、 联 想等国产品牌（2） 企业与 竞争对手的比 较国际品牌，很有实力，声誉也很好。魅族的 优势在于，外观设计独特，价格合理，售后服务好，推出的三个月包换政策让人看到魅族的诚意。国际 品牌的手机，没有聆听国内消
6、费者的意见，很难发现一些国内使用者的问题而进行改进，相比之下魅族作为国内的手机产商，更容易利用网络来搜集意见。同时搜集了以后还要积极研发，固件要升级， 为顾 客解决问题，让大家买得更放心，培养更广大而忠诚的“ 魅族迷” 。与其他国产品牌相比，魅族在技术研 发，售后服务等优势更为突出。特别 的，魅族在音效方面支持多种无损格式的播放，在国际于国内众多竞争对手处于绝对优势。第二部分 魅族科技设计与导入 CIS 的原因根据调查分析，魅族科技的 CIS 总体来说尚未成形。主要表现在以下三点：第一点，MI 理念识别有空缺，无论是在魅族科技的官方网站（http:/）或其它信息发布平台，对魅族对其其企业经营理
7、念与企业文化几乎毫无阐述；第二点，BI 行为识别尚未成熟，魅族是一个发展起步时间不长的企业，对外企业文化传播不够，广告第 4 页宣传力不足，针对力不强。魅族也算是在中国市场上相当有名声的国产品牌，由建立之初到现在，魅族产品在音质上和播放影音文件的效果上都不逊色于主流的高端产品。魅族累积的产品名声没有很好的嫁接到 M8 手机上。对外，魅族累 积的名声却没有很好的嫁接到 M8 上，对内，公司各层次管理的维护也不够科学系统；第三点，VI 视觉识别影响力不足，需要进一步的建设与推广。第三部分 魅族公司 CIS一、 MI 理念识别虽然现在很多企业都有 CIS 的导入，但许多企业经营者对 CIS的整体概念
8、模糊不清，以为简单地满足消费者就是一种理念，殊不知现代企业已不能简单地以消费者为导向，而要形成企业自身的品牌风格，引导流行。所以企业识别系统式企业的灵魂，核心和原动力。它表达了企业为什么存在的理由，主要体现在经营理念、企业定位、企业形象标语、企 业精神、企业经营模式、企 业目 标、企业信条、企业哲学等要素。（一） 经营理念： 永远创新，永远高质“永远创新，永远高质”是魅族对社会，对顾客的承诺。 “永远创新”要求企业以自主研发与创新为主，与其他国际化一流企业建立战略合作为辅。 “永远高质”则是要求企业的产品要有高的质量保证，从而改变消费者对国产手机态度。（二） 企业定位： 玩酷一族 我们将魅族产
9、品的消费人群首先定位在喜爱潮流时尚的男性市第 5 页场，随时随地体验游戏、视频、 3G 功能 随后将开拓可以展现自我魅力的女性市场，以多功能的智能机，简约大方的外表而且以较实惠的价格吸引消费者。 （三） 品牌形象定位： 魅力一族手机是个庞大的市场，想要在其中不同于众，就必须发展自己的个性。魅族以简约时尚的风格吸引人们的眼球，更使每位消费者成为“魅力一族”。（四） 企业精神： 专心、专注、专业魅族人应该具有“专心、专注、专业”的精神，从而体现出良好的企业形象。（五） 企业经营模式: 专卖店与网络直销魅族专卖店一般选址于繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内，分旗舰 店、 认证店等（旗舰店享有周边
10、 3 公里店面排他权益，认证店享有周边 500 米排他权益）。采取定价销售和开架面售，注重品牌名声、从业 人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。专卖店是魅族品牌、形象、文化的窗口，有利于公司品牌的进一步提升，能有效贯彻和执行公司文化及活动方针；销售、服务一体化，可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体；有利于销售网络的稳定与发展，保持集团经营的持续性和稳定性；专卖店可深入社区，更好的为农民消费者提供可信赖的贴心服务，开发广阔的农村市场，有利于加快三、四级市场的开发与建设，意义重大而深远。网络直销，消费者可以直接在魅族官方网站上订货、付款、等着第 6 页送货上门，这一切大大方便了顾客的需要
11、。同时通过网络直销减少了分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，大大降低营销成本。（六） 企业的目标： 两步走，中国一流，世界一流根据资金准备、人才准备、技术与网络准备情况，按不同的市场区分与定位，将品牌由国内拓展到国际空间。随着企业的不断向上发展，企业应该 有信心做得更好，达到自己的目标。（七） 企业哲学：顾客为尊、市场为首、人才为源企业因顾客而得以生存，为顾客而服务。因此，顾客是第一性的，企业是第二性的。企业在某些方面，如广告宣传方面可以引导顾客，体现物质的能动性。但不可能决定顾客的意愿，违反了顾客的意愿则会受到相应的惩罚。要重视市场重视外在因素。重视人才，改变内部因素。这样 才可以搞
12、好一个企业。因此，魅族的哲学思想是“ 顾客为尊、市场为首、人才为源” 。二、 BI 行为识别（一） 注重营销策划长期注重促销策略的实施，吸引消费者，持续周期性的促销，树立企业性价比高的形象。通过魅族 M8 的大量销售增加销售额，获取更良好的研发资金。介绍研发中的 3G 手机 魅族 M9，增加有潜力新品的曝光率，同时消除旧产品，减少损失。此外，与各新闻媒体保持良好顺畅的公关合作度，争取传媒长期有效的支持，传播自身的营销理念和企业文化。第 7 页（二） 营造市场特色1、 要从经营业务、销售对象、经营战略诸方面恰当定位，突出特色。2、 要方便顾客。如：商品陈列，布局合理，让顾客有所侧重地找到自己的购
13、物产品。（三） 价格策略定位选择好企业的目标市场以及商品档次定位后，对定价和促销采取比较合理的态度。既不能定价过高，这样会将可能的目标市场挡在门外。同样价格也不能定得过低，这样也有可能损害企业的形象。所以在制定价格是既要体现性价比高，又要在上述的两者中寻找一个平衡点。（四） 企业服务1、 作为电子科技产品，售后服 务是很重要的。魅族推出的三个月包换政策，同时免费的固件升级等统一的人性化服务，让人看到魅族的诚意。2、 专卖店员工是消 费者看到的公司的第一张脸，所以员工必须根据公司要求着统一服饰，行为礼仪必须标准有礼貌。（五） 管理策略1、 领导者领导的是一个团队，头儿不能一个人干活，一个人工作，
14、而是要发动大家，调动大家的积极性，让大家共同努力实战团队的任第 8 页务。2、 沟通协调 很重要，我们认为一个好的市场建设有 5 个硬指标：一个好的市场负责人，一个好的分配方案，一个上请下达的信息传递渠道，一个好的领导班子，一个大于品牌事业的氛围。提出的目标必须清晰、明确、具体，并且必须提出明确的领导 方针，让团队中每个成员与团队目标休戚相关，让每个成员都有自己明确的任务，发挥出团队的协调效应。3、 必须建立一个明确的 绩效评估系统，一个 团队的好坏取决于有没有清晰、明确、具体的目标，如何把公司的目标分解成为目标、责任到每个人；目标完成之后有没有一套考核评估的系统。4、 领导者必须具有优秀的品
15、德素质。经济问题，私拿奖金问题，多报费用问题、多报人数问题，这些问题有时候是由于管理失控的问题，但大部分应该说是品德问题。管理层必须具备良好的品德，德才兼备，应该把成功当成一种心态，成功是一种心理体验。5、 领导者还必须具备民主意识。否吸 纳集体智慧。集体智慧可以解决领导人素质不是和管理不足的问题。其中最重要的是能否发挥利用集体智慧、集体智慧就是充分占有信息，信息资源充分整合的过程。要建立民主决策委员会，自上而下或自下而上地实行民主管理，凡是好的市场，在企划的制订、奖励政策的出台、重大的人事问题、市场的分析及营销诊断方面全是实行民主管理。第 9 页三、 VI 视觉识别（一） 标志设计说明“ME
16、IZU”LOGO 简洁清晰，或蓝色显诚信清新，或灰色显谦和理智。 “MEIZU”与“魅族” 字体经过规律压扁处理修 饰设计而成，体 现数字化，科技化，美观而一目了然，与企 业的“专心、专注、专业”的精神相符。（二） 环境视觉识别应用要素项目有（见附）1、 事务用品类，如名片、各式文书等；2、 广告促销类，如小手册、电视广告、公告资料等；3、 标识招牌类，如旗帜、各类导引标识等；4、 运输工具类，如运输卡车、拖车等；5、 商品包装类，如商标、包装纸等；6、 员工制服类，如徽章、工作服等、工作证；7、 建筑环境类，如外观、办公室等；8、 展示典礼等，如纪念活动、展示环境、专卖店等。第 10 页附：一、 专卖店第 11 页二、名片三、工作证第 12 页四、信封五、 信纸第 13 页六、 商品
