1、 对城市台提高技术保障能力的思考1对提高城市台技术保障能力的思考台州广播电视总台科技事业中心 张 帆摘要:加强技术规划编制，适度加大技术设备投入，是提高技术保障能力的基础；加强技术管理，是提高技术保障能力的关键；充分发掘现有设备功能，不断提高设备使用率，是提高技术保障能力的要求。本文立足现状,探讨如何提高城市台技术保障能力。Abstract： Strengthen technology planning ,moderate increase investment in technical equipment, is to improve the technical capabilities o
2、f the base; strengthen the technology management, is to improve the technical capabilities of the key; Fully exploit the capabilities of existing equipment, improve equipment utilization, improve the ability to request technical support. This article based on the status of urban station, to explore
3、how to improve the technical support capabilities.关键词 技术保障能力 技术规划 技术管理 设备功能 Keywords Technical support capabilities Technology planningTechnology management Equipment function 、 某城市台技术现状某城市台技术部门共有 60 人，其中高级工程师 5 人，工程师 8 人，助理工程师 16 人。设备现状为：电视部分有演播室 6 个，其中 100 平米新闻演播室 3 个、虚拟演播室 1 个、250 平米的小型综艺演播室 1 个、
4、1000 平米大型演播室 1 个；六讯道标清电视直播车 1 辆；四通道的播出系统 1 套； 50 个站点的非编网 2 张；对城市台提高技术保障能力的思考2摄像机 70 台。广播部分现有四个直播室、八个录制室、两个精品录制室；一辆广播直播车。2005 年以来该台技术设备共投入资金约 5070 万元，2005年约 2000 万，2006 年约 400 万，2007 年约 750 万，2008 年约410 万， 2009 年约 310 万，2010 年约 1200 万。资 金 投 入 情 况50702000400 750 410 310 120001000200030004000500060006年
5、 总投 入 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年单 位 （ 万 元 ）表 1二、加强技术规划编制，适度加大技术设备投入，是提高技术保障能力的基础。技术规划编制对于技术工作有着指导性、方向性和目标性的作用。广播电视技术规划是为保证广播电视宣传、经营等各项活动有序开展，而对未来五年、十年技术发展状况和发展方向，以及技术投入等进行决策、管理等活动的综合。我们应该根据国际国内广播电视技术发展状况，并结合台里技术和资金等现状，对广播电视技术进行中长期的规划。在规划编制中我们要做到立足现状、着眼未来，合理规划、明晰目标、分步实施。中长期的技对城市台提高技术保障能力的思考3
6、术规划应该具备科学性这一特征，除了选准技术方向,树立新的科技方针以外,还要研究当代广播电视技术发展规律，及当代广播电视技术发展规律与经济社会发展之间的相互作用规律，并在此基础上对技术资源配置方向、技术设备建设与技术政策加以规划和编制。有了规划编制还要注重规划编制的执行与落实。对于技术来讲，如果没有适度的资金投入，是无法谈技术保障的，正所谓是“ 巧妇难为 无米之炊 ”。特别是近些年，广播 电视技术飞速发展，设备更新换代日新月异。无论是广播电视技术的数字化、数据化和网络化发展的要求，还是广播电视新闻节目更加及时迅速报道的直播节目形态的要求，都对广播电视设备和系统的稳定性、安全性提出了更高的要求。因
7、此，我们在系统设计和设备采购时，不仅要考虑设备的综合性能和性价比，而且要更加注重设备的安全性和可靠性。特别是在系统设计时，尽量减少系统的单溃点，甚至是做到要避免单溃点， 这样势必会增加备份设备的数量，也就需要更多的资金投入。所以说，适度加大对技术设备的投入，是提高技术保障能力的基础。三、加强技术管理，是提高技术保障能力的关键。对城市台提高技术保障能力的思考4技术管理就应该是在总台现有环境和条件下，通过计划、组织、领导 和控制，协调人、设备和职能等以有效实现技术部门目标的活动。1、提高技术队伍素质，培养复合型技术人才。从人力资源管理的定义上说，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力
8、进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 1因此，我们首先要从培训入手，培养复合型人才，搞技术的，不仅要懂技术而且还要掌握经济知识、财务知识和人力资源管理知识等。我们在做一个技术项目时，不能仅仅从技术的角度去考虑问题，而且还要从经济效益、社会效益和政治效益等角度去考虑；我们也不能只站在技术部门的立场去思考，要站在总台的高度去考虑问题，更要换位思考，站在频道和其他部门的角度去思考问题。只有这样，我们在做技术项目时才能更加的全面和完整，才能及时、恰当的为广
9、播电视宣传、经营工作服务。以移动电视覆盖为例：08 年在做移动电视课题调研时，从技术上来讲最好是能做个单频网覆盖全市，但这样资金投入就会很大，经济效益会有吗？回答肯定是经济效益不好。因此，我们在做覆盖时要换个思路，从需求出发，哪里最需要覆盖就先从哪里对城市台提高技术保障能力的思考5开始，分步实施，逐步完善。这样即能很好发展，又能慢慢的提高覆盖范围，做到技术服务、经济效益和社会效益的平衡。2、打破思维局限，重视辅助岗位，重新定义岗位职责。以摄像机库值班岗位为例，传统上我们认为摄像机库值班岗位的职责就只是负责摄像机的借与还，保证设备的正常出入库，检查设备出入库时的完好情况。因此，根据岗位职责的定义
10、，我们可能会让一些学历和能力相对较低的人员来做摄像机库值班的工作。但是，在当今社会飞速发展，竞争不断加剧的社会背景下，我们何不打破思维局限，与时俱进，对摄像机库岗位进行重新定义呢？摄像机库值班人员对整个台摄像机使用、损坏还是记者的喜好等相关情况是最了解的，只是我们没有充分去收集与开发这类信息罢了。因此，我们需要在原有职能的基础上，增加一点要求：每周、每月或每季度提交一份摄像机的使用情况。仅仅是基础数据，这样对摄像机库值班人员的要求应该是不高的，现有人员只要认真去做是能够完成的，至于之后的数据分析就另当别论。因此，我们要重视辅助岗位，对岗位职责进行重新定义。从经济学上讲，重视辅助岗位，充分激发人
11、员潜能或者稍微加大人力投入，它的边际效益还是相当可观的。3、重视数据收集，加强数据分析，为决策提供科学依据。从信息论上讲，数据是进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数值，是信息的具体表现形式。信息是指用符号传送的报道，报道的内容是接收符号者预先不知道的音信、消对城市台提高技术保障能力的思考6息。信息即加工处理后的数据。信息是非常重要的，社会越发展，生产越社会化、程序化，信息的交互量就越大。信息在改变生产方式和生活方式方面，所起的革命性、广泛性的作用是其他技术所难以比拟的。特别在知识经济与全球经济的形成中，信息技术有着非同一般的重要性。在企业管理中，信息就是决策的依据，是起决定性作用
12、的。因此，我们必须重视基础数据的收集，并对此进行加工处理，为台领导在技术改造、设备经费、频道成本核算等重大问题的决策上提供科学依据。如果我们没有掌握一线的数据和信息，只是坐在办公室里拍脑袋、凭经验去处理问题、去决策，那只会事倍功半，甚至会起反作用。没有调查、研究，就没有发言权。如果我们对摄像机库里总共有多少数量、什么型号的摄像机都不清楚，甚至是不知道，那我们又何谈怎么配置和采购哪种摄像机呢？因此，我们一定要重视调查、研究，确保完整、准确的掌握数据和信息。没有基础的数据和信息就谈不上管理，但不等于有了基础的数据和信息就可以做好管理。我们在掌握基础的数据之后，关键还是要如何对这些数据进行分析、加工
13、和处理。在这一点上，同样在“ 三网融合 ”大背景下的移 动运营商和网 络运营商我们的竞争对手，都要比我们做的好，而且差距是极大。比如说中国联通，他们的近期战略中就提到要完善技术平台：WAP、客户端、IVVR、数据推送等平台的完善，并精耕细作充分挖掘内容价值；中期战略中要求建立媒资系统和用户数据挖掘系统，做到匹配需对城市台提高技术保障能力的思考7求，精准推送；长期战略的目标是建立完善的内容集成平台和发行平台，开发多元化的产品线和业务体系，为广大用户提供全方位的内容服务和信息服务。电信运营商在竞争中的关键是拥有内容、拥有终端和拥有平台。拥有内容的要求之一就是建立内容数据库，拥有终端就是对消费数据深
14、度挖掘，建立用户生态实时监控，实现精准营销，并主动推送。拥有平台就是要建立综合信息平台。在这些战略中，都体现了他们对数据和信息的重视，并对数据进行深度挖掘。总之，只有掌握了数据，并对数据加以分析处理，才能做到准确到位、有针对性的管理。重视数据收集，加强信息处理，也是现代新型媒体企业所必须具备的基本要素之一。4、建立全程管理模式，提高管理效果。无论是财务管理、经营管理还是技术管理，都应建立全程管理模式，提高管理效果。我们平时在项目立项、系统设计、设备采购还是安全播出工作中都应建立全程管理模式，做到事前计划、事中控制和事后反馈。例如在设备采购这一“过程管理” 中，无论 是项目立项、系统设计、采 购
15、流程、合同签订、出入库管理、设备台帐的管理，还是设备动态跟踪，我们都应全面的对每一个环节加以控制。在这之中尤其应当重视对设备采购之前项目立项和系统设计这一环节加以控制，即“ 事前计划” 。同 时，要加强对设备采购流程管理、合对城市台提高技术保障能力的思考8同管理、设备出入库管理，即“事中控制”；以及设备台帐管理和设备动态跟踪，即“ 事后反馈” 。设备采购的事前计划，即项目立项和系统方案的设计。我们应建立系统方案设计和论证分离制、专家论证制。对于大型的系统项目，方案设计团队和方案论证团队应当是不同一批人去执行，最好是由第三方（利益无关方）团队去论证。对于每个人来说，特别是搞技术的，一般都是认为自
16、己的设计方案是最优的。但是，每个人、每个团队的智慧和能力总是有限的，特别是在这个技术飞速发展的年代。因此，设计出来的系统方案会总会存在这样或那样的缺陷。这样，由另一批专家、团队对设计方案进行“挑刺”和论证，因为专家们各自关注的领域不同，就会针对某一领域上对系统方案提出问题。这样一来，会使用我们的方案更加完善，可以避免一些不必要的失误。正可谓是“ 好事多磨” ，事前多做工作，总 比事后返工强。设备采购的事中控制，即包括采购流程的规范、合同管理和出入库管理。在事中控制中，我们应加强对采购流程的管理和监督，建立一套完善、科学的采购流程，政府采购流程是我们可以直接可以借鉴，拿来用的。更应注重合同的管理
17、，合同的签订应该做到采购人和合同签订人分离，这样可以起到必要的制衡和监督。更要建立合同的审核制度，这样可以起到对合同的审核和监督作用。还要切实执行出入库管理制度，坚决杜绝先使用，后办理入库、出库手续。对城市台提高技术保障能力的思考9设备采购的事后反馈，即包括设备台帐管理、设备动态跟踪。在事后控制反馈中，我们要加强台帐管理，做到常态化的核对和完善，确保每一项台帐和实物一一对应。并且要对设备进行动态跟踪，无论是设备责任人的变更还是设备的损坏和遗失。都应及时和资产管理部门进行沟通，或更改责任人，或对设备损坏和遗失进行说明。对于设备损坏和遗失的要根据某台200658 号文件关于印发某台电视机房、设备管
18、理制度的通知进行处理，并且是及时处理，及时反馈信息给频道，促使记者、摄像能切实使用和保管好手中的设备。设备采购全程管理流程图控制环节系统设计采购流程合同管理出入库管理台帐管理动态跟踪控制措施1.事前调研2.类似方案比较1.规范流程2.加强监督1.采购人和合同签订人分离1.杜绝先使用,后办理出入库手续1.常态化核对和完善1.加强沟通,及时处理和反馈制度保障1.方案设计和论证分离制度2.专家论证制度(事前计划)1.政府采购法(事中控制)1.合同审核制度(事中控制)1.出入库管理制度(事中控制)1.某台200658号文件 (事后控制、反馈 )表 2对城市台提高技术保障能力的思考10四、充分发掘设备功
19、能，不断提高设备使用率，是提高技术保障能力的要求。在网上看到这样一条消息，每天正襟危坐按时为全球观众读报的凤凰卫视著名主持人和评论员杨锦麟读报的那个演播室，其面积大小仅仅为 2 平米，仅仅是放下一个小桌和一把椅子的大小，而其身后的背景和空间效果全是用电脑技术合成的虚拟空间。其实杨锦麟的这种待遇在凤凰是相当有代表性的。在这样的条件下，对凤 凰人来说效率就是生命，向时间要收益，向空间要效率。2（2008 年数据）再来说说某台现有设备的使用效率和功能开发情况。虚拟演播室系统是计算机技术和视频技术融合的产物，它的技术优越性在于创意自由；节约搭建时间、空间和资金；以及升级方便等 3。可以实现色键抠像、摄
20、像机网格跟踪、实现三维虚拟动画等功能。但是我们只是拿虚拟演播室用来抠像，就只实现了虚拟演播室的抠像功能，没有充分发挥三维虚拟背景这个功能。100 多万的设备就这样闲置在那里，没有充分的使用起来。这样不但没有实现虚拟演播室技术的优越性，反而浪费了空间和资金。如果是这样，还不如在每个演播室建设一个蓝背景（一个蓝背景几百块就能搞定），再用切换台自带的色键进行抠像，再培养或招聘几个能充分发挥虚拟演播室功能的人员，对虚拟演播室进行开发利用。这样既能解决演播室紧张问题，又能充分发挥虚拟演播室的功能。对城市台提高技术保障能力的思考11再比如说非编使用紧张问题，是不是可以在使用时间上进行一些适当调整呢？也许存
21、在一定的客观原因，比如随着自办栏目的增加，节目制作量不断上升，还有几个频道节目的类同性造成非编使用时间的集中性，但我们也可以通过调整节目类型来解决这个问题。类似的问题可能很多人都看到了，但如何去执行，又由谁去执行，这都是我们需要解决的。又或者说，我们是不是还可以对非编的使用流程进行调整呢？能够在无卡站上解决的问题绝不上有卡站，让大量的粗剪工作在无卡站上完成。这样既可以提高无卡站的使用效率，又可以腾出有卡站给确实需要包装制作的后期人员使用，或者把新闻制作非编和后期包装制作非编分离开。总而言之，只要我们能打破思维局限，加强技术规划编制，适度增加投入，重视数据分析，不断优化流程，建立全程管理模式，就能切实提高我们的技术保障能力。参考文献：1.清华领导力培训.中小企业人力资源管理分析. 中国电子商务研究中心，2010。2.从杨锦麟 2 平米的演播室看凤凰卫视.天涯论坛，20083.方莉萍.电视节目制作中的虚拟演播室技术. 浙江广播电视集团技术论文集（上）,2009。4.张康敏.用数据说话 为改制铺路.浙江广播电视集团技术论文集（上）,2009。5.路甬祥谈国家中长期科学和技术发展规划纲要.科学网，2006。对城市台提高技术保障能力的思考12
