1、第 七 届 劳 动 之 星 旅 游 饭 店 行 业 服 务 技 能 大 赛 评 分 细 则一、客房服务（中式铺床/开夜床）比赛规则和评分标准（一）比赛内容：标准中式铺床、开夜床（二）比赛要求1、操作时间 4 分钟（其中中式铺床时间 3 分钟，提前完成不加分，每超过 10 秒扣 2 分，不足 10 秒按 10 秒计算，超过 1 分钟不予计分；开夜床时间 1 分钟，提前完成不加分，每超过 5 秒扣 1分，不足 5 秒按 5 秒计算，超过 30 秒不予计分） 。2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，待裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间 2 分钟。准备就绪后，举手示意。3、选手在裁判员宣
2、布“比赛开始”后开始操作。4、操作结束，选手立于工作台侧，举手示意“比赛完毕” 。5、比赛用床架不带床头板，不设床头柜，靠近裁判一头为床头。6、操作过程中，选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床，每违例一次扣 2 分。7、其他（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）选手不可在床头操作，其余位置不限 。（3）床架床垫高度为 45 厘米。8、中式铺床比赛评判工作结束后，选手整理床铺，做开夜床准备，准备时间为 2 分钟。（三）比赛物品准备1、组委会统一提供（1）床架（ 1 个）（2）床垫（ 1 个，2 米1.2 米）（3）工作台（ 1 个）（4）床单（ 1 个，2.8
3、米2 米）（5）被套（ 1 个，2.3 米1.8 米，底部开口，系带方式）（6）羽绒被（ 1 床，重量约 1.5 千克/床）（7）枕芯（ 2 个，75 厘米45 厘米）（8）枕套（ 2 个，开口方式为信封口）2、参赛选手自备开夜床创意物品（地巾、拖鞋必备）（四）比赛评分标准1、中式铺床评分标准项 目 要求细则 分值 扣分 得分一次抛单定位（两次扣 2 分，三次及以上不得分） 6不偏离中线（偏 2 厘米以内不扣分， 23 厘米扣 1 分，3 厘米以上不得分 ） 3床单正反面准确（毛边向下，抛反不得分） 1床单表面平整光滑 2床单（17 分）包角紧密平整，式样统一（90 度） 5一次抛开（两次扣
4、2 分，三次以上不得分） 、平整 4被 套（ 6 分） 被套正反面准确（抛反不得分） 1项 目 要求细则 分值 扣分 得分被套开口在床尾（方向错不得分） 1打开羽绒被压入被套内做有序套被操作 2抓两角抖羽绒被并一次抛开定位（整理一次扣 2 分，类推） ，被子与床头平齐 4被套中心不偏离床中心（偏 2 厘米以内不扣分，23厘米扣 1 分， 3 厘米以上不得分 ） 3羽绒被在被套内四角到位，饱满、平展 2羽绒被在被套内两侧两头平 1被套口平整且要收口，羽绒被不外露 1被套表面平整光滑 2羽绒被在床头翻折 45 厘米（每相差 2 厘米扣 1 分，不足 2 厘米不扣分） 3羽绒被（20 分）两侧距地等
5、距（每相差 2 厘米扣 1 分，不足 2 厘米不扣分） ，尾部自然下垂，尾部两角应标准统一 2四角到位，饱满挺括 3枕头边与床头平行 2枕头中线与床中线对齐（每相差 2 厘米扣 1 分，不足2 厘米不扣分） 2枕头 /2 个（ 9 分）枕套沿无折皱，表面平整，自然下垂 2总体效果：三线对齐，平整美观 4综合印象（ 8 分） 操作过程中动作娴熟、敏捷，姿态优美，能体现岗位气质 4合 计 60操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分选手跑床、跪床、撑床 次： 扣分： 分实际得分2、开夜床评分标准项 目 要求细则 分值 扣分 得分被子反折角为 45 度等腰直角形 0.5被子折角（1.5 分） 反折
6、角于床上一侧的直角边与被子中线重合（偏 0.52 厘米以内不扣分， 23 厘米扣 0.5 分，2 厘米以上不得分）折角平整，下垂自然 0.5地巾摆放于折角一侧, 地巾靠床头边与被子反折45 厘米边（靠近枕头一侧）齐平，超过不得分 0.5地巾靠床体边与被子下垂边沿垂直齐平，超过不得分 0.5地巾、拖鞋（1.5 分）拖鞋摆放于地巾之上，便于使用 0.5夜床服务用品新颖、卫生，突出个性化 2摆放位置安全、方便使用 2整体美观、具有艺术美感 2创意（7 分）操作过程中动作规范、娴熟、敏捷 1合 计 10操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分实际得分二、餐厅服务（中餐宴会摆台）比赛规则和评分标准（一
7、）比赛内容：中餐宴会摆台（10 人位）（二）比赛要求1、按中餐正式宴会摆台，鼓励选手利用自身条件，创新台面设计。2、操作时间 15 分钟（提前完成不加分，每超过 30 秒，扣总分 2 分，不足 30 秒按 30 秒计算，以此类推；超时 2 分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分） 。3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，待裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间 3 分钟。准备就绪后，举手示意。4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。5、比赛开始时，选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。6、所有操作结束后，选手应回到工作台前，举手示意“比赛完毕” 。7、除台布、桌裙或
8、装饰布、花瓶（花篮或其他装饰物）和桌号牌可徒手操作外，其他物品均须使用托盘操作。8、餐巾准备无任何折痕；餐巾折花花型不限，但须突出主位花型，整体挺括、和谐，符合台面设计主题。9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。10、比赛中允许使用装饰盘垫。11、组委会统一提供餐桌转盘，比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘，须在抽签之后说明。12、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序，选手可以自行选择完成各个比赛项目。13、物品落地每件扣 3 分，物品碰倒每件扣 2 分，物品遗漏每件扣 1 分，逆时针操作每次扣 1 分。（三）比赛物品准备1、组委会提供物品：餐台（高度为 75 厘米） 、圆桌面（直径1
9、80 厘米） 、餐椅（10 把） 、工作台。2、选手自备物品：（1）防滑托盘（ 2 个，含装饰盘垫或防滑盘垫）（2）规格台布（3）桌裙或装饰布（4）餐巾（ 10 块）（5）花瓶、花篮或其他装饰物（1 个）（6）餐碟、味碟、汤勺、口汤碗、长柄勺、筷子、筷架（各10 套）（7）水杯、葡萄酒杯、白酒杯（各 10 个）（8）牙签（ 10 套）（9）菜单（ 2 个或 10 个）（10 ）桌号牌（1 个）（11 ）公用餐具（筷子、筷架、汤勺各 2 套）（四）比赛评分标准项 目 要求细则 分值 扣分 得分可采用抖铺式、推拉式或撒网式铺设，要求一次完成，两次扣 0.5 分，三次及以上不得分 2台布（3 分）
10、台布定位准确，十字居中，凸缝朝向主副主人位，下垂均等，台面平整 1桌裙或装饰布（2 分）桌裙长短合适，围折平整或装饰布平整，四角下垂均等（装饰布平铺在台布下面） 2餐椅定位（5 分）从主宾位开始拉椅定位，座位中心与餐碟中心对齐，餐椅之间距离均等，餐椅座面边缘距台布下垂部分1.5 厘米5一次性定位、碟间距离均等，餐碟标志对正，相对餐碟与餐桌中心点三点一线 6距桌沿约 1.5 厘米 1餐碟定位（8 分）拿碟手法正确（手拿餐碟边缘部分） 、卫生 1味碟位于餐碟正上方，相距 1 厘米 2味碟、汤碗、汤勺（5 分） 汤碗摆放在味碟左侧 1 厘米 处，与味碟在一条直线上，汤勺放置于汤碗中，勺把朝左，与餐碟
11、平行 3项 目 要求细则 分值 扣分 得分筷架摆在餐碟右边，与味碟在一条直线上 2筷子、长柄勺搁摆在筷架上，长柄勺距餐碟 3 厘米，筷尾距餐桌沿 1.5 厘米 4筷套正面朝上 1筷架、筷子、长柄勺、牙签（8 分）牙签位于长柄勺和筷子之间，牙签套正面朝上，底部与长柄勺齐平 1葡萄酒杯在味碟正上方 2 厘米 2白酒杯摆在葡萄酒杯的右侧，水杯位于葡萄酒杯左侧，杯肚间隔 1 厘米，三杯成斜直线，向右与水平线呈30 度角。如果折的是杯花，水杯待餐巾花折好后一起摆上桌5葡萄酒杯、白酒杯、水杯（8 分）摆杯手法正确（手拿杯柄或中下部） 、卫生 1花型突出主位，符合主题、整体协调 3餐巾折花（8 分） 折叠手
12、法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方 5公用餐具摆放在正副主人的正上方 2公用餐具（4 分）按先筷后勺顺序将筷、勺搁在公用筷架上（设两套） ，公用筷架与正副主人位水杯间距 1 厘米，筷子末端及勺柄向右2花瓶（花篮或其他装饰物）摆在台面正中，造型精美、符合主题要求 1菜单摆放在筷子架右侧，位置一致（两个菜单则分别摆放在正副主人的筷子架右侧） 1菜单、花瓶（花篮或其他装饰物）和桌号牌（3 分） 桌号牌摆放在花瓶（花篮或其他装饰物）正前方、面对副主人位 1托 盘（2 分） 用左手胸前托法将托盘托起，托盘位置高于选手腰部 2台面设计主题明确，布置符合主题要求 5餐具颜色、规格协调统一，便于使用
13、 2整体美观、具有强烈艺术美感 4综合印象（ 14 分）操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻，姿态优美，能体现岗位气质 3合 计 70操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分项 目 要求细则 分值 扣分 得分物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 逆时针操作 次 扣分： 分实际得分三、餐厅服务（西餐宴会摆台）比赛规则和评分标准（一）比赛内容：西餐宴会摆台（6 人位）（二）比赛要求1、摆台台形按餐台长边每边 2 人、短边每边 1 人摆放；以宴会套餐程序摆台，鼓励选手进行适当台面设计与布置创新，摆台设计由各选手自定。2、操作时间 15 分钟（提前完成不加分，每超过 30 秒，扣总分 1 分，不足 30
14、 秒按 30 秒计算，以此类推；超时 2 分钟不予继续比赛，未操作完毕，不计分） 。3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，待裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间 3 分钟。准备就绪后，举手示意。4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。5、比赛开始时，选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。6、所有操作结束后，选手应回到工作台前，举手示意“比赛完毕” 。7、餐巾准备无任何折痕；餐巾盘花花型不限，但须突出主位花型，整体符合台面设计主题。8、除装饰盘、花瓶（花坛或其他装饰物）和 3 头以上烛台可徒手操作外，其余物件，均须使用托盘操作。9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫
15、。10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序，选手可以自行选择完成各个比赛项目。11、物品落地每件扣 3 分，物品碰倒每个扣 2 分，物品遗漏每件扣 1 分，逆时针操作每次扣 1 分。（三）比赛物品准备1、组委会提供物品：西餐长台（长 240 厘米 宽 120 厘米，高度为 75 厘米） 、西餐椅（ 6 把） 、工作台、比赛用酒水。2、选手自备物品（1）防滑托盘（ 2 个，含装饰盘垫或防滑盘垫）（2）台布（ 2 块）： 200 厘米165 厘米（3）餐巾（ 6 块，可加带装饰物）： 56 厘米 56 厘米（4）装饰盘（ 6 只）： 7.2 寸10 寸（5）面包盘（ 6 只）： 4.5
16、寸6 寸（6）黄油碟（ 6 只）： 1.8 寸3.5 寸（7）主菜刀（肉排刀） 、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀（各 6 把）（8）主菜叉（肉叉） 、鱼叉、开胃品叉、甜品叉（各 6 把）（9）水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯（各 6 个）（10 ）花瓶、花坛或其他装饰物（1 个）（11 ）烛台（2 座）（12 ）盐瓶、胡椒瓶（各 2 个）（13 ）牙签盅（2 个）（四）比赛评分标准项 目 要求细则 分值 扣分 得分台布中凸线向上，两块台布中凸线对齐 1两块台布面重叠 5 厘米 1主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上 0.5台布四边下垂均等 1台布（ 4.5 分）铺设操作最多四次整理成形 1
17、摆设操作从席椅正后方进行 0.6（每把 0.1)从主人位开始按顺时针方向摆设 0.6（每把 0.1)席椅之间距离基本相等 0.6（每把 0.1)相对席椅的椅背中心对准 0.6（每把 0.1)席椅定位（ 3 分）席椅边沿与下垂台布相距 1 厘米 0.6（每把 0.1)从主人位开始顺时针方向摆设 0.4装饰盘（ 4.6 分） 盘边距离桌边 1 厘米 1.2（每个 0.2）装饰盘中心与餐位中心对准 1.2（每个 0.2）盘与盘之间距离均等 1.2（每个 0.2）同前手持盘沿右侧操作 0.6（每个0.1）刀勺叉由内向外摆放，距桌边距离符合标准（标准见最后“备注” ） 5.4（每件 0.1）刀、叉、勺（
18、10.8 分） 刀勺叉之间及与其他餐具间距离符合标准（标准见最后“备注” ） 5.4（每件 0.1）摆放顺序：面包盘、黄油刀、黄油盘 1.8（每件 0.1）面包盘盘边距开胃品叉 1 厘米 0.6（每件 0.1）面包盘、黄油刀、黄油碟（ 4.8 分） 面包盘中心与装饰盘中心对齐 0.6（每件 0.1）项 目 要求细则 分值 扣分 得分黄油刀置于面包盘右侧边沿 1/3 处 0.6（每件 0.1）黄油碟摆放在黄油刀尖正上方，相距 3 厘米 0.6（每件 0.1）黄油碟左侧边沿与面包盘中心成直线 0.6（每件 0.1）摆放顺序：白葡萄酒杯、红葡萄酒杯、水杯（白葡萄酒杯摆在开胃品刀的正上方，杯底中心在开
19、胃品刀的中心线上，杯底距开胃品刀尖 2 厘米）1.8（每个 0.1）三杯成斜直线，向右与水平线呈 45 度角 6（每组 1 分）各杯身之间相距约 1 厘米 1.2（每个 0.1）杯具（10.8 分）操作时手持杯中下部或颈部 1.8（每个 0.1）花瓶（花坛或其他装饰物）置于餐桌中央和台布中线上 0.5花瓶（花坛或其他装饰物） （1 分） 花瓶（花坛或其他装饰物）的高度不超过30 厘米 0.5烛台与花瓶（花坛或其他装饰物）相距20 厘米 1（每座 0.50）烛台（ 2 分） 烛台底坐中心压台布中凸线 0.5（每座0.25）烛台（ 2 分）两个烛台方向一致，并与杯具所呈直线平行0.5（每座0.25
20、）牙签盅与烛台相距 10 厘米 1（每个 0.5）牙签盅（ 1.5 分） 牙签盅中心压在台布中凸线上 0.5（每个0.25）椒盐瓶与牙签盅相距 2 厘米 1（每组 0.5）椒盐瓶两瓶间距 1 厘米,左椒右盐 1（每组 0.5）椒盐瓶（ 3 分）椒盐瓶间距中心对准台布中凸线 1（每组 0.5）在装饰盘上褶，在盘中摆放一致，左右成一条线 2餐巾盘花（ 3 分） 造型美观、大小一致，突出正副主人 1为三位客人斟倒酒水（其中餐台长边 2 人，短边 1 人）口布包瓶，酒标朝向客人，在客人右侧服务 1倒水及斟酒（ 7 分）倒水及斟酒的顺序为：水、白葡萄酒、红 1.5项 目 要求细则 分值 扣分 得分葡萄酒
21、斟倒酒水的量：水 4/5 杯；白葡萄酒 2/3杯；红葡萄酒 1/2 杯 4.5斟倒酒水时每滴一滴扣 1 分，每溢一滩扣3 分餐件和餐具分类按序摆放，符合科学操作 1托盘使用（ 2 分） 杯具在托盘中杯口朝上 1台席中心美化新颖、主题灵活 4布件颜色协调、美观 2整体设计高雅、华贵 3综合印象（ 12 分）操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻，姿态优美，能体现岗位气质 3合 计 70操作时间： 分 秒 超时： 秒 扣分： 分物品落地、物品碰倒、物品遗漏 件 逆时针操作 次 扣分： 分实际得分备注：1、装饰盘； 2、主菜刀（肉排刀） ；3、鱼刀；4、汤勺；5 、开胃品刀；6、主菜叉（肉叉） ；7
22、、鱼叉； 8、开胃品叉；9、黄油刀；10、面包盘；11、黄油碟；12 、甜品叉；13、甜品勺；14、白葡萄酒杯；15、红葡萄酒杯；16、水杯。各餐具之间的距离标准：（1）1 、2、4、5、6 、8 与桌边沿距离为 1 厘米；（2）1 与 2，1 与 6，8 与 10，1 与 12 之间的距离为 1 厘米；（3）9 与 11 之间的距离为 3厘米；（4） 3、7 与桌边的距离为 5 厘米；（5）6 、7 、8 之间，2、3 、4、5 之间，12与 13 之间的距离为 0.5 厘米；(6)14、15、16 杯肚之间的距离为 1 厘米。四、调酒师（鸡尾酒调制）比赛规则和评分标准（一）比赛内容1、规定
23、鸡尾酒的调制2、自创鸡尾酒的调制3、调酒方式为英式调酒。（二）比赛要求1、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地，待裁判员统一口令“开始准备”进行准备，准备时间 2 分钟。准备就绪后，举手示意。2、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。3、所有操作结束，选手应回到操作台前，举手示意“比赛完毕”。4、物品落地每件扣 6 分，物品碰倒每件扣 4 分；倒酒时每洒一次扣 3 分。5、规定鸡尾酒的调制要求选手按该鸡尾酒的标准配方，在规定的时间内进行调制。规定鸡尾酒的调制名称：五色彩虹酒材料：红石榴糖浆、绿色薄荷酒、黑色樱桃白兰地、无色君度利口酒、棕色白兰地。制法：必须使用吧匙（Bar Spoon）调制，在
24、利口酒杯内依次将上述原料缓慢注入即可。要求：酒杯总容量约为 30 毫升。酒液量占酒杯八至九成满，间隔距离均等。时间规定：5 分钟（包括操作时间、相关酒水及器具等的复位时间。提前完成不加分，每超过 30 秒扣 5 分，不足 30 秒为 30 秒计算，超时 1 分钟不予计分） 。6、自创鸡尾酒的调制选手可根据不同主题及创意，采用不同调酒方法进行鸡尾酒的调制。并对该鸡尾酒的主题创意加以说明。时间规定：5 分钟（包括操作时间、相关酒水及器具等的复位时间、口头说明时间。提前完成不加分，每超过 30 秒扣 5 分，不足 30 秒按 30 秒计算，超时 1 分钟不予计分） 。（三）比赛物品准备1、操作台、规
25、定鸡尾酒调制用的酒水由组委会提供。规定鸡尾酒调制用的用具，自创鸡尾酒调制用的酒水、用具、各类载杯及装饰物等其他物品均由选手自行准备（注：装饰物只能为原材料或半成品） 。2、选手对自创鸡尾酒的主题创意须进行口头说明并准备书面说明稿（包括主题名称、主题内涵、配方、调制方法、装饰物品等） ，说明稿中不得出现选手姓名及代表队名称，说明稿应提前打印好 6份，检录时统一上交组委会。（四）比赛评分标准项 目 要求细则 分值 扣分 得分严格按照规定配方调制鸡尾酒 3下料程序正确（依次为：红石榴糖浆、绿色薄荷酒、黑色樱桃白兰地、无色君度利口酒、棕色白兰地）5调酒器具保持干净，整齐 5酒水使用完毕，旋紧瓶盖，复归
26、原位 3标准鸡尾酒的调制（30 分）调制后的鸡尾酒层次分明，瑰丽可人，占酒杯八至九成满 8调酒操作姿态优美，手法干净卫生 6主题创意新颖，独特，具有一定的时代感 10调酒材料选配新颖，独特，与主题创意相符 4调酒器具保持干净，整齐 3酒水使用完毕，旋紧瓶盖，复归原位 2调制后的鸡尾酒具有一定的观赏性，整体风格与主题创意相符 8酒品颜色协调、口感舒适、味道纯正 6主题创意说明口头表述准确，语言清晰、流畅 3自创鸡尾酒的调制（40 分）调酒操作姿态优美，手法干净卫生 4合 计 70操作时间： 分 秒 超时： 扣分： 分物品落地、物品碰倒、倒酒洒酒 件/次 扣分： 分实际得分仪容仪表评分标准（所有选
27、手）项 目 要求细则 分值 扣分 得分男士1、后不盖领 0.252、侧不盖耳 0.253、干净、整齐，着色自然，发型美观大方 0.25女士1、后不过肩 0.252、前不盖眼 0.25头发（0.75 分）3、干净、整齐，着色自然，发型美观大方 0.25男士：不留胡及长鬓角 0.25面部（0.25 分） 女士：淡妆 0.251、干净 0.252、指甲修剪整齐 0.25手及指甲（0.75 分）3、不涂有色指甲油 0.251、符合岗位要求，整齐干净 0.25服装（0.75 分） 2、无破损、无丟扣 0.253、熨烫挺刮 0.251、符合岗位要求的黑颜色皮鞋（中式铺床选手可为布鞋） 0.25鞋（ 0.5
28、 分） 2、干净，擦试光亮、无破损 0.251、男深色、女浅色 0.25袜子（ 0.5 分） 2、干净、无褶皱、无破损 0.251、不佩戴过于醒目的饰物 0.25首饰及徽章（ 0.5 分） 2、选手号牌佩戴规范 0.251、举止：大方，自然，优雅 0.5总体印象（ 1.0 分） 2、礼貌：注重礼节礼貌，面带微笑 0.5合 计 5饭店服务情景剧评分标准（团体项目）一、比赛要求1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。2、参赛选手不得少于 3 名。3、表演时间为 57 分钟，不足 5 分钟扣 2 分，超过 7 分钟不予继续比赛。4、选手准备好情景剧脚本，提前打印好 4 份，开幕式后统一上交。二、
29、评分标准项目 要求细则 分值 扣分 得分1、主题鲜明、内容真实、富有真情实感。 22、对饭店服务中特殊情况的处理，体现出主动性、灵活性，符合饭店处理问题的规范。 33、内容健康、积极向上，有一定感召力和教育意义。 2脚本（10 分）4、编排合理、完整、富有创意。 31、普通话标准，口齿清晰，语言生动、形象，语气、语调、声音、节奏富于变化，准确、恰当表情达意，富有感染力。22、动作表情自然、大方，能准确、直观表达主题内容和思想感情。 23、人物形象塑造到位，富有表现力。 24、妆容、服装造型符合表演形式和内涵。 2表演（10 分）5、表演形式新颖有创意。 2合 计 20表演时间： 分 秒 扣分：
30、 分实际得分三、评分说明17 20 分：内容真实、健康、积极向上。整体编排具有合理性、连贯性、完整性，富有创意，符合饭店处理问题的规范。表演形式新颖有创意。在整体效果上体现出饭店真实工作场景，表演自然，现场反映良好，营造出良好的舞台效果。妆容、服装造型符合表演形式和内涵；道具运用得当。13 16 分：内容真实健康、积极向上。整体编排具有一定合理性、连贯性、完整性。表演形式比较新颖。在整体效果上表演有一定的现场气氛。表演比较自然，现场反映良好，有较好的舞台效果。妆容、服装造型比较符合表演形式和内涵；道具运用得当。912 分：内容健康。整体编排在合理性、连贯性、完整性上有所欠缺。表演形式不够新颖。整体效果、表演及舞台效果一般。妆容、服装造型基本符合表演形式和内涵。道具运用基本得当。8 分以下：选手在内容编排和表演上离比赛要求有较大偏差，未能展示出饭店服务人员应有的风采。
