常见电脑故障及解决方案.doc

1、1.故障现象：显示器黑屏，主机电源灯。硬盘灯长亮，机器内不断发出“嘟嘟”的报警声！解决方法：首先考虑到是内存的问题，更换内存后，问题依然存在。接着更换同频率的CPU，问题还是米有解决。既然内存和 CPU 都已换过，那就还是拆开机箱看看电源。测量电源电压，全部都正常，就连 CPU 风扇都转的很欢快。一般的讲，系统自检时不停的“嘟嘟”响时内存条米有安装到位，或者 CPU 接触不良和BIOS 错误等。如果是前两者，只要正确安装就可以解决，后者则需要刷新BIOS。但现在不能启动，所以刷新不便，更换 BIOS 芯片一时又找不到同型号的主板。于是只好取下 CPU，小心刷去灰尘，并安装好，开机依旧。再仔细观

2、察内存条，看到一根 128MB 的内存条插再 DIMM1 上，插的很端正，而且十周十分干净，明显做过清洁。但 DIMM2 是空的，找来一根 128MB 的内存条把它插入 DIMM2，开机，“嘀“屏幕亮了，但内存自检仅为 128MB。莫非原来那根 128MB 的条子坏了？于是又将原来的 128MB 条插入 DIMM1，后加的 128M 条插入 DIMM2，再开机，又亮了，但内存自检却只有 128MB，说明在 DIMM1 上的内存条米有起作用，应该是内存插槽坏了。光驱不能读取光盘中的信息，在光驱读盘时还发出“嚓嚓”的摩擦声，然后光驱指示灯熄灭！解决方法：造成光驱不能读取信息的原因有可能时光头出现故

3、障，而读取时发出噪声，则说光驱可能有机械故障。首先清洗光头，但清洗后光驱仍然不能读盘，于是将光头的功率调大一点，装好光驱后试机，故障依旧。光驱内的摩擦声可能试盘片在高速云状时由于夹盘装置的力度不够而引起的光盘打滑。打开光驱检查，发现压紧盘片的磁力片的吸力不够，而压在磁力片上的弹力钢片刚好接触。故障可能时由压力不够导致盘片高速运行时产生打滑现象所引起。取下弹力钢片，将其弯度加大，以增加压力在磁力片上的弹力。装好光驱后进行测试，故障现象消失。故障现象:电脑每次打开“我的电脑” 时，都会出现掉电关机现象！解决办法：对于这种现象，首先怀疑是由电源引起，更换电源后故障仍然出现。然后依次更换了显卡。CPU

4、。主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行杀毒，也米有发现病毒。再次开机此时，发现进入系统后如果不移动鼠标就一切正常，一旦移动鼠标就会关机，拆开故障鼠标仔细检查，发现鼠标里有几条细线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，看来故障时因为短路所致。将导线分开并用绝缘胶布将其分别包好，故障消失。故障现象：电脑玩游戏的时候需要等待较长的时间才有反应解决方法：通常这种情况是由病毒：“Autoexec.bat”和“Config.sys”文件以及 COMS 设置引起的。用杀毒软件对系统进行病毒检测，然后检查“Autoexec.bat“和“Config.sys”文件，都米有任何问题

5、。于是怀疑此现象是由 COMS 里的参数设置不当引起，进入COMS 并对各重要选项进行检查，发现电源管理方式中将其参数设置为“Max Saving”，且时间间隔被设置为“1min”，故障现象可能即使由此引起。将此项重新设置为“Disabled” 后，故障现象消失。故障现象:CPU 占用率 100%解决办法如下:比较长.自己慢慢看吧我们在使用 Windows XP 操作系统的时候，用着用着系统就变慢了，一看“任务管理器”才发现 CPU 占用达到 100%。这是怎么回事情呢? 遇到病毒了，硬件有问题，还是系统设置有问题，在本文中笔者将从硬件，软件和病毒三个方面来讲解系统资源占用率为什么会达到 10

6、0%。 经常出现 CPU 占用 100%的情况，主要问题可能发生在下面的某些方面 : CPU 占用率高的九种可能 1、防杀毒软件造成故障 由于新版的 KV、金山、瑞星都加入了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。 2、驱动没有经过认证，造成 CPU 资源占用 100% 大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。 3、病毒、木马造成 大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成 CPU 占用资

7、源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 4、控制面板 管理工具 服务RISING REALTIME MONITOR SERVICE点鼠标右键，改为手动。 5、开始-；运行-；msconfig-；启动，关闭不必要的启动项，重启。 6、查看“svchost”进程。 svchost.exe 是 Windows XP 系统的一个核心进程。svchost.exe 不单单只出现在 Windows XP 中，在使用 NT 内核的 Windows 系统中都会有 svc

8、host.exe的存在。一般在 Windows 2000 中 svchost.exe 进程的数目为 2 个，而在Windows XP 中 svchost.exe 进程的数目就上升到了 4 个及 4 个以上。 7、查看网络连接。主要是网卡。 8、查看网络连接 当安装了 Windows XP 的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU 资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU 占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的

9、响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太多系统资源。 要解决此问题，我们可以通过修改注册表来解决:在注册表编辑器中依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver 分支，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems” 的 DWORD 值。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出: 如果计算机有 512MB 以上的内存，键入“1024” ；如果计算机内存小于 512 MB，键入“256”。 9、看看是不是 Windows XP 使用鼠标右键引起 CPU 占用 100% 前不久的报到说在资源管理器里

10、面使用鼠标右键会导致 CPU 资源 100%占用，我们来看看是怎么回事？ 征兆: 在资源管理器里面，当你右键点击一个目录或一个文件，你将有可能出现下面所列问题: 任何文件的拷贝操作在那个时间将有可能停止相应 网络连接速度将显著性的降低 所有的流输入/输出操作例如使用 Windows Media Player 听音乐将有可能是音乐失真成因: 当你在资源管理器里面右键点击一个文件或目录的时候，当快捷菜单显示的时候，CPU 占用率将增加到 100%，当你关闭快捷菜单的时候才返回正常水平。解决方法: 方法一:关闭“为菜单和工具提示使用过渡效果” 1、点击“开始”-“控制面板 ” 2、在“控制面板”里面

11、双击“显示” 3、在“显示”属性里面点击“外观”标签页 4、在“外观”标签页里面点击“效果” 5、在“效果”对话框里面，清除“为菜单和工具提示使用过渡效果”前面的复选框接着点击两次“确定” 按钮。 方法二:在使用鼠标右键点击文件或目录的时候先使用鼠标左键选择你的目标文件或目录。然后再使用鼠标右键弹出快捷菜单。 一般情况下 CPU 占了 100%的话我们的电脑总会慢下来，而很多时候我们是可以通过做一点点的改动就可以解决，而不必问那些大虾了。 当机器慢下来的时候，首先我们想到的当然是任务管理器了，看看到底是哪个程序占了较搞的比例，如果是某个大程序那还可以原谅，在关闭该程序后只要 CPU 正常了那就

12、没问题；如果不是，那你就要看看是什幺程序了，当你查不出这个进程是什幺的时候就去 google 或者 baidu 搜。有时只结束是没用的，在 xp 下我们可以结合 msconfig 里的启动项，把一些不用的项给关掉。在 2000下可以去下个 winpatrol 来用。 一些常用的软件，比如浏览器占用了很搞的 CPU，那幺就要升级该软件或者干脆用别的同类软件代替，有时软件和系统会有点不兼容，当然我们可以试下xp 系统下给我们的那个兼容项，右键点该.exe 文件选兼容性。 svchost.exe 有时是比较头痛的，当你看到你的某个 svchost.exe 占用很大CPU 时你可以去下个 aports

13、 或者 fport 来检查其对应的程序路径，也就是什幺东西在掉用这个 svchost.exe，如果不是 c:Windowssystem32(xp)或c:winntsystem32(2000)下的，那就可疑。升级杀毒软件杀毒吧。 右击文件导致 100%的 CPU 占用我们也会遇到，有时点右键停顿可能就是这个问题了。官方的解释:先点左键选中，再右键(不是很理解 )。非官方:通过在桌面点右键-属性- 外观-效果，取消” 为菜单和工具提示使用下列过度效果(U)“来解决。还有某些杀毒软件对文件的监控也会有所影响，可以关闭杀毒软件的文件监控；还有就是对网页，插件，邮件的监控也是同样的道理。 一些驱动程序有

14、时也可能出现这样的现象，最好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装，有时可以适当的升级驱动，不过记得最新的不是最好的。 CPU 降温软件，由于软件在运行时会利用所以的 CPU 空闲时间来进行降温，但 Windows 不能分辨普通的 CPU 占用和降温软件的降温指令之间的区别，因此 CPU 始终显示 100%，这个就不必担心了，不影响正常的系统运行。 在处理较大的 word 文件时由于 word 的拼写和语法检查会使得 CPU 累，只要打开 word 的工具- 选项-拼写和语法把”检查拼写和检查语法“勾去掉。 单击 avi 视频文件后 CPU 占用率高是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部

15、分，并建立索引；解决办法:右击保存视频文件的文件夹 -属性-常规-高级，去掉为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引的勾。1、dllhost 进程造成 CPU 使用率占用 100% 特征:服务器正常 CPU 消耗应该在 75%以下，而且 CPU 消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU 会突然一直处 100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是 DLLHOST.EXE 消耗了所有的 CPU 空闲时间，管理员在这种情况下，只好重新启动 IIS 服务，奇怪的是，重新启动 IIS 服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。 直接原因: 有一个或多个 ACCES

16、S 数据库在多次读写过程中损坏，微软的 MDAC 系统在写入这个损坏的 ACCESS 文件时，ASP 线程处于 BLOCK 状态，结果其它线程只能等待，IIS 被死锁了，全部的 CPU 时间都消耗在 DLLHOST 中。 解决办法: 安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官 IIS 健康检查官”软件， 启用”查找死锁模块” ，设置: -wblock=yes 监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录: -wblockdir=d:test 监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的 log 目录中，文件名为:logblock.htm 停止 IIS，再启动“首席文件检查官 IIS 健康

17、检查官”，再启动 IIS，“首席文件检查官 IIS 健康检查官”会在 logblock.htm 中记录下最后写入的 ACCESS 文件的。 过了一段时间后，当问题出来时，例如 CPU 会再次一直处 100%的水平，可以停止 IIS，检查 logblock.htm 所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的 ACCESS 文件，例如:”*COUNT.MDB” ，”*COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动 IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。 找到这个文件后，可以删除它，或下

18、载下来，用 ACCESS2000 修复它，问题就解决了。 2、svchost.exe 造成 CPU 使用率占用 100% 在 win.ini 文件中，在Windows下面，“run=”和“load=” 是可能加载“ 木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan 木马”，它把自身伪装成 command.exe 文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。 在 system.ini 文件中，在BOOT 下面有个“she

19、ll=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是 “explorer.exe”，而是 “shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。 在注册表中的情况最复杂，通过 regedit 命令打开注册表编辑器，在点击至 :“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为 EXE，这里切记:有的“ 木马” 程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Batt

20、ery v1.0 木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的Explorer 键值改为 Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer 之间只有“i” 与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如 :“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS*SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersi

21、onRun”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码 2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行 “红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为 VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用 Microsoft 已知的溢出漏洞，通过 80 端口来传播到其它的 Web 页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过 Http Get 的请求运行 scripts/root.exe 来获得对受感染机器的完全控制权。 当感染一台服务器成功

22、了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠 2 天，别的机器休眠 1 天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是 10 月或者年份是否是 2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。当 Windows NT 系统启动时，NT系统会自动搜索 C 盘根目录下的文件 explorer.exe，受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件 explorer.exe 也就是该网络蠕虫程序本身。该文件的大小是8192 字节，VirtualRoot 网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot 网络蠕虫程序还将 cmd.exe 的文件从

23、Windows NT 的 system 目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录 C 或者 D，病毒名由此而来。值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件 explorer.exe 外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。 ”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。 我们先看看微软是怎样描述 svchost.exe 的。在微软知识库 314056 中对svchost.exe 有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名

24、称。 其实 svchost.exe 是 Windows XP 系统的一个核心进程。svchost.exe 不单单只出现在 Windows XP 中，在使用 NT 内核的 Windows 系统中都会有svchost.exe 的存在。一般在 Windows 2000 中 svchost.exe 进程的数目为 2 个，而在 Windows XP 中 svchost.exe 进程的数目就上升到了 4 个及 4 个以上。所以看到系统的进程列表中有几个 svchost.exe 不用那幺担心。 svchost.exe 到底是做什幺用的呢? 首先我们要了解一点那就是 Windows 系统的中的进程分为:独立进

25、程和共享进程这两种。由于 Windows 系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那 svchost.exe 在这中间是担任怎样一个角色呢? svchost.exe 的工作就是作为这些服务的宿主，即由 svchost.exe 来启动这些服务。svchost.exe 只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe 通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。 svchost.exe 是病毒这种说法是任何产生的呢? 因为 svchost.exe 可以作为服务的宿主来启动服

26、务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用 svchost.exe 的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。 如何才能辨别哪些是正常的 svchost.exe 进程，而哪些是病毒进程呢? svchost.exe 的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”，如图 1 所示。图 1 中每个键值表示一个独立的svchost.exe 组。 微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在 svchost.exe 列表中的服务的方法。以 Windows XP 为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命

27、令行模式中输入:tasklist /svc。系统列出的服务列表。svchost.exe 启动的服务列表。如果使用的是 Windows 2000 系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe 的服务出现异常的话通过搜索svchost.exe 文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:WindowsSystem32”目录下的 svchost.exe 程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe 程序的话，那很可能就是中毒了。 还有一种确认 svchost.exe 是否中毒的方法是在任务管理器

28、中察看进程的执行路径。但是由于在 Windows 系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。 3、Services.exe 造成 CPU 使用率占用 100% 症状 在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到 100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。 解决方案 Service Pack 信息 要解决此问题，请获取最新

29、的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack 修复程序信息 Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。 要立即解决此问题，请

30、与“Microsoft 产品支持服务 ”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点: 注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。 下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日

31、期和时间”工具中的 时区 选项卡。 状态 Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。 4、正常软件造成 CPU 使用率占用 100% 首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入 “启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:如

32、果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。 如果是使用电脑途中出项这类问题，可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC)，进入 ”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中 SYSTEM IDLE PROCESS 是属于正常，它的值一般都很高，它的作用是告诉当前你可用的 CPU 资源是多少，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换，问题即可得到解决。 5、病毒、木马、间谍软件造成 CPU 使用率占用 100% 出现 CPU 占用率

33、 100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描 。接着，在使用反间谍软件AdAware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过 svchost.exe占用 CPU100%，这个往往是中毒的表现。 svchost.exe Windows 中的系统服务是以动态链接库(DLL) 的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向 svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。 6、explorer.exe 进程造成 CPU 使用率占用 100% 在 sys

34、tem.ini 文件中，在BOOT 下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是 “explorer.exe”，而是 “shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。 在注册表中的情况最复杂，通过 regedit 命令打开注册表编辑器，在点击至 :“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为 EXE，这里切记:有的“ 木马” 程序生成的文件很像系统

35、自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Battery v1.0 木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的 Explorer 键值改为 Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”，“木马”程序与真正的 Explorer 之间只有“i” 与 “l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如 :“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS*Softwar

36、eMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。 7、超线程导致 CPU 使用率占用 100% 这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的 P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在 BIOS 中关闭超线程功能解决。 8、AVI 视频文件造成 CPU 使用率占

37、用 100% 在 Windows XP 中，单击一个较大的 AVI 视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成 exploere.exe 进程的使用率 100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成 CPU 占用率 100%。解决方法 :右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性常规高级 “，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。 9、杀毒软件 CPU 使用率占用 100% 现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭

38、该杀毒软件是解决得最直接办法。 10、处理较大的 Word 文件时 CPU 使用率过高 上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为 WORD 的拼写和语法检查造成的，只要打开 WORD 的“工具选项” ，进入“ 拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写” 和“键入时检查语法” 两项前面的复选框中的钩去掉即可。 11、网络连接导致 CPU 使用率占用 100% 当你的 Windows2000/xp 作为服务器时，收到来自端口 445 上的连接请求后，系统将分配内存和少量 CPU 资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到 HKEYLOCALMACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver，在右面新建一个名为“ ；maxworkitems“；的 DWORD 值.然后双击该值，如果你的电脑有512 以上内存，就设置为“ ；1024“ ；，如果小于 512，就设置为 256. 一些不完善的驱动程序也可以造成 CPU 使用率过高 经常使用待机功能，也会造成系统自动关闭硬盘 DMA 模式。这不仅会使系统性能大幅度下降，系统启动速度变慢，也会使是系统在运行一些大型软件和游戏时 CPU 使用率 100%，产生停顿。