1、销售工作大纲公司为提高销售部日常工作效率、规范工作流程，经公司研究决定，特制定如下工作要求:一、有效客户标准1原则要求公司与代理商门当户对，代理商与终端店门当户对；认同我公司的服务营销模式；2在该区域本行业中影响力处于前三位的代理商（小代理商不具备开推介会的条件）；3代理商拥有自己的团队；4代理商自愿派出专职业务人员到公司进行培训，接受公司统一管理；5首选客户为本地区二线品牌奶粉代理商（如：爱达力、喜宝、明一等；贝因美、美赞臣、伊利等不视为我公司目标客户）；6首选客户为本地区二线品牌母婴用品代理商（如：小浣熊、小白熊、喜多等；NUK、新安怡、帮宝适、花王、好奇、贝亲等不视为我公司目标客户）；7
2、首选客户为本地区与公司产品不冲突的营养品代理商（如：修正、美敦利佳等不视为我公司目标客户）；8通过门店走访（服务保健院附近、人民医院附近等），搜集代理商信息（可直接以终端门店采购的口气找厂家，问代理商的信息），进行整理分析后，电话沟通后拜访；9省总需按“2016 年 XX 育儿服务中心招商政策”进行市场走访：市级代理商（1）招商价格为统一价格（附件 1）（2）首批回款不低于 10 万元（3）保证金不低于 5000 元（4）年任务不低于 50 万元（5）服务中心每区县不低于 3 家县级代理商（1）招商价格为统一价格（2）首批回款不低于 4 万元（3）保证金不低于 3000 元（4）年任务不低于
3、10 万元（5）服务中心不低于 3 家终端门店（1）招商价格为 60 扣（2）首批回款不低于 2 万元（连锁店首批回款,则根据首次做服务中心数量乘以两万元来计算首次回款）（3）年任务不低于 5 万元（连锁店年任务需参照连锁覆盖区域大小来确定，可以参照县、市招商政策的任务来确定）（4）服务中心不低于 1 家（连锁店服务中心数量，需根据客户门店的分部，多少，面积综合考虑）（注：老客户价格及政策不变，如有执行新政策的一并执行新价格。）（鉴于公司目前发展阶段，不建议公司直接和母婴连锁店合作，如要合作省总或销售副总在报价时尽量按照终端店政策进行沟通。）2、 日常工作1为规范日常考勤工作，公司内外勤员工需
4、下载“叮咚员工签到版”进行日常签到；2外勤人员于每日 9 点前上班及 24 点前下班进行工作打卡（工作时间至少 8 小时），迟到第一次予以警示，第二次处罚 50 元，第三次处罚 100 元，累计增加；漏打以旷工处理，旷工者按 150扣减日平均工资及各项补助；情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理；3销售内勤及签到管理员根据考勤打卡要求核对省总打卡记录；考勤打卡要求如下：（1）签到显示地区为常住地（家庭所在地，不是祖籍地，如：徐冰在深圳签到、姚同岭在咸阳签到），则视为休息；（2）在一个地区开发市场不得超过 5 天，且必须找到 5 个有效客户（符合公司有效客户标准的
5、客户），否则视为无效工作日（协同销售副总谈判除外），扣除期间工资及差旅费；（3）省总对老客户维护主要为催款和配合北京专家活动，催款 2 万元以下电话沟通，催款 2 万元以上的不得超过 2 天，且本月必须有 2 万元以上回款，否则视为无效工作日，扣除在此工作期间工资及差旅费（配合北京专家活动除外）；例如：去老客户处催款 2 天，且本月该地区回款在 2 万元以下，视为无效工作日，扣除期间工资及差旅费；（4）省总按销售副总及销售总监同意的行程计划进行打卡，行程计划每月报备在客服经理和人事经理处，特殊情况须向销售副总报备请示，如未经销售副总批准，期间工作为无效工作日，扣除期间工资及差旅费；（5）情节严
6、重屡教不改者，第一月将给予警告，第二月解除劳动合同处理；4省总每月最后一天提交次月行程计划予销售副总及销售客服经理，逾期未交者处以 300 元/次罚款；5销售副总统一对省总行程进行审批及安排，走访地区需以地级市为主；6省总主要职责是找到目标客户及维护现有客户（按照公司统一话术进行沟通）；7销售副总做好客户谈判准备，合理安排时间，严控目标客户标准；8省总每日微信汇报工作时进行客户信息汇报（客户信息：姓名、联系电话、区域、代理品牌、有无团队等）；如连续三天不能按照模板汇报工作则视为无效工作；汇报模板年 月 日，在 地区， 区(县)，走访终端 家，分别的主推进口奶粉品牌是 ，主推保健品品牌 ；通过了
7、解该地区最大的母婴店是 ，该店面积大概是： 平米,有门店 家，年销售额大概是 万元，主营奶粉品牌是 ，首推保健品是 ；电话联系该地区 品牌的代理商是 电话号码是 ，了解到他代理的主要产品是 ，年销售额大概是 ，业务员 人，公司名称是： ，员工数是： 人，公司地址是： 。明天计划去 区（县），走访 家终端，给 人打电话预约拜访时间。9销售内勤对每日微信汇报的客户信息进行汇总；10省总月走访客户不得低于 30 名，有效客户不得低于 10 名（分布两个地级市以上）；11销售副总界定该目标客户是否为有效客户；无效客户则视为省总在该阶段工作为无效工作，扣除该阶段工资及差旅补助；12当销售副总与省总在认定
8、有效客户有冲突时，省总可向销售内勤申诉，销售内勤根据申诉内容进行记录，转交公司进行核实，情节属实，则根据具体情况给予考核；13完成有效客户邀约的省总，保底工资 3000 元正常发放，差旅费按 150 元/天核算；有效客户跟踪回款达 10 万，保底工资 5000 元正常发放，差旅费按 200 元/天核算；14已确定合作的市级代理商，需派出至少一名专职业务人员，到公司进行为期一周的系统培训，食宿由公司承担，代理商负责每次每人 600 元培训费及往返路费；15由公司对培训内容进行考核；16考核通过由 XX 商学院及 XX 医学研究院共同颁发结业证书；17对成绩优异的学员进行奖励，赠送育婴指导师证报考
9、名额；如考核不通过者，则进行重复培训，期间费用由代理商自行承担；18专职业务针对终端进行维护、开发工作，由省总监督、帮扶，如：业务知识培训、义诊（公司指派专家配合）、开发终端市场等；19建立专职业务日常维护群（XX 省专职业务群），由市场专员进行维护，如因省总日常帮扶、监督不到位，而导致专职业务工作无法顺利开展，一经核实，视情节严重性对省总进行通报处罚。专职业务管理架构如下：销售总监销售副总 销售副总省总 省总 省总 省总代理商 代理商 代理商 代理商 代理商 代理商 代理商 代理商专职业务 专职业务 专职业务 专职业务 专职业务 专职业务 专职业务 专职业务三、推介会要求1推介会协办方需为市
10、级以上代理商，邀约客户不得低于每场 20 家；2省总根据代理商实际情况进行推介会申请，由销售副总进行初审；3销售副总审核通过后，省总需提前 15 日填写“市场执行申请表”（附件 2）交销售内勤复审（审核内容：回款、发货情况），复审后交市场部沟通会议细节；4代理商需提供会议现场互动活动赠送的礼物或奖品，不少于 10 份；（不仅限于 XX 品牌试用品，严禁其它保健品牌产品或试吃装）5会场应根据公司要求进行布置；6会议现场签约分为 2 万元（附件 3）及 3 万元标准（附件 4），现场签约付款 3 万元客户，当场获赠 XX 专属定制联想 Thinkpad 笔记本电脑一台；7推介会所需物料提前 10
11、日报销售内勤，以借物料款形式发放，所借物料款不得超过保证金数额，后期到会人数达 40 人以上（含 40 人），有效客户回款 10 万元以上，公司承担推介会物料支持 1.5%，有效客户回款 5 万元以上，公司承担推介会物料支持 1%，有效客户回款 5 万元以下，推介会物料由代理商全部承担；到会人数达 20 人以上（含 20 人），有效客户回款 6 万元以上，公司承担推介会物料支持 1.5%，有效客户回款 3 万元以上，公司承担推介会物料支持 1%，有效客户回款 3 万元以下，由代理商全部承担；到会人数 20 人以下，公司不予承担物料费，全由代理商承担。8推介会后，销售内勤根据到会人数及回款金额，
12、进行物料费用核销。9如该客户不符合开会要求，仍坚持举办而造成会议失败，省总、销售副总及销售总监，将进行每人 500 元/次处罚；会议现场布置要求内容 分项 具体要求会议现场 会场地址省区经理须至少提前三天到会议现场查看会场环境，拍摄照片发予推介组组长，并确认现场音响视频笔记本电脑等设备能够正常使用。电子屏 “热烈庆祝*（地区）XX 育儿中国行推介会隆重举行”视听设备 液晶显示幕或投影帘幕、投影仪扩音设备 影音设备、麦克风（至少两个）笔记本电脑 用于会场播放音视频文件及讲师课件灯光环境 光线柔和明朗，无故障未修缮灯具卫生环境 会前清洁，无污无杂，空气流通指引标识 酒店水牌指引，路线清楚明确（移动
13、 POS 机） 用于现场签约付款产品陈列需要代理商提供陈列产品 陈列产品不低于每种单品一件(发货 2.5 万元以上)签到台 签到台设置地点，购置签到笔本录像机照相机由代理商自愿提供横幅要求两个“热烈庆祝*（地区）XX 育儿中国行推介会隆重举行” “携手 XX 创新项目 共享母婴加倍财富”手提资料袋在不影响整体形象效果的前提下，手提袋内可以适量盛放其它 非保健婴童品牌赠品。产品折页 手提资料袋标配，每袋一张服务中心折页 手提资料袋标配，每袋一张试吃装 必须装盒。手提资料袋标配，每袋一盒宣传手册 手提资料袋标配，每袋一本APP 卡 手提资料袋标配，每袋一张邀请函（纸质版）邀请函（微信版）凭邀请函到
14、场签到，领取小礼品一份。礼品由代理商提供合作协议 省区经理及或代理商自行准备，现场签约 2 万起步X 展架 最少布置 4 个展架，两个产品或公司展架，两个讲师展架宣传海报 根据会场大小，若干吊旗 根据会场大小，若干展台/展架 任选一个，至少一个。需要进行产品陈列矿泉水笔本物料签到簿代理商提供礼品其它物料四、培训1为使省总养成日常学习习惯、增强谈判技巧，公司统一规范以下谈判话术：“省总首次邀约客户”、“产品知识”、“公司模式”、“适宜技术运用及解读”、“营销技巧”等话术（附件 5），话术于微信群汇报工作前进行讲读（不得录音），此讲读计入日常考核工作，不进行将读者予以 50 元每次通报处罚；多次提
15、醒仍拒绝学习者，公司将予以辞退处理；2每月 1-3 号（元旦，五一，国庆节顺延，根据公司通知）回公司培训，会期两天，第一天为述职，第二天为业务培训，第三天返程，不允许请假，迟到，早退。3公司为代理商市场业务进行业务知识培训课程(附件 6)；4终端育婴指导师培训前，省总需提前 15 日提交“市场执行申请表”，培训时间及课程、教材等由市场部统一安排，由省总或公司人员现场完善“终端店信息表”（附件 7）。五、育婴指导师培训针对市场目前发展状况，以及客户反馈，育婴指导师由于培训时间短、人次少，所以效果差，同时国家人社部对职业实操技能培训新规的相关规定，要求所有实操技能训练必须实习和培训课时为 60 个
16、学时以上，才可以给予发证的实际情况，特制订如下工作要求及流程，希相关人员准照执行：育婴指导师培训要求（1）育婴师培训每次 30 人开班（2）育婴师到北京参加为期 6 天的培训及考试（3）需提前缴纳每人 600 元培训费用，往返路费自行承担，食宿费公司承担（4）培训期间服从公司统一安排，无特殊情况不得私自外出，外出需报公司人员备案（5）参培育婴师需携带身份证原件、日常生活用品育婴指导师培训流程（1）省总提前 15 日填写申请表，交销售内勤申请育婴指导师培训（2）销售内勤收到省总申请表，核实培训人数、培训打款及回款情况（3）销售内勤核实后将申请表交市场部（4）高级儿童健康管理师课程及培训时间，通知
17、省总（5）高级儿童健康管理师现场收集实际培训人员信息（如有临时加人情况，需追收培训费 600 元/人）（6）高级儿童健康管理师将此次培训人员名单信息与销售内勤进一步核实，最终根据打款金额来确定取证名额及取证人员（特批赠送取证人员，需申请常务副总签字确认）（7）高级儿童健康管理师培训网上申请、报名、录入分数；（8）销售内勤根据实际参配人员申请开通检测系统端口；（9）育婴指导师培训结业并向财务申请打款。（取证人员少于 20 人暂停制证，直至打款后再申请制证，希望各省总尽量减少变动，建议打款后安排育婴指导师培训，至少不少于 20 人相应的打款金额，避免不必要的浪费。）六、促销活动要求1申请促销活动的
18、代理商需具备：（1）装修符合 XX 育儿服务中心设置要求（2）有人员义诊位置，且背景为服务中心墙面设计元素（3）硬件设备支持促销活动（如：电脑、打印机等）（4）为保障活动效果，前期需做好宣传品制作及活动宣传（如：宣传单、条幅、专家宣传易拉宝等）2公司派遣人员支持代理商活动分为：高级儿童健康管理师和 XX 医疗集团专家两类；3高级儿童健康管理师支持代理商促销活动，公司承担交通费用，食宿费用代理商承担；4公司派专家支持代理商促销活动，差旅费用（食宿、交通费等）代理商承担；专家收费标准如下：县级专家 市级专家 省级专家 北京专家500 元/人/天 800 元/人/天 1000 元/人/天 1000
19、元/人/天+交通费用注：促销活动每次不得低于 2 天（仅限北京专家）；对于月平均回款 5 万元以上代理商，公司根据实际情况支持每月 2 天活动，首次回款 10 万元以上代理商，公司根据实际情况支持首次 2 天活动。5省总提交市场执行申请表，销售内勤根据回款任务进行审核，审核通过，交由市场部安排活动时间；6活动前期需准备充分，由省总与市场部设计人员沟通，设计易企秀（内容包括：时间、地点、专家信息、活动内容、联系方式、门店名称），物料准备（宣传单、横幅、展架、促销台、APP 卡等），终端门店软硬件测试；7活动现场不得出现与公司产品相冲突的品类，如：汉臣氏、益力健、丹吉尔、小葵花等；可适当准备试吃、
20、小礼品等；8活动门店需设立 XX 育儿服务中心，未设立不予活动支持，隐瞒申报视为省总监管不严，省总承担公司活动执行人员费用且给予通报批评；9活动期间费用由代理商或终端门店承担（如：住宿费、餐费、活动物料制做费）；10活动结束后，由专职业务及省总做后期维护工作，整理活动现场信息回传公司；活动汇报模板：（1）培训时间： 年 月 日，开业时间： 年 月 日； （2） 培训地点: 会场场所名称： 开业店名: （3）培训参加人数 人，参加考试人数 人，义诊参加人数约 人。（4）现场销售 XX 产品 盒，金额约 多元，当天门店销售额约 多元。（5）特殊感受: （6）其他需要突出内容: 七、服务中心费用核销
21、1服务中心设置完毕后，省总需将核销费用的正规发票寄回、照片回传销售内勤（照片内容：墙面、桌椅、电脑、打印机等）；2销售内勤根据省总上报的设置标准、回款及服务中心落地核销政策进行初审；审核标准如下：背景墙面整体要求：对角墙面；独立区域；可以放置办公桌椅；有专家义诊、咨询场地等。例如：（1）服务中心背景墙设计，背景墙、墙面条画面按照集团总部提供设计方案制作，画面色彩清晰、元素齐全、尺寸合格，给予核销金额 1000 元；（2）背景墙、墙面条，画面色彩、元素、尺寸其中一项不合格，但在合理范围内，经市场部审核可通过，予以扣除核销金额 100-500 元不等；（3）背景墙、墙面条，画面色彩、元素、尺寸其中
22、两项不合格，经市场部审核可通过，予以扣除核销金额 500-800 元不等；（4）背景墙、墙面条，画面色彩、元素、尺寸不合格，经市场部审核不可通过，将不予核销，且对所辖地区省总进行通报处罚 500 元/家。办公用具（1）电脑、打印机要求可支持适宜技术测评系统的正常操作、运行；（2）办公桌椅，要求浅色调标准。符合以上两项要求方可核销办公用具金额最高不超 500 元，如有其中一项不符则不可核销该笔款项。3销售内勤初审通过，由市场部经理复审；4审核通过后财务将此款项挂账冲抵货款。八、市场服务1客服部统计汇总服务中心终端信息，逐个进行电话回访，每半个月至少对服务中心终端电话回访一次；2客服部收集终端反馈
23、问题，解答终端疑问；3如有解答不了的问题当天汇总，提交到市场部经理及销售总监处，在 3-4 个工作日给予终端解决方案答复；4 如涉及到省总、市场经理工作不到位或出现严重纰漏者，追究责任人，进行相应处罚。九、费用报销1省总及销售副总需每日填写差旅行程表（附件 9）及差旅报销单（附件 10）；2行程表填写时要注意字迹工整、行程清晰、符合实际情况，粘贴费用报销表时要注意票面平整、无残票、漏章票、无效票、过期票等；3住宿费，交通费，招待费票据必须是费用发生地正规发票；4招待费发生前需经上级领导同意，粘贴票据时需附招待明细（招待原因、招待人数、姓名等）；5快递费粘贴时需附带快递发件联及发票，快递发件联需
24、注明发件物品、收件人姓名、联系电话、发件金额等信息；6打印费不予报销；市内自驾油费不予报销；无特殊原因乘坐飞机仅报销火车费用（机票特价低于火车费时除外）；公司人员下市场帮扶所发生的费用，两人（同性）住宿补助每日 300 元；7省总及销售副总如乘坐火车过夜，需在当日中午 12 点前退房离店（晚 8 点后发车除外），当日补助按 100 元/天计算；8为保障报销费用准时发放，省总及销售副总需于每月 10 日前将报销发票寄回，如不及时发回，则和下期费用一起发放；十、工作总结为解决各省区日常工作难点，提高销售业绩，销售部于每月 15 日、25 日 19点（时间随季节调整）进行销售视频会议（休息节假日照常
25、进行），各省总及销售副总需提前做好工作安排，禁止迟到、请假等情况发生，销售会议将计入考核，缺席，迟到的一律罚款 200 元/次。十一、奖惩各省总及销售副总需严格按照以上要求开展工作，由销售客服经理及行政人事经理联合监管，按照公司制度执行且达到显著效果者，于每季度行政会议时予以表彰奖励（如：季销量冠军、季新客户开发冠军、终端维护奖等）；违反上述要求者，根据情节严重程度通报、处罚、辞退。北京 XX 医药科技有限公司年 月 日附件 1XX 产品价格表编号 品 名 规 格 零售价 供货价 箱规1 XX肤乐霜 15g 48 15 2002 XX锌维 D 钙颗粒 2g20 袋 86 25 603 XX钙颗
26、粒 2g20 袋 86 25 604 XX锌颗粒 1g20 袋 86 25 605 XX铁颗粒 1g20 袋 86 25 606 XX鳕鱼肝油软胶囊 0.5g30 粒 86 25 607 XX益生菌（50 亿） 1.5g20 袋 98 30 608 XX益生菌（100 亿） 1.5g10 袋 98 30 609 XX乳酸钙 6g20 袋 86 25 6010 XX钙 6g20 袋 86 25 6011 XX锌 6g20 袋 86 25 6012 XX营养包 6g20 袋 86 25 6013 XX清润宝 3g20 袋 86 25 6014 XX果蔬宝 3g20 袋 86 25 6015 XX开
27、味宝 2g20 袋 86 25 6016 XX零千宝 3g20 袋 86 25 60附件 2市场执行申请表代理商区域：回款金额： 发货金额：对接人： 联系电话：申请执行内容：申请人： 部门主管：具备：申请人： 申请日期：附件 3服务中心配置标准（2 万元）编号 项目 数量 价值1 育婴指导师（国家人社部职业鉴定中心颁发） 2 名 7960 元2 六项儿童保健测评系统 6 套 30000 元3 测评工具箱 1 个 1000 元4 北 XX 童医院专家远程视频系统 1 个 3000 元5 签约专家（儿童医院专家委员会聘书、会员证）1 名 5000 元6 北 XX 科权威专家微信会 2 次/月 30
28、00 元7 XX 育儿 APP 卡（XX 会员卡） 2000 张/店 1800 元8 统一形象设计 1 套 5000 元9 形象展示墙制作安装费（宽度 2-3 米） 1 面 1000 元10 办公桌 1 张 500 元11 铜牌 2 个 500 元12 育婴指导师白大卦 1 件 100 元附件 4服务中心配置标准（3 万元）编号 项目 数量 价值1 育婴指导师（国家人社部职业鉴定中心颁发） 2 名 7960 元2 六项儿童保健测评系统 6 套 30000 元3 测评工具箱 1 个 1000 元4 北 XX 童医院专家远程视频系统 1 个 3000 元5 签约专家（儿童医院专家委员会聘书、会员证
29、）1 名 5000 元6 北 XX 科权威专家微信会 2 次/月 3000 元7 XX 育儿 APP 卡（XX 会员卡） 2000 张/店 1800 元8 统一形象设计 1 套 5000 元9 形象展示墙制作安装费（宽度 2-3 米） 1 面 1000 元10 办公桌 1 张 500 元11 铜牌 2 个 500 元12 育婴指导师白大卦 1 件 100 元13 XX 专属定制笔记本电脑 1 台 4000 元附件 5省总首次邀约客户话术X 总你好：我是北 XX 童医院下属商业企业，XX 医疗集团的 XX，负责 XX 省业务推广的。今天找你是我们有一个项目，想和你简单沟通一下，我们是一个关于儿童
30、健康生长发育及教育的一个项目；是帮助终端门店由产品销售商往儿童保健服务商转化的一个项目。项目名称叫“XX 育儿服务中心”。我们这个模式不是要和谁家竞争，我们只是帮助终端门店来满足消费者真正的需求，目前的家长，他们最核心的需求是宝宝的健康和教育，我们帮助终端满足了家长的需求，实际是帮助终端所有的产品都销售的会好，像你做的产品（XXX），一样的，销量一定是有促进的。当然,我们合作了，是你帮助终端成长，帮助终端为用户提供专业的服务，满足了消费者的需求，让终端真正做到从产品零售商向儿童健康管理服务商转变，那么你的公司必然真正的成为母婴行业在这个地区的领导者了。我简单给你说一下我们 XX 育儿服务中心项
31、目的内容：我们之所以做这样的项目，是因为我们集团是一个真正意义上的儿童保健全产业链的企业，我们集团依托北XX 童医院，首儿所这样国内顶级的儿科专家资源，我们从学科建设、儿童保健技术、儿童营养、生长发育及神经心理测评、早期教育、儿童营养补充剂、医院、甚至快速诊断试剂我们都有涉猎。集团下属有一个医学研究院，三个企业。分别是医院管理公司，医药科技公司，生物工程公司。我们有自己的学科，教 XX 教育生物学，这本书已经出版，是医药类高等教育教材，这在国内商业企业，只有我们家做的到，这本书是儿童保健的标准，就是什么是儿童保健，儿童保健技术，当然还包括家庭教育。说到教育和技术，我们有全国唯一的，卫生部从美国
32、引进的一种先进的教育方法，叫斯巴林家庭教育，这个教育主要原理是养中学，就是教会家长怎么做家长，怎么给孩子一个健康学习，成长的一个环境。儿童保健技术，我们有自己的儿童健康适宜技术，儿童营养，生长发育，神经心理测评系统，这个系统，目前全国有一百多家医院在使用。当然，我们还有自己的儿童保健产品，一共有十几个单品，都是北 XX 童医院特级儿保专家张峰主任研发的，张峰主任经常上央视的一些关于儿童保健的节目，讲座，你可以有机会百度一下，看看，网上关于她的视频很多的。还有我们还有自己的医院，目前在北京周边区县我们有四五家医院。都是我们企业的直营医院。我们还有自己的 APP，叫 XX 育儿，你可以下载一下，X
33、X 育儿这个 APP，主要有四大功能，问医，自我测评，专属百科，百科搜索。我们有自己的医生集团，汇集了全国知名儿科专家一千多名，医生集团的目标是发展到两千多名，争取做到每个终端门店最少有一个医生给提供服务。还有很多，我们这个项目的支持体系一共有十几项，还有育婴指导师培训，育婴指导师是育婴师的老师，他学的内容主要是儿童营养、生长发育、神经心理、早期教育。是一个很全面很专业的业务技能。每个门店我们给两个名额。并且发证，证书是国家劳动部发的。这点在全国好像也没有那个商业企业可以做得到吧？我们整个项目大概有四个方面支持：专业环境的打造、专业品牌打造、专业技术支持、专业团队支撑；具体细节有十几项，比如装
34、修，电脑，人员培训，医生，微信会等等，实际也很简单就是终端门店一次性拿我们的保健品两万，我们给他免费做一个叫 XX 育儿服务中心。装修，硬件，人员培训，包装，都是我们企业来做。你这边主要是用你们的资源，找到愿意和我们合作的门店；和我同服务好终端门店就是了。你看，我讲的不太好，你看我们约个时间？我约我们主管这个地区的销售副总，让他来和你沟通一下？让他再详细的给你介绍一下我们这个项目？产品话术1、皮肤护理系列-肤乐霜您好，我们的肤乐霜产品是北 XX 童医院专家研制的一款产品，现在在北 XX 童医院的自费药房内可以买到。这是一款专门针对宝宝湿疹、红臀、汗痱等皮肤问题的产品。采用纯中药配方，绝对不含有
35、激素，呵护宝宝的幼嫩皮肤。在使用上，坚持每日 34 次涂抹，三天内就可解决宝宝的皮肤问题。在北京月销量 3 万支，全国月销量 100 万支，是千万妈妈的选择。2、微量元素补充系列-XX 钙、XX 铁、XX 锌、XX 锌维 D 钙颗粒、XX 鳕鱼肝油软胶囊、XX 营养包（1）XX 钙您好，我们的 XX 钙颗粒是北 XX 童医院特级营养专家张峰主任研制的一款产品，采用母乳化配方，乳酸钙易于被婴幼儿吸收，且对肠胃没有刺激。XX 钙采用纳米超微技术，吸收利用率高，相比市面上常见的片剂、胶囊类产品，XX 钙的吸收率可以达到 93%，是片剂胶囊类产品的三倍。但是相对于个人来说，加服一些维生素D 可以促进钙
36、的吸收，建议您在给孩子补钙的时候也给他吃一些鳕鱼肝油软胶囊或者是维生素 AD 软胶囊，这样补钙的效果更好。（2）XX 铁您好，我们的 XX 铁颗粒是北 XX 童医院特级营养专家张峰主任研制的一款产品，采用母乳化配方，XX 铁区别于市面上常见的铁剂，它的吸收率更高，且对宝宝的肠胃没有刺激。对于咱们 6 个月到三岁的宝宝，这段期间内对铁的需求率是很高的，因为母乳和牛奶中铁的含量相对较低，宝宝又处于生长发育的关键时期，所以对造血的需求非常大。普通铁剂因为铁锈味比较重，所以家长的喂食难度比较大，但 XX 铁颗粒是水果口味，无铁锈味，所以喂食难度会降低。补铁的时候您得给宝宝加服一些维生素，多吃点富含维生
37、素的食物，这样铁的吸收率会更高。另外有一点需要您注意的是，您在给宝宝喂食铁剂的时候，要在饭后，因为铁对胃黏膜的刺激比较大，如果在饭前喂食，容易造成宝宝的不适。另外就是如果服用铁剂以后宝宝出现大便发黑的现象，那是正常的，在停止服用后就会消失，请您不必惊慌。（3）XX 锌您好，我们的 XX 锌颗粒是北 XX 童医院特技营养专家张峰主任研制的一款产品，采用母乳化配方，含锌量高且易于被宝宝吸收。我们的 XX 锌颗粒是单方锌，单方锌因为没有其他微量元素的影响，所以吸收率更高。您一定知道，锌被誉为生命之花和智力之源，是因为锌参与了细胞的生长，对宝宝来说至关重要，北 XX 童医院的专家建议，宝宝每年补锌不应
38、少于一季，选择一个优质的产品能让宝宝更聪明，更健康。（4）XX 锌维 D 钙颗粒您好，如果您想给您孩子同时补充钙和锌的话，我们的 XX 锌维 D 钙颗粒是一个挺不错的选择，它是北 XX 童医院特级营养专家张峰主任历经数载研制的母乳化配方的产品，能够达到钙锌同补的效果。它还含有维生素 D，可以有利于钙的高效吸收。本品采用第一安全钙源碳酸钙，吸收率和利用率都属同类最高。适用于 4-10 岁的宝宝日常补充钙和锌。（5）XX 鳕鱼肝油软胶囊您好，我们的 XX 鳕鱼肝油软胶囊是天然鳕鱼提取的，日常我们在辨别是否为天然鳕鱼上方法也非常简单，天然鳕鱼的维生素 A 和 D 的比例大于 10：1，而人工合成的维
39、生素 AD 软胶囊的比例为 1:3，正是因为取自天然，温和纯净，才更加适合宝宝服用。除此之外，DHA 被誉为液体脑黄金，对宝宝的智力和视力的发育有很大益处。配合钙产品来服用，除了可以让钙高效地吸收外，还能够促进宝宝智力和视力的发育。为了满足消费者的健康需求，我们采用天然海洋红藻配方来制作胶囊皮，用植物来代替动物明胶，更加安全、健康。（6）XX 营养包您一定知道，如果想从食物中获取充足的营养物质，这几乎是不可能的，因为这样一来我们需要食用的食物种类多且数量非常大。而现在婴幼儿的疾病有相当一大部分都是因为缺乏微量元素导致的。因此，补充多种维生素非常重要。XX 营养包中富含维生素 A、D、B 族、烟
40、酸、泛酸、叶酸等等，能够全面补充宝宝生长发育的过程中所需要的营养物质。除了用温水冲服以外，XX 营养包可以放在米糊、粥等辅食中来喂食。3、肠道和免疫调节系列-益生菌、清润宝、开味宝、果蔬宝、零千宝（1）益生菌这位女士，您好。我看您正在挑选益生菌产品，您家宝宝是出现了什么样的症状呢？我可以根据您描述的症状给您推荐一款比较适合您家宝宝的益生菌产品。对于您描述的症状，您家宝宝应该是肠道菌群失调，导致免疫力比较低。这个是可以通过益生菌产品来进行调节的。这款 XX 的益生菌产品有 100 亿活菌，2 个菌种，这在同类的益生菌产品里面属于效果比较好的。宝宝产生的便秘、腹泻等情况都是因为肠道菌群失衡造成的，
41、我们这款产品里面还含有益生元，可以维持肠道菌群的活性。如果您的宝宝出现免疫力低下的情况，建议连续服用 1 个月到 3 个月的时间。不过您在给宝宝喂食益生菌的时候一定要注意水温，需要保持在 37 度以下，否则会把活菌杀死，就不能够达到效果了。（2）清润宝您好，XX 清润宝颗粒是一款用于解决宝宝上火问题的产品，原为北 XX 童医院院内制剂“双花清火颗粒”，是采用药食同源的菊花和金银花，温和的帮助宝宝解决上火的困扰。另含有清火益生元，在去火的同时维持宝宝的肠道菌群平衡。这款产品不含色素、香精和防腐剂，且无副作用，您可以放心的给宝宝服用。（3）开味宝这位女士，您好，我看您刚才购买了 XX 锌颗粒，不知
42、道您的宝宝是否出现了厌食偏食的情况，那我们这款 XX 开味宝颗粒对于宝宝厌食偏食有很好的效果，产品采用的都是药食同源的山楂、茯苓成分，山楂和茯苓有健脾胃，宁心安神的功效，科学的剂量，您可以放心给宝宝服用。另外如果宝宝偏食的话，应该锌和开味宝同服，因为锌同样也可以增加味蕾中的含锌量，让宝宝对事物的味道更加敏感，更加喜爱吃饭。（4）果蔬宝这位女士，我看到您给您家的宝宝买了益生菌产品，那么我建议您可以跟果蔬宝一起服用，因为果蔬宝里面富含果蔬膳食纤维，能够促进肠道的蠕动，对排便非常有益，另外，果蔬膳食纤维可以帮助减缓铅等重金属的吸收，又能够促进钙铁锌等有益元素的吸收。这款产品采自天然，无任何添加，像吃
43、蔬菜和水果一样安全，您可以放心给宝宝服用。（5）零千宝这位女士，现在的雾霾天气非常严重，我推荐您购买 XX 的零千宝产品。这款产品有排铅、阻铅和防铅三重作用机制。利用海藻、果蔬膳食纤维、乌梅和枸杞子的作用，能够帮助宝宝铅毒的危害。因为宝宝的肠胃比较娇嫩，抵抗力也差，所以说定期给宝宝排铅是十分有必要的，对他的生长发育有很大的益处，如果不定期排铅的话，铅毒对神经系统造成的损伤将是不可逆的。而且药物排铅的方式会在宝宝体内有残留，对身体的负担很大，XX 零千宝纯植物配方，对宝宝的身体没有负担，是一种安全的排铅方式。附件 7XX 育儿服务中心终端店信息表代理商 区域终端店名称 设置标准（万元） 地址 育婴师姓名 联系电话 身份证号大区经理: 联系电话： 经办人: 审核人:附件 9差旅行程表部门 报销时间 区域出差人 出差事由出发 到达 目的 长途车费 住宿费 打车饭补 总金额日期 地点 日期 地点合计：报销总额 人民币（大写）主管 审核 领款人附件 10差旅报销单时间： 地点： 费用粘贴处 工作描述交通费用金额：住宿费用金额：当日拜访客户年 月 日姓名 电话 地址 工作描述 沟通情况
