1、浅析茶对人际传播的积极影响我思故我在中文摘要：面对面人际传播形式很多，本文之所以选择了以“茶”为载体的喝茶人际传播形式来研究，是因为“茶文化”所营造的传播情境，能避免“面对面”人际传播的一些不足，更加强了人际传播的积极效果。所以，茶对人际传播的积极影响是值得探讨的。关键词：茶文化 人际传播 积极影响中国茶文化发展在世界茶文化发展上具有重要的历史地位和文化价值。我们中国茶文化如此深远流长，前人在这方面也做了很多的研究，留下了很多历史考究，但是在“茶文化”对人际传播的影响探究却甚少。茶与百姓的生活十分贴近， “茶文化”营造的特殊情境对人际传播产生的积极影响很大，接下来本文会从人际传播的特点以及利用
2、实例对此加以探析。一、人际传播特点在“茶文化”中的体现：（一）人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活面对面喝茶聊天，会用到人体所有的感官。传播者与受传者用语言符号表达自己的意思，并用表情、眼神、动作这些渠道来强化要传达的意思。另外，受传者可以在喝茶的间隙观察、倾听、思考，避免信息的遗漏与误解。喝茶聊天时，受喝茶文化的“静”环境影响，大家音调都会相对平和，传递信息的音调也不会特别强硬。喝茶聊天时，多渠道地传递和接收信息，能准确地了解对方的想法，及时地调整自己的谈话方式。（二）人际传播的信息和意义更为丰富和复杂人际传播传递和接收信息渠道多的特点再加上“茶文化”的“清、静、和、美”特点所营造的特殊
3、传播情境，传播信息的意义会不一样。如喝茶聊天时，受“茶文化”特点影响，清净的环境，平和的心态，拒绝别人别人的方式也会更加婉转。（三）人际传播双向性很强，反馈及时，互动频率高，降低偶然性面对面喝茶聊天的人际传播，双方可不断地互相交流，随时把握传播效果。还可适当地借喝茶的时间思考，并及时作相应调整补充，这样更有利于事情的促成。既然能面对面坐下来平心静气喝茶交流，这种传播是更具“人情味儿”的。交流时，只要能把握好“茶文化”所营造情境中的一些因素，目的的达成就更容易了。通过媒介聊天会有更多的时间去思考回答的内容，而面对面传播思考时间短，经常会有“一时冲动”偶然的决定弊端。但面对面喝茶聊天，遇到很难“决
4、定”的回答，可以通过喝茶增加思考的时间，避免沉默时的尴尬，也降低“一时冲动” 的偶然决定。（四）人际传播适应社会与自我规范，属于非制度化的传播，面对面喝茶的人际传播是一种相对自由的传播活动。双方有一定的社会关系，如朋友、同事、上下级等关系。和朋友、同事等坐在一起喝茶聊天可能只是为了适应社会；与上司喝茶交流时，更重视自己的言行举止，带着“面具”示人，可能只是更好地规范自我人际交往。但这一切的传播关系，都是非制度化的，没有强制与被强制，都是自愿、自发、自由地坐在一起喝茶聊天。二、茶文化对人际传播积极影响的实例：（一）礼品茶对人际传播影响：现在逢年过节群发的祝福短信的人际传播效果是很短暂的，时间久人
5、们易淡忘，效果不佳。送实体的礼品却能起到很好的传播效果，看的见摸得着，维系了人与人之间关系，也给人留下的印象会更深刻，传播效果会更好。而茶，却是人际传播中实物礼品的最佳选择。因为送茶相对于送酒送烟“更健康，更有品位和档次” 。茶是中性的礼品种类又多，无论送男送女可投其所好，又不会出错。并且，市面上礼品茶的包装精美上档次，以此作为礼品体现出送礼人和收礼人的品位和生活品质，也潜在传播了中国的传统文化：和谐。送“茶”的当时，是一次传播效果的强化，而当别人喝茶的时候，会再次想这是谁送的，就又强化了一次传播效果。所以，礼品茶与其它礼品相比，更有利于促进人际传播的效果。如此好的人际传播效果是“茶文化”也发
6、展到一定程度的结果，将“茶文化”对于人际传播的促进作用，在这方面发挥得更加淋滴尽致。（二） “茶文化”形成人际传播性的茶文化旅游业在产茶的大省，也积淀丰富的茶文化。近年，将茶园秀美的景色和茶文化宁静的气息与旅游结合发展起来的茶文化旅游产业正渐渐为人们所乐道。人们以“茶文化”为主题的旅游，达到传播积极生活和健康娱乐，获取知识和体验人生价值等目的。茶文化旅游对人际传播营造和谐氛围，丰富精神生活等都有非常重要的意义。（三）在“茶馆”传播情境中的人际传播“茶馆”中的四种传播情境人际传播：1.物质情境“茶馆”中茶桌，茶杯，茶椅，还有墙上的画等装饰品，都是“茶馆”特殊传播情境的实物构成，是“茶文化”的物质
7、表达。它们有一定的审美讲究，视觉上的舒适，有助于人际交往。2.心理情境：“茶文化”中“和，敬，理，礼”精神发挥的作用，使正在“茶馆”这个传播情境中喝茶的人，不约而同地遵守着“和谐”与“理性”的交往规范。这样良好的交往氛围，可促进人际传播的效果。3.社会情境：“茶馆”是一个无论什么样的关系都可以去坐坐的公共空间。人所处的社会背景与文化等在“茶馆”传播情境中都可以的体现出来。比如，下级对上级、晚辈对长辈的尊重等，在“茶馆”里可通过观察双方言行，敬茶的方式，推断出来。 “茶馆”中有各个阶层的人，他们可能不认识，但在茶馆中相识，可以就共同的爱好等侃侃而谈。4.时间情境：邀请别人去喝茶，总是有一定目的，
8、所以约的时间要有意义才行。比如最近自己孩子要填报高考志愿，邀请认识的大学老师，了解学校和专业情况，这一事件发生的时间，如果在志愿填报之后，就没太大的意义。三、 “茶文化”对人际传播的积极影响（一）可以获取信息与自我认知。1获取信息：1）非语言符号的“茶” ，传递着许多信息。如爱好不同茶品的人，性格也不同，有助于抓住对方特点，投其所好，促进事情的进展，对人际传播的效果起到了一定的积极辅助作用。2）喝茶聊天时话题很多，可以是国家大事，也可以是家长里短。即使是不大熟悉的人，坐在一起，总有自己能够参与的话题，随意性强，不怕无话可聊，还能增长知识。而在这里获取了需要的信息，也可在与别人的人际交往中作为谈
9、资，也颇有益处。如果是政府的官员，在喝茶聊天时，更能听听“外界”的声音，有助于以后的利民决策。2、自我认知：朋友或老同学聚会，上司或长辈与自己的交流，看似闲聊或谈话，却都能获得自身发展的信息，如了解别人对自己的认识与评价，利于我们对不足或不适应社会环境的方面可以进行自我调整等。（二）利于建立与他人的协作关系和良好关系。1.有助于与他人建立良好关系：上文提到，送茶等于“送健康，送品位，送档次” ， 在送出和使用的两个阶段有“二次强化”效果。以茶送人能更好维持人与人之间良好关系。2.有助于与他人建立很好的协作关系：1）为建立协作关系“承上启下”： 两人刚到“茶馆”坐下，可先聊这里的环境和“茶文化”
10、 ，再开始谈事。谈事过程也可穿插一些“茶”的话题，可起到缓冲和迂回作用，也不会显得太功利，有利于人际传播的效果。还可在人们喝茶聊天停顿间隙，向对方敬茶，能够调整好谈话节奏，方便接下来人际交往的进行。如果双方出现分歧，或还未想好另一个话题，可为对方倒茶敬茶，利于缓解当时尴氛围，为人际传播作好承上启下。2）实物元素“茶”对建立良好协作关系的促进作用：喝不同的茶，可知对方性格，有助于在与对方第一次交往时，调整自己的交往策略，从而达到更好的人际传播效果。喝茶聊茶时，有助于消除彼此的生疏感，增进双方的亲和度，建立良好的协作关系。（三）满足人们其它精神需求。 “茶馆”里艺术文化元素的展现，可边欣赏边交流，
11、让人们心情更愉快，拉近距离，为人际传播起到积极推动作用；“茶馆”包罗万象，人们能找到共同爱好的人成为朋友畅所欲言，有利于人际传播，以及个人的发展和社会的进步，又是还会促成了其它人际传播领域的合作。（四）传统茶文化能降低“噪源” ，加强人际传播的效果“茶文化”是中华民族的传统文化，受到广泛认同，所以即使不同阶层的人，却可以借助这样一个“大众文化” ， 降低了传播过程中的“噪源” ，让彼此有共同的话题，拉近双方距离，从而强化了人际传播的效果。像上司或长辈这样“熟悉而又陌生”的关系，选择去“中规中矩”、 “包容性强”的喝茶聊天方式，加上传统文化的介入，更有助于降低与上司、长辈的隔阂“噪源” ，这也再
12、次说明了“喝茶”的环境有助于人际传播。（五）茶文化“温和”的特性，更利于人际传播的长远发展“茶文化”具有“温和”的特性，贯穿整个人际传播过程的始末。此特性营造了和谐的喝茶聊天的传播氛围，使得喝茶双方心情愉悦，彼此的好感增进，人际交往会显得更和谐。特别是谈事，在这种情景中促使双方更能和气地自觉遵守交往规则，讲求信用、 “以和为贵” 、 “和气生财”以达到“双赢” ，从而促进长期的合作和长远的人际交往。（六） “中庸之道”有利于双方理性思考，达到更好人际传播效果 双向互动式人际传播，及时反馈时偶然因素较多，易说错话。而茶文化的“理性”成分，在安静喝茶聊天的人际交往使双方更趋理智、理性。特别是解决纠
13、纷，双方放缓速度，理性思考行事，采用“中庸之道” ，以达到双方都较为满意的结果，从而达到更好的人际传播效果。因此，喝茶聊天是理想的人际传播平台：喝茶的许多文化元素，营造良好的人际传播氛围，促进人际传播的积极效果：“茶文化”的“和谐” 、 “理性”等精神所营造的传播情境，体现了天时地利人和，合适的时间，合适的空间，合适的言行举止，做合适的事，对人际传播有很大的积极影响，从而促进人际传播达到理想的效果。参考文献：1 郭庆光. 传播学教程M. 北京：中国人民大学出版社,2014.2 张忠良. 中国世界茶文化M. 北京时事出版社,2005.3 关健平. 文化传播视野下的茶文化研究M. 中国农业出版社,2009.
