1、链家地产公司简介,1,10年完成了40多万笔交易，为上百万家庭找到幸福的家！,业务范围横跨华北、东北、西南、华东经济区，并仍在不断扩大事业版图；,拥有900余家直营连锁门店，18000多名专业房地产经纪人及支持团队；,在北京拥有超50%的目标市场份额，并连续数年蝉联第一，远超其他同业；,链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，成立于2001年，总部位于北京。,2,3,公司使命,公司价值观,公司愿景,10元 每10元贷款，就有一元是链家办理的,2站 北京每2站地就有一家链家店面,60秒 每60秒链家就新增一套委托房源,4秒 每4秒链家就新增一
2、名委托客源,120秒 每120秒链家可以成交一套租赁,数字看链家,300秒 每300秒链家可以成交一套买卖,100万 链家累计为超过100万户家庭提供过服务, 北京市每售出二套二手房，其中就有1套是通过链家成交的,10年 链家成立至今已超过10年时间,4,链家地产是中国最具影响力的房地产品牌经纪企业之一,5,创新服务,智慧营销,睿智系统,精细管理,一站式按揭服务 自如 呼叫中心,SE,强有力的后台支撑,链家在线 掌上链家 Ibox Ihome Openhouse ,业务管理,专业的企业形象,900家店面,15000名经纪人,组织以及人才战略,企业管理,AFA,楼盘字典,体验链家,6,链家地产斥
3、资设计并完成了新一代店面，这是链家自主研发的第四代店面形象，旨在提升以链家为代表的新一代以客户服务为核心的经纪服务行业的整体形象。,优雅温馨的第四代店面为客户提便捷服务,7,链家有一群简单而又充满梦想的经纪人，他们凭借专业与执着，不断为客户创造更好的服务体验，让房产交易变得轻松和愉悦！,真诚、率直的经纪人用“心”服务,链家地产坚信社会公益的重大意义，不断在教育、社区服务等领域开展公益事业,2006年链家希望小学链家自2006年开始先后在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学；,2011年十万小时义工链家联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动，为社区提供社区美化、绿化环保等服务；,201
4、1年爱心图书馆我们正在开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目，计划募集图书35万册，为长征路上的边远学校建立35所图书馆。,8,开启智慧营销时代,链家在线拥有720度全景看房、房源智能推荐、二维/三维及卫星地图找房等智能方便的工具，为客户开启完美找房之旅！行业首个100%真实房源网络平台,新型互联网渠道提升客户线上找房体验,链家在线评估，您自己的评估师,iPhone、iPad、Android三大平台客户端，提供专业移动找房服务,掌上链家满足客户随时随地找房需求,链家智能钥匙箱,钥匙管理信息与链家销售交易系统同步 RFID员工身份识别，每次借还须刷卡完成 业主可实时监控跟踪钥匙行程轨迹,电子楼书，
5、更海量全面的房源信息,15,提供客户优惠产品和增值服务，提高谈判筹码，促进成交。 给客户更多实惠,让客户选择链家！,给客户更多实惠,买房卖房玩速配,缩短房源成交周期,提升业主口碑及委托量,规范社区开发，积累社区业主与客户资源，创造二手房买卖新体验。,房源优选,服务专业,礼品贴心,17,楼盘字典为您的找房之旅提供标准化的数据支撑,以制定中国地产经纪基础数据标准，创新行业基础数据产品应用为目标。 当前数据覆盖20000个楼盘，1000万套房屋，50000张户型图，60000张景观/楼幢照片。,18,SE（Sales Effectiveness)即销售有效性模型，由链家联合IBM历时 2年开发完成，
6、其期望“通过准确界定销售的重点和目标客户，为客户有针对性地提供优质的产品或服务，并在”N房N客N人”大规模作业时，帮助运营提升销售效率”。,签约/在途单管理,房/客源管理,SE房源管理系统，更快更精准的房客源匹配,19,AFA爱发财务系统，销售平台同业务平台的完美结合,AFA爱发财务系统是基于0racle数据库平台，结合链家自己的交易核心业务系统，还整合了销售和交易系统、HR系统在内。可以实现统一财务核算、统一资金管理以及未来支持绩效考核、工资体系、HR等一系列管理的统一，是销售平台和业务平台统一性的补充。,创新服务提升客户体验,20,创新服务,一站式 按揭服务,呼叫中心,21,2011年在北京创立,致力于为网友创造品质租住生活，与最佳的租住体验 目前已经为万名租住客户找到满意的租住环境，业务规模、客户数量都在以每月超过40%增速发展。,打造品质租住新生活,22,交易中心一站式按揭服务模式，给您省时、省心,行业内唯一实现商贷面签、资金监管、公证评估一站式服务模式体系 行业内唯一实现资金监管实现现场办卡，现场办理 引入19家银行驻点服务 行业内唯一实现公证处驻点办公,23,呼叫中心打造同客户沟通的有效平台,北京同行业中第一家使用400热线的经纪公司 电话接通率在95%以上 准确说明率98% 客户满意度在99%以上,
