1、,第十二章 领导理论与领导行为,领导概述,1：什么是领导2：领导理论3：领导的艺术,什么是领导？,1. 领导是一种影响人们实现组织或群体目标的艺术或过程。2.领导者的条件： 领导者必须证明自己的价值和成绩。 领导者的行为及其产生的影响之间的 关系必须显而易见。 领导者采取的行动，应该引起组织成 员行为的真正改变并确保成果。,领导者和管理者的区别,管理者：用正式的管理职位的权力去 影响别人。领导者：用非正式的人格的力量去 影响别人。 领导者可以是管理者， 也可以不是管理者。 优秀领导权力魅力,领导理论,1、特质理论2、行为理论3、权变理论,特质理论,定义：将领导者的个人性格特征，作为描述和预测领
2、导者领导成就的标准。 领导者必备的6项特质进取心领导意愿正直与诚实自信智慧与工作相关的知识,行为理论,1. 俄亥俄州立大学的研究2密执安大学的研究3领导方格论,俄亥俄州立大学：双维领导论,密执安大学：两种典型的领导风格,以员工为中心的领导风格以工作为中心的领导风格 密西根大学的研究表明，有效管理组织中，大多数管理者具有以员工为中心的领导风格。,管理方格图,在上述两种研究的基础上，由布莱克和莫顿提出极端的情况： （1）11型：贫乏型管理。 对人、对生产都不关心，是“一无所长”的不称职的领导。 （2） 91型：权威-服从型管理，或任务型管理。 靠权力来抓生产，不关心人。用工作条件来提高生产率。（3
3、）19型：乡村俱乐部型管理。 关心员工，企业内充满友好气氛。对生产的控制、 监督和制度等不予重视。 （4）55型：“组织人”型管理。 即中庸之道的管理。,权变理论,1弗德勒模型 2途径目标理论 3动态情境领导理论 4领导者-成员交换理论,1弗德勒权变模型,（1）有效的群体绩效取决于： 领导风格用LPC测量 情境A) 领导者与成员关系 B) 任务结构 C) 领导者的职权（2）确定领导风格（3）确定情境（4）配合,2途径目标理论,（1）核心： 领导者：明确工作目标 指明实现目标的途径 帮助下属排除途径中的障碍来达到目标（2）领导者行为对下属有无激励作用？ A) 取决于下级是否认为领导行为满足自己的
4、需要 B) 领导者行为必须保证其激励作用 使下属的需要满足与员工的工作绩效相联系。 为员工有效地工作提供必要的辅导、指导、支持和奖励。,四种领导行为,指导型的领导行为：让下属知道他们应完成什么任务， 指导下属完成任务，确定完成任务 时间，使下属保证完成任务的质量。支持型的领导行为：领导者态度友善、关心下属的需要 和福利 参与型的领导行为：与下属共同磋商，决策时考虑下 属的意见。 成就导向型的领导行为：树立挑战性的任务目标，期望 下属全力完成任务，并对下属 持有信心。,3、动态情境领导理论,（1）特点： A) 下属处于不同的职业发展阶段，会对领导的风格产 生不同的影响进而影响领导的成功。 B)
5、不同职业发展阶段的员工，具有不同的成熟度水平。,情境领导理论的二维矩阵,A) 两种领导维度：任务行为即注重任务关系行为即注重人际关系 B) 每一种维度都有高有低，组成4种具体的领导风格： 指示（导）型：高任务低关系 强调领导对下属的指示与领导 推销（宣传）型：高任务高关系 领导同时提供指导与支持，领导者与下共同决策。领导者主要任务是为下属提供便利条件与沟通 参与型：低任务高关系 授权型：低任务低关系 领导提供极少的支持和领导,又称“垂直双向联系模式”特点：强调领导者与下属的可变关系，既圈内关系与圈外关系圈内关系：主要形成于非正式的私交基础。领导者与 少数人建立的特殊关系。只有少数人是圈内人士，
6、他们受到领导 的信任、关照，也可享有一定的特权。圈外关系：形成于正式的权力基础。领导者 与其他大多数下属的关系。这些圈外关系占用领导者的时间较少，获得的关照、奖励也少、也没有特权。,4、领导者-成员交换理论,魅力型领导理论,1、韦伯的魅力型领导理论2、魅力型领导的个性特征3、魅力型领导的行为特征4、下属或追随者特征5、情境因素,成功的领导人身上常见的素质和能力,对环境的适应对社会环境的应变力雄心和成就目标决断力合作精神深思熟虑依赖性支配力（对他人的影响力）活力（很高的活动水平）持久性自信对压力的承受力勇于承担责任,智力构思力创造力机智老练语言表达能力关于组织任务的知识组织性说服力社会活动能力,变革型领导因素,理想化影响鼓舞干劲智力激发个别化关怀,交易型领导因素,交易型领导者 权变奖励：努力与奖励相互交换原则，良好绩效是奖励的前提，承认成就 通过例外管理（主动）：监督、发现不符合规范与标准的行为，把他们改正为正确行为 通过例外管理（被动）：只有在没有达到标准时才进行干预 自由放任：放弃责任，回避决策,变革型领导者,领袖魅力：提供远见和使命感，逐步灌输荣誉感，赢 得尊重与信任 感召力：传达高期望，使用各种方式强调努力，以 简单明了的方式表达重要意图 智力刺激：鼓励智力、理性活动和周到细致的问题解 决活动 个别化关怀：关注每一个人，针对每个人的不同情况 给予培训、指导和建议,
