1、恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是 100 分，及格 90 分。现在您可以进入我的速卖通本考试为开卷考试（总分 100 分，90 分及格）全部显示只显示错误(0)只显示正确 (50)相关知识点走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）.1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD）. A. 俄罗斯 B. 巴西 C. 西班牙 D. 美国相关知识点速卖通买家采购流程 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）. A. Master card B. QIWI C. Webmoney D. V
2、ISA.2、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）. A. Boleto B. Webmoney C. Master card D. VISA相关知识点速卖通交易流程 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）.1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？） （正确答案：AC）. A. 注册不收费 B. 根据产品数收费 C. 根据交易额收取 5%佣金 D. 根据参与的平台活动收费相关知识点速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）. A. 至少参加一项营销活动 B. 上架
3、120 个以上的产品 C. 20%的产品支持免运费 D. 属性填写率大于 60%相关知识点如何发布一个商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）.1、选品和定价应该关注哪些数据？ （正确答案：ABCD）. A. 通过数据纵横- 选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品.2、产品标题如何填写？
4、 （正确答案：ABCD）. A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 B. 符合海外买家的语法习惯 C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。.3、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）. A. 错误的类目选择会受到平台处罚 B. 类目在产品排序中很重要 C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 D. 错误的类目选择会影响曝光.4、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AB）. A. 14 天 B. 30 天 C. 7 天 D. 60 天相关知识点如何发布淘代销商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共
5、 8 分）.1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD）. A. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 B. 不在代销类目开放的范围之内 C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 D. 有知识产权风险.2、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：BC）. A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 B. 通过一键导入工具导入淘宝商品 C. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 D. 淘代销产品发布无数量限制.3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）. A. 修改确认产品标题 B. 填写更多关键词 C. 补充详细描述内容 D. 补充必填属性.4、淘代销每天能发布多
6、少产品 （正确答案：D）. A. 100 个 B. 根据卖家等级的不同不一样 C. 10 个 D. 50 个相关知识点速卖通搜索排序 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）. A. 商品标题关键词乱用 B. 商品类目乱放 C. 商品销量炒作 D. 重复铺货骗曝光.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）. A. 卖家服务响应能力 B. 订单执行能力 C. 纠纷、退款情况 D. 好评情况相关知识点国际物流其实很简单 （不定项选择，共 10 题，每题 2 分，共 20 分）.1、邮政物流中包含哪几种物流方式
7、 （正确答案：ABCD）. A. China Post Air Mail B. ePacket C. HongKong Post Air Mail D. EMS.2、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？ （正确答案：AB）. A. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款； B. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。 C. 全额退款给买家 D. 全额退款给卖家.3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）. A. 免运费 B. 标准运费 C.
8、折扣（减免） D. 自定义运费.4、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）. A. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货 B. 卖家可选用线上发货 C. 卖家必须使用买家选择的物流方式 D. 卖家可自己联系物流商发货.5、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：BCD）. A. 买家提起纠纷 B. 买卖双方未达成一致 C. 货物超时未到达 D. 货物已妥投.6、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：ABD）. A. 邮政物流 B. 专线物流 C. 国内物流 D. 商业快递.7、速卖通上支持哪些物流方式？ （正确答案：ABD
9、）. A. 中邮大小包 B. 香港大小包 C. 海运 D. EMS.8、以下哪种物流方式的收费最贵 （正确答案：A）. A. UPS B. EMS C. 中国邮政小包 D. 香港邮政小包.9、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：ABD）. A. 货运周期较长 B. 货运追踪信息不全 C. 价格高 D. 丢包率较高.10、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：BCD）. A. 中国邮政小包 B. 新加坡邮政小包 C. 香港邮政小包 D. 瑞士邮政小包相关知识点如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）.1、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正
10、确答案：AB）. A. 每个月有 3 个活动 B. 总时长 720 个小时 C. 可以跨月设置 D. 没有时间限制.2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：ABC）. A. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 B. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 C. 活动开始后可告知老买家 D. 提价后打折.3、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABC）. A. 商品详情页面标识吸引买家 B. 店铺首页明显标识吸引买家 C. 提升店铺客单价 D. 搜索页面满立减标志额外曝光.4、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：CD）. A. 不用管客单价，按照折扣计算就行 B.
11、随便定义 C. 通过数据纵横查询 D. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额.5、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：AD）. A. 活动开始时间为美国时间 B. 设置可以跨月 C. 活动在创建后 48 小时开始 D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用.6、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）. A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 活动开始时间为美国时间 C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 D. 活动在创建后 48 小时开始相关知识点如何参加平台活动 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）.1、平台活动的选品原则包括哪
12、些内容 （正确答案：ABCD）. A. 产品转化率 B. 产品好评率 C. 近期产品的出单数量 D. 报名折扣符合活动要求.2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD）. A. 价格优势不明显 B. 报名时间不对 C. 报名产品和招商类目不符 D. 产品信息不完整相关知识点数据纵横工具介绍 （不定项选择，共 7 题，每题 2 分，共 14 分）.1、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABD）. A. top 热销属性 B. top 关联产品 C. top 热销关键词 D. 热销属性组合.2、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答案：ABC
13、D）. A. 添加收藏次数 B. 添加购物车次数 C. 访问时长 D. 询盘次数.3、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 （正确答案：ABCD）. A. 成交金额 B. 点击率 C. 浏览量 D. 曝光量.4、数据纵横中哪些内容属于经营分析 （正确答案：ABD）. A. 商铺概况 B. 实时风暴 C. 搜索词分析 D. 商品分析.5、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：BCD）. A. 14 天 B. 90 天 C. 30 天 D. 7 天.6、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：C）. A. 实时风暴 B. 搜索词分析 C. 商铺概况 D. 商品分析.7、商
14、铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：A）. A. 商铺概况 B. 实时风暴 C. 搜索词分析 D. 商品分析相关知识点搜索作弊 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）.1、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD）. A. 属性错选 B. 类目错放 C. 重复铺货 D. 标题滥用.2、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）. A. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考 B. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解 C. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层 D. 参考使用商品关键词搜索推荐类目.3、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案：ABC
15、D）. A. 补邮费 B. 大促专用 C. 预售 D. 赠品相关知识点纠纷规则 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）.1、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？ （正确答案：ABCD）. A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。 B. 如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录 C. 私自更改物流方式属于卖家责任 D. 发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。.2、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：ABCD）. A. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。 B. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件
16、, 切勿出现包裹到达卖家城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象 C. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。 D. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。.3、什么情况下会上升平台裁决 （正确答案：ABCD）. A. 退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决 B. 卖家需要在 5 天内作出回复，第 6 天上升至平台裁决。 C. 第一次提起退款申请 15 天内未协商一致取消纠纷，第 16 天即可上升平台纠纷裁决 D. 卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决相关知识点平台规则入门 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）.1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）. A. 平台排查到产品有侵犯知识产权 B. 盗用他人图片 C. 买家投诉 D. 知识产权所有人投诉.2、炒信炒销量会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）. A. 删除违规产品的销量 B. 删除违规信用积分 C. 冻结及关闭账号 D. 搜索排序靠后.3、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚 （正确答案：ABCD）.
