1、编号：4-A-49（2012）世纪春天一樘窗户未安中梃发出厂外案例事件经过：2012 年 7 月 17 日接到工地反馈，世纪春天有一樘窗户未安中梃，后经了解，是由于 7 月 16 日下午加工厂接到世纪春天窗框发货通知，但窗扇的料没到，生产窗扇没有安装完毕，只是框完成，由于该户装修工期紧，经协商后，先安装窗框，所以当日只配发窗框。由于当日统计张军霞及库房保管桑国丽休假，将工作委托于行政助理赵琪，所以由赵琪发货并配备五金。当日发货时，赵琪在库房配发世纪春天五金，由车间组长王海兵进行装车。装好车后，赵琪只是对车上窗框及配件数量进行清点后，便开好出库单，却并未检查是否贴有合格证，正好当日铝塑车间检验员
2、岳惠萍休假，生产组长王海兵不了解生产状况，所以导致将不合格窗框发出厂外。造成原因：1、 生产组长王海兵岁车间制作情况了解不全面，针对这种特殊发货情况，未能仔细检查窗框完成情况。 责任人：王海兵2、 针对这种特殊发货情况，成品统计在发货时，未能仔细核查，窗框是否按要求完成。 责任人：赵琪改进措施：1、遇到框扇分开发货的特殊情况，成品统计在装车前要分别对框、扇与图纸进行核对并检查，所有物品按要求完成后，方可发货。 责任人：成品统计2、发货时，生产组长及车间管理人员要对装车物品进行核查，所有物品按图纸要求完成后，方可装车。 责任人：生产组长2012 年 7 月 20 日发送：加工厂各部门 要求：装订 公示 学习
