1、第六章 适应社会 走向成功 第一节 入职前应做好的准备工作,一、了解用人单位的基本情况,1.了解单位的历史和现状 2.了解单位的各项规章制度,【案例】,王某外语很好，业务能力也很强，被派往国外某大使馆工作。出国前国家都要对即将出国人员进行业务能力、外语口语、外事纪律等的集中培训。当时，王某并没有认真地接受培训，结果出国后，在与外国人的交往中违反了外事纪律，终于很不光彩地被遣返回国。 发生这样的事对国家对自己都是一种很大的损失，如果当初王某能认真熟悉自己的岗位职责，学习有关外事纪律，也许就不至于走上错误的这一步。对新员工而言，这可以看作是一个前车之鉴。,二、调整自我，做好入职准备,1.做好心理上
2、的调整，学会沟通，学会关心2.树立独立意识，培养协作精神3.主动调整生活节奏和习惯 4.注意完善自己的知识结构,【案例】,小王是某高校计算机专业的毕业生，凭借还不错的专业成绩，毕业后，他顺利在某民营企业找到了一份工作。但是工作不久，小王就感到十分吃力，由于在学校学习的理论知识和工作实践有些脱节，再加上计算机知识更新太快，很多份内的工作自己根本无法独立完成。幸好，小王人勤快、嘴又甜，在办公室里有一个好人缘，每每遇到困难，总能在同事的帮助下迎刃而解。这期间，也有好心的同事建议他再参加一些培训，提高应用技能，可小王总觉得自己现在的状态良好。结果，时间一长，同事们对他的求助都变得避之惟恐不及了，试用期
3、一结束，小王就被企业“炒”掉了。,三、工作初期的角色转换与角色适应,1充分认识学生角色与职业角色的不同,（一）尽快适应职业需要，完成角色转变,社会角色的特点,多重性主次之分 不断变化,丈夫,父亲,儿子,球员,公民,2.学生角色和职业角色的区别,社会角色由角色权利、角色义务和角色规范三要素组成。 学生角色与职业角色的根本不同主要体现在这三个方面的不同。 社会权利不同 社会责任不同 社会规范不同,（二）角色转换过程中容易出现的问题与对策,1.角色转换过程中容易出现的问题,对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理 消极退缩的自卑心理,苦闷压抑的孤独心理,眼高手低的自傲心理,见异思迁的浮躁心理企盼高薪的
4、非分心理。渴望大展身手的急躁心理。,（2）调整期望值，珍惜首次就业机会,（3）从小事做起，增强责任意识,（4）放下架子，虚心学习,（5）全面认识新环境,（1）摆正位置，正确认识自己,2.解决问题的对策,（6）培养坚强意志，勇于吃苦,【案例】,王强大学毕业进入了一家私营企业，而他的个人梦想是进入世界五百强公司，为此他打算通过在这家私营企业锻炼，加强自己的英语和管理能力，为实现以后的目标做准备。 可到工作岗位后，王强发现自己被公司安排进行销售方面的培训，他认为这与自己的个人目标相违背，于是对销售业务培训心不在焉，而是看一些英语和管理类的书，把精力集中在个人目标的努力上。由于阅历不深，王强还经常在同
5、事面前炫耀自己的个人目标和职业理想，并说自己已经开始为进入外企而努力了。后来单位领导知道了王强的想法后，一些比较核心的工作都不再交给他，在培训和福利方面他也总被排在后面。 像王强遇到的问题，在刚刚参加工作的毕业生身上时常发生，他们的个人目标往往过于远大，有的只能用梦想来形容。在个人目标与企业目标冲突很大的情况下，毕业生务实的做法应是先以企业目标为主，得到企业的认可，获得核心工作，得到锻炼学到更多的经验，而企业才可能会赋予新人更多的机会、培训、资源和金钱，为以后的梦想打基础。,四、树立良好第一印象，尽快打开工作局面,（一）衣着整洁，仪态大方（二）待人接物，举止得体（三）工作负责，遵守纪律（四）积
6、极进取，踏实肯干（五）严守秘密，少说多做,【案例】,小许是80年代后出生的新新人类，在一家科技公司负责游戏栏目。小许是追赶时尚跟随潮流的城市大男孩，一会儿跟随韩流，扎着花色头巾，穿着肥大宽敞的韩装；一会儿又是街舞男孩的超酷打扮，打一个耳环，戴粗大的手链，好端端的牛仔裤子剪了好几个破洞，要不就是一边裤脚高，一边裤脚低。总之，什么流行玩什么，什么时尚跟随什么。 幸好科技公司环境宽松，同事大多是年轻人，也是着休闲装，小许也认为这是自己的个性、自己的风格，没什么不妥。 一天，董事长不打招呼忽然而至，看到小许这一身超酷打扮，脸色十分难看，说，我还当我们公司来了夜总会歌手，或是街头艺术家呢。小许简直尴尬得
7、恨不得马上换了身上这套行头。 80年代生的人玩的就是个性、耍酷，这是个人喜好无可非议，然而，工作则不同了。所以，新潮男生应注意，酷装就留在休闲时间穿。上班时间，还是穿正式点。其实男生只要一件白衬衫，深色裤子，打领带，鞋子光亮点，气质就出来了。,五、建立和谐的人际关系，搭好施展才能的舞台,（一）和谐的人际关系对初入职场的大学生的意义 1.消除孤独和陌生感2.保持心情愉快3.确保工作顺心4.增进团结友谊,（二）积极构建工作中的和谐人际关系 1.正确处理与同事之间的关系 （1）真诚 （2）相互尊重（3）距离产生美 （4）善解人意（5）对同事的困难表示关心。（6）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明（7）低调做人 （8）积极参加集体的娱乐活动,2.如何处理与领导之间的关系 （1）虚心请教（2）拥护尊重（3）要有主见（4）任劳任怨（5）谦虚谨慎（6）爱岗敬业,六、掌握职业技能，学会开展工作,1.熟悉、认同组织文化和组织价值观，融入组织团体中2.弄清岗位职责，明确工作任务3.克服依赖心理，学会自主地开展工作4.从小事做起，树立良好的职业形象,思考题,1.如何才能顺利实现从学生角色向职业角色的转变？2.建立和谐人际关系对于初入职场的大学生有什么重要意义？3.如何树立良好的第一印象？,？,
