1、清华大学 领导思维训练完整讲义 本书适合 EMBA、职业经理培训、策划人、市场总监、培训师认真阅读 本书以作者多年职场咨询个案与职业培训的经历为蓝本，是对咨询培训机构热门课程的精华提炼。通过对职场人士形形 色色的“外套”做深入剖析，一针见血地指出职场人士之所以不能在职场中一展抱负、实现自我突破的根源。在此基础上，提 供相应的思维训练、培训游戏与“脱掉”秘籍，相信将有助于职场人士架起晋升云梯，达到职业生涯的新高度。本书不仅适合 个人品读，而且可以作为各咨询培训机构以及企业团体的心理培训用书。. 招生专业及其颁发证书 认 证 项 目 颁 发 双 证 （ 全 国 通 用 国 际 互 认） 收费标准
2、职业经理MBA高等 教育双证班 高级职业经理CEO资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 人力资源总监MBA 高等教育双证班 高级人力资源总监资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 酒店经理MBA高等 教育双证班 高级酒店职业经理资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 营销经理MBA高等 教育双证班 高级营销经理资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 职业培训师MBA高 等教育双证班 高级企业培训师TTT资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 财务总监MBA高等 教育双证班 高级财务总监CFO资格证书2年制MBA高
3、等教育研修结业证书 1280 元 市场总监MBA高等 教育双证班 高级市场总监CMO资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280 元 企业管理师MBA高 等教育双证班 高级企业管理师资格证书2年制MBA高等教育研修结业证书 1280元 品质经理（品质管 理师）EMBA双证班 高级品质管理师职业经理资格证书2年制MBA高等教育结业证书 1280元 生产经理（生产管 理师）EMBA双证班 高级生产管理师职业经理资格证书2年制MBA高等教育结业证书 1280元 学习期限： 3个月 （学制2年允许工作经验丰富的学员提前毕业） 收费标准：全部学费仅1280元（含学习、认证、辅导、注册全部费用） 函
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6、。美华人侧重于把复杂的知识 简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近万余人，并为多家企业提供 了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞 誉和认可。 【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【学费缴纳方式】 方式一:邮局邮寄 邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路 120 号职工大学 109 室 邮政编码：150020 方式二:学校帐号 开户银行：哈尔滨市商业银行龙江支行 学校帐号：184080723702015 企业户名：哈尔滨市道外区美华管理人才进修中心 方式三:太平洋卡 户名：王海涛 帐号：4
7、0551220360141505 身份证号：230105197511102319 方式四：邮局卡 户名：王海涛 帐号：602610301201201234 身份证号：230105197511102319 可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第四种方式（邮局卡缴费，比较方便快捷）收到学费的当 天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。 【考试说明】 1 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷） 2 论文考核：毕业需要提交 2000 字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出 5 点 独特的企业管理心得） 3 综合心理测评等问卷。 【报名须知】
8、1 报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照（要求蓝色背景); 2 学员需提交身份证复印件与个人详细简历一份. 学校网址： 报名地址：哈尔滨市道外区南马路120 号职工大学109 室美华教育 邮政编码：150020 咨询电话：045188723232 咨询教师：王海涛 职业经理 MBA 必修实战教程 千本好书免费下载网址 第一章 思维创造机遇 你似乎总是逃脱不了“上帝之手”对你的掌控，挫折和失败总是一再发生，如影随形。问题到底出在哪里？思维不变，人 不变；人要变，思维先变；思维一变，人就变。思维创造机遇，思路决定出路 思维创造机遇 你是否总处于被动地位？ 你是否总是觉得自己无法突破现状？ 你是否总是
9、觉得自己被一些无形的框框束缚了而无法释放自己？ 你是否总是觉得自己的生活受他人的支配？ 你非常压抑，你想改变这种现状，但似乎总是逃脱不了“上帝之手”对你的掌控，挫折和失败总是一 再发生，如影随形。问题到底出在哪里？ 问题就出在你的思维上！这是所有问题的根本！你必须意识到这一点，如果你不能从思维层面改变自 我，你就不能改变现状！ 在生活中我们总是不知不觉地受各种思维定势的束缚，这些思维定势就如故事中女孩的“外套”一样 束缚着我们，让我们无法创新，无法突破自我，突破现状。 我们受被动思维的束缚，不能主动支配自己的人生； 我们受封闭思维的束缚，不能打破框框，实现突破； 我们受经验思维的束缚，不能用新
10、的方法来解决新的问题； 我们受从众思维的束缚，不能独立自主，分析自己内心的需要。 要改变现状，摆脱挫折和失败的阴影，就要摆脱思维定势对我们的束缚！ 思维不变，人不变；人要变，思维先变；思维一变，人就变。思维创造机遇，思路决定出路。我们必 须意识到，思维定势并非不可改变，它只不过是我们披在身上的一件“外套”而已，只要我们愿意，就可 以把它脱掉。当然这并非易事，你必须下定决心，同时练习我提供的四个脱掉思维定势的魔鬼训练，换个 思路，重新起步，没有什么是改变不了的！ 思维创造机遇 你是否总处于被动地位？ 你是否总是觉得自己无法突破现状？ 你是否总是觉得自己被一些无形的框框束缚了而无法释放自己？ 你是
11、否总是觉得自己的生活受他人的支配？ 你非常压抑，你想改变这种现状，但似乎总是逃脱不了“上帝之手”对你的掌控，挫折和失败总是一 再发生，如影随形。问题到底出在哪里？ 问题就出在你的思维上！这是所有问题的根本！你必须意识到这一点，如果你不能从思维层面改变自 我，你就不能改变现状！ 在生活中我们总是不知不觉地受各种思维定势的束缚，这些思维定势就如故事中女孩的“外套”一样 束缚着我们，让我们无法创新，无法突破自我，突破现状。 我们受被动思维的束缚，不能主动支配自己的人生； 我们受封闭思维的束缚，不能打破框框，实现突破； 我们受经验思维的束缚，不能用新的方法来解决新的问题； 我们受从众思维的束缚，不能独
12、立自主，分析自己内心的需要。 要改变现状，摆脱挫折和失败的阴影，就要摆脱思维定势对我们的束缚！ 思维不变，人不变；人要变，思维先变；思维一变，人就变。思维创造机遇，思路决定出路。我们必 须意识到，思维定势并非不可改变，它只不过是我们披在身上的一件“外套”而已，只要我们愿意，就可 以把它脱掉。当然这并非易事，你必须下定决心，同时练习我提供的四个脱掉思维定势的魔鬼训练，换个 思路，重新起步，没有什么是改变不了的！ 为你的人生目标打工 每个人都是在为自己打工，为自己的人生目标打工，你的老板也不例外。 在公司里，一些同志就是打不起精神主动工作，因为他们觉得自己是在为老板打工，没必要那么卖命， 所以他们
13、总是敷衍了事。其实这种“为老板打工”的想法是一个很愚蠢的想法。虽然表面上我们身在老板 的公司，在为老板做事，但是如果我们想的长远一点，深入一点，就会发现真正的雇主其实是我们自己， 我们是在为自己打工，为自己的人生目标打工，每个人都是在为自己的目标打工，你的老板也不例外，当 然，如果你没有人生目标的话，那就要另当别论。举个例子，如果你的目标是成为公司高层，现在就是在 为升迁而工作；如果你的人生目标是将来拥有一家属于自己的公司，现在就是在为将来自己开公司积累资 金、人际关系、客户关系、管理经验等。无论你的目标是什么，现在的工作都是未来目标的一部分，只有 把眼前的工作干好了，接下来才有可能实现自己的
14、目标。 所以我们必须转变观念，把公司的工作看成是自己的工作，把公司的事当成自己的事，自动自发地去 完成。请你换个角度想一想，职责内的工作无论如何你是一定要完成的，如果被动地完成，不仅自己感觉 压抑，公司也会不满意，为何不换个心态主动去完成呢？同样一份工作，当我们主动工作的时候，会有截然不同的效果，我们会变得充满激情，思维活跃，创意也会因此而不断涌现，自然也就能够出色地完成工 作。把工作做好了，不仅自己能够获得成就感，公司也满意，从而获得双赢的结果。 除了主动工作，主动的人还会不断地提高自己各方面的能力，学习各方面的知识，以便日后能承担更 加艰巨的任务。平时先做好储备，当机会来临的时候，你就能轻
15、而易举地抓住它。如果你的能力总是局限 于自己的本职工作的话，那么你将很难实现职位的升迁。在公司里生存就像是逆水行舟，不进则退，你不 仅面临内部同事之间的竞争，还面临外部求职者的威胁。如果总是停留在一个水平的话，那你很快就会被 内部或外部的竞争者替换掉。 除了完成自己的本职工作之外，我们不妨主动多做一点职责范围之外的事情，争取机会提高自己。不 要吝啬那一点点时间和精力，平时的点点滴滴会在不久的将来给你带来巨大的回报。 我认识一家咨询公司的一位李小姐，她毕业于某著名大学经济管理专业，刚进公司的时候担任的是财 务助理的工作。这实际上是一个空头衔，她更像一个打杂的，每天面对的是形形色色的报表，而她需要
16、做 的只是复印、装订成册，再复印、装订成册在财务人员忙得不可开交时，她才有机会去帮帮忙。面对 这样枯燥而又不太可能有发展机会的工作，相信很多人的做法是选择跳槽，或者是得过且过，李小姐又是 怎么做的呢？ 她在复印并装订报表的时候，先仔细地过目各种报表的填写方法，逐步地用经济学分析公司的开销， 并结合公司正在实施的项目，揣度公司的经济管理。工作第八个月的时候，李小姐书面汇报了公司内部一 些不合理的经济策略，并提出相应的改进意见。现在的她，工作不到 3 年，已经是公司的高层决策人。 显然，主动多做一点，是进取心的一种表现，也是成功人士的必备素质。在工作上保持一种进取的精 神，就能够让你在平凡的工作中
17、脱颖而出。所以，从现在开始就争取每天在做好本职工作的同时，做一些 对公司、同事、客户有帮助的事情，这会占用你一点时间，但请你相信这是一个非常有价值的投资。你的 行为会为你赢得良好的声誉，并增加别人对你的需要，也将会赢得更多的回报。也许你不能立刻获得回报， 但不要着急，播下的种子迟早会发芽的，它会在你不经意的时候给你一个惊喜，回报可能直接来自老板， 也可能间接地来自他人。 自我改造，化被动为主动（1） 目标就像是一个巨大的磁场，吸引着你不断往前冲，它让你变得积极主动，充满激情，既不会有一蹴 而就的慌张，也不会有怨天尤人的晦暗。 当今社会充满了竞争和挑战，如果你还是一味消极被动的话，很快就会被淘汰
18、出局。所以从现在开始， 就要脱掉被动思维的“外套”，把自己改造成一个积极主动的人，改造可以分为三个步骤。 (1) 制定你的人生目标 注意！这个目标必须具有挑战性但并非遥不可及，要具体可行，否则就很容易流于形式。“有志者立 常志，无志者常立志”，人们从小就被告诫要树立自己的人生目标，但遗憾的是，很多人还是不懂为自己 的人生做一个规划。有没有具体的人生目标是被动人士和主动人士的重要区别，被动的人通常没有或只有 模糊的目标，而主动的人一定拥有远大的目标。目标就像是一个巨大的磁场，吸引着你不断地往前冲，它 会让你变得积极主动，充满激情，既不会有一蹴而就的慌张，也不会有怨天尤人的晦暗。对于目标的重要 性
19、，哈佛大学的一份调查报告给出了最好的证明： 哈佛大学曾对某一年的毕业生做过一个有关人生目标的调查，这些学生的智力、学历、环境条件都相 差无几，当时的调查结果是这样的： 27的人没有目标； 60的人目标模糊； 10的人有清晰但比较短期的目标； 3的人有清晰而长远的目标。 25 年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的： 3的人，25 年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、 社会精英； 10的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的
20、中下层； 剩下27的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会。 其实，他们之间成功与否的差别仅仅在于：25 年前，他们中的一些人清楚地知道自己的人生目标，而 另一些人则不清楚或不很清楚。 日本首富，也是曾经的亚洲首富 日本软件银行集团的董事长孙正义在 19岁的时候就为自己制定 了一个 50 年的人生计划： 30 岁以前闯出一番名号； 40 岁以前累积至少 1 000 亿日元的资金； 50 岁以前一决胜负； 60 岁以前完成事业(营业额规模至少 1 兆日元)； 70 岁以前交棒，让下一代继承事业。 如此巨大的目标，一般人恐怕连想都不敢想，但是孙正义就是有这个决心，这个气
21、魄。 在这个伟大目标的驱动下，孙正义不懈努力，在不到 20 年的时间内，创立了一个无人可相媲美的网 络产业帝国。2000 年，43 岁的孙正义已经成为亚洲首富，资产超过了 3兆日元。但这仅仅只是他的部分 目标，现在他又制定了一个 300 年的企业计划，他要软件银行在 30 年后超越微软、英特尔，成为信息化 社会的世界第一，并在往后的 300年中稳居世界第一的宝座，如此抱负，让人叹服！ 回忆19岁那时的情景，孙正义说：“当时我没钱也没有经验，也没有可以帮我取得成功的大公司。 但是我想如果我许下一个很大的心愿，有一个很大的梦想，有很高的激情，有很好的远见的话，我也可能 会做到。” 能够在短时间内一
22、步步实现这么宏伟的目标，你们可能会觉得他是个天才，但孙正义不这么认为。他 说：“我不是天才，正如我所讲的一样，关键所在是要有激情，当你有一个强大的激情，而且工作重点非 常明确的时候，你就可以变成专家了。你不断地工作，因为你有激情、因为你找到了朋友，你一旦有了工 作重点，你就有了更深刻的了解，事情就变得很容易了。” 不知道大家有没有注意到在这里孙正义多次提到了“激情”这个词，而这正是强烈的目标感所带来 的。有了激情自然会变得主动，不过并不是所有的目标都可以给你带来激情，只有你真正感兴趣和热切想 做的事才能点燃你心中的熊熊烈火。那么如何找到能给你带来无穷激情的目标呢？ 把兴趣和才华分开 做自己擅长
23、的事，充分施展自己的才华，这样容易出成果，但它不一定能给你带来持续不断的激情， 不要因为自己做得好就认为那是你的兴趣所在。 现在让我来帮你寻找你真正的兴趣和激情吧！ 先深深地吸一口气，让自己的大脑冷静下来，好了，现在请你找出一件认为自己感兴趣的事情，然后 问自己： 对于这件事，我是否总是能够愉快地、成功地把它完成？ 它是否总能让我满足？ 我是否十分渴望重复它？ 自我改造，化被动为主动（2） 我过去是不是一直向往它？ 我是否总能很快地学习它？ 我是否由衷地从心里喜爱它？ 我人生中最快乐的事情是不是和它有关？ 如果你对这些问题的回答都是“YES”的话，那么恭喜你，这件事就是你真正的兴趣和激情所在；
24、如 果你对其中哪怕有一道问题的回答是“NO”，那么很抱歉，这件事还不能算是你真正的兴趣所在，你还要 继续寻找。 注意！当你这样问自己时，不要把你父母的期望、社会的价值观和朋友的影响融入你的答案。这样， 你才可能找到给你带来无穷激情、让你永远充满干劲的目标。 不断地进行新的尝试 让自己尽可能多地尝试一些不同的事情，如尝试到不同行业或部门工作，尝试不同的做事方式，和不 同的人打交道等。多尝试才能够进行分析比较，从而找到自己的激情。那些敢于去尝试的人是真正的聪明 人，他们不会失败，因为他们即使不成功，也能从中得到教训。只有那些不敢尝试的人，才是最终的失败 者。多进行尝试，你不但能从中得到教益，更重要
25、的是能够找到自己的兴趣所在。 (2) 敢于追求，敢于冒险 树立了远大的目标，接下来你还要敢于追求，敢于冒险。一张地图，不论多么精确，它永远不可能带 着它的主人在地面上移动半步只有行动才能使梦想和目标具有现实的意义。 有些人目标定的很宏伟，却没有勇气去追求，不敢去冒险。他们怀疑自己的能力，他们害怕失败。如 果不能克服这些心理障碍，勇敢地迈出第一步，那么你的目标就永远只能是一个美丽的幻想。这一点我们 要学习孙正义的精神。1981 年9 月，孙正义创立软件银行的时候，除他以外，只有两名员工。公司成立那 天，孙正义站在纸箱上，对这两名员工慷慨陈词，描绘他宏伟的人生计划，并宣布这个公司的营业额将高达 1
26、 兆日元。不久，两名员工双双辞职，他们实在不能相信这个 24 岁的小青年“痴人说梦”似的大话。 但是孙正义的信心没有受到任何打击，依然执著地追求这个看似不可能的目标。在他大手笔的经营策略引 导下，公司成立不到半年，就与 42家个人计算机专卖店、94 家软件商签订独家代理契约，一跃成为日本 第一大软件流通公司。从孙正义身上我们看到，敢想还要敢做，做了虽然不一定能够成功；但是不做的话， 那就一点成功的机会都没有。 敢于追求，就要敢于冒险。“铁血宰相”俾斯麦说：“你若不肯把你的生命拿来冒险，你就不能希望 赢得你的生命，我们的生命只能为我们的灵魂而存在。”人生就像压跷跷板，在靠近中间位置的人，当然 不
27、会有大幅度的跌落，但同样也不会有大幅度的升腾。作为一个胸怀大志的人，我们应该选择最边缘的一 端要么一飞升天，要么一落万丈，这样的人生才精彩。 (3) 虚心听取批评和意见 批评和意见总是让人觉得刺耳，但是主动的人却总是欢迎听到善意的批评和意见，甚至主动请他人提 出意见，因为他们希望能够不断提高自己，完善自己。 一个人若非经常进行自我反省，是很难注意到自身不足的，特别是一些细小的地方，就算自我反省也 未必能够发现，我们需要借助别人的双眼来反观自己的不足。虚心听取众人的批评和意见，这是进取心的 表现。不能虚心听取别人的意见，从中吸取教训，我们就不能取得进步，超越自我。 脱掉“被动思维”的外套，做一个
28、积极主动的人，一个自动自发的人，为你自己的人生目标打工，随 时准备把握机会，那么你的职场道路将走得更宽更远，你的未来将是一片光明。 脱掉被动思维魔鬼训练（1） (1) “15 年目标差距”训练 制定一个 15 年的目标， 想象一下 15 年后达到完美的自己和今天的自己会有什么差别？至少列举出 30 种差距，包括知识、能力、品行、兴趣爱好等，并且从现在开始就尽力弥补这些差距。 人数：你自己、若干听众，可以是亲戚朋友或同事等。 时间：共一个月，用 1 个星期的时间制定 15 年目标，用 3 个星期的时间找出至少 30 种差距。 地点：不限。 要求：首先，制定一个最能激励你的人生目标。 根据我刚才教
29、你的方法找到自己真正的兴趣和激情 所在。 其次，把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标分割成实际的、可衡量的小目标，然后分阶段完成， 再充分发挥中国人的传统美德勤奋、向上和有毅力，努力完成目标。 另外，多和亲友谈谈，听听他们的意见，同时让更多人知道你的目标，让你不可逃避。 (2) “与自己作对”训练 每天强迫自己做 3件事：每天强迫自己做一件以前不敢尝试的事情，譬如：会议上发言；下班步行回 家；清晨 5点钟起来跑步。有一点点冒险也没关系：蹦极、在公司 69层楼的栏杆外看风景；公众场合大 声说话等。每天强迫自己做一件对他人有意义的事情，不期望获得赞赏或报酬。每天强迫自己做一件不等 别人指示就能主
30、动完成的事情，无论是工作中的还是生活中的均可。 人数：自己一个人，可以找一两个同伴配合，如一起晨练等。 时间：第 1 周，每天做 1 件事，三选一；第 2 周，每天做 2 件事，三选二；第 3 周，每天做 3 件，三 者皆需；第 4 周，可以依次递增，4 件、5 件第二个月继续保持在一定的数量，持之以恒，直到变强 迫为习惯为止。 地点：不限。 要求：在选择以前不敢尝试的事情时也不能太冒险，像杀人放火并非笔者本意，有心脏病或惧高症的 也应注意相关事项；制定“与自己作对”训练表格，每天睡觉前总结一下当天又强迫自己做了几件事，为 此自己是否获得快乐，他人又是如何反应，以鼓励自己继续努力，培养出色的主
31、动思维。 现在，请你花几分钟的时间想一想：自己身上是否正披着被动思维的“外套”？如果是的话，请你 写下自己的“脱掉计划”，并全力把它付诸实施。 1. 2. 3. 曲别针的用途有多少 思维有多宽广，你的道路就能有多宽广！ 现在让我们来做个小测试，看你的思维是趋于封闭还是趋于开放。 给你一根蜡烛、半纸盒图钉、一张说明书，要求你在尽量短的时间内，把这根蜡烛安放在垂直的木板 墙上。这就是著名的“邓克尔蜡烛”问题，经常用作智力测验题，现在请你好好思考一下问题的解决方法。 怎么样，有答案了吗？其实这个问题的答案有很多种。 你可以把说明书折成一个小袋子，然后用图钉固定在木板上，再把蜡烛放进袋子里；或者不用折
32、，直 接就把说明书的三条边用图钉固定在木板上，就像我们的上衣口袋一样，然后把蜡烛放进去，如此等。这 些都是不错的办法，如果你能想到的话，说明你的思维还不算封闭，但是也还不够开放，因为还有一个最 简单的方法你没有想到：首先把图钉盒钉在木板上，然后把蜡烛安放在图钉盒上。如果是要比赛谁的速度 最快的话， 这无疑是最快最有创意的方法。 但是在实际的测试过程中， 我发现很多人还是受到“封闭思维” 这件“外套”的束缚，很少有人能够想到这个方法，一个很重要的原因就是大家的思维不够开放，只把图 钉盒看成是装图钉的东西，而没有想到可以把它用作蜡烛托。 开放型思维要求思维能够从广度和深度两个方面发散出去，就像是一
33、颗夜明珠发出的光芒一样，以一 点为中心向四面八方辐射，横向的、纵向的、逆向的，各个方面都要延伸出去。横向思维决定了思维的广 度，纵向和逆向思维则决定了思维的深度。 思维的广度，就是当头脑在思考一个事物、观念、问题的过程中，联想起别的事物、观念和问题的数 量和范围，所能联想的范围和数量越大，则证明思维的广度越宽。 当我们确定了一个思考的对象，除了要围绕这个对象进行思考之外，还要想想这个对象和其他因素有 什么联系，因为任何事物都不是孤立的，都和其他事物存在着千丝万缕的关系。所以我们在思考的过程中 必须打破封闭的思维定势，尽可能多地把与该对象相关的因素纳入考虑的范围，多角度、全方位地看问题， 这样我
34、们的思路就会豁然开朗，创意不断。 现在请你打破框框，发散你的思维，想象一下曲别针的用途有多少种？ 20 种？还是 50 种？能不能再想得更多一些？ 我曾经在上海参加过一次有许多中外学者参加的旨在开发创造力的研讨会。在会上，一位日本的创造 力研究专家村上幸雄拿出一枚曲别针，请与会者说出曲别针的用途有多少种，以此来比较一下大家的思维 广度。大家各抒己见，很快就说出了 60 多种，村上对此表示称道。这时一个人问村上能够说出多少种， 村上一笑，伸出 3 个指头。“30 种？”村上摇头，“300 种？”村上点头，对此我们纷纷表示惊讶和佩服， 但也有人怀疑。 于是村上来到讲台，滔滔不绝地向大家说出曲别针的
35、 300 种用途。正当大家惊叹于村上过人的开放思 维时，我们中国的一位以“思维魔王”著称的怪才许国泰先生站起来说：“对于曲别针的用途，我能说出 3 万种。”此话一出，在座的一片哗然，觉得不可思议。 脱掉被动思维魔鬼训练（2） 为了证实自己所说的话，许国泰先生来到讲台上对大家说：“刚才村上先生讲的用途其实可以用四个 字概括，就是钩、挂、别、连，这仍然具有局限性，要使思维突破这种格局，最好的办法就是借助于简单 的形式思维工具 信息标和信息反应场。”接着他把曲别针的总体信息分成重量、体积、长度、截面、 弹性、直线、银白色等 10 多个要素，再把这些要素，用一根标线联系起来，形成一个信息标，然后，把
36、与人类实践活动有关的要素联系起来，最后形成信息反应场。他将信息反应场的坐标不停地组合交切，这 时，一枚普通的曲别针变幻出无穷的用途。 通过坐标推出一系列曲别针在数学中的用途，如把曲别针分别做成 0，1，2，3，9，再做成、 、/，用来进行四则运算；在音乐上可以用来创作曲谱；可以做成英文、俄文、希腊文等外文字母； 可以和硫酸反应生成氢气；可做指南针；串起来可导电；曲别针是由铁元素构成的，铁与铜化合是青铜、 与不同比例的几十种金属元素分别化合，则能生成成千上万种化合物 由此我们看到，把事物的不同属性分别和其他事物相联系，联想的范围和数量就能得到无限延伸，思 维的广度就能够得到极大的开拓。 思维的深
37、度主要由逆向思维和纵向思维决定。逆向思维不是按习惯的思维方法沿着正常的、固定的、 有序的程序进行推论，而是打破固有的思维定势，把问题颠倒过来进行求异性的反向思考。 在传统的动物园内， 无精打采的动物被关在笼子里让人参观。 然而有人反过来想， 把人关在活动的“笼 子”里(汽车中)，不是可以更真实地欣赏大自然中的动物吗?于是野生动物园应运而生。 1901 年，伦敦举行了一次“吹尘器”表演，以强有力的气流将灰尘吹起，然后收入容器中。而一位设 计师却反过来想，将吹尘改为吸尘，岂不更好？根据这个设想，于是研制成了吸尘器。 纵向思维则是由原因探索结果，或者是由结果追溯原因。任何一件事的发生都有其原因，也会
38、引发一 系列结果，往上追溯，我们会发现引发这件事的原因，再往上，它的原因的原因这就形成一个链条， 往上是无穷的，往下也是无穷的。但是我们在日常的思维活动中，通常只截取其中的一段，对于超出这一 段的原因和结果，则不予考虑，如果我们能够沿着某一根链条“上下而求索”的话，就会有新的发现。 日本丰田汽车公司就曾经流行一种叫“追问到底”的管理方法，对于公司新近发生的每一件事，都采 取追问到底的态度，以便找出最终原因。抓住了最终的原因，那么对事情的结果也就有了深刻的认识。在 考虑问题的时候多进行纵向和逆向思考，将有利于我们更加全面地认识问题，找到更好的解决方法。 我们行使了鸡的权利 丰富的知识并不能确保你
39、能取得成功，我们所拥有的知识，只有在开放型的思维方式下才能更有效地 发挥作用。 肯德基店里曾经挂着这样的海报：WE DO CHICKEN RIGHT！看到这个海报的时候我们就可以给自己一 个锻炼发散思维的机会，想一想这句话可以有几种翻译？我们不必拘泥于这句话的本义，可以想出一些有 “创意”的，甚至是“无厘头”的答案： 我们就是做鸡的。 我们只做鸡的右半边。 我们可以做鸡对吧？ 我们行使了鸡的权利。 我们只做右边的鸡。 我们公正地做鸡。 我们只做正版的鸡。 我们只做右撇子的鸡。 这些翻译看起来有些“无厘头”，但基本没有脱离英文的字面意思，有时候具备一点“无厘头”的精 神有助于我们摆脱封闭思维“外
40、套”的束缚，拓展思维的广度和深度。 我们现在所处的这个时代非常强调知识的重要性，很多人认为拥有了高学历和丰富的知识就等于拥有 了成功和财富。但事实上我们看到，一些拥有丰富知识的人并不成功，而很多成功的人也没有高学历和丰 富的知识。通过对大量成功人士的研究，我发现决定一个人成功的最重要因素并不是知识的多寡，而是他 的思维方式，其中开放性的思维方式最为关键。我们所拥有的知识，只有在开放型的思维方式下才能更有 效地发挥作用。思维方式的训练已经成为一些企业员工所必须经历的基本训练。 我曾仔细比较过中国工商管理与美国哈佛 MBA 在授课方式上的差别，发现两者之间有很大不同：中国 老师告诉学生原则、经验、
41、教训，是一种典型的“授人以鱼”的教学方式，学生只要按照老师教授的那一 套程序进行思考和操作，就可以轻松地找到“正确答案”。而哈佛 MBA 的教师进行的则是“授人以渔”的 教学方式。他们明确告诉做案例的学生，工商管理没有“唯一的正确答案”，“捕鱼”可以有各种各样的 方法。教师的任务不是教给学生答案，而是训练他们探索不同的解决方法。从这里可以看出，中国学生受 封闭思维的强化训练， 结果学生的思维被封闭在教师的思维程序上； 哈佛 MBA 的学生在受开放思维的训练， 学生虽然没有在课堂上得到“最优答案”，却被训练出开放的思维方式。 韩国现代集团的创始人郑周永经常说，他虽然只有小学文化程度，但能想很多专
42、家学者们都不敢想的 事，能尝试他们没有尝试过的事。所以没有受过任何专业训练的郑周永提出了很多以他的名字命名的施工 方法，让业内专家目瞪口呆，但又不得不佩服他的方法是可行的。郑周永的成功，很大程度上就是因为他 的开放型思维方式，他头脑里没有条条框框，没有任何心理束缚，这正是开放型思维方式和心态的基本特 征。 现在的企业都非常渴求能够得到拥有良好开放性思维的人才，微软中国有限公司人力资源部招聘经理 就曾表示他们希望招到更多具有开放性思维的人；IBM 公司在招聘的时候也同样注重应聘者是否具有良好 的开放性思维，因为具有开放性思维的人才是推动企业革新和进步的中坚力量。所以无论是在专业要求高 的研发部，
43、还是在销售部、客户部、人力资源部，这些人都是优先录用的人选，拥有良好的开放性思维将 使你在工作中胜人一筹。 本街道最好的裁缝 拥有出众的纵向思维和逆向思维，将使你在竞争中把握主动！ 思维的深度由纵向思维和逆向思维决定。拓展思维的深度首先要拓展纵向思维。纵向思维包括由原因 探索结果，或者是由结果追溯原因。 由原因探索结果可以说是对未来的一种预测，如果在做一件事之前能够预测这件事会引起什么后果， 我们就知道如何调整现阶段的策略和措施，使事情朝着我们希望的方向发展。这是一个非常重要的思维能 力，特别是作为决定企业发展方向的企业管理者，更加需要具备这种思维能力。 身为企业管理者，必须能够预测公司当前所
44、采取的策略和措施将会产生怎样的影响。在这里，企业所 采取的具体策略和措施就是原因，由此而产生的影响就是结果。例如，开发一种新的产品将会有怎样的市 场反应；一份市场开拓计划将能够占领多大的市场；一套新的激励制度将会对员工产生怎样的影响。由原 因推测结果的能力每个人都有，不同之处就在于对结果推测的准确性和深度。准确性是指能够正确把握将 要产生的结果，深度分为两个方面：一方面是影响的层次，表面的影响容易预测，但是深层次的影响却不 容易把握；另一方面是影响的范围，某一原因引起的结果往往不止一个，这就要求我们能够从多方面预测 结果。 由结果推溯原因同样涉及准确性和深度两个方面，也就是要找到引起结果的真正
45、原因以及根源性的、 多方面的原因。找到引发事情的原因，有助于我们更深层次地窥探事情的实质，从而找到更好的解决办法。 同时，了解原因也有助于我们把握事情进一步的发展趋势。 拓展思维深度的另一方面是拓展逆向思维。逆向思维是把问题颠倒过来的求异性思考。大部分人都习 惯于常规思维，如果这时候你能够逆流而上，采取与众不同的逆向思维，就能够在竞争中把握主动。 在伦敦的一条大街上，同时住着三个不错的裁缝。可是，因为离的太近，所以生意上的竞争非常激烈。 为了能够压倒别人，吸引更多的顾客，裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。 一天，一个裁缝在门前的招牌上写到“伦敦城里最好的裁缝”，结果吸引了许多顾客光临。 看到这种
46、情况以后，另一个裁缝也不甘示弱。第二天，他在门口挂出了“全英国最好的裁缝”的招牌， 档次比第一个裁缝高了一级，结果同样招揽了不少顾客。 第三个裁缝非常苦恼， 前两个裁缝挂出的招牌吸引了大部分的顾客。 如果自己不想出一个更好的招牌， 可能就要成为“生意最差的裁缝”了。按照常规思维思考，能超过前面两个裁缝的招牌就只能是“全世界 最好的裁缝”了，但是这么说口气太大了，恐怕会引起顾客的反感，这时第三个裁缝换了个思维方式，想 到了一个好主意。 第三天，第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌，上面写到“本街道最好的裁缝”。结果吸 引了比前两个裁缝还要多的顾客。 我们不得不佩服第三个裁缝的智慧，他用他的
47、逆向思维赢得了这次招牌大战的胜利。 在竞争日趋激烈的今天，成功的高效能人士更需要借助于不合常规的思维方式。在工作中，经常会出 现许多我们无法通过正常思维方式和方法来解决的问题。即使能够解决，也会因为耽误大量的时间而降低 效率，这个时候就需要我们更多地运用逆向思维去思考解决问题。 脱掉封闭思维魔鬼训练 (1) “意识渗入物体”训练 这种练习在印度瑜伽中很流行，对于训练思维深度很有帮助。注意做的时候要集中全部注意力。 你的意识进入了一堵墙；你能感觉到其中水泥和砖头的坚硬，感觉到其中分子的紧密度；你在 墙体内上升下降，穿过来穿过去；最后你自由地“渗”出来。 你的意识进入了一朵花，是一朵你非常喜欢的花
48、，你从花瓣钻到花蕊，闻到了花的香味，感觉 到了花叶中的水分，最后你自由地“渗”了出来。 你的意识进入了一个发动机，你闻到了机油的味道，你看到了发动机的活塞在不停地上下运转， 发出“噗噗噗”的声音，最后你自由地“渗”了出来。 人数：自己。 时间：每次 30 分钟至 1 小时，每天 23 次。 地点：不限，安静即可。 要求：自己设想渗入对象，坚持练习，直到思考某个具体问题的时候，你的意识也能够“渗”入到问 题当中，全身心地思考它，察看问题的各个细节，追寻问题的过去和可能的发展方向。 (2) “寻找现象的原因”训练 同一种现象可以由无数个原因造成， 请列举出引起以下现象各种可能的原因， 列举的越多越
49、奇特越好。 今天晚上突然停电了。 街上一家商店今天关门了。 “奥克斯”空调今天又降价了。 联想“农民机”在成都销售火爆，在江浙地区则无人问津。 人数：自己或和家人、同事、朋友。 时间：无需固定，每天 23 次。 地点：不限。 要求：自己寻找生活现象或政经热点作为训练对象，坚持练习，直到思考某个具体问题的时候，能够 找到深层次、多方面的原因。 (3) 抽象思维能力训练 首先，可以从不同的事物当中抽象出它们共同的属性。客观的物体都有不同的形状、颜色、气味、声 响、温度等属性，练习从不同的物体当中抽象出他们共同的属性将有助于提高思维的深度。例如，从铁块、 岩石、牙齿、钢笔 4 个物体中抽象出“坚硬”的属性等。现在请你从以下的物体或是现象中抽象出共同的 属性。 地板、游泳池、篮球场、报纸： 炸鸡腿、兰花、润肤露、排骨汤： 蜗牛、毛笔、滑雪、喷气机： 鞋底、垃圾桶、过滤器、烟囱： 其次，也可以反过来想想同一种属性是哪些物体所共同拥有。例如，拥有“高温”属性的事物有：
