情境五 与同事沟通技巧,【能力测试】 你与同事之间沟通顺畅吗？,子情境1：受同事欢迎的技巧,【情景导入】 小乐的错误,子情境2：与同事融洽相处的技巧,【情景导入】 学会先说是我错 1好心态才有好同事 以大局为重，多补台少拆台对待分歧，要求大同存小异 对待升迁、功利，要保持平常心，不要嫉妒 与同事、上司交往时，保持适当距离 在发生矛盾时，要宽容忍让，学会道歉,2掌握与同事相处的技巧（1）安慰和鼓励同事 （2）遇事勤于向同事求援 （3）要学会成人之美 （4）不能得理不饶人 （5）单位、部门有什么大事及时告知给大家,（6）不能搞小集团 （7）外出要与同事打招呼 （8）不能明知而推说不知 （9）不能冷淡同事的热情 （10）千万不能出口伤害同事 与同事相处的36计,小资料,子情境3：与同事沟通的技巧,【情景导入】 彬彬有礼人不怪 1说话出众才能脱颖而出,要因时、因地、因人而动，善于用语言打动人心，要掌握说话的主动权,2洗耳恭听是交流成功的前提 3会说的不如会问的 4无事也登“三宝殿”,【技能训练】 1到一个新的工作环境该如何与同事们相处呢？ 2怎样与令人讨厌的同事相处?,
