中旭文化网（），专业培训讲师资源网！培训讲师：臧其超 课程来源：http:/ 课程来源：http:/ 12 项原则5、如何应用好领导心理学的三步走第四讲、如何做到强硬领导向水性领导的过度1、社会人的三个成长阶段2、强硬领导的优劣对比3、水性领导力的原则4、如何做到强硬领导向水性领导的过度5、灵活选择领导风格第五讲、倾听的关键1、聆听内在的心声2、地图不是实际的疆域识别员工真实内心3、企业倾听员工的方式途径5、建设畅通的沟通管道6、如何强化沟通渠道中旭文化网（），专业培训讲师资源网！培训讲师：臧其超 课程来源：http:/ 开展员工调查4、开展有针对性的员工调查5、每季度还会进行脉动调查6、设立专门的场地进行员工调查7、在电脑上比在纸上回答调查问卷更有安全感8、确保调查的报告被重视和使用9、调查结果公开第七讲、实战倾听员工心声的技巧1、与员工共享关键信息组织信赖他们。2、更重要的是面对面地了解员工的想法，双方公开对话。3、平等待人，尊重一线员工。中旭文化网（），专业培训讲师资源网！培训讲师：臧其超 课程来源：http:/ 课程来源：http:/ 负面的思想的挖除14. 框视重组信念及思想15.促进他人的行动16.永不止息的创新
