1、1智能楼宇管理师培训教学大纲一、国家职业标准1.1 职业名称智能楼宇管理师1.2 职业定义根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：智能楼宇管理师（四级） ，智能楼宇管理师（三级） ，智能楼宇管理师（二级） ，智能楼宇管理师（一级）(1)智能楼宇管理师 (四级)：对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作，适合智能大厦物业公司的操作工，如：水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；能够熟练运用基本技能，能够独立完成本职业的常规工作；在特定情况下，能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。(2)智能楼宇管理师(三级)：对智能
2、楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员，如：班组长、系统维护技术员等；能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作，包括部分非常规工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导和培训四级人员。(3)智能楼宇管理师(二级)：对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作，适合智能大厦物业中层技术管理人员，如：物业技术经理、工程部经理等；能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题；能指导和培训2三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。(4)智能楼宇管理师（一级）：对智能楼宇设备与系统进行整体
3、协调运行、节能运行等工作，适合智能大厦物业高层技术管理人员，如：物业总工程师等；在技术技能方面有创新；能指导和培训二、三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。1.4 职业环境条件室内、外；常温。1.5 职业能力特征具有较强的学习能力，能进行精确的计算；具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性，具有登高能力。1.6 基本文化程度初中毕业或同等学力。1.7 鉴定要求1.7.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.7.2 申报条件具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（四级）具有初中文化程度，并在本职业（工种）工作经历累计五年及以上者（须提供
4、用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明） ，可申报四级职业资格鉴定；持有中等学校（含高中、中专、职高、技校）毕业证者或大专院校在读学生，可申报四级职业资格鉴定。具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（三级）有本职业四级职业资格证书一年及以上者，可申报三级职业资格鉴定；3持有高等学校（含大学、大专、高职）相关专业毕业证者，在本职业工作二年及以上者，可直接申报三级职业资格鉴定；具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（二级）有本职业三级职业资格证书二年及以上者，可申报二级职业资格鉴定；持有高等学校学生职业资格证书 ，并在毕业后从事本职业岗位工作五年及以上者，可申报二级职业资格鉴定。相关专
5、业硕士研究生以上，从事相关职业二年以上者即可申报二级职业资格鉴定。具备下列条件者，可申报智能楼宇管理师（一级）有本职业二级职业资格证书二年及以上者，可申报一级职业资格鉴定。备注：相关专业：智能化楼宇设施管理专业、楼宇电气控制专业、现代建筑专业等相关职业：智能楼宇管理师（四级）：智能大厦物业公司操作工如：水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；智能楼宇管理师（三级）：智能大厦物业公司技术人员如：班组长、系统维护技术员等；智能楼宇管理师（二级）：智能大厦物业中层技术管理人员如：物业技术经理、工程部经理等；智能楼宇管理师（一级）：智能大厦物业高层技术管理人员如：物业总工程师等。1.7.3 鉴定方式
6、智能楼宇管理师（四级） 、智能楼宇管理师（三级） 、均采4用非一体化鉴定，分为理论知识考试和操作技能考核，理论知识和操作技能的考核成绩实行百分制，理论知识和操作技能均满 60 分为合格；智能楼宇管理师（二级） 、智能楼宇管理师（一级）采用一体化鉴定，即将理论知识融合在技能操作考核中，考核成绩实行百分制，成绩达 60 分为合格。1.7.4 鉴定场所设备（1）楼宇自控系统。楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。（2）智能建筑集成管理系统（IBMS）系统（3）空调新风系统。楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。（4）给排水暖通系统。楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。
7、（5）变配电照明系统。楼宇自控（BA）系统实训室，实训操作台操作考核。（6）安保系统。安保系统实训室，实训操作台操作考核。（7）消防系统。消防系统实训室，实训操作台操作考核。（8）通信与网络系统。信息技术补充教学区，实训操作台操作考核。（9）理论教学区域，各基础知识与技能 40 人。根据考试模块的要求配备相应的仪器、仪表和操作工具二、培训教材及参考资料王建玉楼宇智能化机械工业出版社三、培训内容第一章 智能楼宇概论 5智能楼宇的可持续发展 绿色建筑的概念 建筑节能技术 智能家居的应用 第二章 楼宇自动化系统 楼宇自动化系统开放标准 楼宇自动化系统的设计要点 空调系统监控典型方案 建筑节能控制和管
8、理 楼宇自动化系统调试 楼宇自动化系统施工和系统验收 第三章 网络通信系统 数字程控交换机概述 数字程控交换机技术 数字程控交换机基本构成 数字程控交换机的配置、调试和验收 计算机网络系统规划 网络系统设计 计算机网络主要设备的选择 路由器分类和设备调试 网络交换机分类与调试 计算机网络安全规划 计算机网络工程实施和系统验收 第四章 安全防范系统 楼宇安全防范系统的管理模式和规划设计 电视监控系统 防盗报警系统 6其他安全防范子系统 供电及系统防雷接地设计 楼宇安全防范系统施工工艺流程 楼宇安全防范系统调试 楼宇安全防范技术工程施工和系统验收 综合安全防范系统设计实例 第五章 火灾自动报警及消
9、防联动控制系统 火灾自动报警与联动控制系统设计 火灾自动报警系统结构 火灾自动报警系统调试 火灾自动报警与消防联动系统验收 第六章 多功能电子会议系统及公共广播系统 多功能电子会议系统及其组成 会议室音响扩声系统的特点和设计 数字会议系统和同声翻译系统的特点和设计 视频显示系统及其设计 信号处理系统及其设计 集中控制系统及其设计 摄像系统及其设计 多功能电子会议系统施工 会议室音响系统调试和检测 多功能电子会议系统调试和验收 公共广播系统 第七章 卫星电视系统 系统前端设计 卫星电视接收系统设计 传输干线设计 7分配网络设计 传输网络设计实例 前端机房设计 系统供电设计 系统设备配置和选用 卫
10、星与有线电视系统调试和检测 卫星与有线电视系统工程实施管理 第八章 智能楼宇系统集成 智能楼宇系统集成技术与规划 智能楼宇系统集成设计 第九章 智能楼宇工程实施与验收管理 智能楼宇工程实施与验收调试 智能楼宇系统运行培训与管理 四、培训标准1.培训要求一览表工作要求职业功能四级 三级 二级 一级一、楼宇自控楼宇自动控制系统日常操作与维护楼宇自动控制系统检修与测试楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置楼宇自动控制系统节能控制楼宇自动控制系统设计二、信息通信铜缆布线光纤布线跳线制作线缆导通测试制作布线安装调试 VOIP电话系统安装调试家用ADSL 路由器安装调试调制解调器安装调试网卡无线通信无线网
11、络的检修、维护设置数字程控交换机数字程控交换机的新技术应用网络系统的故障分析与疑难故障排除典型网络系统设计与组网三、消防报警 火灾自动报警系 火灾自动报 消防报警与联8与联动控制 统操作与维护自动灭火设备操作与维护警系统的检修自动灭火系统的检修系统使用与维护规章制度的制定动控制系统的故障分析与疑难故障排除典型消防报警与联动控制整体系统设计四、安全防范闭路监控电视系统的操作与维护防盗报警系统的操作与维护门禁系统的操作与维护停车管理系统的操作与维护智能楼宇电子巡更系统的操作使用闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除系统使用与维护规章制度的制定
12、周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发五、智能楼宇综合设施管理卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作数字电视机顶盒的操作数字点播系统的操作多功能会议设备安装与连接卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置综合设施各系统检修、维护多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计卫星电视常见故障分析并处理使用卫星天线信噪比与频率温漂技术检测仪器的使用排除卫星天线故障六、智能楼宇弱电系统集成智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发2.智能楼宇管理师（四级）培训要求职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重9一、楼宇自控楼宇自动控制系统日常操作
13、与维护1、 能够看懂自控系统图，并按说明操作楼宇自动控制系统2、 能够完成自动控制系统日常维护与保养3、 能够分析排除相关系统故障1、建筑设备技术2、自动控制技术25%铜缆布线 1、能够识别各种铜缆，能够按标准布放铜缆1、综合布线技术 3%光纤布线 1、能够识别各种光纤并按标准布放线光纤1、综合布线技术 3%跳线制作 1、能够熟练的运用各种工具制作铜缆测试跳线1、综合布线技术 2%线缆连接测试 1、能够使用测试工具对线缆连接测试1、综合布线技术 2%制作布线 1、能够熟练的运用各种工具制作各种布线1、综合布线技术 2%安装调试 VOIP 电话系统1、能够完成 VOIP电话系统的安装与故障调试1
14、、计算机网络技术2、通信技术2%安装调试家用 ADSL路由器1、能够完成家用ADSL 路由器安装与软件设置1、计算机网络技术2、通信技术2%安装调试调制解调器1、能够完成调制解调器安装，驱动安装和软件设置1、计算机网络技术2、通信技术2%二、信息通信安装调试网卡 1、能够完成有线网卡与无线网卡安装与驱动安装和软件设置1、计算机网络技术2、通信技术2%三、消防报警与联动控制火灾自动报警系统操作与维护1、了解火灾自动报警系统的原理，能够正确设置楼宇火灾自动报警与灭火控制系统1、 消防规范2、 消防控制与灭火技术10%10自动灭火设备操作与维护1、了解火灾自动报警系统的原理2、能够完成火灾自动报警系
15、统日常操作； 1、消防规范2、消防控制与灭火技术5%闭路监控电视系统的操作与维护1、了解闭路电视系统的原理，能够对闭路监控电视系统的操作与维护1、安全防范法基础知识2、电子技术3、检测技术4、计算机与通信技术4%防盗报警系统的操作与维护1、了解防盗报警系统的原理，能够对防盗报警系统的操作与维护1、安全防范法基础知识2、电子技术3、检测技术4、计算机与通信技术3%门禁系统的操作与维护1、了解门禁系统的原理，能够对门禁系统进行维护和管理1、安全防范法基础知识2、电子技术3、检测技术4、计算机与通信技术3%停车管理系统的操作与维护1、了解停车管理系统的原理，能够对停车管理系统操作与维护1、安全防范法
16、基础知识2、电子技术3、检测技术4、计算机与通信技术3%四、安全防范智能楼宇电子巡更系统的操作使用1、了解智能楼宇电子迅更系统的原理，能够完成智能楼宇巡更系统日常操作1、电子巡更技术 4%五、智能楼宇综合设施管理卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作1、能够对智能楼宇的卫星电视系统的进行维护和管理2、能够按要求设计有线电视（CATV电视）与卫星电视应用系统1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识2、卫星电视基础知识3、有线电视基础知识4、电视传输技术5、数字电视应用基础7%11数字电视机顶盒的操作1、了解数字电视机顶盒的原理，并能安装和调试数字电视机顶盒1、卫星电视和有线电视的工
17、作原理和组成知识2、卫星电视基础知识3、有线电视基础知识4、电视传输技术5、数字电视应用基础4%数字点播系统的操作1、了解数字点播系统的原理，数字点播系统（VOD）的操作维护与管理1、有线电视基础知识2、电视传输技术3、数字电视应用基础3%多功能会议设备安装与连接1、了解多功能会议系统的原理，读懂图纸，能够安装与连接多功能会议系统设备4、电视传输技术5、数字电视应用基础4%六、相关基础知识1、 计算机应用基础2、职业道德规范5%3.智能楼宇管理师（三级）培训要求职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重一、楼宇自控楼宇自动控制系统检修与测试1、能够配置现场控制器（DDC 控制器）系统2、
18、能够按要求流程完成 DDC 编程3、常规系统故障分析与排除4、能够完成单系统性能的测试1、自动控制技术2、计算机技术3、建筑设备技术30%二、信息通信无线通信 1、能够安装配置无线网络；2、能够配置无线网络交换机1、 综合布线技术2、计算机网络技术3、通信技术5%12无线网络的检修、维护1、了解无线通信网络的原理，能够完成无线网络的检修和维护1、合布线技术2、计算机网络技术3、通信技术5%设置数字程控交换机1、能够完成数字程控交换机的各种软件设置工作1、 布线技术2、计算机网络技术3、通信技术5%数字程控交换机的新技术应用1、了解数字程控交换机的无线蜂窝技术与客户服务系统技术1、 布线技术2、
19、计算机网络技术3、通信技术5%火灾自动报警系统的检修1、能够对消防报警与联动控制基本系统做检修、维护1、消防规范2 、消防报警与控制技术5%自动灭火系统的检修1、了解自动灭火系统的原理，能够自动灭火系统做检修、维护1、消防规范2 、消防报警与控制技术5%三、消防报警与联动控制系统使用与维护规章制度的制定1、了解自动灭火系统的原理，能够完成相应规章制度的制定1、消防规范2 、消防报警与控制技术5%闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修1、能够对门禁系统分析与排除疑难故障2、能够对周界防盗系统分析与排除疑难故障3、能够完成闭路监控电视系统分析与排除疑难故障1、 安全防范规范2、
20、 安全防范技术5%智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够对智能楼宇电子巡更系统分析与排除疑难故障1、 安全防范规范2、安全防范技术5%四、安全防范系统使用与维护规章制度的制定1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够完成相应规章制度的制定1、 安全防范规范2、安全防范技术5%13卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置1、能够设置卫星接收机的接收参数2、能够通过软件设置卫星接收卡的节目参数1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识2、卫星电视基础知识3、有线电视基础知识4、电视传输技术5、数字电视应用基础8%五、综合设施管理综合设施各系统检修、维护1、了解大屏幕的显示技
21、术2、掌握各类机房设备设施的维护与管理方法1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识2、卫星电视基础知识3、有线电视基础知识4、电视传输技术5、数字电视应用基础7%六、相关基础知识1、专业计算机2、专业英语5%4.智能楼宇管理师（二级）培训要求职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重一、楼宇自控楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置1、能够完成典型系统设计2、能够完成中央管理软件的应用与系统开发3、能够完成现场设备、中央控制管理系统的统调与测试1、自动控制技术2、通信技术3、计算机软件技术30%二、信息通信网络系统的故障分析与疑难故障排除1、能够使用特定工具监控和维护楼宇计算机网络1、
22、计算机网络基础知识 10%14典型网络系统设计与组网1、能够维护和保养智能大楼的无线网络设备2、能够验收综合布线与网络工程系统1、无线网络基础知识10%消防报警与联动控制系统的故障分析与疑难故障排除1、了解消防报警与联动控制系统的原理，能够对消防报警与联动控制系统的故障进行分析与排除1、消防规范2、消防报警与控制技术 7%三、消防报警与联动控制 典型消防报警与联动控制整体系统设计1、能够设计典型消防报警与联动控制整体系统2、能够验收消防工程系统1、消防规范2、消防报警与控制技术 8%周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造1、能够排除周界防盗系统疑难故障2、能够排除电子巡更系统疑难
23、故障3、能够排除闭路监控电视系统疑难故障4、能够对安保系统联动控制5、能够验收安防工程系统1、检测技术2、通信技术3、计算机技术4、电子巡更技术5、对讲技术基础6、闭路监控电视技术基础8%四、安全防范安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发1、了解安全防范系统的原理，能根据要求对安全防范系统后台数据库的应用做二次开发1、检测技术2、通信技术3、计算机技术4、电子巡更技术5、对讲技术基础6、闭路监控电视技术基础7%多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计1、能够按要求设计多功能会议与视频会议相结合的典型系统2、能够验收多功能会议工程系统1、多功能会议的工作原理和组成2、声学、音响原理基础知
24、识 3%五、智能楼宇综合设施管理卫星电视常见故障分析并处理1、能够分析卫星数字电视常见故障2、排除故障1、卫星通信原理3%15使用卫星天线信噪比与频率温漂技术1、能够使用检测仪器检测卫星天线信噪比与频率温漂1、卫星通信原理3%检测仪器的使用 1、能够正确识别和使用检测仪1、卫星通信原理 3%排除卫星天线故障 1、能够排除卫星天线故障2、能够验收卫星有线电视工程系统1、卫星通信原理3%六、相关基础知识1、专业英语基础2、专业计算机 5%5.智能楼宇管理师（一级）培训要求职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重楼宇自动控制系统节能控制1、能够使用监控系统控制整个智能楼宇联动设施和设备，使其
25、正常、节能、环保的运转1、自动控制技术2、通信技术3、计算机软件技术4、现场总线技术5、制冷技术基础知识6、暖通技术知识7、照明技术知识8、供配电技术知识9、给排水技术知识25%一、楼宇自控 楼宇自动控制系统设计1、能够按控制流程完成智能控制编程2、能够完成中控软件的系统设计1、自动控制技术2、通信技术3、计算机软件技术4、现场总线技术5、制冷技术基础知识6、暖通技术知识7、照明技术知识8、供配电技术知识9、给排水技术知识30%16二、智能楼宇弱电系统集成模块智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发1、能够使用智能化信息集成管理系统，分析、解决控制管理过程中发现的故障，协调整个系统正常运行2、能够灵活使用计算机信息系统控制管理整个智能楼宇联动设施和设备，使其正常、节能、环保的运转1、 计算机软件技术2、 通信技术40%三、相关基础知识1、专业计算机2、现代物业管理 5%
