1、管好我们的家族企业讲师：郭凡生,一、关于家族企业的定义,家族企业是指通过一个或几个血缘关系家族（或其他关系很清晰的团体）掌控的企业。,掌控,有限责任公司属于家族企业，不超过50个股东。,非绝对控股的控制,绝对控股,如：沃尔玛、福特、杜邦、微软、麦当劳、可口可乐,已经上市的公众公司的家族企业和尚未上市的中小型家族企业之间，在管理和它本身的资产、收益方面有重大差别。,慧聪,1、慧聪网对上万网民的调查结果,毕业的大学生的就业选择,2、关于家族型企业的调查结果,您认为大学生在家族型企业中工作是否会得到尊重？,2、关于家族型企业的调查结果,在美国，无论经营与管理，家族企业都比那些谈不上血脉相继的竞争对手
2、更胜一筹：按10年平均值计算，美国家族企业的股票投资回报率为15.6%，而非家族企业的股票投资回报率则只有11.2%；在资产回报率，年度收入增幅两项重要指标中，家族企业分别达到了5.4%和23.4%，非家族企业则为4.1%和10.8%。,国际权威调查机构的调查显示,日本、韩国、印尼、欧洲、美国等华人企业中，成功企业90%为家族企业。,3、家族企业的社会贡献很大,家族企业在各国占GDP总数的比例：韩国48.2%，中国台湾61.6%，马来西亚67%，菲律宾和印尼，最大的是个家族体现本国市值的一半；泰国和中国香港，五个最大家族体现了26%的市价总值；美国的家族企业创造了78%的新增就业机会，雇佣了5
3、0%以上的劳动力，创造了全美GDP的50%。,国际,国内,家族企业承载着中国的明天！,中国制造-家族企业来创造的,家族企业是全球具有普遍性的一种企业组织形态，它完全可以做大做好，它不是低效率的，更不是落后的。,4、慧聪是典型的家族企业,小 大 不正规 正规,中国商务信息服务的老大，B2B的佼佼者,二、研究家族企业的角度,制度和管理,激励,战略,管理,激励制度-人,管理制度-积极性,人民公社时期，我们很容易识别生产队的地和自留地，因为自留地的麦子总比生产队的高半尺，谁能让企业员工像种自留地一样种生产队的地，他一定是最伟大的企业家。,三种权力都有归属家族和社会的两种完全不同的属性和取向。,三权描述
4、,管好我们的家族企业（二）讲师：郭凡生,家族企业做不大的原因,企业的员工对企业没有忠诚度,家族企业的三权分立模式描述问题的提出,家族企业三权分立的六种组合模式,2、慧聪成功的秘诀,收益权社会化,商情,怎样留住员工,劳动股份制,股权激励,期权激励,管理权社会化,老板的主要受益是企业的资产增值和利润分配。,慧聪不断地把收益权和管理权社会化，而不是职业化。,2、慧聪成功的秘诀,所有权社会化，收益权和管理权家族化的企业就是国营企业。,所有权家族化，收益权和管理权社会化的企业 是目前发展最好的公司，也就是家族企业。,一定要用收益权的社会化来完成管理权的社会化，社会化是家族企业发展的方向，而职业化是家族企
5、业灭亡的毒药。,三、第三种与第四种模式的分析,如何使员工胜似亲人？,乔家大院的启示,从给老板干到给自己干,让知识拥有财富，用学习改变人生。,聚成华企在线商学院,管好我们的家族企业(三)讲师：郭凡生,1.让知识拥有财富 2.学习改变人生 3.让员工干自已家的活,像干自已家的活,钱散人聚 钱聚人散,知识占大头,资本占小头,、传统产业行的通吗？,用知识经济创建出了火箭的速度,一,文字内容,知识经济型制度,在所有的企业里昔日的老板能跟打工仔握手在一起,在利益分配上再也分不清楚,谁是老板,谁是打工仔,不但会有巨大的物质文明,还会有更大的精神文明,知识经济型制 度,一,知识经济型制度,知识经济型制 度,二
6、,什么是企业的稀缺资源,双击添加标题文字,1,企业家资源是企业最重要的资源,企业家是乐队的指挥,2,3,企业家是军队的统帅,* 只拥有产权，不拥有经营权的是股东； * 只拥有经营权，不拥有产权的是职业经理人； * 只拥有第一、第二项，即产权和经营权，不具有企业家精神的是老板。,三,企业家的定义与理解,双击添加标题文字,1,2,3,拥有产权和股权，产权和股权收益大于工资收益,拥有经营权,具有企业家精神,企业家具有三大特征,1、与企业无产权关系的职业经理人企业的保姆a.在国企 b.家族企业都近似 2、大股东兼CEO企业的母亲3、国企制度下难做大家族企业制度下的企业家唯有干好才有利益,知识经济型制
7、度,三,企业领导人与企业的关系,股东,用户（市场）,职工,企业家的位置在哪里?,知识经济型制 度,三,企业家在家族企业中的位置,股东,用户（市场）,职工,企业家的位置,位置错了，一切都会有问题。你在哪里？,知识经济型制 度,三,企业家在家族企业中的位置,大多数如此 同样是英雄,必须保护,知识经济型制 度,四,企业家精神和社会责任的评述,主观为自已,客观为社会,起步期的特征:,像世间万物一样，企业都有生到死的生命周期,稳定期,壮年期,青春期,学步期,官僚期,贵族期,婴儿期,追求期,官僚早期,死亡期,知识经济型制 度,五,研究家族企业的方法,三,企业生命周期中的管理特点-您是哪个阶段,发展业务（重
8、销售，抓回款，以情管理为主，足够的热情坚持下去）,婴儿期,集中精力，防止混乱、扩张（优化流程，服务质量，提高客户满意度）,学步期,迈入规范化、专业化管理（练内功，制度化）,青春期,老年期全面危机企业改革重启生命,强化危机意识重获生机（创新、组织重整）,贵族期,成熟稳健高获利（寻求新的市场定位，再扩大）,壮年期、稳定期,过渡期,过渡期,过渡期,过渡期,家族企业管理升级指引图,项目,聚成华企在线商学院,管好我们的家族企业(四)讲师：郭凡生,1.让知识拥有财富 2.学习改变人生 3.让员工干自已家的活,像干自已家的活,钱散人聚 钱聚人散,一,中小型家族企业的战略是什么？,婴儿期、学步期,青春期、壮年
9、期,战略三原则 A.专注，专注再专注 B.用挣来的钱再投专注 C.叠加互动的有序发展观,有理想，无战略，活下来成为一 切。没有战略就是战略。,一、婴儿、学步期向青春期、壮年期的惊险一跳管理变化对比表,二,科学管理,对比表的描述 及理性总结 是一次根本性变化 变化不了,小马拉大车必败,完成科学管理的升级必须有科学手段的支持：,传统的经验管理靠的是老板的聪明，辅助的科学手段是次要的，科学管理恰恰相反，手段成为第一性的,手机和互联网的故事,电子信息技术与互联网,三,管理升级的科学手段,战略,激励制度,科学管理,四,做大企业的三条件,1. CRM系统，人走事留，企业得以稳定； 2. 建立在互联网和电子
10、信息系统上的财务与库存管理系统； 3. 销售管理系统，网络营销的效率变化：比竞争对手成本低1/3，市场就会大1/3，利润高1-2倍 传统与互联网手段相结合，否则很难成功。 4.企业内部的信息对称，知识共享与文化建设。云南红的故事,五,慧聪网络应用的六年总结,聚成华企在线商学院,管好我们的家族企业（五）讲师：郭凡生,四、慧聪六年的网络历程总结,建立在互联网和电子信息系统上的财务与库存管理系统,库存管理,四、慧聪六年的网络历程总结,销售管理系统，网络营销的效率变化；比竞争对手成本低1/3，市场就会大1/3，利润高1-2倍传统与互联网手段结合，否则很难成功,互联网的管理,企业内部的信息对称，沟通更便捷，民族气氛得以保持,在企业管理中，管理者和被管理者 之间是一种制约关系。,5、管理的内涵变化与挑战,权力+利益是有形管理，文化与道德是无形管理,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,谢谢！,管好我们的家族企业（六）讲师：郭凡生,家族企业要做好，必须要看到中国的家族企业 已经创造了全世界所有企业没有创造过的奇迹。每年解决一千五百万人的就业,如何看待中国的管理模式？,家族企业如何发展？,用比别人少的钱，在被别人歧视的状态下，完成了中国产品的发展和创新！,现场提问,核心要解决为谁干的问题！,“教育是为美好生活作准备！”斯宾塞,谢谢！,
