1、 沟通技巧上世纪八十九十年代曾经有一句流行语叫“理解万岁” ，那如何才能让对方理解呢？这就需要我们做好两者之间的沟通。今天我和大家一起学习如何提升沟通技巧。人人都想提高自己的沟通能力，但是需要提升沟通能力并不是那么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此，你要做到五点，即：多读、多看、多写、多动、多思。第一，多读。所谓多读就是要博览群书，通过读书来获取没有经历过的经验并不断积累，是你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。第二，多看。所谓多看就是通过看电视、电影、看报纸杂志，来获取当今社会的热点信息， 从而找到共同感兴趣的话题而引导你要表达的主题。第三，多写。所谓多写就是通过多练习写钢笔字
2、，写文章来提高自己的书法以及文笔的表达能力，增强自己在他人心目中的文化品质，从而为沟通打下基础。第四，多动。所谓多动就是需要积极参加一些活动来增加交友面从而为沟通做铺垫。第五，多思。所谓多思就是勤思考。通过模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程中无论遇到什么情况，都从容面对，应对自如。行业并不单单是一种营销模式，同事也是体验时代经济的一种生活方式，一种高品质的文化，他有着很强的个性。由于个性、经历、习惯、态度不尽相同，我们在和美味潜在的消费者沟通的过程中，就会遇到这样那样的困难与障碍。要想彻底打开对方的心扉，做到一把钥匙开一把锁，就必须掌握与各种不同特点的人交流的艺术，揣摩他们的心里，正确的引导，有效地沟通，让他们尽快的转变态度，成为我们的知心伙伴。综上所述，我认为有效的沟通就是十六个字：以善待人，以情感人，以理服人，以利动人。
