1、学习课程：绩效管理实务单选题1.技能评估的目的是： 回答：正确 1. A 决定员工是否升职 2. B 提升部门绩效 3. C 以人为本 4. D 与员工有效沟通 2.下列关于标准的论述哪个是正确的? 回答：正确 1. A 强调重复性 2. B 对要达成的结果的一个表述 3. C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作 4. D 一次确立 3.BEST 反馈的第一步是？ 回答：正确 1. A 表达后果 2. B 描述行为 3. C 征求意见 4. D 着眼未来 4.下列哪一项不是设定目标的要素？ 回答：正确 1. A 多用表现力强的形容词 2. B 保证目标说明准确 3. C 采用简单而有意
2、义的衡量标准 4. D 用精确的描述性的语言 5.下列哪一项不是接受反馈的方法？ 回答：正确 1. A 要开明不要防卫性太强 2. B 要包容不要独断专行 3. C 充分表达自己的想法 4. D 要平等不要有优越感 6.员工发展规划中雇员的职责有： 回答：正确 1. A 分析技能需要 2. B 与经理讨论发展计划和目标 3. C 给经理以建议和咨询 4. D 提供培训课程 7.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？ 回答：正确 1. A 开发绩效考核系统 2. B 设定绩效目标 3. C 参与结果的运用 4. D 提供绩效反馈 8.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备
3、离职，怎么办？ 回答：正确 1. A 引入“第三者” 2. B 采用“反馈五步骤” 3. C 真心感谢员工 4. D 保持合作的态势 9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点？ 回答：正确 1. A 具有较好的连贯性和可靠性 2. B 有利于雇佣的反馈 3. C 容易做出雇佣决策 4. D 有效指导雇员行为 10.绩效管理会给个人带来的利益是： 回答：错误 1. A 导向性 2. B 更好的利用培训时间和预算 3. C 减免不良行为 4. D 对管理方式的反馈 11.造成员工离职的两大因素是： 回答：正确 1. A 就业安全感不够；工资太低 2. B 无法分享信息；绩效奖金不合理 3. C 同一线
4、经理不合；不合理的绩效考核系统 4. D 内部晋升机会少；对公司的长期战略不满 12.如何避免“像我”误区？ 回答：正确 1. A 强制分布法 2. B 目标管理 3. C 对象自己的人要格外注意，并用关键事件法记录 4. D 正态分布曲线 13.怎样避免“趋中趋势”误区？ 回答：正确 1. A 关键事件法 2. B 正态分布的曲线 3. C 强制分布法 4. D 做职位分析 14.怎样避免相比错误？ 回答：正确 1. A 关键事件法 2. B 同自己的短期目标作比 3. C 采用目标管理的方法，尽量采用人跟目标比 4. D 强制分布法 15.下列哪一个是严厉性误差产生的原因？ 回答：正确 1. A 为了激励员工 2. B 负激励 3. C 表现自我 4. D 调离岗位
