1、菜鳥職場學-工讀求職萬用守則文藻外語學院實習就業輔導組,打工安全如何找到好工作?提升職場競爭力的八個特效藥 履歷與面談技巧遇到惡老闆或惡同事如何應對?,徵人手法1: 提供待遇豐厚、工作輕鬆、純內勤、免經驗、可借貸、適合婦女二度就業徵人手法2: 主管都穿名牌衣物、公司位於高級辦公大樓、徵業務助理、行政助理,破解打工陷阱:生前契約: 假徵才真推銷 要求辦現金卡,3週後考核,需賣掉4個賣不掉就解僱且無薪水地下期貨外匯買賣公司:2週後詢問是否有興趣或要求拉親友加入模特兒經紀公司: 訓練費,照相費,先刷卡生化科技公司: 招募環保媽媽,求職陷阱有哪些?,一、求職時要求先購買產品或材料費。二、求職時要求先繳
2、交報名費、工作保證金、訓練費或拍照費。三、求職時要求繳意外險保費。四、連續數週或數月刊登徵人廣告。五、提供待遇豐厚、工作輕鬆、純內勤、免經驗、可借貸。六、沒有載明公司名稱及地址，僅留電話、聯絡人、郵政信箱 或手機號碼。,一、如被詐欺或誤入色情行業，應立即報警處理。二、如買到生前契約、氣血循環機等產品或服務，可依消費者 保護法第十九條規定，在七天內退還商品，解除買賣契約三、如遇不實徵才廣告，應蒐集人事時地物等證據資料，向當 地勞工行政主管機關申訴。依據就業服務法規定，雇主招 募或僱用員工，不得有不實廣告或揭示、收取保證金、扣 留證件等情事，若經檢舉查證屬實，將依違反就業服務法，視情況處新台幣六萬
3、元以上一百五十萬元以下不等罰鍰。,遇到求職陷阱該如何處理?,再叮嚀一次,上經濟部商業司(http:/www.moea.gov.tw/service/index.html) 查詢公司資料 不帶信用卡,不簽不明文件,不在面談時就留身分證影印本家教面談時找同學或老師一起去.對方是單身異性的話, 盡量在公共場所面談及上課,不喝水.如何防止性騷擾? 不要與異性單獨共處一室.就業輔導組過濾過的家教雇主及廠商必較安全.雇主若說若未教滿一學期要扣一個月的薪水的話要如何處置?若沒領到薪水該怎麼辦?工作時間不要太晚 上下班路途避免經過太暗、人跡稀少地帶.,工作的權利與義務 (聘契約內容),工作條件 勞基法最低標準
4、 工作時間 每天8小時（吃飯時間不是工時） 工資 每小時66元 休息 每工作4小時休息30分鐘 特休假 工作滿1年可有7天有薪特休假 例假 每七天至少一天 病假 30天/年以內給半薪 事假 不超過14天/年不給薪 生理假 每月一日，免醫生證明，不影響考績半薪 最多加班時數/日 男：3小時， 女：3小時,勞健保 雇主付70%及60% 曠職解僱 一次連續3日曠職或一月 累積6日曠職 離職預告期 3月:1WK, 1年: 2WK, 3年 : 3WK 解僱預告期 1個月 離職金 1年1個月,不滿1年依比例 退休 工作15年且滿55歲,工作25 年,年滿60歲 雇主發的退休金 15年內每年2個基數 勞保老
5、年津貼 15年內每年1個基數 留職停薪(僱用30人以上) 任職滿一年,子女滿三歲前, 不逾2年.同時育2子以上以 最小的2年 童工 15歲16歲（需家長同意書）雇主不能僱用未滿15歲國中畢業除外（可以僱佣）,給薪假 婚假 8日 (一次請完) 陪產假 2日 喪假父母/配偶 8日 (可分段) 喪假祖父母 6日 喪假兄弟 3日 喪假(外)曾祖父母 2日 產假 8週(到職未滿半年給半) 流產(3個月以上) 4週 流產(2個月以上) 1週(無薪) 流產(2個月以下) 5天(無薪),工作的權利與義務 (聘契約內容),近業禁止條款定期契約 vs 不定期契約,如何找到好工作? 如何判斷這是一個好工作?,1.經
6、營狀況穩定 2.個人發展空間大 3.企業發展潛力大 4.薪水或配股佳 5.有進修及學習機會 6.認同企業文化及價值觀 7.工作地點適合 8.規模大 9.有名氣 10.認同企業主,好工作 = 能力 X 興趣 X 家人認同,資料來源: 2002年10月份天下雜誌 評估項目: 前瞻能力/創新能力/顧客導向/營運績效/財務能力/人才培育/科技運用國際營運能力/長期投資價值/企業公民責任 評估者 : 企業領導人 / 銀行 / 證券公司 / 投信 / 投顧 / 會計師等產業分析專家,國防役,與企業接軌的方法,學 生,企 業,提升職場競爭力的八個特效藥 一、外語能力呱呱叫，再培養第二外語 二、紮深永不被取代
7、的專業技能 三、掌握主流趨勢，隨時儲備競爭力 四、培養第二、第三、第四專長才夠看 五、創意是破格拔擢的特效藥 六、勇於接受輪調外派的挑戰 七、積極調整工作舞台，保持活水源泉 八、時間管理恰當，情緒智商合宜,履歷製作前的準備工作,獲得這份期待的工作,1.先了解對方的需求,2.找出自己的優勢,3.展現與工作有關的個人專長、技能及特質(撐起對自己有利的柱子),外文能力,溝通能力,抗 壓 性,助人與合作,了解對方的需求-1,Regional Training ConsultantNeeds assessment to identify optimal performance gaps and reco
8、mmend appropriate solutions.Design, implementation and support training for professional development, management development and technical skills.Coordination of talent management process (succession planning and talent movement).Vendor selection and managementBudget and administration of training a
9、nd development program.,了解對方的需求-2,Familiar with organization development skills, curriculum design skills, facilitation skills, needs assessment/diagnostics skills, research and evaluation skills, and understanding of adult learning theory.Capable of consulting skills and training skills.Good at pre
10、sentation and interpersonal skills, verbal and written communication skills. And advanced PC software and spreadsheet applications.Bachelor degree or equivalent, with 8-10 years experience in human resources or related field.,找出自己的優勢,優勢 (S): 第二外語專長, 電腦(商業,大傳)技能 劣勢 (W): 個性, 職能:電腦(商業,大傳)技能, 經驗 機會 (O):
11、 第二專長:電腦(商業,大傳)技能, 教育學程, 文教產業人力需求 威脅 (T): 裁員, 高失業率, 降低人力成本, 產業外移兩性工作平等法,文藻學生的SWOT分析,勢(S) 高學歷,人際關係良好,正確價值觀,能獨立自主,有專業知識,能吃苦,穩定性高,忠誠度高,團隊精神好,勢(W)過於理想化 ,年紀太大主觀意識過強,會(O)就業市場愈來愈傾向高學歷者 現今高科技就業市場蓬勃發展，高級人才卻不足,脅(T)無法屈就低職位、低薪水 所學科系和熱門產業不符 熱門產業競爭者眾多,摘自: 跨世紀的職場生涯規劃 張昭焚,台灣歷年失業率走勢,2002台灣社會新鮮人失業比率,失業率 (單位:百分比),失業率
12、(單位:百分比),(學歷),5.04,知己（自我） 能力 性格 興趣 工作性格 價值觀,知彼（環境） 社會經濟狀況 人力供需情況 工作性質與條件 就業機會,抉擇 分析、比較 做決定 計劃行動 （求職就業）,生涯規劃知己知彼抉擇,Build Up Your Own Competitiveness,7. Challenge Taker,4. Professional,3. Information Collection,6. Creative,5. Self-motivated,2. Trend,Multi-lingual/ Computer Skills,8. Time Mgt,9. Teamwo
13、rk Spirit,1.基本資料： 應包括姓名、年齡、性別、籍貫、通訊住址及聯絡電話，男性須註明兵役狀況等。2.工作（社團）經驗： 以傳達個人特質、志趣、合群性、領導能力、成熟度等，作為企業的參考指標。經驗須具體,成果須量化。3.專長： 包括所學相關或是個人興趣的專長，尤其是要特別強調與應徵工作相關的專長，以加深企業公司對你的觀感與印象。4.電腦及語文能力： 具備良好的電腦及外語能力是不可或缺的。5.專業技能： 與應徵工作相關之證照及訓練，都要加以登錄，讓企業了解個人相關工作技能，並予人上進的良好印象。,填寫中文履歷要領：,姓名,住址（Home Address）、聯絡電話或傳真（Home Te
14、lephone Number or ）等。Objective：姓名之後的下一行，首先應說明想應徵工作的性質、內容，使對方感受到您強烈的動機。Education：包括國中（Junior）、高中（Senior）、大學（University）等求學階段的校名、取得的學位或獲獎紀錄（Academic Awards）等，一般皆以逆時間的順序表示。4. Work Experience：包括工讀、實習等經歷，並列出每項工作經驗的職稱與公司名稱。如列出在工作上曾獲得的優良成績或記錄更好。兵役情形也算是一種工作經驗，可填寫服役軍種、位階、責任及期間。亦以逆時間的順序表示。5. LANGUAGES & SKILL
15、S：明確列出自己證照資料，以及擁有的專業技能，包括接受過的技術、訓練如相關的電腦技能與使用的軟體等，或語文考試如托福分數。6. Extracurricular Activities：如參加的班級或社團經驗，及擔任的職務或工作性質與內容。,填寫英文簡歷要項：,履歷小撇步,勿用手寫簡式履歷表註明應徵工作職稱及姓名附上近照不要影印不可有錯別字版面工整 (遠看及近看)多準備一份,面試的時候帶去注意動詞時態用求職條件中專業術語每應徵不同公司,請修改履歷及自傳,自傳撰寫要領,以三段呈現自傳： 第一段：學歷背景，及過去的工作經歷 最好這些資訊和未來的工作有些連帶。不必提及自己的爸爸媽媽兄弟姊妹。 第二段：深
16、入介紹專長及過去工作成果 (即將畢業的社會新鮮人，可以提及打工經驗或社團經驗)，並點出其中某些經驗及特質是可以證明對未來工作有益的。在字裡行間，你必須要表示自己具備企業所需要的潛能。 第三段：表現強烈的學習企圖及學習計劃 最後，表明自己對投入此種工作的企圖心及高度的興趣，並懇請賜予面談機會。,Interview Tips,Pre-interview- Personal Profile - Company Information Collection- Q&A Rehearsal (Role Play)Before Interview- Required document/certificate
17、 check- TimingDuring Interview- Phone taken- Formal Interview process4. After Interview- Follow-up,1. 寒喧 : 儀表 態度 談吐,2. 人品性格: 學習能力及動機/ 人際關係/ 溝通/ 壓力因應,3. 專業知識: 工作適合度/ 經驗相關性/ 技術足夠度/ 領導及被領導型態,4. 穩定性: 情緒/ 公司職涯規劃 vs 個人生涯規劃/ 工作動機/ 壓力調適/ 期望薪資,5. 實務經驗: 計劃及組織能力/ 創造力/ 公司文化適應度,面談六大步驟及目的,6. Q & A: 對此工作之重視度及自我要求,
18、面談前的叮嚀,不能遲到要帶對方電話若臨時有狀況一定要電話通知到對方多帶一份履歷自傳不要帶親友不可抖腳嚼口香糖不可批評前任老闆及公司不要炫耀家勢回答問題時眼神要專注不要東張西望等待的時候不要看小說,注意言行要讀書,要做同業比較,要注意產業全球動態,要準備發問回答不要文不對題,精華面試30題 簡短介紹一下你自己 為何要應徵本公司 為合選擇這份工作 大學時代最喜歡的科目 曾擔任的職位的職責 最大的長處及缺點 你認為相關產業的發展為何 處理過最困難的事/如何解決 最近讀的 一本書 談談5年後的你,前14天: 從認識4個新同事開始前30天: 讓上司知道你在做什麼 (先溝通過工作內容+主動)前60天: 完
19、成一些事情下一個60天,菜鳥職場學-60天菜鳥成紅人,菜鳥職場學-搞定老鳥守則,遇到惡老闆或惡同事如何應對? 先了解惡老闆或惡同事還有自己是哪一類型的人？ Accurate/Steady/Dominant/People 再改變自己去適應對方！ 在不行就CC給自己的老闆,菜鳥職場學-搞定老鳥守則,訓練時間很短,做不好主管會不高興: 要盡最大的努力,有努力了主管會 道的主管要求很嚴格,不喜歡聽理由: 事前有問題要提出來,事後只能改進了工作人員太忙,沒人理你: 花三天在辦公室自修,第四天起在上班時間要幫忙不要增加人家的麻煩.調整自己的個性來配合同事及主管 適度的表現語文及電腦能力 訂定工作目標及進度於30天讓老闆知道你在做什麼 於60天內完成第一個Project.,
