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营销工作治理规定(1)-免费论文格式范文.doc

上传人:HR专家 文档编号:5446537 上传时间:2019-03-03 格式:DOC 页数:8 大小:25.50KB
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1、1营销工作治理规定(1)-免费论文格式范文营销工作治理规定强化销售分公司的治理工作,细化、治理工作程序,文秘站-,全国公务员公同的天地 治理,从而地公司和市场的需要,销售分公司要在公司制定的治理规定和分配、考核等政策的基础上,制定可行的营销工作治理细则。一、销售分公司下设各的分工和责任销售分公司下设:部、外贸部、综合治理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。各职责:部:承揽国内、并与用户沟通售后服务工作;外贸部:承揽外贸、并与用户沟通售后服务工作;2综合治理部:销售分公司日常治理工作,并向公司报送数据、表格,公司产品的发货、运输工作;内蒙包头办事处:在内蒙境内及周边地区、承揽订货,并

2、本地区用户的售后服务工作;山东淄博办事处:在山东及周边地区、承揽订货,并本地区用户的售后服务工作;技术开发科:公司产品开发、改进等设计工作,外来项目图纸转化,营销、生产技术服务工作。二、用户信息的治理规定综合治理部为用户信息的归口治理;各每名员要地收集信息,并报本经理经经理每月报综合治理部登记备案,综合治理部对各收集的信息量考核。销售分公司部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事每月日前将本月用户信息报到综合治理部,指标为:对当月未客户信息调查的员或实习员警告,连续三个月未指标的员停发提成奖或效益奖。综合治理部对各的信息,信息登记档案。综合治理部针同信息分地区、设备种类等,到跟踪,各要对所把握

3、的信息,按项目到人员跟踪;各要将本部信息上报,对未通报者处罚,严重后果的。信息与公司的经济效益直接,任何人未经批准,不准将信息扩散、传播给其它、或个人,一经将责任人清除3出销售队伍;综合治理部每月将产品的定货信息情况统计,上报公司审阅。销售分公司各经理可直接查阅用户信息档案,其它人员查阅要经销售分公司经理批准。三、项目人治理制度项目人指在营销工作中指定的对某项工作(如信息收集、跟踪、设备产品的谈判、签订1 2 3 4 下一页 合同的某些环节、售后服务的某些环节等)拥有权力和责任的人员, (指定的)所管项目的整个工作,是该项目的责任人。项目人由经理安排指定,重大项目由销售分公司经理指定。项目人应

4、把握项目进展状况,与用户及公司内资料、数据、文件等信息交流和沟通,项目人制定编制项目周期和计划表,周期和计划表项目实施和跟踪;项目人要按质量治理体系规定的程序,组织合同评审,并对合同文件修改和补充工作,对给顾客的产品监控;4项目人组织合作方的技术、商务谈判,按双方达成的协议规定签订合同;项目人在合同生效后,代表用户监督合同的情况,把握合同的状态,问题、沟通和督促合同;项目人用户来函、来电的回复工作,用户的来人、来访接待工作,去解决用户在合同过程中的要求及为用户的资料、产品的催交、 、治理工作;项目人按合同中规定的预付款、进度款、货款、质保金等催收工作,并按销售分公司计划要求,好回款任务;项目人

5、对产品在安装、调试过程中的问题,解决,对难点问题应向汇报,该项目;对重大项目成立项目,由项目人人员组成,由公司总经理任命项目组组长。四、工作单传递过程治理制度销售分公司与其它的工作工作单制度;合同签订前的预备工作(技术资料数据、生产周期、进度、采购价格等)需同的,由项目人或经理组织传递;合同过程中用户要求,需同(如技术资料、数据修改、补充合同等事宜)由项目人或合同治理员组织传递;5在售后服务中项目人或项目所在对用户在开箱点件、安装调试等过程中的问题,组织传递与解决;对用户的生产进度、配套情况、交货、产成品交付、产品发运等事宜由项目人组织传递工作单,至综合治理部合同治理员;合同经理或项目人与公司

6、以外的其它传递工作单,并将单送到合同治理员处备案;填写单要1 2 3 4 下一页 规范,填准填全所要求的内容,需要回执签字、存档的应合签以备存查,工作单应装入产品合同档案,私自保存。各单由各编号登记,单台帐编号如下:部;外贸部;综合治理部 ;山东办事处 ;包头办事处(单及台帐格式附后)五、日常综合治理规定综合治理部综合统计,信息的治理,为公司的决策依据;客人、用户的招待治理制度;6()顾客来访前,项目人或要将顾客来访的目的、日程、人员、职务等情况,接待计划报综合治理部。()综合治理部在接到报告后,按计划安排好(我方接待人员、会谈地点、用车情况、就餐地点、礼品标准、日程安排等) ,协助接待工作。

7、()客人因生产进度、交货等原因来公司,应帮助安排食宿。()客人来公司后需参观景点的,按的接待计划,治理部安排。()综合治理部每次接待完毕应做接待小结,登记存档。礼品赠予的治理规定;()赠予礼品由经理将受赠的、人员、礼品价格等情况向销售分公司经理事先汇报,待批准后方可安排。在沈阳时报到综合治理部,由综合治理部安排。()员在外地赠予礼品,事先请示,经经理批准后,方可,否则由当事人一切费用。()购买礼品的当事人要留票据。各部要审批的礼品单,比质比价采购,杜绝假货。支付代理费、中间费的治理规定;()选型费、代理费、答谢费、佣金等的洽谈与支付,事先向公司请示,待批准后方可实施,且上述的协议7由主管经理签

8、订方。()选型费、代理费、答谢费、佣金等协议签订后,报综合治理部一份登记备案,费用支付前需到综合治理部呈公司核准后方可支付。()为双方合作,中间费的和支付透明度要控制在范围内,不良。珍贵物品的治理;()对元的设备(含计算机、照相器材等) ,要建帐登记。()要设专人治理公司珍贵物品,搞好防范,防止被盗。()设备只能用在工作上,从事工作以外的私人活动。()物品损坏,要马上报到综合治理部维修,工作。日常工作纪律、规范的治理(参见公司治理规定) ;用餐制度和标准规定(参见公司治理规定)六、产品的发货运输程序产品产成前由该产品的签订与用户发运、到货地点、人、 、运输路线及能力等,以工作单的1 2 3 4 下一页 8通知综合治理部;综合治理部组织发运。综合治理部依据制造部生产科的完工通知单与项目人或用户沟通,发货日期。依据产品的箱数、重量等因素,比质比价运输价格。用户自负运费的应协助办理事宜;综合治理部办理产品出门手续,并通知制造部按运输及用户要求安排装车。1 2 3 4

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