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一篇关于弈福茶业网店的分析报告.docx

上传人:cjc2202537 文档编号:5386110 上传时间:2019-02-27 格式:DOCX 页数:3 大小:234.25KB
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1、一篇关于弈福茶业网店的分析报告、网站前景与挑战分析1、网站的排版布局 颜色:红,金黄,绿,棕色等等一些鲜艳的颜色作为主色调,一进此网店就能夺人眼球,给人深刻印象。 排版:店铺装饰华丽,简洁明了,结构分明,区域划分清晰给人一种层次,高档的感觉。 特色:整个店铺给人一种古香古色的感觉,视觉冲击力,醒目易识别,让人未品茶香,就先至于那种气氛中。2、营销活动的实施对象及过程实施对象:新年轻一代,比如大学生;光顾过本店顾客等等过程:(1)吸引顾客,主要针对对我们产品有兴趣的群体。首先,货源可靠性,本网店的商品都是来自泉州著名的铁观音之乡安溪,这样必然会得到顾客的青睐;其次,利用身边任何的网络手段在网上发

2、布产品信息,比如通过 QQ、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后,就是宝贝的名称设置,尽可能的采用关键字组合,以提高被顾客搜索到的机率。还有一点也是比较重要的,就是先让亲朋好友来捧捧场,购买一些东西,提高一些人气,累计一些信用。(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝,并信任我们。这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题,在这里针对宝贝详情的描述非常关键,要尽量采用自己实地拍摄的商品图片,少用官方图片,以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明,不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用 Photoshop 对图片进行编辑等,以提高其美观度,来吸引顾客的眼球。

3、(3)提高顾客的购买兴趣。这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应,这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩 2 天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。(4)让新顾客变成老顾客。事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜;在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。、 客服首先,服务时间长,只要在他营业的时间内订货,一般能得到很快的响应,而且课后服务好!

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