工作流程梳理.ppt

销售工作流程梳理,销售工作流程梳理 1.销售前期准备工作流程图,2,3,销售前期准备工作：市场分析、客户信息收集及评估 对于项目实施：报楼-立项-施工-完工-合同签署-合同回款（完工、初终验、尾款）-应收款动态追踪 对于客户关系维护：客户拜访、礼品采购、客户联谊活动 与各部门的接洽：与市场部、与工程部（工程、维护）、与技术部、与财务部 报表：工作总结与规划（每周、每月、每季度报上级）；销售计划报表（每月23日前报财务）；客户信息管理表；合同管理表；应收款追踪表等,4,5,