1、课题：（第八课）第一框 我们享有“上帝”的权利主备人 夏永敢 复备时间 授课时间 总第 课时教学目标知识与技能目标：通过情境体验，使学生了解消费者权益及其保护的必要性，消费者享有的权利，消费者协会保护消费者权益的途径。 2过程与方法目标：在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法，展示并发展学生的个性特长，提高学生的自我保护能力。 情感态度与价值观目标：通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性，并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。重点难点学生对消费者权利的认识；怎样维护消费者的合法权益教学方法情境教学法、合作探究法步骤 教学过程 点拨导入 多媒体播放：巩汉林、赵丽蓉主演的小品打工奇遇片段）同
2、学们，看了这则小品，你想到了什么？ 自主学习1、消费者权益的含义（多媒体展示）案例：如此麻花谁敢吃（略，摘自桐庐报）提问：你怎样看待案例中“加工点老板”的所作所为？生：（略）在学生回答的过程中，引导学生逐渐认识“消费者权益”的概念，并明确消费者权益保护法是从那些方面来规范经营者的行为，从而保护消费者合法权益的。2、消费者依法享有的权利（情境模拟）小品表演：4名学生分别扮演顾客、商场营业员、商场经理和商场保安。顾客到商场购买“CD 随身听”，营业员竭力向他推荐某牌子的随身听如何质优价廉。顾客当场试用，发现该“CD 随身听”质量极差，而且耳塞冒出的一个细小铁钩挂伤了顾客的耳朵。因此，顾客决定不买该
3、“CD 随身听”。但营业员声称只要试听了就必须买，还叫来了商场保安对顾客推推搡搡。顾客一气之下找商场经理反映情况，结果反遭经理辱骂。问题导向：请同学们观察、思考那位“顾客”的遭遇反映了市场交易活动中哪些不正常的现象？并根据模拟表演中的具体情节，分析该商场侵犯了消费者的哪些合法权利？团队权利名称 主要内容 损害消费权的表现安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权 消费者因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委受尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂监督权 消
4、费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利对消费者反映的情况置之不理或打击报复获得消费知识 消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利成立社团权 消费者享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利互助（多媒体展示）案例：（略，摘自广西政法报）提问：周某的维权行动能否成功？为什么？（学生判断分析，交流讨论，）所以在任何时候权利和义务都是统一的，消费者和经营者在行使权利的同时，都应承担相应的义务。小结 提纲 思维导图小结巩固 让学生对今天所学的内容进行小结。（多媒体展示提纲）消费者权益1、消费者权益的含义2、消费者依法享有的权利 练习收集今年“3.15”有关的消费者维权事例，并自己进行一次维权行动。 反思
