1、上海交通大学硕士学位论文SUL公司JIT采购管理研究姓名：刘潇申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：田澎20080601SUL公司JIT采购管理研究摘 要采购作为企业的“第三利润源”已经引起越来越多企业的重视。但是在大部分企业的经营管理实践中，采购还普遍被视为企业生产经营的业务支持功能，尤其在中国中小型企业中很少见到把采购作为企业核心战略功能的范例。采购如何尽快实现从后勤保供功能发展到降本增效功能，再进一步提升到战略业务功能，以面对当今市场需求多样化和个性化的双重挑战，是一个迫切需要研究的现实课题。本文通过对SUL公司采购实践的实际案例分析，以JIT采购模式作为研究的理论基础，论述了SUL
2、公司如何从供应商选择与管理、采购风险预测、采购绩效评估以及采购信息管理系统建设四方面入手，利用各种先进管理手段，全面改进采购流程，优化采购模式。并最终达到降低库存，提高采购效率的目标。通过实施和应用JIT采购模式，引入了供应链管理的思想，使各级管理人员树立新的采购理念，改善了与供应商的合作关系，提高了企业信息化水平，提高了采购准确率和供应配套及时率，降低采购成本、最大程度减少库存费用提高经济效益、提升企业形象。该文旨在为我国中小企业采购管理提供一定的借鉴。在目前国内制造业新的竞争形势下，国内中小企业可以通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，以有限的资金保证经营活动的有效开展，最终达到降
3、低企业成本、加速资金周转、提高企业经营质量和增强综合竞争力的目的。关键词： JIT采购，供应商管理，采购风险预测，绩效评估JIT PROCUREMENT MANAGEMENTRESEARCH FOR SUL COMPANYABSTRACTAs part of “the third profit source”, procurement has attracted moreand more attention. However, in most of the management practices,procurement was generally regarded as a support
4、function but not a corestrategic business model, especially in small and medium-sizedenterprises in China. How can procurement be developed from supportfunction to the source of profit and then strategic business function? Itsan urgent practical subject that needs further research to face the double
5、challenge of diversity and individuation from current market.Concerned the real world procurement practice case study of SULcompany, and also based on the theory of JIT procurement, the paperdiscussed how SUL has improved the procurement practice from the fouraspects of vendor selection and manageme
6、nt, procurement risk prediction,procurement performance evaluation and procurement informationmanagement system building. Whats more, by using all kinds ofadvanced management tools, SUL optimized the procurement model,reduced the inventory level and improved the efficiency of theprocurement.Through
7、the implementation and application of JIT procurementmodel and the Supply Chain Management idea, the management team hasfostered a new concept of the procurement, improved the relationship withsuppliers and the level of enterprise information system. The improvementof procurement accuracy has reduce
8、d procurement costs, minimizedinventory, raised economic efficiency, and enhanced corporate image inthe market.This paper aims to provide SMEs reference of procurementmanagement. In the current domestic competitive situation, through theimplementation of effective planning, organization and control
9、ofprocurement management activities, SMEs can ensure the limited funds tobe carried out for business activities effectively and ultimately to reducebusiness costs, accelerate cash flow, improve the quality of enterprisemanagement and enhance overall competitiveness objective.KEY WORDS: JIT procureme
10、nt, vendor management, procurement riskprediction, performance assessment上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：刘潇日期： 年 月 日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国
11、家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密，在 年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密。（请在以上方框内打“”）学位论文作者签名：刘潇 指导教师签名：田澎日期： 年 月 日 日期： 年 月 日上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究1第1章 绪论1.1 引言对于制造型企业而言，采购成本是企业成本中的核心部分，因而搞好采购管理对企业降低成本极有价值。表1列了美国不同行业采购价值占商品销售成本的百分比。1997年飞利浦公司
12、利用杜邦分析法对采购成本结余对净资产收益率（投资与报酬的关系）的影响进行了分析，从表2可以看出采购成本控制对企业净资产收益率做出了贡献。在采购上每节约一元就是为公司的营业利润增加一元，但在其他条件不变的情况下，假设企业的利润率为5%的话，企业若想依靠增加销售获取同样的利润，则需要增加销售20元的产品。采购成本降低1元付出的代价远比多销售20元产品来的小，其实现的可能性则要相对较高。PROFARJAN J VAN WEELE认为通过节约采购的实际成本可以显著提高销售边际，通过与供应商一起对质量和物流进行更好的安排，采购能为更高的资本周转率做出贡献。通过适当的调整，供应商能对公司的改革流程做出重大
13、的贡献，这些方面的改善都会对公司的净资产收益率产生深刻影响。站在这个角度，有人把采购称之为“第三方利润源”。表1 采购的商品和服务价值占商品销售成本的百分比零售计算机汽车消费类电子产品制药服务业60%-85% 60%-80%60%-80% 50%-70% 25%-50% 10%-40%注：这里的采购价值包括采购货物、原材料和催化剂、包装材料和由第三方完成的工作其所开具的发票上标注的价格，不包括营业税、返还的进口税和其他税款。表2 飞利浦公司1997年采购成本结余对净资产收益率产生的影响公司采购成本占营业额的百分比净资产收益率采购结余2%时净资产收益率采购结余5%时净资产收益率菲利普80% 12
14、.8% 18.2% 42.5%然而，尽管理论界对采购管理在当今企业运作中的重要作用已有所研究，但是在企业经营管理实践中，采购还普遍被视为企业生产经营的业务支持功能，尤其在中国中小型企业中很少见到把采购作为企业核心战略功能的范例。采购如何尽快实现从后勤保供功能发展到降本增效功能，再进一步提升到战略业务功能，以面对当今市场需求多样化和个性化的双重挑战，是一个迫切需要研究的现实课题。如果企业能够借采购管理创造和维持全面的成本领先地位，将价格控制在产业平均或接近平均的水平，它就能获取高于平均水平的经营业绩。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究21.2 研究内容概述本文通过对SUL公
15、司采购实践的实际案例分析，以JIT采购模式作为研究的理论基础，介绍了JIT采购的基本思想和特点，论述了目前国内制造业如何在新的竞争形势下通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，以有限的资金保证经营活动的有效开展，最终达到降低企业成本、加速资金周转、提高企业经营质量和增强综合竞争力的目的。从而为我国中小企业采购管理提供一定的借鉴。1.3 论文结构本文的第二章是理论研究，第三章是案例公司采购管理流程分析，第四、五、六、七章分四个方面具体讨论采购管理改进方案，第八章是对前述改进方案实施效果的一个分析，具体内容如下表所示：上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究3章 节 目 录主
16、要研究和讨论问题第一章绪论1.1引言1.2研究内容概述1.3论文结构提出问题，简要概述本文所要论述的问题，规划论文总结构。第二章采购管理内容2.1 采购与采购管理2.2 JIT采购管理的主要方面理论介绍采购与采购管理，以及现代JIT采购的发展阶段与内容。第三章SUL公司采购管理现状分析3.1 SUL公司背景3.2 采购流程现状介绍案例公司的发展现状以及采购流程现状诊断，提出采购优化目标。第四章SUL公司供应商的选择与评估4.1 供应商的选择4.2 新建供应商评估体系4.3 供应商关系管理体系JIT采购模式下合理选择供应商的意义，供应商选择与评估体系的建立以及如何维护良好的供应商关系。第五章SU
17、L公司采购风险分析与防范5.1 采购风险产生的因素及分类5.2 采购风险预警管理模型5.3 SUL公司采购风险定性管理SUL公司采购过程中所面临的风险及其分类，如何定量、定性管理控制各风险因素的产生，降低企业由于风险因素而可能带来的损失。第六章SUL公司采购绩效评估体系6.1 采购绩效评估的意义6.2 采购管理绩效评估6.3 采购评估定量指标评价模型6.4 多指标评价方法的几点说明绩效评估体系是过程不断优化改进的推动力，采购管理如何做好定性及定量的绩效评估并将二者良好结合起来。第七章SUL公司采购管理信息系统优化7.1 SUL公司管理信息系统现状7.2 优化公司信息管理系统的意义7.3 SUL
18、公司采购管理信息系统规划现代JIT采购需要有效运作的信息管理平台作为根基。本章主要论述了信息管理系统建设的意义并通过例举两个模块的数据传送来形象说明如何规划该系统。第八章实施效果分析8.1 库存改善8.2 采购效率的提高8.3 小结量化总结说明了上述章节所提到的四方面改进对库存改善和采购流程的优化作用，并对本文作了最后总结。结束语对全文内容进行总结概述上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究4第2章 JIT采购管理2.1 采购与采购管理2.1.1 采购的含义采购是现今不可或缺的一项经济活动，可以从以下几个方面去理解：采购是获取生产、生活资料的过程，是商流、物流、信息流相结合的过
19、程，是一个经济活动。2.1.2 采购管理的含义采购管理是指为保障企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制活动。是企业管理系统的一个重要子系统，是企业战略管理的重要组成部分。企业采购管理的主要任务，一是通过采购管理，保证企业所需物资的正常供应；二是通过采购管理，能够从市场上获取支持企业进行物资采购和生产经营决策的相关信息；三是与供应商建立长期友好的关系，建立企业稳定的资源供应基地。2.1.3 采购管理的目标企业采购管理的目标可以用一句话概括为：在确保适当质量下，能够以适当的价格，在适当的时期从适当的供应商那里采购到适当数量的物资和服务所采取的一系列的管理活动。目前的趋
20、势表明，在不久的将来，最佳的管理方式对采购的管理要求将高于对降低产品成本和避免问题发生等各方面的管理要求。采购的目的将是确保整体效益最大化，而不仅仅是降低成本。这也是传统采购思想和现代企业物流发展形势下，采购目标的新的发展趋势。2.1.4 JIT采购管理理论JIT采购也叫准时采购(Just-In-Time Purchasing)，是一种先进的采购模式，也是一种管理理念。JIT采购基本思想是:在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量，恰当的质量配给恰当的物品，为消除采购过程中的库存和不必要的浪费而进行的持续改进。JIT采购的目的就是要借助供应链管理的优势，将需要数量的物料在需要的时间运送到需要的地
21、点，朝着零缺陷、零库存、零交货等待的方向发展，增强供应链的柔性和敏捷性，提高整体的竞争能力。JIT采购与传统采购面向库存不同，JIT采购是一种直接面向需求的采购模式，供应商直接将采购送货到制造商需求点上。既做到最大地满足需求，又使得库存量最小。表3对两种采购方式的相同点与区别进行了直观的阐释。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究5表3 供应链中JIT采购与传统采购的比较比较项JIT采购传统采购目标降低采购成本，增加企业收益重要性企业生产、经营的源泉作用满足生产运作需要、降低存货投资及损失、提高最终产品和服务的质量、维系和发展有竞争力的供应商、提高企业及整个供应链的竞争力控制
22、权采购方相同点实施方式事前谈判约定基本思想原材料与外购件的库存为零、缺陷为零确定经济订购批量与合理库存意义减少库存，加快库存周转，获得满意交货保证企业正常生产经营采购动因客户需求补给库存驱动方式拉动式推动式库存要求零库存安全库存供应商选择单源供应多源供应合作关系长期战略合作伙伴注重短期效益供应商评价质量、交货期、价格等价格、质量、交货期等采购决策协调决策独立决策采购批量小批量、高效率经济批量、低频率信息要求快速、可靠一般要求信息利用信息共享信息不对称信息技术Internet/EDI传统信息沟通媒介运输要求准时送货，采购方负责计划安排较低成本，供应商负责计划安排检查工作逐渐减少，最终取消收货、点
23、数、品质检验包装要求特定要求常规包装区别采购成本经济效应高采购成本2.2 JIT采购管理的主要方面JIT采购是以供应商的选择为核心，做到以下五点：如图1所示(1) 单源供应。JIT 采购认为，最理想的供应商的数目是：对每一种原材料或外购件只需有一个供应商就可以了。其优点是可以使制造商成为供应商的一个非常重要的客户，因而加强了制造商与供应商之间的相互依赖关系，使供需双方能成为长期稳定的合作伙伴；另一方面，单源供应可使供应商获得内部规模效益和长期订货，从而又可使购买的原资材的价格较大幅度的降低。(2) 小批量采购。由于市场需求变化的波动性很大，而企业生产是随着订单的变动而变动，因此对原材料和外购件
24、的采购需求也就存在不确定性，而JIT采购又旨在消除原材料和外购件库存，以达到降低库存成本的要求。为了保证准时、按质按量提供所需的原材料和外购件，降低采购成本上的上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究6风险性，小批量的采购就成为必然情况。图1 SUL公司JIT采购基本要点Figure1 5 Basic Points of JIT Procurement(3) 交货准时性的更严格要求。JIT 采购的一个重要特点就是要求交货准时，任何形式或状况的延迟交货都会造成企业的停产，从而给企业带来损失。因此交货准时就要取决于供应商的生产管理模式与运输管理的有效规划和合理性，以及企业与供应商之
25、间的信息联系的准确性。(4) 从根源上保障采购质量。因为实施 JIT采购后，企业的原材料和外购件的库存很少甚至为零，供应商供应的物料就不会再进行入库检验而直接进入企业的生产流程中的，因此，为了保障企业生产经营的顺利进行，采购物料的质量就必须从根本上得到保证，也就是说，购买的原材料和外购件的质量保证，就必须要由供应商自己负责，严格控制其出厂的质量标准，而不再是由企业的质量检验部门来负责，企业的质量检验部门的工作就只是起到监控、辅助和支援供应商进行质量控制标准的作用。(5) 合理选择供应商。由于JIT 采购采用单源供应，因而对供应商的合理选择就显得尤其重要。可以说，选择合格的供应商是JIT采购能否
26、成功实施的关键。因为采用单源供应，在物料的供应上就会存在风险，一旦供应商生产出现问题、质量出现问题或供货不及时都会造成企业的正常生产得不到保障，所以合格的供应商应具有较好的技术、设备条件和较高的管理水平，可以保障采购的原材料和外购件的质量、保证准时按量供货。小批量采购交货准时性质量控制单源供应供应商的选择上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究7第3章 SUL公司采购管理现状分析3.1 SUL公司背景3.1.1 公司简介SUL Shanghai是SUL集团公司旗下的成员之一，其总部设在瑞士的温特图尔市。它活跃在工艺工程领域，在化工传质和分离领域中处于领导地位。SUL为国内外客户
27、提供最先进和完整的分离技术，包括工程设计和世界一流的硬件设备，如塔盘、规整填料和散堆填料、分离塔和反应技术中所使用的塔内件等化工企业所必须的各种设备以及服务。其客户主要为国内外的大型石油化工公司。图2为SUL公司在亚太地区的生产营销中心分布图。图2 SUL公司在亚太地区的生产营销中心分布图Figure2 Distribution Map of SUL Company in Asia-Pacific Area3.1.2 产品分析SUL公司的主要产品包括：(1) 塔盘。图3、图4显示了SUL公司所生产的主要塔盘产品。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究8图3 多降液管高性能塔盘
28、 图4 BDH 塔盘Figure3 Tray Figure4 BDH TraySUL是市场上唯一可提供全系列塔盘产品的供应商。 可供货的塔盘产品涵盖从常规到高性能的各类传统降液管塔盘、多降液管塔盘，及最新开发的能在系统极限条件下正常操作的塔盘。近几年，塔盘产品占到年度总合同额的50%左右，是公司的主打产品。由于客户方用于生产的塔径和生产工艺不尽相同，所以塔盘为非标产品，SUL工程设计人员需要根据客户具体需求进行设计制造。塔盘产品所用的主要原材料为各种规格的2mm3mm厚不锈钢板、4.5mm厚碳钢板，连接件螺栓、螺母、管子以及管子连接件法兰盘。(2) 规整填料。图5显示了SUL公司所生产的Mel
29、lapak填料。图5 MellapakFigure5 Mellapak规整填料是化工塔内必须的过滤装置，也是需要根据客户需求而进行设计生产的非标产品。规整填料的合同额占到年度总销售额的大概45%左右。规整填料所使用的主要原材料是不锈钢板材，厚度为1.5mm到10mm不等。(3) 散堆填料。图6显示了SUL公司所生产的Mellapak填料。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究9图6散堆填料Figure6 Nuttering目前散堆填料约占5%左右的销售额。由于生产量比较小，难以做到规模化，所以目前SUL公司采取外包的方式进行生产。不难看出，SUL公司的产品具备以下特点：(1)
30、 主要原材料为各种规格的不锈钢板材、螺栓螺母以及管子与法兰等各类连接件。这些原材料根据市场情况会产生价格波动，影响制造成本和公司利润水平。所以采购部门要应对价格上涨所带来的风险。图7显示了近几年钢材价格的走势图7 2000年至2005年钢材价格的走势Figure7 Steel Price Fluctuation from 2000 to 2005(2) 产品多为非标产品，需要在拿到合同后根据客户的具体技术需求进行设计制造，是由订单来拉动工程设计、采购、生产制造的过程。所以不可能存在完成品库存以应对交货周期短所带来的问题。(3) 产品多用于化工行业所使用的化工塔，最大的塔盘直径甚至可以达到11米
31、，高度可达百米。所以产品规模比较大，一个合同项目不仅原材量需求量大，而且生产制造周期比较01002003004005006007002000-12000-72001-12001-72002-12002-72003-12003-72004-12004-72005-12005-7DatePriceUS$/ton上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究10长，通常在三个月以上。所以在十多个项目并存的情况下，公司不可能建立大量原材料库存以应对生产之需。这样会占用大量资金，增加库存管理成本，面临巨大的库存风险。目前SUL公司的主要采用小批量采购方式以降低库存量。(4) 公司客户多为大型化
32、工制造类企业，对SUL公司的按时交货期提出了更高的要求。延迟交货将意味着会延误客户的生产进度，尤其对于石油制造业来说，一天的延误将意味着巨额的损失。所以在生产进度安排密集的情况下，SUL的材料供应商必须做到按时并且保证原材料的质量，以防延误生产。3.1.3 行业背景与竞争发展(1) 行业背景一方面，自1999年以来，石油和化工行业保持了连续8年快速增长的局面，景气周期一直处于上升期。随着近年来新增产能的陆续投产，2006年多数石油和化工产品产量继续较快增长。据中国石油和化学工业协会最新统计数据显示，重点跟踪的65种大宗产品，产量比上年增长的有61 种，占93.8%，其中增幅在10%以上的达44
33、种，占67.7%。另一方面，国外投资异常活跃，跨国公司在石油化工领域投资步伐加快。到目前为止，在我国投资的石油化工外资企业2055家，埃克森美孚、壳牌、BP、道达尔、巴斯夫、杜邦、拜耳、陶氏化学等大公司在中国建设的装置拔地而起，并且都制定了在华中长期发展目标。其中的大部分在华投资企业都是SUL的客户。 (2) 行业竞争石油化工行业的发展与投资建设，带动了化工设备行业的高速发展。由于SUL公司所生产产品的技术门槛比较高，产业投资大，所以业内竞争不是很激烈。目前在国内的竞争对手主要有两家本土企业：H公司和T公司。表4显示了同行业外部环境CPM竞争分析。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采
34、购管理研究11表4 外部竞争CPM分析SUL公司H公司T公司Gree公司关键因素权重评价分值分值评价分值分值评价分值分值评价分值分值品牌0.15 3 0.45 1 0.15 2 0.34 0.6技术0.2 30.620.420.44 0.8价格0.2 20.440.830.61 0.2管理0.1 3 0.3 2 0.2 2 0.24 0.4服务0.15 2 0.3 1 0.15 2 0.3 3 0.45生产规模0.05 3 0.15 2 0.1 3 0.15 4 0.6市场份额0.15 3 0.45 2 0.3 3 0.450 0总分值1.00 2.65 2.1 2.4 3.05(3) 公司发
35、展SUL Shanghai自92年设立至2002左右，主要生产中国和新加坡的销售部门所承接的合同。但随着近几年全球加工制造业不断向中国和印度等低成本国家转移，总部关掉了位于北美和欧洲的几个工厂并将全球大部分合同的生产制造任务转移到亚太地区的工厂来完成。公司自建立起，已经四次增设厂房，生产能力增加了五倍左右。生产的不断扩张使采购工作面临着许多压力，改进工作也因此显得迫不及待了。图8显示了2002年至2007年间SUL Shanghai销售额的增长百分比。2.1%4%46%32%24.4%14%010203040502002 2003 2004 2005 2006 2007YearPerSales
36、 Revenue图8 2002年至2007年间SUL Shanghai销售额的增长百分比Figure8 Sales Increase from 2002 to 2007 of SUL Shanghai ( Percentage)上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究123.2 采购流程现状3.2.1 公司组织架构及运作流程在原来的组织结构中，SUL公司将工程设计部、采购部、生产部和物流部统一组成运营中心，由运营经理进行管理。在原有的采购体系中，这种组织构架便于公司统筹安排整个产品制造过程，有利于协调部门之间的操作流程，提高运作效率，加强监控和管理。采购工作仅停留在日常事务方面
37、，在整个企业的日常运作中起着支持、服务型的功能。图9显示了SUL公司采购部在公司组织结构中的地位，其中虚线框表示之前采购部在组织构架中的地位。图9 SUL公司组织结构图Figure9 Organization Chart of SUL Shanghai总经理采购部质量部运营中心销售部采购部计划部生产部物流部人力资源财务部项目部工程部上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究133.2.2 SUL公司原有采购运作流程图10 SUL公司采购运作流程FIGURE10 Procurement Process of SUL Company3.2.3 SUL公司JIT采购流程诊断尽管SUL公
38、司在JIT采购过程的推进过程中取得了良好的成绩，在一定程度上降低了库存，提高了工作效率。但整个JIT采购流程还有一些有待改进的地方，用鱼骨图11分析如下：供应商采购部工程部供应报价准备货物收款验收入库准备采购选择供应商采购订单通知财务终版图纸询量答复订货交货付款物料明细表生产部排料废滞料回库退料图纸领料单领料发料生产制造上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究14图11 SUL公司库存加大、采购流程复杂的原因分析Figure11 Fish-Bone Analysis of SUL Procurement Problem根据统计数据，绘制成如表5所示的库存加大、采购流程效率低的图
39、表。表5 SUL公司库存加大、采购流程效率低的原因分析类 别结果约占百分比供应商管理1. 采购流程繁琐2. 评估体系不健全22%绩效考核1. 持续改进机制不健全2. 管理漏洞18%风险评估体系1. 加大库存2. 增支，财务压力19%采购信息管理平台1. 供应商反应迟钝2. 内部操作效率低24%其它原因1. 经验系数误差2. 废料库存3. 运输条件17%供应商管理绩效考核风险评估体系信息管理平台1. 采购流程繁琐2. 评估体系不健全1. 持续改进机制不健全2. 管理漏洞1. 加大库存2. 增支，财务压力1. 供应商反应迟钝2. 内部操作效率低库存加大，采购效率低其它原因上海交通大学MBA学位论文
40、 SUL公司JIT采购管理研究150%5%10%15%20%25%供应商管理绩效考核风险评估体系采购信息管理平台其它原因图12 SUL公司库存加大、采购流程复杂直方图分析Figure12 Bar-Analysis of SUL Procurement Problem如图12所示，公司会依然存在库存，采购流程效率比较低的原因主关键因素在于供应商选择管理体系不够健全，采购绩效体系不完善，对风险的掌控和估计力度不够以及采购信息管理平台的搭建不够全面。所以，本文将主要对以上个方面进行深入探讨，以推进公司JIT采购流程的实施和运用。3.2.4 SUL公司JIT采购有待优化方面(1) 建立良好的供应商选择
41、与管理体系。建立采购风险分析与防范体系。增强采购人员的风险防范意识，建立和完善风险分析与防范体系，有助于SUL公司降低采购风险。(2) 建立有效的采购绩效评估体系。SUL需要建立一套全新的绩效评估标准来协助推进JIT采购的实施。(3) 完善公司的采购管理信息系统，优化采购流程。上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究16第4章 SUL公司供应商的选择与评估与管理4.1 供应商的选择4.1.1 有效选择供应商的意义在市场经济条件下，随着供应商的业绩对企业的影响越来越大，选择供应商已不仅仅是一个简单的对比、选择过程，它本身也是企业自身和企业与企业之间的一次业务流程的重构过程，在有效
42、实施的情况下可以带来显著的经济效益。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技术，更依赖于高水平的供应商开发与全面管理。4.1.2 供应商选择的要点(1) 分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件。(2) 明确选择供应商的目标。(3) 建立供应商的评价标准。总体来说，标准如表6所示表6供应商选择基本标准要素标准交货时间按时供应质量满足企业的质量体系价格等于或低于采购价格服务以企业的满意度为标准柔性能按企业的要求改变和调整供应信誉以上标准执行的合格情况(4) 供应商选择的方法线形权重法4.2 新建供应商评估体系4.2.1 供应商评估体系考核要点SUL公司新建的供应商评估体系的具体内容涉及公司评估
43、、管理、质量、产品价格、服务水平和财务状况等各方面。(1) 公司方面对供应商公司方面评估的具体内容如表7所示上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究17表7公司方面评估参数内容所有权企业所有权的稳定性，公司合作及合资情况风险，合作意愿供应能力提供原材料的可能性，包括生产及物流依赖型供应商的业务量以及客户结构(2) 管理方面表8 管理方面评估参数内容管理现代工作程序的应用，如长期业务计划客户满意度监控客户满意度的有效程序应用质量标准质量开发过程中质量标准的应用风险管理在该领域的知识和程序是否能在生产过程中减小风险，如火灾和环境风险等(3) 产品质量表9 质量方面评估参数内容质量指
44、标来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率质量系统相关行业质量体系认证质量计划质量计划的良好组织及应用，包括质量方法的使用质量性能评估的内容包括如何达到质量目标等可靠性产品的最终质量及产品的影响力(4) 供应商交货的及时性表10 交货及时性评估参数内容加工周期供应商从取得原料、加工到包装所需要的时间周期弹性作业供应商生产计划的规划与弹性库存状况供应商的库存准备供应阶梯供应商所采购的原料或零部件在生产过程中所需要的供应商数目与阶层供应指标*准时交货率、交货周期、订单变化接受率等(5) 供应商的产品价格上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究18因为在产品质量、交
45、货时间上达不到要求，或者由于地理位置过远会使运输费用增加，因此总成本最低才是选择供应商时考虑的因素。其中：采购成本= 材料成本+采购管理成本+存储成本； （3-1）材料成本=单价数量+ 运输费+ 相关手续费、税金等； （3-2）采购管理成本=人力成本+ 办公费用+ 差旅费用+ 信息传递费用； （3-3）存储成本=贷款利息+仓库保管费用+存货损坏费用+其它费用；1（3-4）(6) 供应商的支持、配合与服务指标表11 支持、配合与服务指标评估参数内容反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理沟通手段是否有合适的人员与公司沟通，沟通手段是否符合公司的
46、要求（电 话、传真、电子邮件以及书写所用软件与本公司的匹配程度等）合作态度是否将公司看成重点客户，供应商高层领导或关键人物是否重视公司的要求，供应商内部沟通协作(如市场、生产、计划、工程、质量等部门)是否能整体理解并满足本公司的要求共同改进是否积极参与或主动提出同本公司相关的质量、供应、成本等配合态度技术服务项目、方便采购者的措施、为订购者节约费用的措施改进项目是否积极组织参与公司共同召开的供应商改进会员、配合公司开展的质量体系审核等售后服务是否主动征询客户的意见、主动地访问本公司、主动解决或预防问题，参与开发。是否参与、如何参与本公司的产品或业务开发过程其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参
47、观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等(7) 供应商的财务状况上海交通大学MBA学位论文 SUL公司JIT采购管理研究19表12 财务状况评价指标指标具体指标解释流动比率=流动资产/流动负债1流动比率速动比率=（现金+应收帐款）/流动负债1存货周转率=销货成本/平均存货比较行业平均水平固定资产周转率=销售额/平均固定资产比较行业平均水平总资产周转率=销售额/平均总资产比较行业平均水平运营比率应收帐款周转天数=（应收帐款365）/销售额比较行业平均水平销售净利润率=税后利润/销售额比较行业平均水平
