1、5S管理培训教材 龍元 2013/12/23 如 果廁所又臟又臭 如果你是客戶就要考慮要不要下單給這個廠家了 因為不重視廁所的老板 我想說明這個老板不善于細節管理 人生吃喝拉撒如此重要的位置都沒有細心管理 這樣工廠的其他管理可想而知 如果你是一個顧問師那恭喜你你找到一個潛在客戶啦 因為老板管理有問題 而且很多啊 先來一個 5S專案管理 收他一筆鈔票啊。 如 果再看發現廁所里面寫滿了廁所文化 如果你是客戶 請你想一想 這工廠里面的員工素質之差 干部管理水平之底下 員工業余生活是如此的低級無趣 你相信這樣的工廠里面的員工會生產出另人滿意的產品嗎 如果你是顧問師恭喜你 你知道這家工廠管理差不僅僅老板
2、有問題干部也有問題 員工素質過差 現在有對策了吧 小故 事 廁所反映企業形象 工廠的第一印象 當我們去拜訪一家工廠時，第一印象是最深刻的。 如 果它給我們的第一印象是 整齊、乾淨、亮麗、雅緻， 那 麼 我們必定會認為這家工廠的 制度很完善，管理上軌道 ，而其品質也不致太差。無形中對其生產的產品增加了許多信心。 如 果它給我們的第一印象是骯髒、雜亂、昏暗、污穢，再加上通道狹窄，成品及半成品四處亂放，那麼我們必定會打從心底產生厭惡，不想多做逗留，同時對其所生產的成品也沒有信心，連下訂單的勇氣也都沒有了。 沒有 5S 的後果 沒有 5S 的後果 哪些公司是世界级的公司 ? 1.每 个人都随处乱扔垃圾
3、而没 有人拣起来。 2.由 专人将别人乱扔的垃圾拣起来。 3.每 个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。 5S运动（土壤） I E TQM JIT ISO TPM 企 业 5S与其它管理工具的关系 -企業的改進基礎是建立在 5s之上的 5s都搞不好 沒有人會相信搞的好其他管理 5S是企业的基础 项目 5S ISO9000 内容 整理、整顿、清扫、清洁、修养 品質 管理 模 式 方法 合理化过程 制度化过程 材料 整理、整顿 物料管制与追溯性 使用整理 (要与不要 )的手段与整顿 (识别系统 )的观念可达到 1、减少库存，增加资金周转率 2、先进先出，减少呆废料 3、明确管理责任 使用物料管制
4、程序，配合识别系统，可达到 1、控制不合格材料 2、使材料易于追溯 3、明确管理责任 成品 整理、整顿 首件检查、现场管理等控制程序及追溯性 使用整理的手段与整顿的观念可达到 1、明确管理责任 2、提高生产效率 3、提高管理水平 首件检查，现场管理等控制程序及追溯性，使用各项控制程序及识别系统，可达到 1、明确管理责任 2、维持过程品质的稳定性 3、提高现场管理水平 半成品 整理、整顿 首件检查、现场管理等控制程序及追溯性 使用整理的手段与整顿的观念可达到 1、明确管理责任 2、提高生产效率 3、提高管理水平 使用各项控制程序及识别系统，可达到 1、明确管理责任 2、维持过程品质的稳定性 3、
5、提高现场管理水平 文件 整理、整顿 文件控制程序 1、提高文件作业效率 2、减少浪费，节省空间 3、合理化 1、提高文件作业效率 2、标准化 3、制度化 结论 故 5S实际上是 ISO9000的基础，也是提高企业的各项管理水平的手段 5S与 ISO9000 5S之间的关系 第 1个 S整理 将有用的东西 定出位置放置 第 5个 S素养 第 4个 S清洁 第 3个 S清扫 区分 “ 要用 ”与 “ 不用 ” 的东西 保持美观整洁 使员工养成良好习惯遵守各项规章制度 将不需要的东西彻底清扫干净 第 2个 S整顿 （ SEIRI） SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE 推動
6、5S 是為了 5S 1.提供一個舒適 的工作環境 3.提升員工的 工作情緒 7.塑造良好的 公司形象 5.穩定產品的 品質水準 4.提高現場的 生產效率 2.提供一個安全 的職業場所 6.增加設備的 使用壽命 8.創造一個能 讓親友 參觀的廠房 5S是做好現場管理的第一步 日本人稱 5S 是現場管理的第一步 ，亦即在工作現場，如果 把 5S做 好，則要推展其他管理活動，也就可以順水推舟，易如反掌了。 什麽是 5S ? 整理 Seiri 整頓 Seiton 清潔 Seiso 清掃 Seiketsu 素養 Shitsuke 整理 (Seiri) 在工作現場，區分需要與不需 要的東西。 保留需要的東
7、西 撤除不需要的東西 需要和不要基准 制定“要”和“不要”的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。 类别 基 准 分 类 要 1、用的机器设备、电气装置； 2、工作台、材料架、板凳； 3、使用的工装、模具、夹具等； 4、原材料、半成品、成品等； 5、栈板、周转箱、防尘用具； 6、办公用品、文具等； 7、使用中的看板、海报等； 8、各种清洁工具、用品等； 9、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等； 10、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。 不要 A、地板上 1、杂物、灰尘、纸屑、油污等； 2、不再使用的工装、模具、夹具等； 3、不再使用的办公用品； 4、破烂
8、的垃圾筒、周转箱、纸箱等； 5、呆滞物料等。 B、工作台 1、过时的报表、资料； 2、损坏的工具、样品等； 3、多余的材料等； 4、私人用品。 C、墙上 1、蜘蛛网； 2、老旧无用的标准书； 3、老旧的海报标语； D、空中 1、不再使用的各种挂具； 3、无用的各种管线； 4、无效的标牌、指示牌等。 类别 使用频度 处理方法 备注 必需物品 每小时 放工作台上或随身携带 每天 现场存放（工作台附近） 每周 现场存放 非必需物品 每月 仓库存储 三个月 仓库存储 定期检查 半年 仓库存储 定期检查 一年 仓库存储（封存） 定期检查 两年 仓库存储（封存） 定期检查 未定 有用 仓库存储 定期检查
9、不需要用 变卖 /废弃 定期清理 不能用 废弃 /变卖 立刻废弃 放置准则 非 必 需 物 品 无使用价值 有使用价值 折价变卖 转移为其他用途 涉及机密、专利 普通废弃物 影响人身安全、 污染环境物 另作他用 作为训练工具 展示教育 特别处理 分类后出售 特别处理 非必需品处理方法 A主要表现：不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在仓库，使仓库变成杂物存放地；货架大小不一，物品摆放不整齐。 B、检查中常见问题： 虽然现在不用，但以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不整理，造成现场杂乱无章； 对于大件的物品，好不容易才放到现有的位置，又要按照 5S的要求进行整理，觉得过几天发完以后再调整位置，结果惰
10、性成为习惯，难以改正； 个别员工的抵触情绪表现在，为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出，而偏偏就找出我的缺点，太不公平了； 整理的典型问题 整頓 (Seiton) 將需要的東西加以定位置放，並且保持在需要時立即取出狀態。 定位之後，要明確標示 用完之後，要物歸原位 工作场所一目了然； 消除寻找物品的时间； 井井有条的工作秩序。 目的 整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到 所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费。 执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件， 其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。 特别说明 含义 整顿就是消除无谓的寻找，既缩短准备的时间， 随时保持立即可取的状态。 所
11、需物品 没有了 寻找后没 有找到 好不容易 找到了 立即找到 （寻找时间 为 30S） 寻 找 急忙订货 订货 下班了 不良品不能使用 数量不够 立即能使用 太多了！ 数量太多 合适 可惜！ 后来又找到 糟糕！ 我最好！ 物料寻找百态图 22 1撤除不用的东西 按照“整理”项，所述要领推行。 如何推行排除（找东西）的麻烦 整顿的推行 2整备放置空间 经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。 3规划放置空间 开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。 其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可
12、另换位置。 如何推行排除（找东西）的麻烦 整顿的推行 4放置标志 所在标志 -棚架和地面放置场所务必编号，以便取用目的物时，一看即知所放位置。 品种标志 -决定放在棚架或地面上的物品，务必将品种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处。 门 A01 A02 B01 B02 C01 C02 D01 D02 区域 品名 A01 蜗轮 A02 端盖 B01 外壳 布置区域图 区域对照表 高度正合适 24 5 放置物品本身，亦应有标志 如属工夹具，即将其对象物的编号写在该工夹具上，这是为确认放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用时所需要的东西 如何推行排除（找东西）的麻烦 6 指示书上，明确表明放置
13、场所 工程变换指示书上，务必明示放置场所，这样可以避免重复指示，而可以正确搜集所要的目的物。 名称 图号 场所 点检要项端盖电枢区分更换指示书整顿的推行 如何整理，频繁使用的工夹具类，在从事标准作业或更换作业时，其在提高效率上所占分量是极重要的。 其要点：应要重视并遵守；使用前能“立即取得”使用后能“立即还回”原定位置的原则 操作工具整顿的推行 1 能否尽量减少操作工具的种类和数量 避免因调整或装卸而另用工具 利用转动螺丝帽，以避免换用工具 将螺丝通用化，以便使用同一工具 整顿的推行 26 2 能否放置于作业场所最接近的地方 避免放置于必须步行或弯腰的地方 按照操作频繁程度顺序放在靠近的地方
14、操作工具整顿的推行 3 试想如何还回原来的位置 以影印图，颜色，记号，标志。 整顿的推行 整顿的推行 28 重复使用或搬动时会发生损伤问题的，下面举切削工具的整理方法为例，以资参考。 切削工具整顿的推行 1 保存方法和保存数量的调整 频繁使用的，宜由每人保存，不常使用的，则尽量减少数量，以共有化为宜。 先决定必须用的最少数量，然后将多余的收起来充为集中管理。 特殊者给予标准化，以减少数量。 个人 保管的东西 经常用的东西 不常用的东西 整顿的推行 29 2 如何防备东西相碰的方法 抽屉以前后方向直放为宜 切削工具整顿的推行 3 防锈方法 抽屉或容器底层，另铺浸润油类的布。 铺布 整顿的推行 30 测量用具的操作和保管，务必格外小心。 测量用具，测量仪器等整顿的推行 1 防止冲击的方法 把东西放置机器台或定盘上时，为防止冲击，必须铺上橡皮垫。 橡皮垫 整顿的推行
