1、电子政务,机械工业出版社,第7章 电子政务公共服务体系,本章的学习目标： 掌握电子化公共服务的含义及内容 ； 掌握政府电子化采购的过程及系统组成 ； 掌握行政审批系统的体系结构 ； 理解政府电子化监管的含义、意义及作用 。,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,公共服务的含义和特点,政府电子化公共服务概述,（1）政府公共服务：政府机构向客户（公众、企业、社团组织）提供的服务。 （2）政府公共服务的特点： 非营利性 垄断性
2、普遍性 特定性,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务的含义,政府电子化公共服务：政府机构为了使社会公众更好、更快、更多、更省地享受政府公共服务，充分利用现代信息通信技术，通过互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等各种途径向社会提供全天候、全方位的政府公共服务。,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,
3、政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务的特点,不受时间地点的限制,以公众为导向,个性化和自助化,集成性与智能化,双向互动服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务的价值,方便公众享用政府公共服务,降低政府公共服务成本,提升政府公共服务品质,促进电子化民主进程,推动政府公共服务的持续创新,政府电子化公共服
4、务概述,政府电子化公共服务的价值,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务业务流程,公众,企业,外部访问者,公务员,其他社团组织,集成的电子化公共服务系统,政府部门A,政府部门B,政府部门C,信息系统A,信息系统B,信息系统C,政府电子化公共服务业务模式图,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共
5、服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,电子化公共服务与传统公共服务的比较,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务的种类,政府电子化公共服务的种类,政府电子化公共服务种类划分的角度： 按服务对象划分：面向公众、面向企业、其它政府、面向社团 按职能领域划分：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务 按具体行政行为划分：行政许可、行政征收、行政确
6、认、 行政给付、行政合同定立 按政府服务性质划分：信息公开、在线办事、政民互动,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务的内容,电子化公共服务按服务对象主要可以分为面向公众、面向企业和面向社团组织的电子化公共服务。其中面向企业和社团组织的服务相似。,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的实现
7、方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,面向公众的电子化公共服务,公民日常管理服务,电子化教育服务,电子化就业服务,电子化交通运输服务,电子化旅游服务,电子化福利服务,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,面向企业的电子化公共服务,面向企业的基础管理服务,面向企业的税收服务,面向企业的政策信息服务,面向企业的经营服务,面向企业的管理与技术服务,政府电子化公共服务的内
8、容,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,“一站式”服务含义,电子政务的“一站式”服务: 利用现代计算机和通信网络技术，在对传统政府的组织结构进行重组和流程再造的基础上，将政府部门内部和外部的管理和服务的职能放到网络上完成。,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统
9、的组成,政府电子化采购的管理,提供政府网上服务,提供全面的政务信息,政府资源共享,个性化的服务,政府电子化公共服务的实现方式,“一站式”服务功能,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,“一站式”政务服务框架图,政府电子化公共服务的实现方式,“一站式”电子政务办公服务系统框架,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务
10、的实现方式,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化采购含义,政府电子化采购：通过互联网来完成政府采购的全部过程。具体包括网上提交采购需求、网上确认采购资金和采购方式，网上发布采购信息、接收供应商网上投标报价、网上开标定标、网上公布采购结果以及网上办理结算手续等。,政府电子化采购概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化采购的优势,电子化政府采购与传统政府采购的比较,政府电子化采购概述,政
11、府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化采购的流程,政府电子化采购流程图,政府电子化采购概述,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府电子化采购网上开标、定标流程,网上开标、定标流程图,政府电子化采购概述,政府电子化公共服务,政府电子化
12、公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购的管理,政府电子化采购系统的组成-1,政府电子化采购系统组成图,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购系统包括采购中心内部OA系统、电子支付系统、电子招标系统和政府采购网站系统 。,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购的管理,政府电子化采购系统的组成-2,政府
13、采购中心是政府电子化采购的主要组织者和执行者，它的内部办公自动化应用水平对政府电子化采购的实施与发展有着直接的影响。 电子支付系统是政府电子化采购系统的重要组成部分，主要用来实现采购过程中货款支付等功能。 电子化招标系统是政府电子化采购的核心系统，在政府电子化采购中起着十分重要的作用。 政府采购专业网站是实现政府电子化采购的基本载体，它的建设水平和功能设置对电子化采购工作有着重要的影响。,政府电子化采购系统的组成,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购
14、概述,政府电子化采购的管理,政府采购网站系统,政府采购专业网站内容 ： 公布基本信息； 网员单位登录密码及相关信息更改； 采购中心采购信息发布； 网员单位网上投标报价及修改或撤标； 采购中心组织网上开标； 采购中心公布采购结果； 网上采购应具备的其他模块和内容。,政府电子化采购系统的组成,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,政府采购信息公告管理,供应商网员管理,定标管理,对政府电子化采购的监督管理
15、,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,供应商网员管理-1,政府电子化采购的管理,供应商网员的权利: 在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利； 对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利； 举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利； 在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利； 随时退出网员单位的权利。,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共
16、服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,供应商网员的义务: 自觉遵守国家法律、法规，以及当地的各项政府采购规章制度； 严格按政府电子化采购的规程进行业务运作； 严格按中标要求签订并履行合同； 在政府采购活动中接受政府采购管理部门的监督和检查； 对政府采购上所传送信息的合法性、真实性、安全性负责； 负责对本单位基本信息的维护，凡重要事项的变更，应向采购中心提供有效的书面材料以备核实； 涉及可能影响履约能力的重大事项，应及时书面通知采购中心； 接受采购中心根据相
17、关规定得出的关于本单位的诚信度的评定。,供应商网员管理-2,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,定标管理-1,定标方法,最低投标报价法,打分法,政府电子化采购的管理,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,定标原则,按价格优先、信用优先、时间优先的
18、顺序确定中标供应商,当中标供应商不能履约时，采购中心可与排列其后的候选供应商签约,定标过程中如有争议，讨论解决；无法形成统一意见，少数服从多数,政府电子化采购的管理,定标管理-2,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,投标书内容不全或自相矛盾，足以影响投标的,同一项目有多个投标报价，且未声明以哪一个为准的供应商签约,投标时间在规定的投标截止时间之后的,政府电子化采购的管理,投标内容与需求的品牌、配置有重大偏离，未能实质性
19、响应需求的,投标报价低于产品成本价或明显高于市场价的,投标内容中对规格要求、分项报价等信息说明含糊不清或者不予说明的,定标管理-3,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,在投标有效期内采购中心收到的有效报价不足三家,当报出的最低报价高于市场价时，采购中心可放弃招投标方式,政府电子化采购的管理,定标管理-4,政府电子化公共服务,政府电子化公共服务概述,政府电子化公共服务的种类,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府
20、电子化公共服务的内容,政府电子化公共服务的实现方式,政府电子化采购概述,政府电子化采购系统的组成,政府电子化采购的管理,采购方自觉接受检察部门、财政部门、审计部门、新闻媒体以及社会各界的监督； 采购中心对供应商资格进行审查，对供应商参与采购进行指导，并对其信用做出评价； 监督管理部门督促供应商和采购单位按合同规定和招标通告上要求履约，处理纠纷和做出处罚决定； 采购中心在收到供应商的书面询问或质疑后一定期限内做出答复，并以书面形式通知质疑供应商； 如供应商异议成立，宣布原中标结果无效，并重新进行网上竞价采购，或改用其他方式采购； 当供需双方认为自己的合法权益受损害时，可以向有关部门提出书面投诉，
21、有关部门应依法及时做出处理，以保护供需双方的利益。,对政府电子化采购的监督管理,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批概念,行政审批：行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。行政审批系统：在现代信息与通讯技术的支持下，行政机关实施行政审批职能的信息系统，实现审批项目、审批程序、申报材料、承诺时限和收费标准的公开 。,行政审批概述,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政
22、审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的组织结构分析-1,政府的层级条块结构 图,行政审批系统分析,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批系统分析,“条条”是指不同层级的地方政府之间上下贯通的职能部门或机构。“条条”中的各级部门和机构管理强调的是政令的上下一致和畅通。,“条条”中的直线式结构图,行政审批的组织结构分析-2,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,
23、行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批组织结构分析-3,行政审批系统分析,“块块” 指每一级地方政府内部按照管理内容划分的不同部门或机构， “块块”管理强调的是一级政府的独立与完整，以及内部各部门之间协调与配合。,“块块”结构图,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的业务分析-1,行政审批系统分析,传统行政审批业务流程图,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政
24、审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的业务分析-2,行政审批的业务协作模式,独立审批模式,并联审批模式,串联审批模式,混合审批模式,行政审批系统分析,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的业务分析-3,并联审批模式图,串联审批模式图,行政审批系统分析,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的
25、体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的业务分析-4,混合审批模式图,行政审批系统分析,政府电子化公共服务,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批的业务分析-5,行政审批的业务分类,完全结构化的行政审批业务,半结构化的行政审批业务,非结构化的行政审批业务,行政审批系统分析,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批模型框架-1,控制模型,基
26、于角色网络模型的行政审批系统框架图,行政审批模型框架,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,行政审批模型框架-2,基于角色网络的行政审批模型框架包括5个模型，分别是：控制模型、组织模型、功能模型、业务模型和信息模型。其中，控制模型作为引导模型，整个建模工作由该视图扩展到组织模型、功能（操作）模型、业务模型、信息模型，并将它们紧密连接在一起，最后通过多视图的不断迭代完成整个建模过程。,行政审批模型框架,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化
27、监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,功能模型-1,行政审批系统的功能,面向公众的功能,面向政府公务员的功能,行政审批模型框架,功能模型是行政审批系统模型框架的重要组成部分，其主要目的是描述系统的功能。,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,功能模型-2,行政审批模型框架,面向公众的主要功能图,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化
28、监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,功能模型-3,行政审批模型框架,面向公务员的主要功能图,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,信息模型,申报行政审批项目的企业或者个人的基本信息,所有申报材料的信息,行政审批项目的基本信息,行政审批项目的具体办理信息,系统中项目办理涉及的其它相关信息,行政审批模型框架,信息模型是行政审批系统建模的基础，描述了行政审批系统中所有的信息实体，以及实体间的关系。,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府
29、电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,业务模型,行政审批模型框架,行政审批系统的业务模型 审批的状态模型 审批关联模型 业务办理流程,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,审批的状态模型,行政审批模型框架,政审批项目的状态模型图,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,
30、政府电子化监管的应用,审批的关联模型-1,行政审批模型框架,审批过程中存在两类关联关系： 若要进行项目i审批，需要另一个项目j的审批结果文件，此时称项目j是项目i的前置审批项目。 若要进行项目i的审批，根据i的项目申报提交的材料，判断是否需要项目j的审批结果文件。此时称项目j可能作为i的前置审批项目。,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,审批的关联模型-2,行政审批模型框架,构造如下形式的关联函数矩阵，形式化描述项目之间的关系。 Aaij nn 其中：aij a
31、ij的取值为“1”或者“0”，表示项目j是否最终作为项i的前置审批项目。,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,审批的业务办理流程,一站式行政审批系统业务流程图,行政审批模型框架,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,控制模型,行政审批模型框架,控制模型从角色出发，其目的是通过描述角色的权力、职责和义务，进而对角色间的信息共享和协作进
32、行控制，并通过对角色间协作关系的控制实现对系统业务流程的控制。控制模型作为行政审批系统模型框架的引导模型，记录和维护了与其它模型之间的关系，较好地保证了模型间的一致性。,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,政府电子化监管的应用,“一站式”行政审批系统的体系结构设计,一站式行政审批外网,一站式行政审批内网,一站式行政审批系统总体体系结构示意图,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,“一站式”行政
33、审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,政府电子化监管的含义,政府电子化监管是指政府运用公共权力制定和实施各种规则和标准，利用现代信息技术手段干预各种行为主体的经济和社会活动。,分为：商业性监管和政府内监管,政府电子化监管概述,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,政府电子化监管的特点,监管主体网上协同办公，形成齐抓共管的监督管理机制,数据全程记录，监管部门实时掌握情况，杜绝监管盲区,异常情况自动进入独立数据库，有效加强事后监督,对各部门的绩效进行量化打分、评比,
34、投诉渠道畅通有利于监督管理部门科学监管,科学的数据统计有利于分析决策,政府电子化监管概述,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,政府电子化监管的作用,政府电子化监管作用：监管职能效率化 监管信息数字化 监管服务人性化 监督行为社会化,政府电子化监管概述,政府电子化公共服务,行政审批系统分析,行政审批模型框架,政府电子化采购,政府电子化监管,行政审批,行政审批概述,政府电子化监管概述,“一站式”行政审批系统的体系结构,政府电子化监管的应用,政府电子化监管的应用,政府公共服务电子化监管,政府采购电子化监管,政府行政审批的电子化监管,政府电子化监管的应用,政府电子化公共服务分为面向公民个人的G to C电子化公共服务和面向企业的G to B电子化公共服务两大类。政府电子化采购是指通过互联网来完成政府采购的全部过程。 行政审批的业务协作模式分为:独立、并联、串联和混合四种审批模式。行政审批模型框架包括5个模型，分别是：控制模型、组织模型、功能模型、业务模型和信息模型。政府电子化监管是指政府运用公共权力制定和实施各种规则和标准，利用现代信息技术手段干预各种行为主体的经济和社会活动 。,小结,欢迎交流！,
