1、欢迎访问,“中国项目管理网” http:/主办 国家经贸委经济干部培训中心. 北京中科项目管理研究所,国际项目管理发展与成就,席相霖 主讲中国科学院计算技术研究所 北京中科项目管理研究所 http:/ ,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,3,内容提要,项目、项目管理和项目管理现状 国际项目管理的最新成就 演示：一个实用的项目管理工具软件Project 2000,1 项目、项目管理和现状,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,5,1.1 国民经济与项目,我国每年建设项目数量：大于16万个 每年执行的项目费用: 数千亿元,2019年1月16日1时19分,北京
2、中科项目管理研究所,6,1.1.1 城市发展中的项目,京港洽谈中北京项目投资 北京带到香港的基础设施建设项目 轨道交通系统： 项目数：7项 总投资：35.4亿 美圆 高速公路系统： 项目数：8项 总投资：31.42亿 美圆 总计：66.82亿 美圆（约600亿人民币） * 数据来源 2000/11/04 北京青年报第二版,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,7,1.1.2 项目管理中效益潜力巨大,通过缩短项目时间提高效益 直接效益：北极星导弹研制从6年缩短为4年，时间缩短33% 贷款利息减少：某核电站贷款利息100万/天 项目提前运行增加效益：天津涤纶厂检修提前5天，产值
3、335万元 合理有效利用资源获取效益 提高项目质量获取效益,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,8,1.2 项目管理现状,IT项目管理现状 1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果： 项目实现其目标 16% 项目需要补救 50% 彻底失败 34%,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,9,1.2 项目管理现状,统计分析结果 项目总平均预算超出量为90%，进度超出量为120% 项目总数的33%既预算超出,又进度推迟 在超出预算的项目中, 52.7的 %的项目费用是原估算的189 %以上. 在大公司，只有
4、9% 的项目按预算，按进度完成,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,10,1.2 项目管理现状(2),其他行业的综合调查 调查者：Dr. Frame，美国项目管理协会成员 时间：1997 调查范围：438位项目工作人员 (制药、建筑、化工等）,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,11,1.2 项目管理现状(2),最近参与的项目费用执行情况： 严重费用超支 17% 一定程度费用超支 38% 完全按预算执行 27% 一定程度费用节余 12% 大量费用节余 6%,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,12,1.2 项目管理现状(2),最近参与
5、的项目满足预期规范程度 未达到要求 29% 达到规范要求 51% 实际执行超出规范要求 20%,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,13,1.2 项目管理现状(2),最近参与的项目满足进度要求程度 严重拖期 35% 一定程度拖期 34% 按时完成 22% 一定程度提前 8% 大量提前 1%,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,14,1.3 项目出现问题的常见原因,组织方面出现问题 对需求缺乏管理 缺乏计划和控制 估算错误,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,15,1.4 什么是项目,由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成
6、的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件目标的独特的过程。（ISO 10006） 注1:一个单个项目可以是一个大项目结构的组成部分。 注2:对某些类型的项目，项目的目标和产品特性要随项目的进展逐步精确和确定。,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,16,1.4 什么是项目,注3:一个项目的结果可以是一个或几个项目产 品。 注4:组织是临时的，并且只存在于项目寿命期内。 注5:项目活动之间的相互关系可能是复杂的。,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,17,1.4 什么是项目,项目基本属性：过程的一次性运作的独特性目标的确定性组织的临时性和开放性成果的
7、不可挽回性,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,18,1.5 项目利益相关者,在供方组织及其运作环境中工作中具有共同利益的个人或群体。（ISO 10006）包括: 顾客:项目产品的接受者； 消费者:如项目产品的一个使用者； 业主:如发起该项目的组织； 合伙人:如合资企业的项目合作者； 提供资金者:如金融机构； 承包商:为项目组织提供产品的组织；,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,19,1.5 项目利益相关者,社会:如司法或执法机构和广大公众； 内部人员:如项目组织的成员。注:利益相关者间的利益可能会有冲突,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管
8、理研究所,20,1.6 项目的生命期和阶段性,一个项目是一个过程; 该过程可以划分为许多互相依赖的子过程。以一种有序的和循序渐近的方法（在某些情况下）完成子过程序列; 可能要求将子过程划分为阶段。对负责项目的组织来说，“划分阶段”提供了一种监控目标实现和评定相关风险的方法，以逐步实现承诺; 在项目寿命期内可能会出现严重的阶段重迭.,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,21,典型的项目生命期资源投入模式,开始,结束,起动阶段,中间阶段,收尾阶段,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,22,典型项目管理阶段关系,准备过程,计划过程,控制过程,执行过程,收尾过程
9、,准备过程,计划过程,控制过程,执行过程,收尾过程,设计阶段,实现阶段,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,23,项目管理过程分组,初始过程,计划过程,执行过程,控制过程,收尾过程,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,24,1.7 什么是项目管理,定义: 在一个连续的过程中为达到项目目标，对项目所有方面所进行的规划、组织、监测和控制。 资源: 一切具有现实和潜在价值的东西 自然资源和人造资源,内部资源和外部资源,有形资源和无形资源 人力和人才、材料、机械、资金、信息、科学技术及市场等 项目管理作为方法和手段，也是资源,2019年1月16日1时19分,北京
10、中科项目管理研究所,25,1.8 项目管理目标的关系,项目批准,范围,成本,时间,质量,组织,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,26,1.9 项目成功的标准,达到预定的项目目标 达到用户的满意(1998),2 国际项目管理的最新成就,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,28,2.1 国际项目管理研究组织,国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association） 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 成员：国家级项目管理协会, 29国家 职能：促进国际间项目管理发展 产品和服务：研究和发展，
11、教育与培训，标准和资格认证 web: http:/www.ipma.ch,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,29,2.1 国际项目管理研究组织,美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute) 创建：60年代，性质：国际性组织 分支：245个 成员：大中企业、高校、研究单位 会员: 40000多人 职能：推动全球项目管理的理论和实践的发展,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,30,2.2 项目管理研究方向,项目管理的知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge)，
12、由PMI完成 ICB (IPMA Competence Baseline)，由IPMA完成 项目管理专业人员的资格认证 IPMA 四级证书计划 PMI 项目管理专业人员资格认证（PMP）,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,31,2.2 项目管理研究方向,项目管理的普及和应用 培训和会议广泛交流、促进 IPMA最近5次学术会议内容 1994：动态领导关系 1996：团队和任务平衡调整 1998：启动战略 2000：全球项目管理 2002：做可视化的工作,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,32,IPMA 历年的会议主题,基础 方法 组织 社会,网络方法,
13、通过网络分析做项目计划,通过网络技术做项目计划,70年代的项目管理,项目实施和管理,1967,1969,1972,1974,1976,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,33,IPMA 历年会议主题,基础 方法 组织 社会,项目管理中的问题,项目管理 -工具和构想,90年代项目管理展望,从概念到实现,由项目引出的管理,1979,1982,1985,1988,1990,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,34,IPMA 历年会议主题,基础 方法 组织 社会,无边界项目管理,动态领导关系,领导班子组建和任务,启动战略,全球项目管理,1992,1994,199
14、6,1998,2000,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,35,2.2 项目管理研究方向,项目管理的知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge)，由PMI完成 ICB (IPMA Competence Baseline)，由IPMA完成 BOK (Body of Knowledge)，由英国项目管理协会研制,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,36,2.2 项目管理研究方向,项目管理专业人员的资格认证 IPMA 四级证书计划 PMI 项目管理专业人员资格认证（PMP） 英国三级项目管理认证 澳大利亚
15、6级项目管理认证,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,37,2.2 项目管理研究方向,项目管理的普及和应用 培训和会议广泛交流、促进 IPMA最近5次学术会议内容 1994：动态领导关系 1996：团队和任务平衡调整 1998：启动战略 2000：全球项目管理 2002：项目可见性,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,38,2.3 项目管理知识体系,2.3.1 PMI 项目管理知识体系 2.3.2 英国项目管理知识体系 2.3.3 IPMA 能力基准,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,39,2.3.1 PMI 项目管理知识体系,范围
16、管理 时间管理 成本管理 质量管理PMBOK可从如下站点下载http:/:www.pmi.org,人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 综合管理,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,40,2.3.2 英国项目管理知识体系,总则 战略 控制 技术 商务 组织 人,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,41,2.3.3 IPMA 能力基准,ICB : IPMA Competence Baseline 能力知识经验个人品质 内容：项目管理知识和经验的42 元素 核心元素：28个 附加元素：14个 分类： 个人素质： 总的属性：10,2019年1月16日1时
17、19分,北京中科项目管理研究所,42,2.3.3 ICB 核心元素,项目与项目管理 项目管理实施 面向公司级的项目管理 系统方法和集成 项目范围 项目阶段和生命期 项目开发和批准 项目目标和战略,项目成功和失败的判断标准 项目启动 项目收尾 项目结构 内容，范围 时间进度 资源 项目成本和融资,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,43,2.3.3 ICB 核心元素,配置和变更 项目风险 执行度量 项目控制 信息、文档、报告 项目组织 工作组,领导关系 沟通 冲突和面临危机 采购，合同 项目质量,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,44,ICB 辅助元素,
18、项目中的信息科学 标准和规定 问题解决 谈判，会议 常设组织 商务处理 人事开发,组织 变更管理 市场、产品管理 系统管理 安全、健康和环境 法律 金融和会计,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,45,2.2.3 项目管理国际标准,ISO 10006 项目管理质量标准 ISO 10006 是ISO 9000家族成员 颁布日期：1997/12/15,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,46,2.2.3 项目管理国际标准,ISO 10006 目录 1. 范围 2. 引用标准 3. 定义 4. 项目特征 4.1 总则 4.2 项目管理 4.3 组织 4.4 项
19、目阶段和项目过程,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,47,2.2.3 项目管理国际标准,5. 项目管理过程的质量 5.1 总则 5.2 战略过程 5.3 依赖性管理过程 5.4 与范围有关的过程 5.5 与时间有关的过程 5.6 与成本有关的过程 5.7 与资源有关的过程,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,48,2.2.3 项目管理国际标准,5.8 与人员有关的过程 5.9 与沟通有关的过程 5.10与风险有关的过程 5.11与采购有关的过程 6. 总结项目经验,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,49,2.4 项目管理资格认证,
20、IPMA 四级证书计划 A 级 (Certificated Program Director) CPD 工程主任证书总经理级 B 级 (Certificated Project Manager) CPM 项目经理证书 C 级 (Registered Project Management Professional) PMP 注册项目管理工程师 D 级 (Project Management Practitioner)PMF 项目管理技术员,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,50,2.4 项目管理资格认证,IPMA 认证工作进展状态（截止2000/4） 已签约和计划在2000
21、内签约：26个国家 已于1999年底实施和计划2000实施：9国家 A级：已于1999年实施和计划2000实施：4 B级：已于1999年实施和计划2000实施：18 C级：已于1999年实施和计划2000实施：15 D级：已于1999年实施和计划2000实施：18 我国已经和IPMA达成协议。,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,51,2.4 项目管理资格认证,PMI的 PMP (Project Management Professional) 开始:1984 考试过程: 项目管理经验审查 200个问题的考试 已经取得资质证书人数:8000多人 我国已经开始认证工作,201
22、9年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,52,2.5 项目管理方法和工具,项目范围管理 工作分解结构法 工作分解结构 组织分解结构 成本分解结构 收益成本分析法 配置管理法,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,53,项目规模的工作分解结构,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,54,2.5 项目管理方法和工具（1）,项目时间管理 横道图 里程碑图 网络图（CPM/PERT),2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,55,横道图示例,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,56,网络图示例,2019年1月16日1时1
23、9分,北京中科项目管理研究所,57,2.5 项目管理方法和工具（2）,项目成本管理 参数成本估算技术 自下向上的成本估算技术 成本累计曲线（S曲线） 生命周期成本 资金预算工具 挣得值技术,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,58,项目执行状况分析,BCWS: 基线计划到此时的预算成本 BCWP：已执行到此时的预算成本 ACWP：已执行到此时的实际成本 SV：BCWP- BCWS CV: BCWP- ACWP BAC: 竣工时的预算成本 EAC: 竣工时的预测成本 SPI: 进度执行指数 CPI: 成本执行指数,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,59,
24、2.5 项目管理方法和工具（3）,项目质量管理标准质量控制技术帕瑞托图 （Pareto diagrams）鱼骨刺图,帕瑞托图 关键因素排列分析,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,61,2.5 项目管理方法和工具（4）,项目人力资源管理 激励和项目组建技术 目标管理 责任矩阵 资源横道图 资源需求直方图,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,62,资源需求直方图,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,63,2.5 项目管理方法和工具（5）,项目沟通管理 基本沟通原则 项目风险管理风险管理分步法假定情况演练法蒙特卡洛模拟法基础统计技术决策树
25、,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,64,采用模拟技术的风险分析图,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,65,2.5 项目管理方法和工具（6）,项目合同管理 CPIF 成本加奖励费用合同 CPFF 成本加固定费用合同 FPIF 固定总价加奖励费用合同 FFP 固定总价合同,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,66,2.6 为什么项目管理如此流行,是面向成果的（关注任务的完成） 是基于团队协调作战的 是通过有效地借助外部资源降低成本的 是柔性的（始终在变化的）,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,67,2.7 项目
26、管理带来的效果,时间：缩短10%到30 成本：降低5%以上 提高资源有效利用率,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,68,项目管理效益实例,美国路易斯维化工厂年度检修从125小时缩到78小时,缩短时间38%,当年效益100万美圆(1957) 天津涤纶厂检修从35天缩短到30天,产值增加335万(1994) 福州某炼油厂年度检修,从14天缩短到12天,缩短时间15%(1999.9) 北极星导弹研制计划从6年缩短到4年(1962),2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,69,项目管理效益统计实例,我国某核电站每天利息100万人民币,如果工期缩短10天少付利息近
27、千万，增加产值：？ 香港机场副总指挥称,由于没有应用项目管理的最新技术,香港机场建设多花40亿港币(1999) 美国:一个新药的审批,批准时间晚一天,企业损失达100万美金. 英国:一个10亿英镑的电讯项目,每延误1个月,罚金100万英镑.,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,70,项目管理效益统计实例,中建某局安装公司赢得45天的工期(1990) 大中型项目每天运行费在10万到50万之间,缩短一天节约费用10万元以上 我国每年在建项目16万个(1997年统计),按平价每个项目5万元节约计算,就可以节约100亿,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,71,
28、2.8 提高我国项目管理水平,普及：提高全民，特别是领导干部对于项目管理的最新成就、理论、方法的认识 专业队伍建设：项目管理专业人员的培养，资格认证。 组织保障体系保障：机构，学位。 采用项目管理的现代工具,3. 一个实用的项目管理工具,Project 2000,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,73,3.1 Project 软件简介,开发：美国微软公司 软件历史：80年代到现在，windows版已经有6个版本Project 在国际PM中的地位 1992年的Project 3.0版PC杂志评测 被评测软件：8种 评测项：283项 评测结果：编辑部优先推荐产品,2019年1
29、月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,74,3.1 Project 软件简介,专家观点 Dr.Frame: PMI成员， Lairy:美国能源部PM专家:Project 是最实用的项目管理软件 该软件在国际上覆盖面 世行项目，国际著名公司使用 占国际项目管理软件市场75% 国内应用该软件的领域 建筑，水利，航天，铁路，化工，IT,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,75,3.2 Project 2000的技术指标,每个项目可包括工作任务数 1 百万 每个项目可使用资源种类数 1 百万 合并计算子项目数 1,000,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所
30、,76,3.3 Project 实现的管理功能,范围管理 时间管理 成本管理 人力资源管理黄字(带下划线）表示已经实现的功能，红字表示已经有合作伙伴实现的功能,风险管理 质量管理 沟通管理 采购管理 综合管理,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,77,3.4 Project 具体功能,迅速、完整地制定项目计划 帮助项目工作者寻找关键路径，并提供优化的方法 项目生命期的成本分析 资源分配的管理、协调和效率分析 项目动态跟踪和控制 实现异地指挥,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,78,参考信息,中国项目管理网 http:/www.P 项目管理网上咨询 ,2019年1月16日1时19分,北京中科项目管理研究所,79,Project 2000及相关软件演示,Project 2000 项目风险分析 双代号处理系统,
