1、配送中心信息管理,1 配送中心概述 2 配送中心业务流程分析 3 配送中心信息系统,配送中心概述,1 配送概念 2 配送中心形成原因 3 配送中心分类 4 配送中心基本功能,配送概念,1.从经济学资源配置的角度 配送是以现代送货形式实现资源的最终配置的经济活动。,2.从配送的实施形态角度 按用户定货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。,配送中心形成原因,1.配送中心的基本概念 所谓配送中心即指这种位于物流结点上、专门从事货物配送活动的经营组织(或经营实体)。在欧美一些国家，配送中心多指那些经过改造而经济功能业已综合化和完善化的“流通性仓库”。,2.配送中心形成的
2、原因 1）货运量迅速增加 2）运输方式的多样化和运输工具的发展 3)道路交通发展的因素 4)物流成本降低因素 5)城市经济发展的因素 6)科学技术发展的因素 7)贸易形式变化的因素,配送中心分类,1.专业配送中心 2.柔性配送中心 3.供应配送中心 4.销售配送中心 5.城市配送中心 6.区域配送中心 7.储存型配送中心 8.流通型配送中心 9.加工配送中心,配送中心基本功能,1.存储功能 2.分拣功能 3.集散功能 4.衔接功能 5.加工功能 6.配送功能 7.商品展示与贸易功能,配送中心业务流程分析,1 订单业务 2 采购入库业务 3 仓储加工业务 4 出货配送业务 5 费用结算业务,订单
3、业务,1）录入订单 2）订单终止 3）订单变更 4）订单暂停继续,采购入库业务,1.采购作业 2.入库作业,仓储加工业务,1.库存管理作业 2.补货及拣货作业 3.流通加工作业,出货配送业务,1.出货作业 2.车辆调度1)运输方案选择 2）派车单生成 3）监控计划拟定 3.货物装车1）货物装车2）运输投保 4.中途运输 1）在途监控 2）事故处理 3）在途货物装卸 5.到货交接,费用结算业务,1）与客户结算 2）与运输人结算 3）与保险公司结算起进行结算,配送中心作业流程,配送中心信息系统,1 配送中心信息系统概述 2 配送中心信息系统的功能结构 3 配送中心信息系统的体系结构与应用环境 4
4、配送中心信息系统的应用评价与分析,配送中心信息系统概述,配送中心信息系统采用大集中的管理模式，使得各业务点的信息高度共享，增强了企业决策的及时性和客观性，帮助企业实现数字化管理，从功能上满足长途货运与区域配送两类业务，并支持与铁路、水运、航空运输方式的联运。配送中心信息系统重点解决物流活动过程的核心问题，如运输过程的监控与信息反馈、运输车辆的安排、运输成本核算等。这种系统可大幅度简化物流的环节，提高运输效率，降低运输成本，最终提高企业的综合效益。,配送中心信息系统的功能结构,1、销售出库管理系统 订单处理 销售分析与销售预测 拣货规划系统与包装流通加工规划 系统 配送计划 出库处理,2、采购入
5、库管理子系统采购管理模块 人库作业处理模块,3、库存管理系统 库存控制系统须具备按商品名称、货位、仓库、批号等数据分类查询的功能，并设有定期盘点或循环盘点时点设定功能，使系统在设定时间自动启动盘点系统，打印各种表单协助盘点作业。当同一种商品有不同储存单位时，系统应具备储存单位自动转换功能。在移库整顿或库存调整作业时，系统应具备大量货位及库存数据批量处理功能。,4、财务管理子系统帐务处理 人事工资管理,5、经营绩效管理子系统配送资源计划 经营管理模块 绩效管理系统,6、运输管理子系统 配载调度 线路选择 装载规划 车辆调度,运输过程控制管理 行车单打印 在途标志 行车单撤消 出车情况分析表,运输
6、资源管理 人员管理人员基本信息的维护人员权限的设置（用户管理） 员工的考勤 车辆管理 生产量查询车辆业绩统计车辆档案管理 车辆保养 车辆消耗 路线管理 车辆修理,货物跟踪子系统 建立货物跟踪系统需要较大的投资，如购买设备、标准化工作、系统运行费用等。因此只有有实力的大型物流运输企业才能够应用货物跟踪系统。但是随着信息产品和通讯费用的低价格化以及互联网的普及，许多中小物流运输企业也开始应用货物跟踪系统。,配送中心信息系统的体系结构与应用环境,配送中心信息系统采用大集中的解决方案，以及浏览器/服务器(BS)的操作模式。这里，服务器、数据库和应用系统都集中部署在数据中心，配送企业不需要单独建立服务器
7、、数据库及安装应用系统，只要接入数据中心，通过浏览器进行系统业务操作即可。整个系统的维护工作主要集中在数据中心进行，接入的各物流企业几平不需要技术维护人员。数据中心采用了双机热备、负载均衡、容错处理、高可用性软件管理等现代流行的计算机技术，确保业务24小时不间断运行。,配送中心信息系统的应用评价与分析,1.系统适用范围 1）运输企业 2）第三方物流企业 3）向现代物流企业转型的仓储企业 4）大型生产企业 5）大型流通企业,2.系统特点分析 1）有利于资源整合 2）实现了在途车辆的实时监控 3）提供网上远程信息服务 4）提供全方位的业务支持 5）具有严密的费用管理体系 6）支持流程定制 7）应用方式灵活多样 8）系统开放性强 9）有利于实现一站式的综合物流管理平台,思考题,1.配送中心形成原因是什么？其具体分类为什么？ 2.配送中心基本功能包括哪些方面？其主要业务流程是什么？ 3.配送中心信息系统的功能结构为什么？并对其主要业务流程进行分析？,
