1、 2004年美的饮水设备事业部管理制度汇编财务类服务供应商细则 1服务供应商细则1 目的规定对服务供应商的评定方法和控制原则，确保起提供的服务、产品符合规定的要求。2 适用范围适用于为本公司提供服务的供应商的评定和控制。3 定义无4 流程要求4.1 服务供应商按提供产品、服务的重要性不同分为关键服务供应商、一般服务供应商。关键服务供应商是指提供设计、制作模具、菲林片、或生产与饮水机配套使用的赠品的供应商，其他提供检验和试验、校准、培训、运输、贮存等的供应商为一般服务供应商。4.2 服务供应商的评定条件4.2.1 设计服务供应商：A）具有 2 年以上满足本公司所需服务项目类的经验或资格；B）具有
2、本公司要求的设计能力，具有良好的服务质量与合作精神。4.2.2 模具服务供应商： A）具有为本公司生产用模具提供各项服务的良好条件，包括设计、生产和维修等方面；B）具有良好的服务质量和合作精神。4.2.3 菲林片服务供应商：A）具有 2 年以上满足本厂所需服务项目类的经验或资格；B）具有本公司所要求的设计能力，具有良好的服务质量和合作精神。4.2.4 生产与饮水机配套使用的赠品的供应商：A）具有生产能力、技术和质量保证能力，生产管理正常、价格合理；B）具有良好的服务质量和合作精神。4.2.5 检验和试验服务供应商： A）国家有关部门认可，具有检测本公司产品的能力；B）具有提供准确测试数据并形成
3、报告的能力。4.2.6 校准服务供应商： A）具有承担本公司检验和试验设备、计量仪器的校准能力；B）具有提供准确数据并形成报告的能力；C）校准应追溯到国家计量基准；D）应取得国家确认相对应的资格类证书。4.2.7 培训服务供应商： A）具有为本公司提供培训服务的良好条件，包括场地、师资等；B）具有良好的服务质量和合作精神，能及时准确地提供培训信息。4.2.8 运输服务供应商： A）具有承担本公司产品运输的能力；B）具有良好的服务质量和合作精神。4.2.9 贮存服务供应商： A）具有承担本公司产品贮存的能力；B）具有良好的服务质量和合作精神。4.3 关键服务供应商的管理4.3.1 新增关键服务供
4、应商4.3.2 业务对口部门填写“服务供应商评审表”，联同品质管理中心按照供应商管理细则2004年美的饮水设备事业部管理制度汇编财务类服务供应商细则 2的要求对关键服务供应商进行供应商资格评审。评审合格后业务对口部门负责人审批“服务供应商评审表”，发品质管理中心，由品质管理中心编制并更新“合格服务供应商清单”。4.3.3 必要时，品质管理中心对关键服务供应商每年进行一次工厂审核。4.3.4 服务供应商的业务对口部门与关键服务供应商签定合同及质量保证协议，对关键服务供应商进行日常管理与质量监控： 4.3.5 由关键服务供应商提供的设计，应按设计和开发程序的要求进行相应的设计评审、确认与验证。4.
5、3.6 由关键服务供应商制作的模具，应按模具管理细则的要求进行模具验收。4.3.7 由关键服务供应商制作的菲林片，应按菲林片管理细则的要求进行管理。4.3.8 由关键服务供应商生产的与饮水机配套使用的赠品，应按物料样品确认管理细则的要求进行样品确认，确认合格后按进货检验管理细则的要求进行进货检验。4.3.9 对违反质量保证协议或发生质量事故的，由服务供应商的业务对口部门向品质管理中心提交专题报告，由品质管理中心进行关键服务供应商考核。4.3.10 当在合作过程中出现问题或工厂审核不通过需中止服务时，由业务对口部门填写“服务供应商评审表”，提出中止（或取消）与该供应商的服务关系并经部门经理批准后
6、，交一份评审表给品质管理中心，由品质管理中心对“合格服务供应商清单”进行更改。4.4 一般服务供应商的管理4.4.1 在对新增的一般服务供应商的评定时，业务对口部门根据各自负责的服务分承包的服务、合作情况，填写“服务供应商评审表”组织评审并经部门负责人批准。4.4.2 一般服务供应商评定结束后，业务对口部门负责将评定材料复印一份交品质管理中心。由品质管理中心汇总编制“合格服务供应商清单”。新增的合格服务供应商由品质管理中心及时修订“合格服务供应商清单”。4.4.3 评定合格的服务供应商无须每年进行评审。当在合作过程中出现问题需中止服务时，由业务对口部门填写“服务供应商评审表”，提出中止（或取消）与该供应商的服务关系并经批准后，交一份评审表给品质管理中心，由品质管理中心对“合格服务供应商清单”进行更改。4.6 服务供应商的评定材料由业务对口部门和品质管理中心保存。
