1、共 7 页，第 1 页XX 房地产开发有限责任公司人力资源流程管理制度为加强公司的人力资源管理，明确人事管理权限及人事管理程序，推进公司的规范化管理，使公司人事管理的各项工作有据可依，特制定本管理制度。一人力资源需求申请1.1 根据公司的发展战略及公司的人力资源规划，明确本部门的使命及工作职责，确立好本部门职能的分工及合作，建立好工作流程体系。1.2 根据目前本部门的工作需要，以岗定员，对需要增加的岗位进行岗位分析，形成报告，进而制作好完整的岗位说明书（格式见 XX-BZ-HR-001）。1.3 部门根据岗位说明书所描述的内部及公司目前的现况，详细说明所需求的人员的素质、能力、经验、专业知识及
2、薪资等等，填写好人力资源需求表（格式见 XX-BZ-HR-002），并经部门经理、主管副总、人力资源部审核后，报公司总经理/董事长批准交人力资源部执行人员的招聘。二简历的甄选2.1 人力资源部接到用人部门的人力资源需求表后立即通过各种渠道发布相关招聘信息。2.1 人力资源部需尽快收集相关的简历并进行仔细地甄别与筛选，原则上每个需求岗位的合格简历不少于 10 份，并将合格的简历交到用人部门，在送达简历时，人力资源部需做好简历送达表的会签工作（简历送达会签表格式见 XX-BZ-HR-003）。三应聘人员的面试3.1 面试时间与地点的约定。根据用人部门对简历的衡量确定好合适人选后，人力资源部门需及时
3、与应聘人员取得联系，了解情况，并与用人部门三方约定好面试的时间与地点，告知所需携带的简历、证件及复印件。3.2 面试资料的准备。面试前人力资源部要准备好笔、纸、公司对外宣传资料、 应聘登记及面试评估审批表 （格式见 XX-BZ-HR-004）及笔试题等，专业的笔试题需用人部门与人力资源部共同商定，必要时通过外部专业人员制定，且制定出答案以供参考。3.3 面试。应聘人员到达面试地点后由人力资源部进行接待，做好接待工作，要以公司形象为重，以礼相待，安排面议位置。先做自我介绍，对应聘人员相关证件进行验证真实无误后发放好宣传资料、笔试题和应聘登记表等，让应聘人员填写好正面并签字确认，然而进行面试。共
4、7 页，第 2 页3.4 先由人力资源部进行对应聘人员的总体会试，做好面试评估，然后由用人单位指定面试人进行面试并作好评估，如是合适者，约总经理/董事长面试。如总经理/董事长没有时间，另行约定。3.5 在现场招聘时，如人力资源部选中合适人才，可发放复试通知书（格式见 XX-BZ-HR-005），进行用人单位及总经理/董事长的面试。3.6 通过人力资源部、用人单位（包括主管副总）、总经理/董事长当场一致通过的，为合适人才，可先发放录用通知书（格式见 XX-BZ-HR-006），后补做相关的薪资审批及背景调查，但要慎重。四、录用审批及背景调查4.1 如人力资源部、用人单位、总经理/董事长均认为合适
5、者，人力资源部需进行背景调查，填写好背景调查表（格式见 XX-BZ-HR-007）。4.2 背景调查须深入仔细，要从多方面进行开展，可对其以往公司的人力资源部、上级、同事、下级多层次进行，在调查过程要有礼貌，要懂得甄别信息的真伪，同时，要客观对待。4.3 背景调查确定无误后，人力资源部与用人部门通过对应聘人员的薪资期望、专业水平及行业薪资水准等方面进行分析，并保持与应聘人员沟通，简要说明公司的薪资构成、绩效分配、福利和合同的相关条款，一起商议出合理的薪资，包括试用期时限及薪资和转正后薪资等。4.4 用人部门根据既定的薪资进行报批，通过部门经理、主管副总、人力资源部、总经理/董事长审批后，由人力
6、资源部与应聘人员交待录用事宜和入职准备，确定报到时间。五、新员工入职5.1 入职人员需提供的资料：本人有效的第二代有效身份证、学历证书、资格证书及其他相关资格证件原件及复印件，一寸免冠照片 4 张，甲级医院的的入职体检合格报告单、前单位的离职证明原件。5.2 入职流程：人力资源部要求员工先准确填写员工入职登记及手续办理确认表 （格式见 XX-BZ-HR-008）并签好姓名，其次,签好岗位职责表和相应岗位薪资工作时间确认书（格式见 XX-BZ-HR-016）等，人力资源部为其设定好员工编号、办理工作卡、考勤卡及上岗前的培训等工作。培训内容包括公司发展及愿景、考勤制度、办公室 5S 和其关的制度等
7、等。之后向用人部门发送新员工入职通知书（格式见 XX-BZ-HR-17）及向公司发布任职公告。5.3 用人部门要预先做好新员工办公位置准备，对新员工进行岗前培训及其他事项的交待，共 7 页，第 3 页之后到总经办领用办公用品。待新员工一切就绪后给新员工做好工作计划安排表（新员工工作计划安排表格式见 XX-BZ-HR-009），并由制定人与新员工签认后复印一份交人力资源部保存。5.4 各相关责任部门根据表 XX-BZ-HR-008 中的“手续办理清单及确认”进行签字办妥，最后由新员工签字确认。有住宿要求的员工由总经办相关人员负责安排。5.5 新员工档案建立：人力资源部对已经录用的新员工的各种资料
8、（入职登记表、身份证复印件、学历证复印件、前单位离职证明等），进行归档，并将相关资料设各项目建立好人事电子档案。六、合同及薪资的签订及其他约定6.1 人力资源部要对新员工入职后一个月内进行劳动合同的签订。如员工不愿意签订劳动合同的，要求员工离职。劳动合同由人力资源部归档管理。6.2 员工入职后三周内签订好薪资的确认书（薪资确认书根据不同岗位设定不同格式） ，格式按不同职类、职别、职层的人员而定，不设统一标准，薪资确认书属公司机密文件，双方不得外泄。6.3 资料保存权：员工一旦入职，员工的人事资料，包括但不限于员工登记表、各证件复印件、体检单、培训登记、调动记录、前一单位的离职证明等等，公司作永
9、久性的保存，员工不得以任何理由收回。6.4 资料审查保留权：公司人力资源部保留审查员工所提供个人资料的权利，个人资料如有虚假、借用他人证件和假证件除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止聘用或解除劳动合同 ，并且公司可以追究其因此造成的相关责任。新入职员工或在职员工因某种原因不能及时向公司提供个人资料。公司应要求新员工在 15 日内提供资料核实，超出期限未提交视为隐瞒、欺骗行为。公司有权立即解除劳动关系，给公司造成损失的应承担其责任。七、新员工入职后的跟踪7.1 新员工入职后，人力资源部及用人部门必须及时进行跟踪、访谈工作，了解员工心态，及早发现问题。7.2 用人部门跟踪：要求新员
10、工一个月内每周填写好新员工跟踪表 （格式见 XX-BZ-HR-010），第二个月每两周一次，第三个月做总体报告。每次填写好的新入职人员跟踪表复印一份交人力资源部存档。7.3 人力资源部跟踪：人力资源部对新员工的跟踪方式是访谈方式，要求在员工入职第一个月半月做一次访谈，第二、三个月，每月做一次访谈，形成员工沟通访谈表（员工沟共 7 页，第 4 页通访谈表格式见 XX-BZ-HR-010），访谈内容要求员工确认，访谈人要进行总结，理清相关事宜，并将相关事宜传达到责任部门沟通或解决。八、员工试用期的考核8.1 员工入职后，人力资源部及用人部门要对新入职的人员进行相关技能、性格、管理方式及各种能力的考
11、察，并与相关工作进行匹配性的分析，如果试用期内任何时点发现该员工不适合公司的要求，立即对该员工进行劝退处理。 （相关规定另发文实施）8.2 员工按约定的时间履行好试用期的工作后，员工提交转正申请报告给人力资源部，人力资源部收到报告后及时下发试用转正考核评价表（格式见 XX-BZ-HR-012，与晋升考核评价用同一表），根据表中内容填写完整并按表设置的内容进行评估。8.3 根据评估的结果进行运用，如不合适者予以延长试用期（劳动合同法允许范围内）或劝退处理。如果属合格或优秀的，给予转正调薪，并根据审批流程交人力资源部实施。九、员工调岗（平调、晋升、降级）管理规定约9.1 平调、降级类：凡员工进行的
12、调岗，先从人力资源部处领取员工调岗审批表按即定内容完整填写好，并由被调动员工签名确认后，报相关权限领导审批执行。9.2 员工调动必须由调出、调入部门双方相关权限领导签名后才能执行，不得仅单方面部门确定。9.3 平调、降级类：员工调岗审批表一式三联，全部权限领导签字后，一联交调入部门、调出部门、人力资源部， ，届时，人力资源部及时做好相关人事资料的更改。9.4 晋升类：属级员工晋升的（职级的提升） ，以任命或调职文件为依据进行人事资料的修改。9.5 晋升的考核期评价及结果运用：晋升的考核期一般为三个月（自发文之日起计算）由人力资源部发送晋升考核评价表（格式见 XX-BZ-HR-012，与试用转正
13、评价用同一表），根据表中内容填写完整并按表设置的内容进行评估。根据评估的结果，如不合适者予以延长考核期或调返原岗位处理。如果属合格或优秀的，给予调薪，并根据审批流程交人力资源部实施。9.6 员工借调不必进行调动审批，但需要在在人力资源部做好登记，并注意不同岗位的工资核算。十、员工离职管理规定10.1 新员工试用期离职：刚入职试用期前 3 天作为培训期（试职） ，如工作未满 3 个工作日的，工资作为赔偿公司招聘、培训等费用支出，不需支付给新员工。试用期间，入职超过 3 天至试用期满前，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于共 7 页，第 5 页其它原因而决定离开，可提前 3
14、天申请辞职，并按规定办理离职手续，发放工资。如果试用期内员工经用人部门评价不符合录用条件的，由用人部门提出，人力资源部通知员工本人，三天内离职，并按规定办理离职手续，发放工资。10.2 员工自离：新进和在职员工自离（连续旷工 3 日或当月累计 3 天） ，各部门必须于次日内将自离人员名单交人力资源部发布员工自离通报 ，并要求其在限定的时间内回公司人力资源部办理离职移交手续，并承担相应的违约责任及赔偿公司相应的损失。10.3 员工办理离职流程：所有辞职人员必须按正规的流程办理离职手续，向人力资源部领取员工离职申请交接表 （格式见 XX-BZ-HR-006），经公司相关管理人员批准后交人力资源部。
15、待到期时（正式员工提前 30 天，在试用期的新员工提前 3 日，公司劝退的员工即时） ，人力资源部携带审批好的员工离职申请交接表与离职人员一同办理相关的离职手续，首先要部门出具的离职人员的出勤说明及员工确认的考勤卡，然后提供离职交接清单、公司服装、工作卡给公司相关部门，住宿的及时办理退宿，最后由人力资源部根据员工的实际出勤情况填写好离职员工工资核算证明 （格式见 XX-BZ-HR-020）给财务部核算工资并发放。10.4 如经公司领导批准后，在未满 30 日擅自离开工作岗位的或强行离职的，应承担相应的违约责任及赔偿公司相应的损失。10.5 对不办手续离职的员工暂停该员工离职前所有未发工资，直至
16、办理正常离职手续。10.6 员工离职必须将公共财物交还给公司，否则公司有权从剩余工资中原价扣还相应的费用。10.7 员工离职时，人力资源部开具劳动关系终止证明 （格式见 XX-BZ-HR-015），并由离职签名按手印确认离职。十一考核及其他规定11.1 未按人力资源部招聘程序办理正常入职的新员工，各部门不得违规录用，如有相关管理人员违反规定或包庇此类员工的，将对当事人考核负 20 分/次，所产生后果由当事人负责，给公司造成损失的，由当事人负经济赔偿责任。11.2 未按审批程序办理相关手续者，任何人不得私自或滥用权力调动所在工作部门或岗位。因私自调动给公司造成损失的应由实施调动者承担其责任，并对
17、相关的人员作每人负20 分/次的考核。11.3 违反本制度其他规定的行为，如未按时上交或不交相关资料及表格、未做好相关流程的对接的，公司有权视情节轻重对当事人进行 1-10 分/次的考核，并责令限期改正。11.4 公司所有人员的离职必须通过财务部审核后才能办理，否则一切责任由当事人承担。共 7 页，第 6 页十二、本管理制度自发文之日起实施，之前颁布的相关规定与制度与相制度有抵触的同时废止，以本制度规定为准。本制度解释要归本公司人力资源部。XX 房地产开发有限责任公司日期：2013 年 11 月 11 日附表：1、 岗位说明书XX-BZ-HR-001；2、 人力资源需求申请表XX-BZ-HR-
18、002；3、 应聘人员简历送达会签表XX-BZ-HR-003；4、 应聘登记及面试评估审批表XX-BZ-HR-004；5、 复试通知书XX-BZ-HR-005；6、 录用通知书XX-BZ-HR-006；7、 应聘人员背景调查表XX-BZ-HR-007；8、 员工入职登记及手续办理确认表XX-BZ-HR-008；9、 新员工工作计划安排表XX-BZ-HR-009；10新员工跟踪表XX-BZ-HR-010；11、 员工访谈表XX-BZ-HR-011；12、 试用转正/晋升考核评价表XX-BZ-HR-012；13、 员工调岗审批表XX-BZ-HR-013；14、 员工离职申请及交接表XX-BZ-HR-014；15、 劳动关系终止证明XX-BZ-HR-01516、 岗位职责和工作时间确认书XX-BZ-HR-01617、 新员工入职通知书XX-BZ-HR-017；18、 离职员工工资结算证明XX-BZ-HR-018主题：人力资源管理 流程 制度 报：董事长、总经理、副总经理、总工、总监共 7 页，第 7 页发：各部门
