1、就业政策与 求职策略,北京邮电大学世纪学院 就业指导中心:赵秉真,课程安排,共计8学时,分为两部分 第一部分:就业政策和就业程序 (一)我国大学生就业制度的历史和现状1. 我国大学生就业制度的历史沿革2. 高校扩招后毕业生就业制度的改革 (二) 当前大学毕业生就业的基本政策1.当前大学生的就业政策 2.大学生就业管理部门的工作程序 3.大学毕业生求职就业的权利与义务 4.大学毕业生就业求职的法律保护,第二部分: 求职策略 (一)认清形势、找准定位 1.目前我国的就业形势 2.就业问题是世界性的难题，它直接关系到经济的发展和社会的稳定。 (二)以怎样的姿态迎接就业求职？战略篇1.知己知彼 百战不
2、殆。2.正视现实，调整心态，才能找准定位。 3.了解形势，掌握主动（知彼之一） 。 4.求职的基本方法（知彼之二） 。,战术篇1.如何拾到最大的麦穗？2.大学生就业过程中的基本原则。 3.尽早准备好求职材料。 (三) 过好面试关1.面试前的准备 2.面试时的礼仪 3.着装准备，自我形象塑造4.面试的应对5.大型企业面试实训指导 (四)求职策略小结,附:一、实现职业目标，大学毕业生应注意的 几个问题二、就业协议书的签订要领三、签约及离校手续办理的再次告知四、初入职场应注意的几个问题,第一部分,就业政策和就业程序,充分就业是当今世界每个国家的目标,就业是民生之本，就业是安国之策,毕业生就业也是学校
3、教学活动及学生学习生涯的终极目标,了解国家对人力资源的要求情况，合理配置人才的机制。,大学毕业生就业工作的方针、政策，大学毕业生就业市场特点，以及大学生在求职、就业、择业过程中的权利和义务。,破除陈旧观念，做到胸中有大局。,志存高远，树立正确的择业观念。,了解大学毕业生的权益，增强自我保护意识。,第一节,我国大学毕业生就业制度的历史和现状,大学生就业制度是在就业时要求大学毕业生共同遵守并按一定程序就业的行动准则。,我国大学生就业制度的历史沿革,从1950年到1985年的35年间，我国高等学校毕业生就业制度的特点是高度集中。,“统包统分”、“包当干部”毕业生本人则必须无条件服从国家的分配，由国家
4、统一分配到各个行业和单位。保证了国家经济发展中各地区、各部门、各重点项目对人才的需求，同时也保障了毕业生充分就业和合理使用，使人才结构在一定程度上实现了平衡。这种分配制度与计划经济体制相适应，在我国特定的历史阶段还是起到了巨大作用,“双向选择”、“自主择业”从1985年起，国家开始对高等学校毕业生就业制度进行了有步骤，有层次的改革。 “实行在国家计划指导下，由本人选报志愿，学校推荐、用人单位择优录用的制度”， 主管部门和高等院校自下而上，上下结合的办法编制分配计划，扩大了学校参与毕业生分配工作的权限；在落实分配计划时，采取了一定范围内“供需见面” ,加大了毕业生分配计划的科学性和合理性，使分配
5、计划更符合实际,给毕业生和用人单位提供了在一定范围内双向选择的机会。1997年3月24日，原国家教委颁发了普通高等学校毕业生就业工作暂行规定， 毕业生就业市场正逐步迈入规范化轨道，并形成较为合理的市场体系。,二,高校扩招后毕业生就业制度的改革,1999年,高等学校开始大幅度扩大招生规模。为日后学生就业埋下了隐患，引起各方面的广泛关注。2002年3月，关于进一步深化普通高校毕业生就业制度改革有关问题的意见（国办发200219号），明确建立市场导向、政府调控、学校推荐、学校与用人单位双向选择的就业机制，要求各高校必须建立健全毕业生就业指导服务机构，把就业指导教师队伍建设摆到整个高校师资队伍建设的重
6、要位置，努力提高就业指导教师队伍的专业化和职业化。 对整个高等教育的改革以及社会用人制度的改革等带来了重大而深远的影响。而且，也和国际高等院校就业指导工作相适应。,什么是就业指导？,就业指导作为一种专门的社会服务工作。 1911年哈佛大学第一个在大学生中开展就业指导课。毕业生就业指导中心在美国的高校中是常设机构，其主要任务是收集和发布毕业生就业信息、用人信息、组织招聘活动、与用人单位建立联系。讲授就业指导课，就业指导的目的就是能让学生顺利完成由大学校园向工作岗位的过渡，使学生把专业知识转化为职业技能。香港的大学也十分重视就业指导、就业率和就业质量。香港大学学生工作的第一项就是就业，学生事务委员
7、会中第一个也是就业辅导委员会。中心的工作基本是围绕学生求职工作而进行的。1916年清华大学就开始了此项工作，并于1923年正式成立了职业指导委员会。 总体上说，目前我国大学生的职业意识不强，“考大学无意识，学习无意识，就业无意识。”,就业指导本身也有广义和狭义两种理解。广义上说所有与就业有关的活动及教育方式都在就业指导的范畴之内，狭义上理解为，在某一阶段内为达到求职的成功而进行的指导活动，包括理论说教、动手能力培养、面试前的实训等等。以学生为本，学生是成人，是朋友，老师是就业活动中学生的指导者，服务者，不是教导者，就业指导不是就业教导，我院就业指导要突出专业性，（简单介绍三种高校教育模式）面向
8、市场，注重服务，提高毕业生的形象，加强毕业生在人才市场上的竞争能力。,了解当前就业的形势、就业政策、就业签约手续的办理过程及注意事项。就业招聘工作即将开始，学生也马上要离校参加实习，踏上实习就业之路。让每一个同学都能做到明明白白的离校，清清楚楚的求职。,教学目的：,第二节,当前大学毕业生就业的基本政策,一,当前大学生的就业政策,“市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择” 努力实现高校毕业生的充分就业。 就业政策体现了一定时期的社会发展需要，同时它将根据政治、经济形势的变化而不断地进行调整和修订，它是毕业生在就业过程中必须遵循的基本规范。 大学毕业生就业是一项政策性很强的工作。在国
9、家有关就业政策指导下确立合理的求职择业目标，以更加求真务实的态度，主动接受和积极参与市场竞争，运动员参加比赛必须懂得比赛规则一样，不懂比赛规则你根本无法上场参加比赛，即使上场参加比赛，也会在中途被判罚下场。,现行的毕业生就业政策赋予了毕业生自主择业的权利，但并不是说就业政策就失去了导向、调控、约束功能。 选择的双方不是谁必须服从谁的问题，而是双方在相互满足对方需要的基础上达成的一种契约关系，就业协议书就是一种契约 。大学毕业生就业基本实现了双向选择、自主择业的就业模式。从2000年起，原来毕业生就业的“派遣证”改为“报到证”，从性质上表明毕业生就业过程中自主择业地位得到了确立。 政策是大学生就
10、业创业的保护伞 大学生就业“安全性”已成为日益凸现的话题。 树立维权意识，有准备地步入就业工作历程。,在就业手续办理过程中必须掌握的相关政策：,高校毕业生人事代理管理办法:完善了高校毕业生户口迁移、人事档案管理、工龄计算、专业技术职务申报、评审等政策。 注意：毕业生到各种非公有制单位就业（灵活就业除外），其人事档案应挂靠在政府人事部门所属的人才服务机构。三方协议需加盖人才服务机构的公章或由人才服务机构直接来函同意接收后，方可办理有关就业手续。从2006年 1月1日起，事业单位招聘人员都要实行公开招聘。在艰苦地区工作两年或两年以上者，报考研究生的应优先录取，报考党政机关和应聘企事业单位的，在同等
11、条件下优先录用。 “政策是双刃剑”既是约束行为的利器，又能为你创造条件。在就业政策的保护伞下，大学毕业生就业、创业会更顺畅。,这里提醒同学们两点：第一是公务员、事业单位考试录用、研究生考试，国企招聘等考录用条件的改革。第二是人事代理制度的改革。,目前人事代理制度已趋于完善，完全实行了由省、市级（政府主办）人才服务机构负责的大学生毕业后的干部身份转正，职务技术职称评定等项工作。 参加人事代理，一年后该人才服务机构将负责你的“干部”身份转正及技术职务评定。转正或评职时都需要本人亲自或有人代理办理相关的手续 。这样解决了大学生先就业，再择业的后顾之忧。不管你初次就业选择的岗位是什么性质，机关、事业、
12、企业，民营，个体都无所谓，一年后大家都同样拥有可去竞争任何岗位的同样的“干部”身份，再择业也同样可持有技术职业资格。2006北京市政府津贴人员选拔条件中规定，非公有经济人才也可以享受“特贴”，依据专业业绩，成果，贡献选拔。,签订就业协议书对今后的职业发展有何意义？,政策规定 普通高等学校毕业生就业要签订就业协议书，并对就业报到证的开具、档案、户口、人事关系、组织关系的转接有明确的规定。毕业生步入社会将需要办理许多相关手续，而就业协议书就是这些手续的办理依据。,合法依据 签订就业协议书之后用人单位就有接收毕业生的义务。 学校依据就业协议书的内容，开具报到证、做好档案转接、户口迁移，一旦在学生毕业
13、离校前就业协议书还未签订，学生档案与户籍将会派遣回生源所在地。,重要凭证 凭就业协议书开具报到证、户口迁移证，学生可以直接去用人单位报到就业，转档案与户口落户手续，一年后所在人才服务机构会帮助毕业生办理转正定级手续，这时毕业生才具备国家干部身份， 入事业单位及报考公务员等的先决条件就是国家干部身份 协议书的签订还涉及到工龄的计算、职称的评定等等。,毕业生应于每年6月5日以前与用人单位签订就业协议书毕业生参加就业活动需使用北京市教委统一印制的高校毕业生就业推荐表和协议书。三方协议签订后，将作为制定毕业生就业计划的依据。 截止到6月5日仍未落实工作单位的（未交三方协议）非北京生源毕业生，其户口、档
14、案关系转回生源所在地（派到各省指定单位，详情见就业在线），北京生源毕业生学校集中派遣时，将其档案转至户籍所在区县的人才管理部门。,二,毕业生档案管理常识,什么是人事档案？,人事档案是受法律法规保障，社会广泛认可的具有权威性与公信力的个人历史的文本记载，是一个人主要成长经历的浓缩与备书。 高校毕业生的人事档案忠实记录了学生的主要成长轨迹，从考试录取到毕业登记，从学习成绩到社会实践及奖惩记录，都是用人单位招录毕业生的重要依据，也是入职后个人发展升迁的重要参考材料。人事档案在毕业求职和以后的工作发展中将起到不可替代的作用。毕业生在签订就业协议书时，必须要写明档案接收单位地址，无人事档案管理权的单位，
15、要通过人才交流中心来接收档案。,高校毕业生档案的主要功能,是毕业求职和进一步深造的依据。 进入国家机关和国有企事业单位的入职政审；报考研究生和出国（出境）政审等都需要依据人事档案进行。 是毕业生开具各种证明、公正的依据。出国（出境）人员所需的各种公正、证明。毕业生今后要面对的转正定级、职称申报、工龄的审核认定、婚姻及经济适用房的申请都需要审阅档案材料。 是办理“三险一金”的依据没有档案无法缴纳养老保险、失业保险、基本医疗保险、住房公积金。无论是在原单位供职的人，还是辞职后另求新职者，在办理社会保险、领取失业金时，个人档案记录的工龄、工资、待遇、职务、社会参保年限等都是主要依据。,影响毕业生转正
16、定级、工龄计算和职称评定 本科毕业生毕业后工作满一年、大专毕业生满三年可申报直接确定初级职称，研究生满三年可申报中级职称 会导致干部身份丢失全日制普通高校毕业生在工作满一年即见习期满一年时，通过办理转正定级手续之后，可获得干部身份。,二,毕业生档案管理常识,档案管理不善将会产生那些不良后果？,毕业生应该如何管理自己的户籍？,毕业生户籍迁移的程序是：在办理报到证时由人才交流机构在户籍迁移证背面注明落户方向、盖章，然后到相应的政府办证中心公安窗口或乡镇派出所办理落户手续。具体落户方向的选择有：父母家、单位、住所、或人才交流机构集体户。户籍的管理机构单位是公安部门。一般人才交流机构均设有集体户口，所
17、以一些毕业生可以借助人事代理来解决户口问题。,此外,2009年2月23日,上海市政府发布持有上海市居住证人员申办本市常住户口试行办法的通知，符合条件的来沪创业、就业人员均可通过申请以获得上海户籍。按照规定，符合以下条件者可以申办本市常住户口：（一）持有上海市居住证满7年；（二）持证期间按规定参加本市城镇社会保险满7年；（三）持证期间依法在本市缴纳所得税；,（四）在本市被聘任为中级及以上专业技术职务或者具有技师（国家二级以上职业资格证书）以上职业资格，且专业及工种对应；（五）无违反国家及本市计划生育政策规定行为、治安管理处罚以上违法犯罪记录及其他方面的不良行为记录。由此可见,按时落户,落档以及转
18、正和评定职称等,对一名毕业生未来的发展而言,是犹为重要的,甚至可以说是职业生涯中的关键一步。,三,大学生就业管理部门的工作程序,主管全国大学生就业工作的是教育部，人事与社会保障部给予配合。各省具体分管是省（直辖市）教育厅（教委）大、中专毕业生就业指导中心。人事档案管理是省（直辖市）、市人才服务机构。具体操办：各校就业指导中心及用人单位。,就业工作程序： 1）教育部在当年就业工作结束后，即制定下一年度的就业工作政策 2）教育部在当年就业工作结束后，将第二年毕业生的资源情况和各用人单位需求信息，通过正规渠道向社会公布。“细节决定成功” 3）各地区、部门、学校的就业管理机构在每年的11月下旬至次年的
19、3月份，采取多种形式组织举办“供需见面，双向选择”的活动。 4）每年的6月1日前各校上报第一次就业安排计划（方案）。北京市高校毕业生就业指导中心（市教委学生处），在每年的6月7月根据就业方案派遣毕业生（制报到证，发档案材料，办理户口及党团组织关系）。 不能忽略的户籍，户籍管理在我国还是一件极为严肃的事情。其手续的办理有一个有效期的问题，过了这个期限，即使是原所在校方，户籍管理部门配合，也是极为麻烦的一件事。在这个问题上，不可掉以轻心，一定要在有效期内想办法咨询办理。 5）7月份派遣结束上报就业情况。,尽量在7月份之前办理完就业手续，否则将按改派处理。 在就业程序中还要注意的是就业时间。既使按时
20、签约，也要按时报到，按时办理相关手续。否则至次年再办理手续，均按人才引进处理,四,毕业生求职就业的权利与义务,大学生在求职过程中应该具备一定的法律意识，积极主动地维护自己的合法权益,1、权利 劳动者享有平等就业和选择职业的权利。 取得劳动报酬及休息度假的权利； 获得劳动保护，接受职业培训的权利； 提请劳动争议处理的权利。,2、义务 劳动者应当完成任务，提高职业技能，遵守劳动纪律和职业道德。 知法、识法、用法是现代文明社会人进化程度的标志。即使不能熟读劳动法，也要懂得一些相关的知识。如：劳动合同，社会保险等等。 劳动合同，是指劳动者与用人单位确立劳动关系，明确权利和义务的协定。具有法律的约束力。
21、其中八条为必备条款： 劳动合同的期限； 工作内容； 劳动保护和劳动条件； 劳动纪律； 劳动报酬； 劳动合同终止条件； 违反劳动合同的责任； 双方当事人约定的其他条款。,3、毕业生享有的权益 自主择业权 接受就业指导和服务权可根据社会需求和择业规则，准确定位，合理择业。 自荐权和被推荐权。这是毕业生的基本权利，自荐是求职者的主动行为，任何消极等待都是不可取的 知业权。了解职业环境和从业条件的权利 违约赔偿请求权,4、毕业生求职就业的义务执行国家就业方针政策和规定 认真履行就业协议 就业协议是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利义务的书面表现形式。它与劳动合同的区别就是它只限定于
22、用人单位与毕业生的录用协议，而不能进一步调整双方的劳动关系，因此就业协议并不能代替劳动合同。毕业生在正式上岗后应立即与用人单位签订劳动合同。,就业协议的主体合法原则，签订就业协议的当事人必须具备合法的主体资格。对毕业生而言，在就业派遣时必须取得毕业资格，如果在派遣的时候未取得毕业资格，用人单位可以不予接收，而无须承担法律责任。而对于用人单位而言，企业或公司则必须具备合法经营，并有相应的工商营业执照或其他证件，同时有大学生录用自主权。对高校而言，则必须如实向用人单位告之毕业生相关情况。,就业协议书在毕业生、用人单位双方签字盖章后生效，当事人须履行协议内容，学校毕业生就业办公室对就业协议书进行鉴定
23、登记，并列入就业方案。每位毕业生只能与一个用人单位签订就业协议书。多项或复制后与多家用人单位签订协议的行为是违规行为，不仅协议无效而且将受到追究乃至处分。,四、大学毕业生就业求职的法律保护毕业生走向社会后，不可避免地会出现矛盾和各种困难，最多的是与用人单位的劳动纠纷。在执行普通高校就业协议书的过程中若毕业生权益受到侵犯时，一要冷静，二不能退缩。,作为毕业生应向单位上级主管部门或毕业生就业主管部门反映情况，要求主管部门给予处理。其次，可向学校反映情况，学校对毕业生的权益保护最为直接，学校对用人单位在录用毕业生不合理之处，可直接同用人单位交涉。或根据企业劳动争议处理条例，要求劳动争议仲裁的申请仲裁
24、，或向法院起诉。但诉诸法律的前提是证据齐备，因此，毕业生在就业过程中，应尽量保存有关文件的原件，或及时预备复印件，防患于未然。,二.求职策略,本部分学习目的:1.熟悉求职的基本规则;2.掌握求职时的策略及技巧;3.学会对自己的就业求职行为进行理性的策划;4.就业指导教学的价值不仅仅要使学生赢在就业 择业的关口,更要使学生能赢在从业后，能应 对聘任中的竞争上岗，使学生具有在职业生涯 中可持续发展的后劲。,第一节、认清形势、找准定位 一、目前我国的就业形势,1977年恢复高考，当年考生570万，录取新生27万，1978年录取人数约40万，录取率为6.8%，2008年录取人数约600万，录取率为57
25、%，2008年的录取人数是1978年的15倍，录取率相比则提高了50个百分点。 改革开放以来，从1978年到2008年普通高校招生报名总数约1.28亿，录取总数约5386万，其中，1999年实施高校扩招政策至2008年的录取人数约4010万，十年间高考报名人数占改革开放三十年来报名总数的50%，录取人数占录取总数的75%。,今年（2009年）将有2400万劳动力需要安排就业，整体看，今年的就业形势十分严峻。 当前总体就业的形势严峻表现在1300万的城镇新增劳动力加800万下岗失业人员，另有300万急需就业安置人员，劳动力供大于求的矛盾进一步加剧， 2400万待就业盘子,已经备受瞩目。就业形势需
26、要集中解决的突出难点，首先集中在高校毕业生就业难和城镇困难群体的就业问题上。今年应届高校毕业生已达到611万，加上历年没有就业人员，超过900万毕业生需要解决就业问题。,突出难点表现在：,从目前的状况看,用人单位招聘意愿明显下降，使高校毕业生就业问题更加尖锐，而就业转失业人员和零就业家庭将进一步增加，长期失业者、各类困难人员和残疾人就业将更加困难。 农民工特别是失地农民工的就业问题也面临更大压力。“最近对劳动力输出输入大省的调研也发现，目前返乡农民工的大体数量超过1000万。”,我国就业领域目前存在“四大一突出”的基本国情，即我国是世界上人口和劳动力最多的发展中国家，人口基数大、劳动力资源数量
27、大、农村劳动力向城镇转移的规模大、困难群体大，结构性矛盾突出。从上述趋势判断，不利影响难以在短期内消除，明年的就业形势将同样十分严峻。,二、就业问题是世界性的难题，是各国政府共同关注的最大社会问题之一，它直接关系到各国经济的发展和社会的稳定。 在我国随着高等教育逐步进入大众化阶段，大学毕业生由过去的稀缺资源“精英”“挑”工作，到现在的普通劳动者“找”工作，发生了巨大的变化，社会上很多人从心理上难以接受。而高等教育大众化是我国社会发展的必然选择，面对世界经济大潮，我国只有实现高等教育大众化，才能为经济建设和和谐社会的全面发展提供高素质人才。,劳动力供给压力空前加大，劳动力供大于求是现今就业形势的
28、显著特点。十一五期间将有2500万以上的普通高校毕业生需要就业。高等学校的毕业生将成为新增人口就业矛盾的主要方面，成为国家就业再就业工作的主要任务之一。温家宝总理在对毕业生就业工作的重要批示中指出：要高度重视毕业生就业工作，及早研究，全面进行布署，采取综合措施，努力扩大就业，化解矛盾，争取实现就业人数稳定增长。,第二节、以怎样的姿态迎接就业求职？,职场犹如战场,要想胜利就要具备下面三要素: 天时：抓住最有利的求职时间每年11月-次年3月 份，不可错失时机。 地利：寻找最需要人才的地区，专业不同求职地域差异很大。 人和：调动一切可以调动的人际关系，求助一切可以求助的人群帮助你寻找职位。,战略上藐
29、视敌人，战术上重视敌人，是战争史上克敌制胜的法宝，同样适用于我们的求职就业过程中。人的一生职业成长过程，是一个战略策划的过程，开端很重要过程更重要，策划改变命运。,战略篇 1.知己知彼 百战不殆。首先自身定位，我是谁？学生从学校到工作岗位由人人为我到我为人人，由学生变成职业人由家庭中的公主（公子）到社会公仆，这是人生质的飞跃。毕业求职的大学毕业生（尤其是当代的独生子女），首先要认识自己，迅速转变身份，尽快进入职业人的角色，在求职就业的时刻向世人证明你已经成熟了，即将成为社会财富的创造者!,向社会昭示你是职业人，你已经具备了职业人的素质和能力，有了自信才会有一切。同时，严峻的就业形势，迫使我们每
30、个人都必须成为职业选手，只有职业选手才能取胜。面对错综复杂的社会和严峻的就业形势，自己将如何走向职业生涯之路呢？大学时代学生的学习成绩及能力的表现并不是一个人能力的真正体现，而在职业生涯中往往会更能展现出真正价值，这就是可持续发展的后劲。,其次，要清楚自己想做什么？“快乐工作源于选对角色”，弄清楚你自己究竟想到哪里就业，兴趣爱好是什么，到哪个领域就业。这就是“择己所爱” 。 再次，要判断清楚自己能做什么？用理智和清醒的头脑来正确认知自己的能力，把凭空的想象拉回到现实中来。弄清楚自己的个性、特征适合做什么？自己的能力能够胜任什么样的工作？这就是“择己所长”。,那么当你回答上了上面的问题之后，就要
31、为自己作一个现实的职业规划，也可称为职业理想。职业规划的原则是择已所爱，择已所长，择己所利，择世所需。而后者是最重要的，也是能否实现职业理想的关键所在。职业理想是调整职业生涯的动力因素，用现代理论来说是解决五业（就业择业职业创业事业）关系的原始动力，也是人生精神支柱之一。职业理想的树立及合理程度对职业生涯将发生指导作用。,案例： 美国著名的商贸公司拉福公司的创业人比尔.拉福的职业生涯规划是令人称道的。 创业是一种生活方式，一种理念，拉福的创业经历是值得推崇的。“心有多大，舞台就有多大”“干一行，爱一行”，也是成功的法则，李嘉诚成功的关键在于定位的准确。,2.正视现实，调整心态，才能找准定位 这
32、一代大学生,被社会上称之为:“三缺乏”人才，即缺乏动手能力，缺乏职业经历，缺乏敬业精神。正视自己，分清自我与自信的差别，正确理解自我与自信，对现代大学生来说很重要。自我是本着满足自己的兴趣、爱好、需要为出发点的从业意识去实施职业的行为；自信是本着适应社会需求，满足服务对象为出发点的从业意识去实施的职业行为。,首先，正视现实、调整心态，树立开拓务实的职业观、创业观、择业观。先就业，再择业，再创业直到自己理想的事业，这就是初出校门的毕业生走向成功之路的捷径。其次，只有正视现实，才能找准定位。根据期望理论，要有效激发人的工作动机，需要处理好努力与绩效（成绩、结果）的关系。人们总是希望通过一定的努力，
33、达到预期的目标。努力与绩效的关系取决于个体对目标的“期望”概率。要可望又可及，不能可望而不可及。因此，在就业定位上要根据自己的实际，找准位置。,职业人的行为意识：自主、自尊、自信。怎样才算是职业人呢？完成职业任务“称职”的人，称职聘用重用提升，否则反之。称职=具备素质，人才竞争实际上是素质的竞争（不管对企业而言，还是个人竞聘都是同一道理）。素质分为：职业素质、专业素质、社会素质、身体素质。人才素质好比一棵树，专业素质好比是鲜花，社会素质是绿叶，而职业素质是根和干。,专业素质：要根据不断变化的工作岗位和自身角色，不断更新。职业素质：是根基、内因、可自我把握提高，终身受益。 现代职业素质包含那几个
34、方面呢？1、 现代职业观念：“观念决定思路，思路决定出路”。只有具有现代职业观念，顺应潮流、与 时俱进，才能走上职业人的岗位。现代职业观 念的基本点：职业也就是工作，工作就应产生价值（利润）。体现自我价值的唯一方式就是努力工作，创造最大效益。,现代职业观念还包括：集体观念、合作观念：索尼公司的企业文化“敬业、合作”。市场观念：职场就是市场，用人依据供求关系，人人要做职业选手，否则淘汰的就是你（木桶原理），实用就是硬道理。,开发观念、机会观念：开发资源，发现机会非常重要。机会从来都是垂青于有准备的头脑。平时要有积累，保持一种心态。（两个推销员的案例） 时间观念：时间就是金钱、生命。 学习观念：永
35、远不间断学习，向周围一切人学习。80%的工作人员作非所学专业却能干得很好，靠的就是不间断的学习。,2、现代职业意识：无论什么时候都知道自己应该做什么+明白怎样去做。这就是现代职业意识的具体表现，也使自己拥有了主动权。现代职业意识还包括： 质量意识、效率意识; 在保证质量的前提下提高效率，在提高效率的前提下保证质量。满足顾客一切明显的和隐含的需要。 沟通意识、协作意识：现代职场价值在于沟通，也是职场生涯提升的核心内容。沟通可增加工作的预见性和合作性，提高知名度和美誉度。,创新意识、建议意识、服从意识：三者关系密不可分。 竞争意识、合作意识：竞争与合作是职场的基本准则 ，竞争不等于不合作，合作是竞
36、争的最高境界。 超前意识、市场意识：别人作得到的我们要作到，别人作不到的，我们也要做到。 主人意识、双赢意识。对于上司你是部下，而对外你是主人，你本身的素质应使公司和自己均受益。,3、现代职业能力：具有实现理想的工具。 现代职业能力大致可分为以下几种: 沟通能力：最有沟通能力的人最有竞争力。 信息管理能力：正确分析信息的价值，提供正确建议依据 人际交往能力、自我推销能力：良好的人际交往能力，可以得到机会的优先权； 换位思考能力：是取得良好人际关系的重要手段。 情绪自控能力：在情绪激动的时候，往往作出的决定都是不理智的。 业务拓展能力、资源整合能力： 自我认识能力、承受挫折能力：人贵有自知之明，
37、承受挫折是职业精神的体现。 职业学习能力：要有不断获取新知识的意识和能力。,4、现代职业道德：拥有实现理想的机会。有诚信才能使人放心，放心就有机会，有机会才能实现自我的价值。谁讲职业道德就是为自己创造了机会。成功者必然善于发现机会、争取机会、把握机会：要做到“像领导一样思考，像士兵一样行动”。,现代职业道德体现在以下几个方面： 勤奋工作：有效工作，创造价值。有价值你的地位就会提升，贡献决定价值，价值决定你在公司的地位和拥有的权利。 业务熟练：是现代职业道德的重要准则。工作做好了才算有职业道德 忠于职守、爱岗敬业、诚实守信、公正公平：工作要尽职尽责。自觉控制成本，注重企业效益，工作专注认真，重视
38、客户效益。这是现代职业道德的要求。 责任重于职责、具有职业信誉：具有职业信誉，对企业要诚实守信，保守秘密。无论什么前提，保守秘密的重要性是不可忽视的。泄密就是犯罪。,5、现代职业礼仪 ：享有实现自我价值的优 先权。通过你得体的言谈举止、仪容仪表赢得别人的喜欢，使人接受，你就有了优先权。无论何时何地，何种目的，对方喜欢谁，接受谁 ，优先权必然在那里。在这里要提的原则是在尊重他人的前提下，掌握“度”很重要。,职业礼仪就是职业人在一定的职业环境中，按照一定的程序和仪式来对他人表示尊重的行为规范。仪表、仪态、行为、举止、语言交流诸方面，要展示风采，职业身份清晰。要符合当时当地的文化，企业文化，接受者的
39、感受和职业要求。具体说，服饰方面，正规场合要着职业装，职业装并非呆板，可以活泼些，但要符合身份。饰品佩带要协调，仪态：站要挺拔、自然、精神大方，坐要端庄，步姿轻盈稳重，表情微笑发自内心，行为举止要规范，注意小节。,语言交流是一门学问，与人交流是你学识的流露，尽量用对方听得懂的熟悉的语言，一方面表示尊重，另一方面交流中容易沟通。要注意在与长辈、领导交流中表现得谦虚恭敬；接待客人要主动、热情，把握分寸；迎送客人要专注，目送到位，等等。 总之，职业礼仪就是通过穿着打扮、行为举止言谈及生活小节，构成个人整体职业形象，原则是尊重他人、使人接受。,6、现代职业精神：具有永恒的竞争力，与时俱进的工作作风。乐
40、观、向上，追求卓越，勇于开拓创新，具有责任感、使命感。世界变化太快了，如果没有顺应形势、与时俱进的工作作风，没有百折不挠的职业精神，就会使职业前景变得暗淡无光。强调自我修养，“慎独”精神，要把对职业的忠诚转化为对企业的忠诚。,3.了解形势，掌握主动（知彼之一）有自信不等于夜郎自大，盲目乐观，只有了解形势方能掌握主动，有的放矢不错过机会。就业形势包括国内总体的用人趋势（也要注意观察国外经济形势），行业形势，专业用人趋势，地域用人趋势及用人条件等。当前国内就业形势（同时也包括国外就业形势） ，严峻亦不够形容了。当前招收录用人员素质的基本要求,简单地说：,1、有技术专长的“实干家”。 2、有创造能力
41、的创新人才。 3、有一定组织、实践能力（具有社会沟通能力） 的学生干部。 4、要能说会写，适应能力强。 5、复合型人才。相对于以上的就业形势及用人趋势，我们的对策是什么？,那就是想尽一切办法使自己成为有工作经验的人，不可等待，要主动寻求。抓紧“实习就业直通车”的机会，积极参与实习， 让企业了解你，录用你。找不到合适的企业也要想办法参加实践工作，只有有了实践经验才能走上顺畅的求职之路。 （在实践工作结束后，不要忘记索要实践证明）。,求职的基本方法（知彼之二）1、充分利用好校园招聘会校园招聘不仅限于与用人单位的直接见面，用人单位专向学校提供的用人信息是校园招聘的重要组成部分。2、当前可利用的几种求
42、职渠道12种求职方式成功率排行榜前三种分别是：,A.自己登门、直接到你感兴趣的企业自我推荐。 B.通过朋友、亲戚介绍。 C.通过参加招聘，和雇主直接见面。从招聘成本来看,网上招聘已成为主流招聘手段之一:获取信息的主要渠道: 学院“就业在线”网站将及时准确地发布招聘信息。 学院推荐的网站都是国内官方人才网站，信息绝 对可靠（不可听信不可靠网站的宣传），尤其全国 及省市高校就业指导中心的网站，同学们可根据自 己的密码登陆求职。,3、主动出击，全面撒网。如:参加学校的免费视频信息采集，进入学院重点推荐毕业生就业行列。4、了解用人单位的用人要求及相关城市落户的具 体条件。提醒同学们很重要的一点，在查询
43、就业信息和就业手续办理条件时，切不可忘记我们自己的身份定位-北京邮电大学世纪学院（独立学院）。,战术篇 细节决定成败最充分的准备，最敏感的反映，最快捷的行动，最佳的应试技巧，是每一个求职成功人士最起码的素质。1、如何拾到最大的麦穗？柏拉图和他弟子们故事的启示；货比三家不适用当前的求职环境，要走“先就业后择业”的道路；五业关系：就业择业职业创业事业；,2、大学生就业过程中的基本原则。正视现实，树立开拓务实的职业观；先就业，后择业是实现职业目标的有效途径；寻找朝阳行业，避开夕阳行业；重发展，轻眼 前；寻找金山，躲开沙漠。,大学生就业过程中的基本原则还包括下面几点: 先就业后择业的原则； 客观性原则
44、； 不惟专业对口的原则； 轻暂时利益求发展的原则； 不看单位性质看发展的原则； 从基层做起的原则； 运用职业规划方法抉择的原则。,台湾著名企业家王永庆说：关于机遇，我想这是不可否的，可是我们无法制造好的运气或排除不好的运气，因此，要紧的还是实力。李嘉诚也说过：我的成功10%的运气，90%靠勤奋。,3、尽早准备好求职材料求职书面材料主要包括求职信、简历（直接交递用人单位及用于在网络上发布的简单的自我介绍语）、成绩单、面试用的自荐简述、毕业生推荐表、各类获奖证书、职业技能证书、论文（已发表的）等。求职简历的写法:简历是面试入门证,是展示应聘者素质的“门面”。要做到言为心声，字如其人，反映出求职者的
45、综合水平。,简历从书写形式上可分为： 书信式:也可称为自荐信、应聘书。其结构可以灵活多样，但个人的基本情况必须是书信的核心内容。这种方式可揉进感情因素，行文中可带进感情色彩，但切不可夸张。 档案式:这是简历书写的主要形式。根据自己档案的主要内容，组合成一种综合性的自荐材料，这种材料针对性较强，一定要注意内容要全面，主题鲜明，条理清晰，整洁美观。 名片式:主要用于招聘会人多交谈困难的场合，便于交际，也可用于网上视频传递。 。,简历的书写内容：要根据不同的求职客体（求职的职位，职务）分别制作简历，一定要求职目标明确，有的放矢方能受到用人单位的青睐，所以先提前把自己的基本情况编成基础材料，根据不同的
46、招聘信息，再组合成与之相符合的简历，这样才能有效果,同时在书写简历的过程中，切不可怕麻烦，敷衍了事。,简历书写要注意的几个方面：1、避免冗长。 2、避免虚夸。 3、避免过谦。 4、避免求职目标不突出。 5、避免遗漏要点，喧宾夺主。 6、避免书面错误。 7、准备好适当数量的毕业生推荐表及相关材料（可复印）。 注: 毕业生推荐表是学校向用人单位推荐学生带有法律证明效力的文书。,第三节、过好面试关 (大三暑期就应该寻找面试机会，准备面试了）,进入面试阶段，应该说有50%的成功率，那麽另外一半要取决于求职人的应试水平。面试无论对用人单位还是对应聘者来说都十分关键。对规范化的企业来说，招聘员工一般分为二
47、部分。笔试部分以专业技能、业务知识为考察的主体，这对初出校门的大学生并不难，而失利往往是在面试环节。,一、面试前的准备。严格地讲面试前的准备应该是多方面的,面试前的最重要准备是心理准备。“凡事预则立，不预则废”,参加面试也是如此。 充满信心，态度自然，有理有节。克服畏惧心理，自我培养面试经验。 面试前还要做的准备有：一是硬件，比如学历证书、各种职业资格证书、工作经历等等。二是软件，主要包括工作潜能，社会能力，兴趣、爱好等等综合素质,还要做好以下准备： 1、知己知彼，不忘细节;充分的准备是清除紧张情绪，建立自信的一道良方，还要注意细节 。 2、自我介绍要突出重点，言简意赅;要放低姿态，不要为了显
48、示自己的信心而过分表现，更不要言过失实。记住“心态大于技巧”的原则。如记住你最精彩的故事，巧妙围绕其优点恰如其分地表达。 3、注意面试礼仪、职业形象塑造;形象是一种标志，一种宣传，一种效益。同时也是一种服务，往往被视为其所在单位形象的具体化身。,二、面试时的礼仪，主要是指面试时的举止。尊重他人，不卑不亢，落落大方，稳重有持，给人以良好的精神风貌。具体地说面试时要作到：举止文明，既举止自然、大方、高雅而不粗俗，表现出良好的文化素养；,举止优雅，就是要规范美观，得体适度，不卑不亢，风度翩翩； 举止敬人，就是要通过举止显示出对他人的尊重，使对方感到亲切、友好和善意；举止有度，就是要举止适当、适时、适
49、宜。还有在面试谈话中既不要过于紧张拘紧，同时也要注意自己的站姿、坐姿、行姿及手势的运用。,三、着装准备，自我形象塑造。要使自己衣着得体的技巧是：遵守常规，不露怯，不出丑，不贻笑大方。 一般来说，从颜色搭配基本上是三色原则，不要超过三种颜色。男士要遵循三一律，既：公文包、鞋、腰带的色彩要相近。在不同的场合，款式，色彩，面料等方面要有所区别。公务场合要“庄重些”、“保守些”社交场合要“时尚、个性”，休闲场合要舒适自然。原则是：应时、应事、应景、应已、应制。,特殊着装的要求，要遵守宁穿破不穿错。 制服：指上班族在其工作岗位上按规定必须穿着的服装。 西装：通用的流行服装，但在穿法上有严格的规范。如胡乱来，则认为是违礼仪的无知表现。尤其去大型外企、国家机关、律师事务所等处面试，更要多注意此细节。穿着西装首先要拆除商标。带有商标的西装应是尚未出售的，而只有拆除了商标，才证明该西装已启用。其次是要系好纽扣（站起系上，座下时打开）。三要保护平整，不可满兜装的都是杂物，最好再掌握一些腰带、鞋子搭配的知识。,
