1、*保险公司保险业务下滑原因调研报告2014 年*保险公司*中心支公司全面落实总公司非农险工作目标，严 格按照总公司“ 优结构、重效益、控风险、抓合规”的总体部署，结合保 监会“抓服务、严监管、防风险、促 发展”的保险监管总体思路。调整非 农险业务结构，严格强化依法合规经营，着重提高业务质量，一直努力使非农险业务健康发展，确定了不以保费论英雄，而是追求利润最大化，努力使非农险业务健康发展。*中心支公司确立了“多收优质保 费、尽量规避承保风险、不参与不良市场竞争、努力降低销售成本、 强服务重质量” 的非农险经营措施，在此方针的指导下，保费收入同比下降 %。经营利润同比增加，具体情况为：一、2014
2、 年前三个季度非农险业务进展情况截止 8 月 31 日，非农险保费收入 1611.22 万元，签单 21699 件，完成非农险计划指标 3100 万元的 51.97%。管局内保费收入 233.50万元，管局 外保费收入 1377.72 万元。二、保费结构及预盈利情况分析（一）目前车险业务完成情况截止 8 月 31 日，车险保费收入 1237.09 万元，其中：交强险960.12 万元；商业车险 276.97 万元。（二）非车险业务完成情况截止到 8 月 31 日累计完成非车险保费收入 374.13 万元，非车险占比达到 23.22%。其中：意外险保费收入 129.37 万元；家财险保费收入 9
3、2.97 万元；企财险保费收入 103.37 万元；团体职业女性安康保险保费收入 0.52 万元；责任险保费收入 47.67 万元；龙锋农用机械综合险保费收入 0.23 万元。截止到 8 月 31 日，*中心支公司共收取非农险保费 1611.22 万元。在经营过 程中， 综 合成本率 65.37%，其中 综合费用率 28.02%，综合赔付率 37.34%。前 9 个月预盈利大约为 500 万元。盈利情况高于去年同期水平。三、保费下滑的原因（一）*保险公司*中心支付司为肯局企业，承担着*管局非农险业务的承保工作，因为*2014 年以来非农险保源匮乏、管局资金特别紧张，续 保越来越困难，管局很多生
4、产单位靠贷款维持基本运营，无力缴纳续保保费。管局业务面临断保风险。管局内部保费资源的枯竭和续保乏力，使*中心支公司 2014 年垦区内保费收入下降 万元。直接导 致*中心支公司非农险保费收入下降，成为拖累承保指数的一个主要因素。（二）*中心支公司确立了“多收优质保费、尽量 规避承保风险、不参与不良市场竞争、努力降低销售成本、强化服务重质量、靠优质服务赢得保护信任”的非 农险经营措施，在此方 针的指导下， *中心支公司狠抓业务质量、服务质量、要求所属机构尽量不卷入不正当市场竞争，强化合 规经营、努力提高业务质量，所以我公司面对市场竞争，放弃了靠大量贴费换取市场的经营策略，也是我公司承保金额下降的
5、一个主要原因。（三）随着国家对“三农 ”的重视， 农民收入水平的逐年提升，保险意识也随之逐年提高，但是随之而来的是更多保险公司的介入，都想吃农村涉农保险这块“ 肥肉” ，在 农村保险市场引发恶意的市场竞争，而我公司以前的优势，服务网络遍布全部乡镇村的局面受到挑战，农村财险市场业务受到冲击，农村渠道保费与去年同期相比，下降了450 万元，同比下降了 19%。四、面对保费收入下降的应对措施（一）继续积极挖掘垦区内非车险保源，加大与管局领导、农场领导的沟通协调，得到他们的支持和信赖，争取垦区业务能够续保。开拓垦区业务新的增长点。（二）充分发挥我公司的优势，利用种植业保险理赔的契机，向农民宣传非农险业
6、务，向广大的农村推广中小型涉农保险，开拓农村保险市场，大力 发展家财险、意外险、 农机具保 险等。真正实现“ 农险带商险，商险 促农险” 的共同发展目标。（三）积极拓展业务渠道，加强与地方政府、银行的业务沟通和合作，扩大新 车保险、个人贷款抵押房屋保险、人身意外险的保费规模。（四）加大 2014 年财险业务质量监督、检查力度，严格执行好总公司的销售政策、核保规定，以及保险监管部门的要求，严把保费“ 入口关” ，实现“ 财险做质量、要效益” 的经营目标。（五）做好对保监会、保监局、总公司下发的与非农险业务有关的文件、规定、制度的学习和转发工作，努力提升业务质量，打造最好的龙江保险品牌，以优质服务获取市场认可。（六）针对即将到期的非农险业务，开展电话沟通，电话营销，提高原有非农险业务续保率。基本思路为：月初调取当月即将到期的非农险业务清单，把上年度即将到期业务的投保人信息、被保险人信息、电话号码，分 发给上年度业务员，由上年度业务人员，对该笔业务进行跟踪服务，争取今年继续在本公司续保，以增加我公司保费收入。*中心支公司顶着垦区资源少的压力，顶着同行业竞争的压力，努力完成全年的非农险业务指标，再接再历、全力以赴，为全面实现更好的经营目标而努力奋斗。*保险公司*中心支公司2014 年 10 月 27 日
