1、入库作业一：入库订单处理文字资料1.1 入库订单处理作业概述 接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。该过程信息的传递非常重要，涉及到分拣计划、流通加工和配送服务的安排以及配送费用的核算。具体作业过程是各门店根据自己的实际情况向公司总部发补货请求，公司总部接到补货请求后汇总，生成补货订单，并将订单和库存分配信息传到配送中心，配送中心信息部审核并接收订单，生成拣货计划。接单作业在仓储作业中具有重要的地位。仓储作业中拣货作业的主流程就是从接单开始，没有接单就没有拣货作业及其他流程。而且，接单作业后生成的拣货资料是拣货人员拣货的依据，拣货人员根据拣货资料区找货
2、品并拣取它，如果接单作业不好，会直接影响拣货，接单也是对现有库存水平的确认，对现有商品质量的检查，从一定程度上起到盘点的作用。4.1.2 作业流程接单作业是从接到客户的订单开始，涉及到不同的流程，具体流程如下：门店根据需求提出补货计划总部汇总信息生成补货订单 订单信息传配送中心 配送中心信息中心审核订单信息 订单信息室否符合规定 （否） 退回订单，要求客户修改订单（是）接收订单分配库存图片资料（入库订单处理）图 1.1（入库订单处理流程）二：入库交接文字资料2.1 入库交接流程（一）交接手续(1)、接收物品 (2)、接收文件 （3） 、签署单证。（二）登账物品入库后，仓库建立详细反映物品仓储的
3、明细账，登记物品的相关情况。登账的主要内容：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额、注明货位号或运输工具、接（发）货经办人。（三）立卡。物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量、或出入状态等内容填在料卡上，称之为立卡。（4）建档对仓库内的仓储物建立存货档案，做到“一货一档、统一编号、妥善保管” 。档案内容主要如下：物品的各种技术资料、合格证、装箱单、质量标准等；物品运输单据、普通记录、货运记录、残损记录、装载图等；入库通知单、验收记录、磅码单、技术检验报告；保管期间的检查、保养作业、通风除湿、翻仓等直接操作记录；存货期间的温度、湿度、特 殊天气的记录等；出库凭证
4、、交接签单、送出货单、检查报告等；其他有关该物品仓储保管的特别文件和报告记录。2.1 入库交接内容是指仓库对收到的货物向送货人进行确认，表示已接受货物。交接手续的办理意味着划清运输、送货部门和从哪个快的责任。交接手续的内容包括：接受货物 验货后，将不良货物提出、退回、或编制残损单证等明确责任，并确定收到货物的确切数量、货物表面良好状态。接受文件 接受送货人送交的货物资料、运输货物的记录、普通记录等，以及随货附带，在运输单证上注明的相应文件，如图纸，准运证等。签署单证 仓库与送货人或承运人共同在送货人交来的送货单、交接清单上签署，并留存相应单证。图片资料（入库交接）图 2.1（入库交接单样式）三
5、：入库理货文字资料3.1 入库理货内容1.清点货物件数。对于件装货物：包括有包装的货物、裸装货物、捆扎货物，根据合同约定的计数方法，点算完整货物的件数。如合同没有约定则仅限在点算运输包装件数（又称大数点收） 。合同约定计件方法为约定细数及需要在仓库拆除包装的货物，则需要点算最小独立（装潢包装）的件数等，包括捆内细数、箱内小件数等；对于件数和单重同时要确定的货物，一般只点算运输包装件数；对入库拆箱的集装箱则要在理货时开箱点数。2.查验货物单重、尺寸。货物单重是指每一运输包装的货物的重量。单重确定了包装内货物的含量，分为净重和毛重。对于需要拆除包装的需要核定净重。货物单重一般通过秤重的方式核定。对
6、于以长度或者面积、体积进行交易的商品，入库时必然要对货物的尺寸进行丈量，以确定入库货物数量。丈量的项目（长、宽、高、厚等）根据约定或者根据货物的特性确定，通过使用合法的标准量器，如卡尺、直尺、卷尺等进行丈量。同时货物丈量还是区分大多数货物规格的方法，如管材、木材的直径，钢材的厚度等。3.查验货物重量。查验货物重量是指对入库货物的整体重量进行查验。对于计重货物（如散装货物） 、件重并计（如包装的散货、液体）的货物，需要衡定货物重量。货物的重量分为净重和毛重，毛重减净重为皮重。根据约定或具体情况确定毛重或净重。此外对设有连续法定计量工具的仓库，可以直接用该设备进行自动衡重。连续计量设备主要有：轨道
7、衡、FE 量灌包器、流量计等。连续计量设备必须经国家计量行政管理部门检验发证（审证）方可有效使用。此外，还可以通过对容器或运输工具的液体货物体积量算（容器、货舱、体积）和液体的比重测定来计算重量，此法称为液量计算。船舶的排水体积乘水的比重减空船、储备、油水重量，是不很准确计算货物重量的方法，称为船舶水尺计量。4.检查货物表面状态。理货时应对每一件货物的外表进行感官检验，查验货物外表状态，以接收货物外表状态良好的货物。外表检验是仓库的基本质量检验要求。确定货物有无包装破损、内容外泄、变质、油污、散落、标志不当、结块、变形等不良质量状况。5.剔除残余。在理货时发现货物外表状况不良，或者怀疑内容损坏
8、等，应将不良货物剔出，单独存放，避免又与其他正常货物混淆。待理货工作结束后进行质量确定，确定内容有无受损以及受损程度。对不良货物可以采取退货、修理、重新包装等措施处理，或者制作残损报告，以便明确划分责任。6.货物分拣。仓库原则上采取分货种、分规格、分批次的方式储存货物，以保证仓储质量。对于同时入库的多品种、多规格货物，仓库有义务进行分拣分类分储。理货工作就是要进行货物确认和分拣作业。对于仓储委托的特殊的分拣作业，如对外表分颜色、分尺码等，也应在理货时进行，以便分存。当然需要开包进行内容分拣，则需要进行独立作业。7.安排货位、指挥作业。由理货人员进行卸车、搬运、垛码作业指挥。根据货物质量检验的需
9、要，指定检验货位，无需进一步检验的货物，直接确定存放位置。要求作业人员按照预定的堆垛方案堆码货或者上架。对货垛需要的垫垛，堆垛完毕的苫盖的铺设，指挥作业人员按要求进行。作业完毕，要求作业人员清扫运输、搬运工具、收集地脚货。8.处理现场事故。对于在理货中发现的货物残损，不能退回的，仓库只能接收，但要制作残损记录，并由送货人、承运人签署确认。对作业中发生的工损事故，也应制作事故报告，由事故责任人签署。9.办理交接。由理货人员与送货人、承运人办理货物交接手续。接收随货单证、文件，填制收费单据，代表仓库签署单证，提供单证由对方签署等。图片资料（入库理货）图 3.1（理货作用）图 3.2（理货内容）四：
10、入库上架文字资料4.1 作业概述入库上架作业在仓储作业中的地位到达货品经过预收货、卸货和验收作业，对符合入库上架的货品进行入库上架作业。入库上架作业是进货入库的最后一个环节，是实现对货品保管的必须环节，该环节的作业主要包括:入库前准备工作，不能晕到存储区域以及依照合适的方法将货品存储到实现腾出的储位。4.2 入库上架流程1、上架员将所上商品拉入仓储中心，并根据 ERP 系统逻辑推荐商品的属性（服装、家电、 玩具、文具等）确认其上架位置、架位；核对数量实施上架操作。 2、在上架过程中，如发现上架商品未粘贴条码或者出现商品与实际描述不符等情况；第一 时间通知组长或者主管解决。 。 3、上架过程中如
11、果出现没有固定货位的商品时，上架员一定要重新录入新的货位号并确认， 如果出现商品型号、体积、颜色等相近的商品要分开放置，以免发生混货现象。 4、大宗商品的上架一定要清点数量，然后放到指定的大宗区域；每单商品的托盘上要写好 版头纸，并标明数量、货位等商品基本信息；并在出入库的登记本上做好登记图片资料（入库上架）图 4.1（入库上架）五：入库全流程文字资料5.1 入库作业的内容商品入库作业的整个过程包括商品接运、商品入库验收、办理入库交接手续等一系列业务活动。1、商品接运商品接运是指仓库对于通过铁路、水运、公路、航空等方式运达的商品，进行接收和提取的工作。接运的主要任务是准确、齐备、安全地提取和接
12、受商品，为入库验收和检查作准备。接运的方式主要有：车站码头提货，铁路专用线接车，自动提货和库内提货。2、商品入库的验收商品的入库验收，要进行数量点收和质量检验。数量点收，主要是根据商品入库凭证清点商品数量，检查商品包装是否完整，数量是否与凭证相符。质量检验，主要是按照质量规定标准，检查商品的质量、规格和等级是否与标准符合，对于技术性强，需要用仪器测定分析的商品，须有专职技术人员进行。3、办理入库手续入库手续主要是指交货单位与库管员之间所办理的交接工作。其中包括：商品的检查核对，事故的分析、判定，双方认定，在交库单上签字。仓库一面给交货单位签发接收入库凭证，并将凭证交给会计、统计入帐、登记；一面
13、安排仓位，提出保管要求。5.2 入库作业的基本流程（1）制定入库计划入库作业计划应该包括：了解货物入库的时间、数量、包装形式、规格；计划货物所需占用的仓容大小；预测车辆到达的时间和送货车型；为了方便装卸搬运，计划车辆的停放位置；计划货物的临时存放地点；确定入库作业的相关部门。（2）入库准备信息准备；场地准备；设备准备；人员准备；货位准备；作业工艺设定；单证准备；苫垫准备。（3）货物接运入库作业的第一道程序，主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库货物，要求手续清楚、责任分明。（4）审核单据核对入库凭证，然后核查供货单位提供的发票、产地证明书、质量合格证书、装箱单、磅码单等，最后核查承运部门
14、的运单。若有货损还需索取货运记录或普通记录。需要注意的是：单据的合法性、真实性、有效性以及相符性（5）初步验收初步验收主要有两个方面：数量验收。数量验收是指大数验收，只是清点货物大包装的数量是否与单证相符；包装检验：检查外包装是否存在异常，若有异常必须做好记录。（6）货物交接交接双方：收货人员与送货人。收货人以送货单为依据，接收货物、单据以及随货同行的相应证明文件，最后双方在送货单、交接清单上签字和批注并留存凭证。（7）货物验收在办理货物交接手续后，在正式入库之前还需要对货物进行验收，此时需要注意的是验收时间和效率，若验收发现问题要填写验收报告。（8）办理入库手续信息录入；建立货物明细卡；货物登帐；建立仓库工作档案；签单。（9）分配货位根据货物的性质和仓库内货位分配原则，为货物安排合适的存放位置。图片资料（入库作业流程）图 5.1（入库作业基本流程）
