1、消费与广告心理学课程教学大纲一、 消费与广告心理学课程说明（一）课程代码：03231019（二）课程英文：Psychology of Consumption and Advertisement（三）开课对象：心理咨询专业（四）课程性质：消费与广告心理学是应用心理学的一个分支，是心理学专业的专业教育课。本课程的目的在于运用普通心理学和社会心理学的一般理论研究消费和广告活动中心理活动现象及其规律。其前导课程是普通心理学、社会心理学、发展心理学、试验心理学等专业基础课。（五）教学目的：通过教学使学生比较系统地了解和掌握消费与广告心理学的基本理论，认识消费心理研究在市场营销及经营管理中的应用， 培养学
2、生理论思维的能力和综合职业工作能力,为从事心理学教学、研究和心理咨询工作打下扎实的理论基础。（六）教学内容本课程主要包括消费者心理、社会环境心理、营销心理策略、购物环境心理和广告心理几个部分。通过教学的各个环节使学生达到各章中所提的基本要求。案例分析是教学的重要环节，教师必须予以重视。讲授时注意理论联系实际,及时介绍消费和广告心理的最新理论、方法和经验。（七）学时数、学分数及学时数具体分配（五号宋体加粗）学时数： 36 学时分数： 2 学分学时数具体分配（五号宋体字）：教 学 内 容 讲授 实验/实践 合 计第一章概述 2第二章消费者的心理活动过程 2第三章消费者的个性心理特征 2第四章消费者
3、购买过程的心理活动 4第五章消费者群体市场心理概观 4第六章社会环境与消费者心理与行为 4第七章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响2 2第八章商品品牌、色彩与包装心理 2第九章消费者价格心理 2第十章广告心理 8 2合 计 32 4 36（八）教学方式以启发式为主的课堂教学。（九）考核方式和成绩记载说明考核方式为考察。严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占 40% ，期末成绩占 60% 。二 、讲授大纲与各章的基本要求 第一章 概述 教学要点：1.掌握消费与广告心理学的基本问题。2.了解消费与广告心理学的研究对象。3.了解消
4、费与广告心理学的历史发展与研究意义。4.掌握消费与广告心理学的研究原则与方法。教学时数： 2 学时教学内容：一一一 消费与广告心理学的研究对象和研究内容 一、 消费与广告心理学的研究对象二、 消费与广告心理学的研究内容一一一 消费与广告心理学的研究方法一、 研究消费与广告心理学遵循的原则二、 研究消费与广告心理学的方法一一一 研究消费与广告心理学的意义一、 消费与广告心理学的起源与发展二、 研究消费与广告心理学的现实意义第二章 消费者的心理活动过程教学要点：1.掌握消费者心理活动的认识过程；2.掌握消费者心理活动的情感过程；3.掌握消费者心理活动的意志过程。教学时数： 2 学时教学内容：第一节
5、 消费者心理活动的认识过程一、消费者认识形成阶段三、 消费者认识发展阶段第二节 消费者心理活动的情感过程一、消费者的情绪过程二、消费者的情绪的表现形式三、消费者购买活动的情绪过程四、影响消费者情感变化的因素第三节 消费者心理活动的意志过程一、消费者意志过程的基本特征二、消费者意志行动的过程分析第三章 消费者的个性心理特征教学要点：1. 学会分析消费者的气质；2. 学会把握消费者的性格3. 学会提高消费者的能力4. 懂得掌握消费者的兴趣。教学时数： 2 学时教学内容：第一节 消费者的气质一、 气质的概念与类型二、 气质与消费者行为第二节 消费者的性格一、 性格理论与类型 二、 消费者的性格类型第
6、三节 消费者的能力一、 能力的含义二、消费者的能力构成与种类三、能力与消费行为表现第四节 消费者的兴趣一、兴趣的概念和特点二、消费者兴趣的主要类型二、 消费者兴趣对消费行为的影响第四章 消费者购买过程的心理活动教学要点：1.了解消费者需要的内容、特征与形态；2.把握现代消费者需要的发展趋势；3.把握消费者的购买动机；4.了解消费者行为的一般模式；5.了解消费者购买行为的过程与类型；6.掌握消费者购买决策程序和原则。教学时数： 4 学时教学内容：第一节 消费者的需要心理一、消费需要的含义和特征二、消费者需要的基本形态三、 消费需要得种类和基本内容四、现代消费者需要的发展趋向第二节 消费者的购买动
7、机心理一、 消费者动机的特征二、 消费者购买动机的类型三、 消费者购买动机理论与购买动机调查方法第三节 消费者的购买决策心理一、消费者购买决策概述二、消费者购买决策过程三、效用理论与消费者购买决策第四节 消费者的购买行为心理一、消费者购买行为概述二、消费者购买行为模式三、消费者购买行为过程与类型第五章 消费者群体市场心理概观教学要点：1.认识不同消费者群体的消费行为与消费现状；2.分析各个年龄层次、性别的消费者消费心理特点和消费市场；3.如何针对不同的消费者运用不同的营销策略。教学时数： 2 学时教学内容：第一节 少年儿童消费者的市场心理一、少年儿童的消费地位二、少年儿童的消费特点三、少年儿童
8、的消费心理第二节 青年消费者的市场心理一、 青年消费者市场的主要特点二、 青年消费者市场心理概观第三节 女性消费者的市场心理一、女性消费者市场的主要特点二、女性消费者市场心理概观第四节 中老年消费者的市场心理一、中老年消费者的消费特点二、中老年消费者市场心理概观第六章 社会环境与消费者心理与行为教学要点：1.分析社会经济环境因素对消费者心理行为的影响;2. 分析社会文化环境因素对消费者心理行为的影响;3. 分析群体因素对消费者心理行为的影响;4.分析家庭因素对消费者心理行为的影响.教学时数： 2 学时教学内容：第一节 社会经济环境因素的影响一、宏观社会经济对消费者心理行为的影响;二、自身经济状
9、况对消费者心理行为的影响;第二节 社会文化因素的影响一、社会文化的共同特征及其对消费行为的影响二、亚文化与消费行为第三节 社会群体因素的影响一、社会群体对消费者心理的影响二、社会阶层对消费者心理的影响第四节 家庭因素的影响一、家庭消费的特征二、家庭周期及消费心理与行为三、家庭角色及购买行为第七章 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响教学要点：1.了解消费习俗与消费流行的基本概念；2.分析暗示、模仿、与从众行为。教学时数： 2 学时教学内容：第一节 消费习俗与消费流行概述一、消费习俗二、消费流行第二节 暗示、模仿、与从众行为一、暗示二、模仿三、从众行为第八章 商品品牌、色彩与包装心理教学要点：1
10、.掌握商品的品牌、色彩、包装的基本概念；2.分析商品的品牌、色彩、包装在消费者心理变化过程中所起的作用；3.了解商品的品牌、色彩以及包装的重要意义。教学时数： 2 学时教学内容：第一节 品牌创立与消费者心理一、品牌的定义与功能二、品牌与消费者心理三、品牌设计与运用的心理策略第二节 色彩选择与消费者心理一、商品颜色对消费者心理的影响二、消费者的商品颜色心理第三节 包装设计与消费者心理一、商品包装及其功能二、商品包装对消费者的心理作用三、包装设计的心理要求与策略第九章 消费者价格心理教学要点：1.分析价格的心理功能；2.掌握消费者对价格的心理反应及判断；3.掌握商品定价与调整心理策略。教学时数：
11、2 学时教学内容：第一节 价格的心理功能一、研究消费者价格心理的意义二、影响市场价格的客观因素三、影响市场价格的社会心理因素四、价格的心理功能第二节 消费者对价格的心理反应及判断一、消费者的价格心理表现与价格判断二、消费者的价格判断第三节 商品定价与调整心理策略一、制定价格的心理依据二、价格调整的心理策略与技巧第十章 广告心理教学要点：1.了解广告的概念、类型和作用；2.熟悉主要广告媒体的心理特点；3.掌握心理学理论在广告中的应用；4.掌握广告心理效果的测评方法和技术。第一节 广告的概念、类型和作用一、广告的定义二、广告的种类三、广告的功能和作用第二节 主要广告媒体的心理特点和选择策略一、广告
12、媒体及类型二、主要广告媒体的心理及商业特点三、广告媒体的选择策略第三节 广告心理策略一、注意在广告中的心理策略二、联想在广告中的心理作用三、情感在广告中的作用四、记忆原理在广告中的作用五、广告诉求的心理策略第四节 广告心理效果的测定一、商业广告的心理效果二、商业广告的效果测定指向三、广告心理效果测定的方法四、广告心理效果测定的具体方法考核要求：参见各章熟悉掌握内容。三 、推荐教材和参考书目1.消费与广告心理学 ，马谋超、高云鹏主编，中国商业出版社，19972.消费心理学教程 ，徐萍主编，第二版，上海财经大学出版社 20053.广告心理 ，王怀明编著，山东大学出版社，20044.营销心理学 ，冯丽华主编，电子工业出版社，20055.消费者心理学罗子明主编，第二版，清华大学出版社，20026.消费者行为心理学 ，陶国富主编，立信会计出版社，20037.消费者行为 ，林建煌主编，北京大学出版社，20048.广告心理 ，马谋超主编，经济管理出版社，2000
