1、残 剑 出品、必 为 精品1政务公务活动礼仪之迎送礼仪政务公务活动礼仪是公务员在从事政务活动、执行国家公务时应遵守的行为规范和活动准则,是机关单位形象和个人文明道德修养的表现形式。下面介绍迎送礼仪要求:一、确定迎送规格迎送陪同人员的规格,应根据来访主宾的身份、访问目的、时间长短和重要程度等来确定。一般情况下我方可安排业务对口的副职或职位相当的人士出席迎送陪同,迎送陪同时其他人员不宜过多。二、把握抵离时间迎送人员应于宾客抵达之前到达迎送地点。但由于天气变化等多种因素,宾客乘坐的交通工具经常不能准时到达。因此,为不耽误迎送人员时间,需要密切关注宾客的准确到达时间,及时通知先关迎送人员。三、具体休息
2、场所迎送较高级别宾客,应提前在迎送地点备好宾客休息室、饮料等,以供宾客和我方主要迎送人员寒暄、等候、交谈、休息时使用。四、办理相关手续规格较高的宾客乘交通工具抵离当地,接待人员应提前为其协调安排好交通工具和酒店入住手续等,保证宾客残 剑 出品、必 为 精品2顺利通行。五、迎送现场工作1、迎送高规格宾客,一般可在迎送现场拉礼宾线,铺红地毯,设欢迎队伍,安排献花,组织记者拍摄等。应尽量控制现场人员数量,维护好现场秩序。2、来宾与迎送人员见面,通常现将前来欢迎的人员介绍给来宾,可由礼宾人员或其他接待人员介绍,也可以由欢迎人员中身份最高者介绍。客人初到,一般较拘谨,主人应主动与客人寒暄。3、如安排献花,应该用鲜花,并注意保持花束整洁、鲜艳,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、花色花朵。献花通常由事先安排的儿童或女青年在参加迎送的主要领导与客人握手之后,将花献上。4、客人抵达后,一般不安排主人陪车。如因工作需要安排主人陪车,应请客人坐在主人的右侧。上车时,客人从右侧门上车,主人应从左侧门上车,避免从客人座前穿过。如果客人先上车做到了主人的位置上,则不必请客人挪动位置。六、做好介绍宣传在陪同宾客参观游览时,作为主人应适时向宾客介绍与当地相关的基本情况,宣传经济和社会发展成就,以提高宾客的兴趣和关注程度。