1、“职业环境探索”教案第一部分 课程准备项目 内容目标知识：了解职业和其分类，知道如何查询职业信息。态度：认识探索职业环境的重要性，以积极的心态面对工作世界，消除对工作世界的刻板印象，并能主 动探索工作世界。技能：了解目前职业环境的发展趋势，掌握探索职业环境的方法，能够运用生涯人物访谈等多种方法获取职业信息。重点与难点重点：让学生掌握探索职业环境的方法，并且让学生通过实践探索专业相关的工作世界，对工作世界的要求有更深刻的认识，从而进一步明确在校期间的学习目标。难点：工作世界对在校学生而言是陌生的，如何让学生突破内心的障碍去做一些与专业相关或期望从事的职业世界探索。课时本教学设计时间为 4 课时，
2、其中 2 课时职业环境探索讲授，2 课时探索体验分享。这两次课前后时间间隔 4 周左右。可根据实际取舍教学内容和课时，但是教学目标必须尽量实现。教学准备PPT、白纸、家庭职业树表、 职业生涯人物访谈表、 访谈提纲、 计时器、小奖品第二部分 教学关注学生困惑 教学误区1.犹豫心理作祟：因学生对工作世界的不了解，容易产生对职业的片面理解，难以作出正确的抉择。2.依赖心理所致：部分学生会认为学校应为其提供职业信息，从而不主动探索。3.畏惧心理所趋：学生不敢走出校园去探索职业世界。1教学方法不得体：教师单纯讲解职业内容，而没有激发学生探索工作世界热情，会使课堂显得枯燥乏味。建议多采用体验式教学方法。2
3、作业布置不到位：教师在布置生涯人物访谈作业时，没有明确要求和注意事项，出现应付交差的现象。3.课堂点评不精彩：教师在第二次体验分享课时只听学生谈体验，而没有对其进行分析点评或点评不够精彩。第三部分 教学设计内 容 线 方 法 线 逻 辑 线 情 绪 线 时 间 线案 例 分 析 引 出 探 索 工 作 世 界 的重 要 性 疑 惑 ，若 有 所 思 5 分活 动 ：填 写 家 庭 职 业树 探 索 自 己 喜 欢 的 职 业沉 静 思 索 ，有 所 领悟 10 分互 动 ：比 手 划 脚 猜 职业 深 入 理 解 职 业情 绪 高 涨 ，深 入 理解 15 分探 索 职 业通 过 各 种 活
4、动 互 动 ，引 导 学 生 探 索 了 解职 业 ，探 索 工 作 世 界的 意 义 。讲 授 职 业 含 义 与 分 类 拓 展 知 识 ，理 性 思考 5 分互 动 ：头 脑 风 暴 法 列举 与 一 种 物 品 （如 电脑 ）相 关 的 尽 可 能 多的 职 业从 职 业 探 索 过 渡 到 职业 与 专 业 关 系 探 索积 极 互 动 ，深 入 思考 10 分互 动 ：头 脑 风 暴 法 列举 与 本 专 业 相 关 的 职业对 本 专 业 相 关 职 业 的初 探积 极 互 动 ，深 入 思考 10 分探 索 职 业 与 专 业启 发 学 生 探 索 职 业与 专 业 的 内 在
5、 关 系 ，感 悟 所 学 专 业 的 作用 。讲 授 职 业 与 专 业 内 在 联 系 拓 展 知 识 ，理 性 思考 2工 作 世 界 发 展 趋 势介 绍 职 业 世 界 的 新特 点 ，让 学 生 能 更 好的 适 应 社 会 发 展 的需 要 。案 例 例 举 讲 授 导 出 职 业 世 界 发 展 新特 点 拓 展 思 维 ，理 性 思考 8 分活 动 ：分 组 竞 答 引 出 探 索 工 作 世 界 的各 种 方 法 积 极 互 动 ，深 入 思考 10 分工 作 世 界 方 法 探 索介 绍 各 种 探 索 工 作世 界 的 方 法 ，让 学 生掌 握 并 能 运 用 于 实
6、际 探 索 过 程 中 。讲 授 各 种 探 索 方 法 拓 展 知 识 ，理 性 思考 8 分生 涯 人 物 访 谈 的 操作 方 法介 绍 具 体 操 作 方 法 ，学 生 将 其 运 用 于 实际 过 程 中 。讲 授 讲 述 操 作 方 法 感 受 生 涯 人 物 访 谈的 可 行 性 5 分总 结 与 作 业 讲 授 结 束 课 堂 明 确 任 务 ，付 诸 行动 2 分体 验 分 享学 生 各 组 自 我 展 示 ，让 其 有 所 思 考 感 悟 。学 生 风 采 展 示 学 生 谈 感 想 自 我 反 思 与 感 悟 75点 评 总 结 讲 授 教 师 点 评 理 性 思 考 1
7、5第四部分 教学实施【案例 1】兰兰的困惑兰兰，女性，20 岁， 汉族，是某高职院校 2008 级国际贸易实务专业的学生，在校期间，学习刻苦，成绩优秀，工作 积极认真负责 ，特别是在担任班级班委、学院学生会的干部期间，能很好的协助老师处理相关事务。但由于临近毕业， 对就业、职业 生涯等问题都感到困惑和迷茫，特来到就 业 指导中心向老师来咨询。据了解，该 同学高考填报志愿的 时，是根据自己的意愿选择国际商务专业， 还是比较喜欢该专业的，但是她对毕业后除了自己所知能做外贸销售人员、外贸跟单员、商检与报关实务外，还有什么工作可以选择呢？外贸销售人员、外贸跟单员等职业的具体情况如何，需要什么技能呢？与
8、外贸相关的工作环境是怎么样的呢？很多人说国际商务专业是万金油专业，哪个公司都需要，真实情况是这样的吗？目前，学该专业的大学生很多，如何在竞争中脱颖而出，需要具备哪些其他知识或技能呢？兰兰，由于对工作内容、工作环境、自己的职业生涯等不清楚，以致有点茫然、有点矛盾是毕业 后马上去工作还是继续升学去读专升本呢？兰兰带着这些问题来向职业指导老师咨询。兰兰的问题是大多数高职毕业生都会遇到的普遍问题，其产生的主要原因是在校期间对自己将来所要从事的工作内容、工作环境没有做过深入了解，对自己可能面临的职业世界图景不清晰，没有对社会工作世界做过有效的考察与分析。【名言 1】爱迪生我平生从来没有做出过一次偶然的发
9、明。我的一切发明都是经过深思熟虑和严格试验的结果。爱迪生在介绍职业生涯基本概念时，我们引用了舒伯的生涯理论，从中我们知道生涯涵盖了人的一生，包括了人一生扮演的各种角色，包括了工作职业在内的全部生活。但是，因为工作是个体安身立命的基础，唯有找到适合自己的职业生涯，工作之外的生活才能得以正常地展开；而且大部分人所追求的梦想，主要是以工作的方式来实现的，所以对职业环境的探索是生涯规划的重要组成部分。有些人在工作世界里屡屡碰壁，并且十分委屈：我已经很努力了，为什么还没有起色？那么，在抱怨之前，我们需要问问自己：我了解我将要或正在从事的职业吗？我知道这份职业在能力上有什么要求吗？因为只有了解职业环境的信
10、息，才能找到与自己个性匹配的职业，也才知道今后发展的方向。举例来说，如果你已经很清楚地了解到自己的能力和兴趣是文字写作，那么接下来你就需要了解哪些工作与文字写作相关（例如：某时尚杂志的专栏作家） ，然后你就需要了解这份工作的具体要求（例如：及时把握时尚资讯，语言清新细腻） ，有了这些了解之后，你才知道自己应该朝着哪个方向努力，而有所成就也就离你不远了。第一节 行业与职业一、职业及其分类（一）职业及相关概念职业(occupation)：一般指一个人所从事的具体工作的种类，是人们利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，从中获得稳定、合法、合理的报酬作为物质生活来源并满足精神需求的活动形
11、式。比如：运动员是一项职业。工作(job)：是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。例如，一个足球队中有左前锋和右前锋，而它们都是一个工作，即前锋。职位(professional position)：是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。因此，职位和参与工作的个人相对应，有多少参与工作的个人，就有多少个职位。例如，一个足球队需要 11 个队员，意味着这个足球队中有 11 个职位，而无论这些职位是前锋还是后卫。图 1从图 1 我们可以直观地理解上述概念，对这些概念的理解可以帮助我们更好地按照职业、工作、职位等顺序去探索了解工作世界，也才能更详细地了解你探索的目标职业所能提供的岗位、所
12、需具备的能力。（二）职业的分类1.国外的职业分类国外一般对职业作三种类型的分类：按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类，即是把工作人员划分为白领和蓝领；按心理的个别差异进行分类，此方法根据的是美国著名职业指导专家霍兰德创立的“人格-职业”类型匹配理论，六型人格有其对应的各种职业。这部分内容在自我探索的模块中有详细介绍，不再赘述；依据各职业的主要职责或“从事的工作”进行分类，以国际标准职业分类为例，将职业由粗至细分为 4 个层次，即 8 个大类、83 个小类、284 个细类、1506 个职业项目，总共列出职业 1881 个。2.我国的职业分类我国于 1999 年由中国国家劳动和社会保障部、中国
13、国家质量技术监督局、中国国家统计局颁布了能全面反映中国现阶段社会的职业结构状况的中华人民共和国职业分类大典 ，把中国的职业分为 8 个大类、66 个中类、413 个小类，包括了国家机关、事业单位、商业企业、农林牧副渔等国民生活的各个方面。其中颁布了职业标准的有 505 个。国家职业标准是在国家职业分类的基础上，根据职业的活动内容，对从业人员工作能力的规范性要求，也是衡量劳动者从业资格和能力的重要尺度。了解职业标准对我们认识职业准入要求、认识自身与该职业要求的距离有很大的帮助。此后每年都会根据我国的社会经济发展公布一些新兴的职业及职业标准。中华人民共和国职业分类类 别第一类 国家机关、党群组织、
14、企业、事业单位负责人第二类 专业技术人员第三类 办事人员和有关人员第四类 商业、服务业人员第五类 农、林、牧、渔、水利业生产人员第六类 生产、运输设备操作人员及有关人员第七类 军人第八类 不便分类的其他人员【练习 1】互动活动家庭职业树填写活动填写家庭职业树活动的流程与要求：1.课前：准备好家庭职业树图表（每人一张）。2.课中活动：让每位学生，根据图表上要求填写相关内容：如你喜欢的职业是，填写 3 个，并根据喜欢程度 进行排序；你家族职业偏好有哪些，根据你填写的内容，在根据所填写内容，选取出家族中从事职业最多的三个职业， 这个填写过程时间大概 3 分钟。3.让学生谈感受。学生填写好后，抽 6
15、位学生上台分享他的家庭职业树。 让学生思考他自己最喜欢的职业与所学的专业及家族的喜好是否一致。4.教师对为什么要开展家庭职业树探索活动原因进行说明，一是主要是要让学生掌握探索自己的兴趣职业，二是要让学生了解什么是职业，进而引出职业定义。小贴士：【通过家庭职业树探索活动，可激发学生自我探索自己的职业兴趣，并从填写家族的职业中可以清楚的了解到自己的家族的职业偏好，这样能让学生更好的认识自己与家族的职业选择。同时也给学生一个疑惑，那什么是职业呢？平时大家经常说职业，那到底什么是职业？小偷是职业吗？都一系列疑问，引出职业的定义，让学生了解什么职业。那如何让学生更深入的了解职业、行业与我国的职业行业国情
16、呢？那就需要第二个活动那就是比手划脚猜职业，通过这个互动，学生可以更加的深入的了解每个职业的不同，但是有些职业又有其相同之处，自然而然就有行业的概念，让学生能更好的探索行业，以便为其以后选择哪个行业做准备。这两个活动，主要是让学生自己去探索什么职业，什么是行业，让学生自己去领悟，教师在其中的主要作用就是引导。在开展互动活动的时候，教师要注意一是在做职业卡片时职业的选择，要有不同性又要有相同性，不同是涉及各行业，相同是几个职业又属于同一行业；二是注意时间的掌控，课堂秩序的维持，切不可过于活跃。 】二、职业、产业与行业（一）产业及其分类产业：是对各类行业在社会生产力布局中发挥不同作用的称谓。产业分
17、类：2003 年，国家统计局在原有基础上，制定了新的三次产业划分标准 ，从 2003 年 5 月发布之日起实施。新的三次产业划分范围具体如下：第一产业是指农、林、牧、渔业；第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业；其余都为第三产业。（二）行业及其分类行业：是指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合。行业是采用经济活动的同质性原则划分的，即每一个行业类别都按照同一种经济活动的性质划分。行业分类：行业是社会分工的大类，通过了解行业能让个人更好地了解职业世界。在给自己进行职业定位时，我们大致的顺序是：行业职业企业岗位，所以了解“行业”的概念和分类是十分必要的。我国现行对行业的
18、解释是：一个行业是指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合，这更多是从经济学角度提出的概念。我国于 2002 年重新修改制订了国民经济行业划分标准，主要目的是正确反映国民经济各行业的结构和发展状况，便于研究国民经济的各项比例关系。目前的国民经济行业划分为 20 大门类、98 大类。20 门类包括：A、农、林、牧、渔业；B、采矿业；C 制造业；D、电力、燃气及水的生产和供应业；E、建筑业；F、交通运输、仓储和邮政业；G、信息传输、计算机服务和软件业；H、批发和零售业；I、住宿和餐饮业；J、金融业；K、房地产业；L、租赁和商务服务业；M、科学研究、技术服务和地质勘查业；N、水利、环境和公共设备管理
19、业；O、居民服务和其他服务业；P、教育；Q、卫生、社会保障和社会福利业；R 文化、体育和娱乐业；S、公共管理和社会组织；T、国际组织。同时对部分门类及小类行业进行了解读，如在“H 批发和零售业”中有一类叫“医药及医疗器材批发”，解读为“指各种化学药品、生物药品、中草药材、中成药及医疗器材的批发和进出口活动。包括兽用药的批发和进出口活动”。其中 A 类属于第一产业，BE 类属于第二产业，FT 类均属于第三产业。【课内延伸 1】部分行业发展现状及前景贸易/销售A 行业概要贸易领域非常广泛，涵盖人类活动诸多领域。其基本形态在于购进原材料以及在工厂制造产品，然后转卖给批发商及零售商。在国内，一些 贸易
20、集团通过参与大规模的都市再开发等项目，出资经营大型商业中心，加强了与流通业和零售业的合作。贸易集团在广泛的事业领域进行活动，与之相对， 专门贸易集团则集中在特定的领域进行活动（如医药贸易、营销公司）。B 适合人群贸易/销售行业对人才的需求较大，该行业适合对贸 易销售工作感兴趣，善于人际沟通，不惧怕挑战并敢于 实践的人。快速消费品A 行业概要消费者购买的东西称为消费品，分为持久消费品和非持久消费品，其中持久消费品指家电、家具等，而非持久消费品是指食品、饮料、日用品和化妆品等。在日常生活中，不断消费掉的 东西称为日常消费品，其中大多数都是生活品。既有大量生产畅销商品的大企业，也有以“某一特殊商品
21、”而获得固定顾客的中小企业。快速消费品行业包含广阔的领域，所有的行业都试图以生产高附加值产品、限定品牌等差别化商品而扩大利益。中国连续多年的经济快速增长中，许多传统行业却经历了痛苦的调整，快速消费品行业在这些调整中迅速成形，其从业人员的收入水平也大幅提高。快速消费品行业的迅速发展，与行 业内企业结构的调整密切相关。外资企业的进入，既促进了行业的发展，也促进 了竞争，从而推 动了本行 业的薪酬水平的提高。B 适合人群对快速消费品行业有兴趣，善于人际沟通，愿意服 务于消费者、服 务于社会的人适合这个行业。以上是对与我校部分专业较为密切的行业做一个简单的介绍，感兴趣的同学们可以做进一步探索。【课内延
22、伸 2】JobSoSo 职业分类（http:/）JobSoSo 是国内 职业测评公司北京北森公司于 2005 年 3 月 16 日正式发布的，它以全球领先的职业分 类信息技术美国 O*NET 系统为基础，并经过适度的本土化，可以进行独立的 职业信息搜索。 这一系 统包含 1000 余种职业，可分为以下 22 大类： 管理 传媒、艺术、文体娱乐 销售及相关职业 商业及金融 医疗专业技术 行政及行政支持 计算机和数学分析 农、林、畜牧业 建筑、工程技术 科学研究 食品加工和餐饮服务 设备安装、维修、保养 社区及社会服务工作 建筑业、地面清洁及维护 企业生产 法律工作 个人护理及服务性职业 物流 教
23、育、培训及图书管理它对某个具体职业从职位名称、直属上级、直属下 级、合作部 门、职业描述、工作内容、教育背景、核心课程、工作 经验、培 训认证、工作环境、职业前景、知名公司、薪酬待遇、相关职业、榜样人物、 该职业对人的核心要求等角度进行了比较全面的描述。第二节 工作世界的发展趋势一、职业世界新特点【案例 2】劳动力市场全球化的典型案例一个中国人在美国工作，上穿英国外套、韩国衬衣，下着香港长裤，脚蹬意大利皮鞋，看看腕上的瑞士表，瞟一眼新装了 4 个德国 轮胎的日本车，用加拿大杯子倒上一杯滚热的哥伦比亚咖啡，放到爱尔兰桌布上的中国丝绣杯垫上，那是一张用巴西油漆装饰过的丹麦桌子，一边听着印度产的电视
24、机里面播报的新闻，一边从摩洛哥公文包中拿出一支中国台湾制造的圆珠笔，写信给议会代表，了解为何美国的贸易不平衡。1.工作转换将成为一种常态产业结构调整，工业或制造业的就业人数减少，服务业和信息产业的工作机会增多；企业破产与建立成为普遍的事情；多种工作形式、机会可供选择。2.劳动力市场全球化目前世界就像是一个“地球村” ，很多业务都全球化，劳动力市场也不例外，很多国外的人在中国工作，很多的中国人在世界各地工作。3.培训和再教育成为常事21 世纪是信息时代，知识与信息的更新年限不断缩短，工业经济时代即 19世界 60 年代，知识更新大概 50 年左右，而现在知识经济时代，知识更新年限3-5 年左右，
25、如果不学习就马上会被社会所淘汰。未来的工作世界将是个“学习的社会” ，使得即时更新知识成为生存的必要技能。4.工作要求技术化从供求状况对比看，各技术等级的求人倍率均大于 1，劳动力需求大于供给，其中求人倍率较高的是高级工程师、高级技师和高级技能人员，其求人倍率分别为 2.08，1.96，1.71。从数据可以看出，目前技术型人才还是十分欠缺的，将来工作世界对工作技术的要求将越来越高这是一种趋势。5.工作形式多样化除了全职、兼职外，越来越多的自由职业者（SOHO 族）应运而生。自由职业者：是脑力劳动者（作家、编辑、会计等）或服务提供者，不隶属于任何组织的人，不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业的人
26、，他们在自己的指导下自己找工作做，经常但不是一律在家里工作。别名：顾问、临时工、个体户、承包人、自由代理人、单飞雁、独行侠、单干户、自由工、唱独角戏的、靠电话联系进行工作的人、电信通（指精通电子的人，尤流行于欧洲） 、虚拟雇员、虚拟企业主。二、职业观的新变化传统职业生涯信念与新兴职业生涯信念之间的比较传统职业生涯信念 新兴职业生涯信念重视忠诚和工作任期 接受工作稳 定的职业生涯模式 忠诚于公司，公司将以延 长工作任期作为奖励 经常需要个人 为“ 公司利益” 做出牺牲重视承诺和绩效 接受实现个人理想的 职业生涯模式；忠诚于增强信心的理想 人生的价值 是做贡献和适应新的要求 认为团队协 作和彼此忠
27、诚是重要的成长 成长就相当于晋升 逐级晋升就等于成功成长 成长与个人 发展和人生意义有关，尤其要扩大知识面，提高技能水平 从事个人认为 有意义的活动就等于成功员工发展 组织重视员 工发展 个人重视组织 所提供的职业生涯道路，通过获得组织认为重要的技能寻求保障 组织对员工的 职业发展负责个人发展 组织重视个人 发展 最成功的工作 环境会鼓励员工不断学习和进步 个人对自己的 职业发展负责绩效 工作时间越 长越好 个人保障与受雇 时间长短有关 个人应该在同一家 单位长久供职暂时性 工个人保障与个人能力和适应性挂钩 一个人可能不在同一家公司呆很长时间组织模式 组织相当于一个小家庭； “妈妈和爸爸” （
28、高级管理人员）会照顾我们组织模式 组织相当于一个大家庭；重要的是伙伴关系和关系网络，服务是共享的组织体制 以职位等级为 基础，由具体的工作组成组织体制 以要做的工作 为基础，由合同、联盟和网络组成传统职业生涯信念与新兴职业生涯信念最大的区别在于：前者认为组织应当为员工的生涯发展负责；而后者认为员工应当为自己的职业生涯负责。在传统的职业生涯信念中，员工是从属于组织的，组织好像父母一样应当照顾员工，同时员工应当以组织为家，以组织利益为第一，以被组织认可获得升职为成功。在新兴的职业生涯信念中，组织和员工的关系更像是合作者，组织向员工提供横向的职业发展，而员工在接受新的工作或任务时能够不断学习新的技术
29、与知识，以适应组织的需要，同时提升自己的专业能力和就业竞争力。新兴职业生涯理念是经济和技术快速发展的产物，日趋激烈的竞争要求企业有更灵活和快速的适应能力，因此组织更愿意采取一种期限更短、双方承诺更少的“交易型”心理契约。在这种契约下因为雇佣的不稳定性、竞争的不确定性，员工更需要为个人的生涯规划负责，以便能够控制机会和主导个人的发展。新兴的职业生涯信念提醒同学们应更主动地为自己的生涯规划负责，以新视角不定期看待生涯规划，无论在哪个组织中工作都应该注意培养个人就业竞争能力，以更积极地把握个人的发展。三、未来职业的发展趋势【课内延伸 3】中国未来五年最具发展前景的六大行业行业一：保险业人才急缺目前，
30、我国境内有 54 家保险，保 险中介机构 170 家，保险兼业代理机构 7 万多家，从业人员已达 120 万人。保费收入从不足 5 亿 到 2100 多亿，中国保 险业二十多年来取得了惊人成就。然而，巨大的市场仍然为 保险行业提供了无限的发展机会，而外资保险公司的介入使中国的保险市场竞争越来越激烈，同时市场对保险的专业化也提出了更高的要求，具有专业背景的理赔、核保人员供不应求，而具有专业资质的保险精算师、保险经纪人、保 险公估人更是奇货可居，作 为朝阳行业的保险业，人才的匮乏 还将持续很长一段时间。因此现在入门正当时。行业二：电信业发展最快，收入最高谁也不能否认，电信是中国发展最快的行业之一，
31、 发展速度之快，加上其倍受争议的行业垄断，使中国 电信多年来被看作是世界上少有的电信市场肥缺，其薪酬也最高。曾经一度电信行 业的薪资水平依然雄居各行业榜首，行业年薪均值达到了 52677 元，而在管理 层， 电信/通信业的经理人的薪酬增幅也最大，薪酬增幅在 30%以上的占 35.7%。随着国家在电信基础设施方面的投入，电信业发展依然后劲无穷。行业三：信息化行业人才稀缺，“钱”景看好我国社会经济的发展正在实现从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心的转变，企业不分大小、类别的均在上信息化，因此信息化人才（如管理软件顾问、项目经理、咨 询顾问等）成为企业不可或缺的高价值人才。
32、近两年来单纯的 IT 技术人才越来越多，而价值依旧居高不下，信息化专业人才属于该行业的中高级人才，年薪随时间和层次的不同跨度普遍较大，可以从 10 万元到几十万甚至百万不等，此类专业人才“ 钱”景看好。行业四：管理咨询业专业人才太少，需求太大管理咨询业发展势头不可低估。02 时年专家预测，在未来的 10 年中，中国管理咨询行业需求将以每年 10 倍的速度增加，到 2010 年我国管理咨询行业的有效需求总额将达到 100 亿美元。如今正是咨询行业发展的鼎盛时期，人才市场需求庞大，作为创业板最青 睐的产业之一，吸引了越来越多的投资。与 强劲的发展势头相比，我国管理咨询 行业的人才却明显不足，国内专
33、业管理咨询人才少之又少，远远 不能满足市场的需求，人才的不足和市场 的需求之间存在着巨大矛盾，需大量专业人才缓解矛盾。行业五：环境能源行业人才不足成发展“瓶颈”环保产业被称为 21 世纪的朝阳产业，有着巨大的发展潜力。目前，我国 环保产业面临严重人才不足，现 有的环保技术人才难以适应国民经济的发展。如果环保技术人员按环保从业人员的 5%计算，将需要 50 万人。我国现有的环保技术人员离实际需求相差甚远，培养 环保技术人才的任务十分艰巨。同时，政府的政策支持、社会的认可以及中国丰富的可再生资源，使得我国新能源产业发展前景十分广阔。行业六：营销行业人才需求巨大，提升速度最快市场营销已经渗入到各种各
34、样的企业，人们对市场营销的观念也有了更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好。 “买卖” 商品是企业、商家盈利的基本手段，因此营销高手成 为企业竞相抢夺的人才。如随着房地产之间的竞争不断加剧， 购买商品房作为大多数人看好的一种投资选择，而买房时最有效的促销手段就是聘用房产推销员；随着轿车的不断降价及国民收入的逐年增加，家家有车已经逐渐成为事实，购车 的需求量急速攀升，所以汽车营销人员也将走俏职场。因此，21 世纪对市场营销专业人才的整体需求会增大。四、自主创业也是一种职业近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业
35、的大学生来说，了解这些政策，才能走好创业的第一步。各地政策有所不同，大概有享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免等优惠政策。大学生创业需要注意以下几个问题：一是要有成熟的心理准备，这样更适合创业；二是不要迷信自有创意项目，或者自己持有的专利技术或成果，而是要进行充分的市场研究；三是不要想“一口吃个胖子”，要有一个平稳的创业心态；四是大学生创业最好不要单打独头，最好合伙创业。第三节 职业世界的探索一、职业世界探索的作用和方法（一）职业世界探索的作用1.促进正确的生涯决策如果同学们能够清晰、全面地了解工作世界，知道尽管毕业生众多，竞争激烈，只要自己仔细了解企业用人要求及工作发展
36、的普遍路径和规律等，就能够结合自己的特点在社会中找到属于自己的工作，从而做出合理的生涯决策，而不是盲目跟风追逐所谓“好工作” ，最后却迷失在求职大军中。在探索工作世界的过程中，有的同学往往会陷入两难的境地。比如，前往大城市找一份不稳定、目前也不很理想的工作，但是未来的学习、发展机会可能会很多；回到家乡小城镇有个待遇不错的、稳定的工作，但是自己将来的发展前景非常有限，缺乏挑战性。世间的事没有完美的，外部条件总给我们设立这样或那样的限制，看上去似乎很难，也会有些沮丧，但是深入地思考，就会发现我们正是在这种两难的选择当中，越来越知道什么是对自己真正重要的，也越来越了解自己是谁，从而调整自己的行动，走
37、出属于自己的生涯道路。2.培养和提升能力很多同学寄希望于学校、职业辅导老师或其他专业的职业辅导工作人员能告诉他们工作世界是什么样的，但结果常常令人失望，因为每个人（包括专业的职业辅导人士）由于个人知识、经验的局限不可能完全掌握所有工作世界的信息，所以工作世界的探索更多地需要同学自己来完成。在这个探索的过程中，同学们可以培养和提升自己很多能力，比如自我管理能力中的为自己负责任，可迁移技能中的沟通、搜集、观察等。（二）职业世界探索的方法1.文案调研法（网络搜索了解）电脑资讯如今已经成为越来越主要的获得大量信息的途径，和职业相关的网站很多，如：http:/（中国教育在线） “高考栏目”：按照教育部全
38、国普通高校本科专业目录对各专业培养目标、培养要求、毕业生应获得的能力、主要课程、授予学位、开设该专业高校等做详细介绍。http:/ 有些网站在发布招聘信息时，按职位或职能进行分类，比如职位类：“销售经理” 、 “客户经理” 、 “前台” 、 “文员” 、 “人事助理” ；职能类：“销售管理” 、 “行政/后勤” 、 “人力资源”等，这样我们就可以比较快速地掌握某类职位对求职者的通用技能要求。各人才门户网站，如前程无忧、智联招聘、中华英才网、搜狐招聘频道、新浪求职频道、中青在线人才频道等相关信息也较多；另外一些论坛也值得关注，如天涯社区中的职业交流版块，都是在职人士的真实写照；还有一些由人力资源
39、经理组成的论坛，了解他们的需求，了解他们的工作状态对我们也是极有帮助的。2.访谈法（头脑风暴）【练习 2】猜猜看拓展职业范围的头脑风暴1.课前准备好 10 张左右 A3 白纸。2.课中活动：将全班分成 6-8 组，每组 8-6 人，请各小组同学用头脑风暴法列举出与手机相关的尽可能多的职业，并将所有联想到的职业都记录下来。限时 5分钟，完成任务后，把白纸上交至讲台，写出多者 胜 ，然后请写出最多的组与写出最少的组上台谈感受。 （教 师还可以启发学生，除了已经说到的职业， 还能各组还能说出几个，多的给予加分。图 2 显示的是较为完 备的答案。）讨论：你从这个活动中得到了什么启发？图 2小贴士：【通
40、过这个活动，同学们可以了解到一件物品的制造涉及许多的人和职业，比如从管理到制造，从研发到市场。这说明有很多专业和技能是可以变通的。因此，同一个专业以从事多种职业，比如机械设计专业毕业的学生，可以从事助理、售前工程师等与人打交道的工作，也可以做研发等与概念相关的工作。因此，同学们在探索工作世界时，应了解和自己专业相关的职业有哪些，学习专业知识的目的是帮助人更好地发展自己，决不是限制人的发展。】当我们用更广阔的思路来看工作世界时，会更容易理解下面的一些基本事实：目前工作世界中有超过 20000 种的职业，对于大多数人来说，都有数种职业适合他们。调查表明，各个经济收阶层和各种行业领域的人都热爱自己的
41、工作。没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。所有工作都有其局限性和令人失望之处。你需要通过其他活动来平衡你的生活，才有可能感觉到完满。工作市场和经济形势都时常发生变化，甚至是急剧的变化。有的行业在目前可能充满了机会，但却会在数年内饱和。所以在工作世界中，每个同学都有可能找到属于自己的那份工作，只是需要做好心理准备：这是一个过程，对不同的人，过程也会有长短；变化是其中必然要面对的，一个决定可能不会持续一生，也常常伴随着风险，因此需要个人不断调整和变化才能保持满意度。面对工作世界，你需要学会如何应对工作的变动，而不是一味去回避它。3.访谈法（生涯人物访谈）生涯人物访谈处于近与远的中间，在效率和信
42、息的真实性上有比较好的平衡。这种方式是指同学们对身居自己感兴趣职位的人进行采访。接受采访者最好是在这个职位上已经工作了三至五年甚至更长时间。为防止访谈中的主观影响，应至少访谈两个以上，如既与成绩卓然者谈，也与默默无闻者谈，则效果会更好。访谈时，同学们应明确访谈的目的是收集供职业生涯决策的信息，而不是利用生涯人物来找工作，以免引起双方的尴尬。建议同学们在正式进行访谈前，至少做两件事：一是为自己准备一个“30秒广告” ，因为在访谈过程中，对方可能会问到你的一些情况，比如你的职业兴趣和目标等；二是对需要提出的问题做一些准备，这样有助于访谈的深入进行，能够取得较高的效率。进行生涯访谈的流程找到人。找到
43、人被大学生认为是很困难的一件事，但仔细想想其实这也是不难的，比如自己院系老师的推荐，父母亲人及他们的朋友，各种职业 QQ 群，各种专业论坛，博客，网站等，只要是可以提供交流的平台，就有已经工作的人，只要你多问问，是很轻松就可以找到人的，只不过让人家马上答应你的访谈是有点难的。确定人。其实确定人远远比找到人难，因为你找到的很多人都是陌生人，而人家又不欠你一个访谈，所以如何运用技巧让人家答应你访谈才是能力的体现。一般来说人都是友善的，大家都是愿意积极进取的热心青年的，尤其是你的请教曾经是他的遗憾时，他更乐意帮助你。所以，感谢是第一要素，共情是关键因素，赞美是促进因素，掌握好这三点，再辅之以较短时间
44、如 15 分钟等的约定是很容易确定访谈对象的。准备好访谈提纲。当你拿到人家提供给你的 15 分钟或一个小时的时间时，你不要就 ok 了，你要体现这些时间的价值尤其是让人家感到有价值是很难的，不能在闲聊中浪费人家的时间，否则人家也是不满意的，所以制定一个访谈提纲就很重要了，具体内容可以参照下文里的访谈内容的介绍，但一定要注意的是你的问题最好不要超过你所约定的时间，除非人家愿意并主动提出延长时间。正式访谈。正式访谈时，准时是第一要求，包括准时开始与准时结束；在访谈中如果人家明确表示不愿意或不耐烦，那你一定要及时结束，因为这里的问题一定是自己的，所以你要回去总结，而不能无效地僵持，与其在不愉快中拖延
45、到结束，还不如主动离开以少占用别人的时间；所以在正式访谈前的预演就很重要了，如果可能最好能找个伙伴一起做演习。汇报与感谢。无论你是以什么样的心情和状态结束访问的，事后你都要将访问的记录和个人的心得提交给人家，一方面是对别人的价值肯定，一方面也是让人家给你具体的建议与评价，同时也是自己有礼貌的表现，要注意的是，一定要把自己的心得写下来，还要表示对人家的感谢。都要访谈什么内容第一部分是访谈对象的基本情况。包括他现在哪个单位工作，做什么岗位、什么职务，他的个人基本信息。第二部分是他的工作状态。包括他是怎样找到或做到这个岗位的，他平常的工作一天是怎样的，岗位的核心工作内容和职责是什么。第三部分是入职的
46、任职资格。包括他认为这个岗位或职业的核心知识、技能及经验是怎样的，什么样的证书、培训是做这份工作所必须的，个人什么样的素养和品质是此岗位的必备，大学生及你个人在大学期间如何准备才能更容易进入这个工作领域（前提是让访谈对象充分了解你） 。第四部分是职业的发展前景。包括这个职业的一般薪酬标准和潜在收入空间，这个职业的一般晋升发展路线是什么，这个职业在社会、我国及全球的发展前景怎样，和这个职业相关或相似的职业有哪些等。职业访谈的注意事项和忠告找人是个问题，但不是影响你做不做职业访谈的决定性因素，其实当你做了之后就会发现，如何问出你想要的答案才是最难的。你提出的问题是要仔细思考的，不能不经大脑。确定贵
47、人是偶然的，但如果你不去访谈，贵人是不可能自动且主动地来找你的。访谈不一定就是见面聊，电话、邮件都可以的，但尽量不要 QQ 交谈，那样太浪费人家的时间，况且也说不清楚。整理录音或记录文字是件繁琐的事，但这是你必须要做的事情，除非你让人家给你用文字作答。你最好搭个伴，这样当你们一起敲陌生人的门或者访谈时都会有个照应，更重要的是鼓励你能够完成此次生涯人物访谈作业。以下是一些问题举例： 在这个工作岗位上，每天都做些什么？ 你是如何找到这份工作的？ 你是如何看待该领域工作将来的变化趋势的？ 你的工作是如何为实现组织的总体目标贡献力量的？ 你所在领域有“职业生涯发展通路”吗？ 本职业需要什么样的人？ 到
48、本领域工作所需的基本前提是什么？ 就你的工作而言，你最喜欢什么？最不喜欢什么？ 什么样的初级工作最有益于学到尽可能多的知识？ 本领域初级职位和略高级职位的薪水是多少？ 工作中采取行动和解决问题的自由度如何？ 本领域有发展机会吗？ 本工作的哪部分让你最满意，哪部分最有挑战性 什么样的个人品质或能力对本工作的成功来讲是最重要的？ 你认为将来本工作领域潜在的不利因素是什么？ 依你所见，你在本领域工作遇到了什么样的问题？ 对于一个即将进入该工作领域的人，你愿意提出特别建议吗？ 本工作需要特别的知识、技能和经验吗？ 这种工作需要什么样的教育或培训背景？ 公司对刚进入该工作领域的员工提供哪些培训？ 还有哪
49、些方法能帮助我深入了解该工作领域？ 你的熟人中有谁能作我下次的采访对象吗？当我打电话给他的时候，可以用你的名字吗？ 根据你对我的教育背景、技能和工作经验的了解，你认为我在做出最终决定之前还应在哪个领域、什么样的工作上进行深入的调查研究呢？以上这些问题同学们可以根据自己的需要再整理，但对生涯人物关于工作的主观感受还是应该问一下的。比如，可以问就你的工作而言，你最喜欢什么？最不喜欢什么？它常常能让你更立体地了解一种工作。我们身处一个资讯发达的时代，搜寻工作信息的方法有很多。但对于工作世界的探索，光讲方法是不够的，关键还要做到有心，随时留意周围的信息。一次谈话、一份身边的广告，都可能帮助你逐渐建立起对工作世界的了解。另外，对于工作世界的探索只有太晚没有太早。二、个人职业库的构建工作世界的信息浩如烟海，对处于大学阶段向社会不断观望的大学生而言，确实会存在搞不清应该从哪入手的窘境，更谈不上如何进行了。如果有一个探索范围，则会容易很多。通过前面单元的“自我探索”就可以帮
