1、编 号：025江西师范大学招生就业处招就字2008025 号 关于举办就业礼仪讲座的通知各学院：随着高等学校教育的普及，大学生就业成为热点问题，从面试到工作后近一年时间里， 对于毕业生来讲都是挑战和考验，如何做到让我们的应届生在面试中成功，初步职场尽快实现职业化转型，尽早发挥自己的优势和潜力，是社会观注的问题，也是企业观注的重点问题。为给毕业生提供就业相关礼仪知识培训，招生就 业处特举办了此次讲座。一、讲座时间：2008 年 9 月 22 日（星期一）晚上 7：00二、讲座地点：大学生活动中心一楼半就业指导教室三、主讲人：刘丹（报喜鸟集团首席培训师；企业内训专家，多家企业培训师；已在清华、北大
2、等几十所高校举办过礼仪讲座）四、讲座内容：商务礼仪（面试指导、仪表礼仪、行为举止礼仪、交际礼仪）（一）商务“仪表”礼仪 -为成功人士 设计形象1、外在形象及服饰的重要性；2、商务人员形象四原则；3、商务人员着装六不准；4、商务着装的场合及要素；5、女商务人员的形象要求；6、男商务人员的形象要求；7、在销售及商业谈判中的运用。（二）商务“形体及语言”礼仪 1、体态无声的语言；2、标准姿势、表情、手势语；3、身体的姿势语及三忌三适；4、商务语言“ 规范”沟通；5、商务语言“文明” 沟通；6、商务语言沟通技巧；7、在销 售及商业谈判中的运用。（三）商务“餐饮”礼仪 -有益亦有趣1、宴请准备； 2、中餐宴请礼仪；3、西餐的礼仪。（四）商务“电话”礼仪 -把你的声音传向世界1、商务电话礼仪的重要性；2、影响通话质量的因素；3、接听电话的礼仪；4、挂断电话 的礼仪；5、移动电话礼仪；6、在销售及商业谈判中的运用。（五）商务“公务”礼仪 -使公务更加 规范1、商务会见礼仪；2、商务谈判坐次礼仪；3、商务签约坐次礼仪。（六）商务“办公室工作”礼仪 -成功者从 这里走出1、创造满意的工作场所；2、主管和职员的办公室准则；3、与同事相处的九大技巧。五、参加人员：欢迎全校就业工作专职人员、辅导员、各年级学生参加。招生就业处2008 年 9 月 18 日
