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吧台管理制度.doc

上传人:yjrm16270 文档编号:4317812 上传时间:2018-12-23 格式:DOC 页数:3 大小:12.50KB
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资源描述

1、吧台管理制度1、严禁吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。2、吧员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以 20 元以上罚款(经济损失按价赔偿)。3、工作期间,严禁吧台人员私自挪用或外借公司物资物品,违者重罚。4、站吧台人员如不按见单发货制度操作,失误造成物品损失者均按公司卖价赔偿,如每月有 3 次或 3 次以上因调离工作岗位。5、吧员每日要对吧台商品酒水等进行细致盘点交接,做到日清日结、帐实相符,如有丢失现象,查明原因,追究责任,按价赔偿,原因不明予以重罚。6、吧员要不定期对商品、酒水等进行检查,如发现变质,过期破损等现象

2、要及时上报,及时处理,所售商品、酒水要遵循先进先出制进行销售,坚决杜绝人为过期而造成的浪费现象。7、禁止一切闲杂人员进入吧台区域(经理、财务人员除外)违者给予经济处罚。8、果盘间均须备有一定数量的水果、小食品等物品要确实保质保量,如造成短缺、损坏,因追究其责任原因。9、准时上下班,不得迟到、早退,违者做出相应处罚。10、不得故意损坏公司公共财产或蓄意毁坏公司声誉,违者重处,情节严重给予劝退处理。11、拾获客人遗留物品必须即刻上交,由领班登记处理。12、必须服从上级指示及分派工作,各员工应该相互合作,努力做好本职工作。13、吧台赠送出品无特殊通知按正常要求赠送出品。14、客人走后,清洗所有吧台用

3、具,必须严格执行消毒清洗程序。15、不得在吧台内几个人围在一起闲谈。16、不得在吧台内与客人或同事争吵。17、不得在吧台内吸烟、吃食物、嚼口香糖、看报纸及无关书籍、玩手机。18、要保持吧台内清洁卫生,杯具用具要清洁干净无水迹。19、常用物品、切开的水果不用时要用保鲜膜封好,并放于冰箱。20、常保持身体挺直,不得倚靠墙壁及家私。21、不得在吧台内梳理头发、挖鼻、挖耳、大声呼唤、不得粗言俗语及吹口哨、哼小调。22、吧台员工要经常保持个人清洁,不得留指甲不准留胡须,不得留长发,要勤洗澡。23、不得私自更换当值时间或擅自休假。24、吧台员工在工作中必须尊敬自重,敬业乐业,殷勤忍耐。如有违反以上各条规定,将视情节严重性,根据公司管理制度及免职条款进行处罚。

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