1、机动车报价、核价、配件知识培训,报价、核价基本概念 整车车型认识 配件编号解析 汽车配件分类 总成与零件的关系 配件名称指代 配件价格,主要内容-,什么是报价？-我司现行报价模式 什么是核价？-我司现行的核价模式,-基本概念,查勘定损、报价、核价三者的关系 目前车险报价核价工作中的突出矛盾,-基本概念,定损核价是保险公司管控风险的重要手段 可以有效地挤压定损工作中的水分，提高车险经营效益 定损标准的统一，有效提高保险定损的权威性,-定损核价的重要意义,对数据的敏感性！对市场的敏锐度！对技术的专业化！,定损核价人员应具备的要求：,通常汽车维修费用由工时费，配件费及其他费用组成，根据统计数据表明，
2、配件费用在车辆定损费用中占66，可见配件定损的准确性及配件定损价格的高低直接影响保险公司的赔付。,配件定损概述,通常在车辆定损及核价过程中常见的问题有： 车辆定型不准确 配件损失认定不准确 单独零件损坏更换总成配件 配件名称混乱导致重复定损 配件指代不清 非原车装备配件,配件定损概述,车辆定型,奔驰S级 W221S600,奔驰,奔驰S级 W221系列,奔驰S级,品牌,车系,车组,车型,品 牌汽车厂家使用的汽车品牌的中文名称, 如为合资品牌,使用合资的品牌。如:大 众,上海大众,一汽大众。,车辆定型品牌,车 系乘用车：汽车生产厂通常使用不同的车辆商品名称（如丰田的皇冠）或车辆系列（如宝马的3系、
3、5系）来命名所生产的车辆，这些不考虑到改款的商品名称或车辆系列称为车系。如：桑塔纳，奔驰S级。 货车：具有相同商品名称或驾驶室形式的车辆系列。 大型客车：具有相同车身长度及使用性质的车辆系列。如金龙12米公路客车。,车辆定型车系,车 组乘用车：在同一车系下进一步细分的大改款车型为一个车组。如桑塔纳/桑塔纳2000/桑塔纳3000，奥迪C5A6/C6A6,奔驰S级的W140/W220/W221。 货车及大型客车：发改委主型号。,车辆定型车组,桑塔纳：桑塔纳，桑塔纳2000，桑塔纳3000奔驰S系：W126(80-90)，W140(91-99)，W220(00-05)，W221(06-)宝马X5：
4、X5(01-06)，X5(07-)捷达：捷达（方头），X系列，F系列,车辆定型车系与车组,车 型在同一车组下，与发动机型号及变速箱形式对应的车型。国产车尽量使用发改委型号或其主型号。,车辆定型车型,车辆定型进口车底盘号码,第一代 W187系列 220(1951-1954),车辆定型进口车底盘号码,第八代 W220(1998-2005),车辆定型进口车底盘号码,第九代 W221(2005/9-）,车型确定,国产车:车辆产品型号,VIN码进口车:VIN码,车系,车组(代),车型定型-国产汽车型号编码,汽车产品型号，是为了识别车辆而制定的由一组汉语拼音字母和阿拉伯数字组成的编码。其基本型号由两位或三
5、位汉语拼音字母和四至五位数字组成。,GB9417-88汽车产型号编制规则,车型定型-国产汽车型号编码,企业名称代码用企业名称或所在地名称的两个或三个汉语拼音字母表示。,车型定型-国产汽车型号编码,车辆类别代号表明车辆所属分类的代号，用一位数字表示。,车型定型-国产汽车型号编码,主参数代号表明车辆主要特征的代号,载货汽车、越野汽车、自卸汽车、牵引汽车、专用汽车与半挂车的主参数代号为车辆的总质量，都以“吨”为单位。当总质量在100吨以上，允许用三位数字表示。客车以及半挂客车的主参数代号为车辆长度，以“米”为单位，当车辆长度小于10米时应精确到小数点后一位，并以长度值的十倍数表示。轿车的主参数代号为
6、发动机排量，以“升”为单位，应精确到小数点后一位，并以其值的十倍数值表示。专用汽车及专用半挂车的主参数代号，当采用定型汽车底盘或定型半挂车底盘改装时，若其参数与定型底盘原车的参数之差不大于10%，则应沿用原车的主参数代号。主参数不足规定位数时，在参数前以“0”占位。,车型定型-国产汽车型号编码,产品序号,表示一个企业的类别代号或主参数代号相同的车辆的投产顺序号，用阿拉伯数字表示。,企业自定代号,企业按需要自行规定的补充代号，位于产品型号的最后部分，同一种汽车结构略有变化而需要区别时（例如汽油、柴油发动机，长、短轴距，单、双排座驾驶室，平、凸头驾驶室，左、右置方向盘等），可用汉语拼音字母和阿拉伯
7、数字表示，位数也由企业自定。供用户选装的零部件（如暖风装置、收音机、地毯、纹盘等）不属结构特征变化，应不给予企业自定代号。,车型定型-国产汽车型号编码,车辆型号编号规则实例,例1：松花江HFJ6350表示哈飞汽车股份有限公司生产的松花江牌客车，总长3.5米 例2：雅阁HG7240表示广州本田汽车有限公司生产的雅阁轿车，发动机排量2.4升 例3：解放CA3160K2表示第一汽车集团公司生产的自卸车，车辆总质量16吨,车型定型-VIN码,VIN（Vehicle Identification Number），中文名叫车辆识别代号。它是一组由17位字母、数字组成的编码，又称17位识别代码。车辆识别代号
8、经过排列组合，可以使车型生产在30年之内不会发生重号现象，具有对车辆的唯一识别性。车辆识别代号中含有车辆的制造厂家、生产年代、车型、车身型式、发动机以及其它装备的信息。 20世纪80年代初，17位的VIN码陆续在北美、欧洲、日本等国家地区实行。 我国于1996年公布了车辆识别代号（VIN）管理规则，于1997年试行，并于1999年1月1日起强制实行。,车型定型-VIN码,VIN的含义：1-3位：WMI，世界制造厂识别代号，用来标识车辆制造厂的唯一性。4-9位：VDS,车辆说明部分，说明车辆的一般特性。10-17位：VIS，车辆指示部分，制造厂为了区别不同车辆而指定的一组字符，其最有4位字符应为
9、数字。注意：在VIN中，字母I、O和Q不能使用,车型定型-VIN码,第一位字符是表明一个地理区域的字母或数字。 第二位字符是表明一个特定地区内的一个国家的字母或数字。 第三位字符是表明某个特定的制造厂的字母或数字。,常见举例:第一位L-中国（包括台湾），LSV-上海大众，LFV-一汽大众LHG-广州本田，LSG-上海通用 第一位J-日本，JN1-尼桑，JHM-本田，JT1-丰田 第一位1，4，5-美国，1FM-福特水星部，1G1-通用雪佛兰部 第一位W-德国，WDB-奔驰，WBA-宝马,WVW-大众,车型定型-VIN码,第十位指示年份，年份代码按下表：,车型定型-VIN码,VIN码的位置,车辆
10、的VIN码在车辆的相关资料中都有标识，如行驶证、合格证、技术参数表、发票、进口货物证明书等。此外也可以在车身和铭牌上找到，各生产厂商的产品位置不尽相同，一般为： 仪表与前风档左下角（右下角）的交界处 发动机前横梁上 左前门边或立柱上 车架等大部件上 轮罩上 前风挡下车身处（防火墙） 转向柱上 散热器支架上 发动机前部的加工垫上 购买发票，质保和保养手册、车主手册上,车型定型-VIN码,VIN码的位置,车型定型-VIN码,帕萨特 VIN代码,车型定型-VIN码,VIN码位于导水板上部,捷达GIX,车型定型-进口车配置表,车辆配置表是车辆装备的详细说明代码，如车辆内饰颜色、ABS、巡航、变速箱等系
11、统的配备情况等等。车辆配置表对于确认车辆维修所需零件至关重要，它是记录超出车辆VIN码以外对车辆更详细的信息。通用汽车公司生产的车辆配置表是由英文字母和阿拉伯数字构成每组三位的若干组代码，轿车一般贴在后备箱内侧或备胎盖上，多功能车或轻型卡车一般贴在仪表台的手套箱内；福特汽车公司的车辆配置表由一组列表构成，一般都贴在驾驶员车门的侧面。通用汽车公司的车辆配置表比较详细，福特汽车公司的车辆配置表比较简略。,车型定型-进口车底盘号码,部分进口车使用底盘号码区分不同车系、不同年代的车辆底盘号Chassis Code,车型定型-进口车底盘号码,宝马3系 E30（19831991年）E36（19891998
12、年）E46（19992005年）E90/E91 (2006-)宝马5系 E28（19801987年）E34（19871995年）E39（19952003年）E60/E61(2004-),车型定型-进口车底盘号码,奔驰S级 W126（1980 1990年）W140（19911999年）W220（20002005年）W221 (2006 )奔驰E级 W124（19861994年）W210（19952002年）W211（2003）,车型定型-进口车底盘号码,凌志LS级 UCF10（1989 1994年）UCF20（19952000年）UCF30 (20012006年）佳美 SXV10/VCV10/M
13、CV10 (19911996年）MCV20/SXV20 (19962001年）ACV3#/MCV30 (2001）ACV40/GSV40 (2006-),奥迪A6 C5A6 （1997 2004年）一汽奥迪 C5A6 (1999 2005年）奥迪A6 C6A6 ( 2004 )一汽奥迪 C6A6 （2005 ）帕萨特 B4 ( 19881997年）B5 ( 19962005年）B6 ( 2005）,车型定型-进口车底盘号码,车型定型-上海通用vin规则,L S G W K 5 2 W 6 Y S 1 0 5 0 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1
14、6 174-5 车型代码WK别克新世纪 GS,GLX SJ赛欧君威GS JV凯越 WL别克G.GL WG君威君威GL DCGL8,车型定型-上海通用vin规则,L S G W K 5 2 W 6 Y S 1 0 5 0 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17LSG-上海通用汽车 第六位-车辆类型代码 5-四门轿车 第七位-安全系统代码 2-手动安全带，主副气囊 第八位-发动机代码 第九位-检验位 第十位-生产年代 第十一位-生产厂代码,车型定型-大众/奥迪vin规则,大众/奥迪VIN码规则第1-3位：确认车型WAU奥迪系列，WVW/WVZ大众
15、系列LFV一汽大众系列，LAC台湾大众，TRU跑车系列 第4-6位：代表车辆规格ZZZ-欧洲规格，D15-美国规格 第7-8位：代表具体车型4BC5A6，4D-A8,8D-A4,444C-V8,89-80/90 第10位：代表生产年份 第11位：代表产地,车型定型-大众/奥迪vin规则,同一生产厂商在不同市场上销售的VIN码规则通常有所不同，日本车和欧洲的车辆尤其普遍，应注意分辨奥迪欧洲规格WAU ZZZ 4B Z W N116076(A6) 奥迪美国规格WAU DJ5 4A 1 N N059922 中国一汽大众LFV BA2 4B 5 13011808(A6),车型定型-宝马vin规则,W
16、B A F C 4 4 1 8 P 6 0 1 2 3 3 2第1-2位：世界汽车生产厂第3位：车辆类型 A轿车 S跑车第4-6位：车型代码第7位：发动机代码第8位：安全防护系统代码第9位：VIN检测数代码第10位：生产年份第11位：装配工厂,车型定型-宝马vin规则,宝马VIN中最常用的是后7位1980-1990 一般没有英文1990-2002 前2位必带英文其中最后5位数代表该车型的出厂顺序，前2位字母代表车型，如：3系 FE、FF、FME36,车型定型-奔驰vin规则,奔驰车VIN码规则,车型定型-日本vin规则,本田：JHM CD56 300C3192954-6位为底盘号 CD5雅阁日
17、产：JN1CAU A33Z 01343157-9位为底盘号 A33风度三菱：JMYLR V73 W1J0009807-9位为底盘号 V73帕杰罗,配件编号解析,配件编号解析-奥迪配件编号规则,奥迪配件编号规则例：443 885 805A443 8 85 805 A ZQ6型号 主组 子组 零件号 变更字母 颜色标记若一对零件左右对称，则通常尾数是奇数表示左侧配件，偶数表示右侧配件 如：C3 100的前翼子板443821105左侧（奇数）443821106右侧（偶数）注意：在一汽奥迪/大众配件编号中，第一位为L，代表为国产化配件,配件编号解析-奥迪配件编号规则,例：1408802470140 8
18、8 0 24 70 8088车系标志 主组 子组 变更号 子系统 颜色号例：0155456432多用途零件，非特定车型零件例：000997 332000标准及小型配件号码（12位）例：B66470001装饰零件编码（主要有钢圈，音像，地毯等）,配件编号解析-丰田配件编号规则,前面5位数 后面5位数O O O O O O O O O O O O基本号 设计号 辅助代号表 表 表示 示 示零 发 零件 动 件类 机 颜或 色汽 或车 尺类 寸型,配件编号解析-丰田配件编号规则,主分类 中分类 次分类 O O O O O O O O O O O O组号 区分号 细节号 分类号 设计 技术 辅助代号
19、增补号 改进号,表示构成汽车的一个组,表示组中的区分,规定区分,技术改进序列号,表示零件的颜色、尺寸,配件编号解析-起亚配件编号规则,悦达起亚配件编号规则8 8 3 7 0 2 2 11 0 D MFN 主组号 主组号 基本 车辆 设计 计修 临时 色标代号细节号 型号 序号 改代号 号,汽车配件分类,汽车配件分类,汽车配件的分类有很多种，我们依照生产及销售渠道将汽车配件分为以下三类：原厂配件配套配件（OEM配件）适用配件,汽车配件分类原厂配件,由主机或配套厂生产,经主机厂检验,经主机厂渠道销售使用的配件称之为原厂配件.其价格分厂家指导价及市场价.特点:品质有保障,一般使用主机厂的包装,价格较
20、高.,汽车配件分类配套配件,由配套厂生产并检验合格,未经主机厂检验在售后市场销售使用的配件称之为配套配件,英文简称OEM配件.特点:品质较有保障,一般使用配套厂的包装,价格较便宜,一般情况下可以代替原厂配件使用.,汽车配件分类适用配件,由配件生产厂生产并检验合格,在售后市场销售适用的配件称之为适用配件.特点:品质不一,大品牌的质量较有保障，使用最多的如玻璃、电瓶、轮胎、油料等，一般使用配件生产厂的包装，价格便宜.,总成与零件的关系,总成与配件的关系,配件总成是由多个零件组成的,在定损中应该注意损坏的零件是否可以单独更换.常见的总成配件有:车身、发动机、变速箱、泵、保险杠、灯具、倒车镜、暖风机、
21、蒸发箱、玻璃升降器等.,奔驰S350发动机总成,总成与配件的关系,总成与配件的关系,奔驰S350发动机半总成,总成与配件的关系,奔驰W126（5为保险杠总成带杠衬，11为保险杠外罩）,总成与配件的关系,奔驰W140大灯,配件名称的指代,配件名称指代,在定损及报价过程中，对配件的指代一定要清晰明了，否则无法明确配件，报价也会有很大的偏差。如：空调管。可以按功能，位置等进行区分。比如空调管（冷凝器-压缩机）,配件名称指代,典型空调系统配件图,散热器支架,车架纵梁,左前翼子板,配件名称指代,配件名称指代,车顶,A柱（左）,车门,翼子板,配件名称指代,发动机舱零件,加热、通风、空调控制模块,控制模块,
22、冷却液罐,风挡玻璃洗涤器罐风挡雨刮水壶,空调压缩机,前照灯控制模块,制动助力器,接线盒,ABS控制模块ABS电脑,电池,冷却风扇,风扇罩,散热器,前照灯控制模块,空调冷凝器,发动机舱壁,配件名称指代,车门,后备箱盖行李箱盖,后翼子板,配件名称指代,检查后备箱底板,车架纵梁,车架纵梁,配件名称指代,排气管,底板,车架纵梁,悬架,座椅及其零部件,外罩,座椅倾斜调节器,座椅,旋钮,外部座椅滑轨,调节杆,内侧座椅滑轨,配件名称指代,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,汽车玻璃分类钢化玻璃(TEMPERED)：玻璃经骤冷，内部晶体结构发生变化。与普通玻璃相比具有更强的抗弯曲能力和抗击打能力，而且破碎后呈颗粒状，
23、能避免伤害人体。夹层玻璃(LAMINATER)：由两片或多片玻璃原片用PVB膜牢固粘合而成，破碎时碎片被PVB膜粘住，不易伤人，只是形成辐射状裂纹，还能保持原来的形状和可见度，在一定时间内可继续使用。防弹玻璃：由两片以上无机或有机玻璃和PVB胶片在一定温度和压力下胶合在一起，具有阻止子弹穿透的特性。,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,美国：PPG、SAFEGUARD（加迪安）、CARLITE 欧洲：PILKINGTON（英国皮尔金顿）、SIGLA、SEKURIT（SAINT-GOBAIN）（法国圣戈班）、SPLINTEX 中国：FY（福建耀华）、XYG（深圳信义）、CSG
24、（深圳南波）日本：ASAHI（旭销子）、NIPPON（板销子）、CENTRAL（中央销子） 、AP、 LN,世界主要玻璃品牌-,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,玻璃商标印刷方法-,喷砂：用细小的金刚砂在玻璃表面上生成小凹坑，商标呈灰白色。丝网印刷：在玻璃进高温炉定型前使用特殊油墨印刷到玻璃表面，高温定型完成后，油墨渗入玻璃并与之结晶，商标一般呈黑色。,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,汽车玻璃认证标志-,中国:方圆标志、中国商检（CIB）、3C （目前，方圆和商检两个标准已经废除，不再使用） 欧盟：43R 美国： DOT 日本：JIS 澳大利亚：AS1（前挡）、AS2（后挡）,汽车玻璃简介及真伪判断技巧
25、,喷砂商标及玻璃商标内容识别-,中国3C强制认证，出口到中国，必须打此标,欧盟认证,美国交通部安全认证,澳洲认证,日本旭销子及其商标,夹层玻璃,日本JIS认证,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,丝网印刷商标样版-,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,汽车玻璃附件-,雨量传感器利用光线发射和接收装置监测玻璃的反射率。当有雨水滴到它的监测区域时，玻璃和水滴组合与玻璃和空气组合的反射率会有区别。雨量传感器识别这种差异，并反馈信息到控制单元，控制单元再向雨刮等系统发出指令。注： 雨量传感器是用胶粘在玻璃上的。,雨量感应器,玻璃饰条一般都是可以反复拆卸和安装的，更换玻璃不需要更换。玻璃密封胶条的作用是防水、阻隔风沙、
26、灰尘，更换与否取决于在拆卸过程中是否损坏。使用钢丝切割可以保证密封胶条不损坏。防紫外线膜是玻璃配置之一。可以从照片反映，但是必须选择合适的角度，图中为带防紫外线膜，因为玻璃表面泛紫。原厂玻璃带的膜没有另加的商标，后加装的膜上印有商标（而且不止一个），可以藉此区分。,玻璃饰条、密封条、防紫外线膜,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,真假原装玻璃识别-,1、动手：用手指甲刮商标，用手摸玻璃的黑边2、与收集的原装玻璃商标印刷效果比较（模糊、扭曲、字型不符、）3、与原装玻璃的品牌比较，不要把国产当进口4、与原装玻璃材料比较,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,图例（一） -,此玻璃为假冒，因为与原厂NISSAN的商标
27、中的N的字型不符。,此玻璃字迹模糊，为假冒。,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,图例（二） -,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,图例（三） -,此玻璃的商标发生扭曲，菱形不对称，为假冒。,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,图例（四） -,玻璃商标为CSG，玻璃店用来冒充PPG，装在GL8上，按进口玻璃报价。我们核定按国产报价。,汽车玻璃简介及真伪判断技巧,图例（五） -,商标残缺，为假冒。用指甲可以把商标全部刮掉。,配件价格,整车情况复杂国内生产企业多 国外进口渠道多 拼装改装无监管 整车厂垄断严重,配件市场混乱配件渠道多样 价格水平不一 质量没有标准 市场无序竞争,配件确认复杂配件名称多样 配件指代不一 总成零件混淆 配件配置不分 配件编号偷换,配件价格多样不同地区 不同渠道 不同品质 不同情况 不同客户,举例:4S店与市场报价对比：,保险公司的对策以我为主 核价前置 加强管控 专业辅助 结合市场 相互沟通 加强培训,
