1、公司工会总结2012 年，是挑战最多、压力最大的一年。形势空前严峻，困难前所未有，生存面临威胁，发展受到制约。这一年，在上级工会和分公司党政正确领导和大力支持下，我们没有怨天尤人，更没有消极等靠，工会认真履职，主动作为，围绕中心发挥作用，不断加强工会自身建设，发挥工会组织作用，着力推进民主管理，依法维护职工权益，活跃职工文化生活，凝聚职工队伍力量，深入开展“扩销增量保效益、节支控险保平安”劳动竞赛活动和“名师带高徒“活动，深化职工素质工程，服务职工突出关爱，切实为职工办实事，为公司扩销增量、降本增效、节能降耗、安全稳定等各项工作作出了积极贡献。一、 融入中心服务大局，充分发挥主力军作用一年来，
2、我们围绕中心任务，服务大局，积极开展了劳动竞赛和合理化建设活动，切实发挥了助推企业科学发展，引导职工岗位建功立业的积极作用。1、劳动竞赛成效显著。一年来，面对的严峻经营形势，工会坚持围绕中心，服务大局，有序开展了“扩销增量保效益、节支控险保平安”劳动竞赛活动。各基层单位结合实际，围绕“稳销量、保效益、节开支、控风险、强基础、促发展”竞赛主题，通过召开座谈会、交接班会、党团活动日等多种形式，大力宣讲开展劳动竞赛活动的目的、意义和要求，振奋精神，凝聚力量，树立了“过紧日子”的思想。通过“三个竞赛”的有效开展，广大职工的忧患意识、使命意识、节约意识、安全意识和主人翁责任感进一步增强，形成了人人关心效
3、益指标、人人关心成本费用，人人争做贡献的良好氛围。大白茆沙加油站将活动与同期开展的“比学赶帮超”活动、 “一对一”服务、青年志愿者活动紧密结合起来，牢牢把握“服务”这一主线，突出自身特色，提升服务水平，做到相互推动、相互促进、相互提高。*积极引导职工认真做好服务工作，立足岗位多做贡献，不断深化“一对一”服务，用好亲情、友情、乡情三件法宝，向客户发送手机短信，进一步拉近了客我关系。*通过建立激励措施，鼓励休班员工利用休息时间跑市场，了解各航运公司的情况，虽收获不大，但哪怕有一线希望他们也不轻言放弃，他们的敬业精神赢得了客户的赞许。*注重在售前、售中、售后服务下功夫、做文章，通过强化“三基”建设，
4、服务质量和水平得到进一步提升。*带领该站员工学习借鉴兄弟站的好经验, 积极转变观念，加强客户服务，紧紧围绕全年系列促销活动这根主心骨，努力扩销增量，提升服务水平。*积极营造工班与工班比，员工和员工比的良好氛围，并将销量与员工的绩效工资挂钩，极大地调动了该站员工工作的积极性和主动性。此外，我们还结合工会特点和优势，将竞赛活动与提高职工队伍整体素质结合起来，与保持职工队伍昂扬向上、奋发进取的精神状态结合起来，与“全面扩销增效、全力扭亏为盈”的经营工作目标紧密结合起来，与实施 ERP 工程、强化安全管理结合起来，与公司开展的“比学赶帮超” 、“为民服务创先争优” 、 “争创新业绩、喜迎十八大” 、合
5、理化建议等系列主题活动结合起来，做到了相互促进。今年，公司喜获中央企业“”称号，这是继“”后又一殊荣。2、合理化建议激发活力。今年7月至8月份，公司工会开展了“我为客户安全发展献一计”职工合理化建议大讨论活动，引导广大职工特别是基层职工积极参与大讨论活动中来。各单位围绕“八大参考课题” ，通过座谈会、填写合理化建议书等形式，为客户安全、企业发展献计出力。我们还督促广大员工立足岗位，付诸行动，从身边的一点一滴做起，细心服务客户。活动得到了全体员工的支持，参与人员达165人次，组织大讨论7场次，提出合理化建议32条。活动收到良好的效果，广大员工“想主人事、干主人活、尽主人责”参与企业管理的主人翁意
6、识进一步增强，员工安全生产工作的积极性和主动性进一步提高，助推了企业安全生产和改革发展。此外，我们还注重抓好“金点子”的推广和应用，相互取长补短，使之迅速转化为生产力，从而有效推动了安全文化进一步根植于每个职工的心中。二、深化“名师带高徒”活动，员工整体素质得到提升一年来，工会以“岗位上赛出精英”为导向，积极引导和带动广大职工钻业务、练本领、当能手，结合实际，狠抓落实，在服务企业生产经营方面收到了显著效果。1、广泛宣传，提高认识。 “名师带高徒”活动能否得到青工的认可， “吸引力”是首要前提。为此，公司工会通过各种形式大力宣传企业当前面临的形势和任务、宣传提高青工技术素质在企业技术结构中的重要
7、地位，提高了广大青工对开展“名师带高徒”活动重要性和紧迫性的认识。2、制度保障，坚定执行。好的师徒机制需要好的制度保障来落实，公司师徒培养机制杜绝浮于形式、停在表面，扎扎实实往基层推动。为促进师徒教与学的有效推进，确保师徒沟通交流，先后制定了名师带高徒活动学习计划推进表 、 名师带高徒联系表 。此外，分公司还通过座谈、调查等方式，听取每对师徒的意见和可行性建议，及时改进。3、多种举措，全面覆盖。公司师徒培养充分考虑青年员工岗位的多元化，设立了以*为主，*为辅等的多种岗位培训，保证覆盖最广大的人群。先后组织了*法纪知识等培训，有效调动了员工学、练、比、赶、超的积极性，充分发挥了工会“大学校”作用
8、。三、认真为职工办实事，职工幸福指数得到提高坚持以“为职工排忧解难、为党政分挑重担”为己任，倾心竭力为职工多办实事、多办好事。一年来，我们继续开展了送温暖、送清凉、送文化活动。一是扶贫帮困送温暖。深入走访困难职工家庭，做到有困难真帮助。2012 年以来，慰问在职职工及退休职工 16人次，慰问金 8900 元，慰问职工家属 22 人次，发放慰问金 11300 元。今年，我们召开了一届三次全委会议，对扶贫帮困基金管理办法进行了修改，提高了秋季助学金、员工生病住院等慰问金标准，进一步凝聚了人心，凝聚了力量。二是认真落实女职工劳动保护特别规定 ，切实维护女职工权益保障和身心健康。开展一次劳动安全卫生主
9、题讲座。做好夏季送清凉慰问，加强高温季节职工劳动保护。今年，我们还将退休职工也纳入“送健康”人员范畴，通过双重关心，有效增强了企业的凝聚力和职工归属感。三是赠电脑送文化。今年，工会为职工书屋新配电脑1 台，并及时开通了电子职工书屋 ，拓宽了员工阅读空间， “五四”青年节向青工赠书 50 余本。 四是坚持加大扶贫帮困救助力度，做到应保尽保。今年，向市总工会积极争取了 4 户困难家庭补贴政策，将组织的关怀和温暖，送到了职工的心坎上。四、大力践行企业文化 文体活动丰富多彩2012 年，在企业生产经营面临严峻的形势，我们克服种种经费困难，想法设想，努力为职工办好事，提高职工满意度。一年来，我们坚持开展
10、了一系列有益于员工身心健康、喜闻乐见的群众性文体活动，有力地促进了企业文化落地。1、认真开展了“勤学知识增素质，建功立业当尖兵”职工读书征文活动，鼓励广大职工岗位学习、终身读书。活动中收到征文15篇，对质量高的征文我们适当给予了奖励。其中，有3篇征文分别在 、 上发表。通过读书征文活动的开展，为我们企业应对航运危机、降本增效、节能降耗、推进安全发展提供了精神动力和智力支持。2、认真做好职工故事、职工书画摄影作品展的征集工作，在广大员工积极支持下，我们收到职工故事 12 篇，有7 篇被公司选用，并刊登在上，我们的员工用真实、生动的故事丰富了企业文化内涵。3、为弘扬“”的企业理念，我们积极开展了“
11、”捐款活动和“无偿献血”爱心活动，广大员工纷纷响应，用最平凡朴实的行动，展示了最美*人的良好精神风貌。一年来，我们还相继开展了迎新春联欢活动、 “三八”节女工出游、 “五四”青年节、 “八一”节慰问退伍军人等传统企业文化活动，在一系列服务基层、服务员工活动中实现了企业和谐稳定。五、维护职工合法权益，强化民主管理和监督 1、坚持职工代表大会制度，发挥职代会民主管理、民主监督作用，职工参与民主管理的主动性不断增强。一年来，我们充分发挥以职代会为基本形式的企业民主管理、民主监督、民主决策的作用。三届二次职代会，我们认真开展了职代会提案征集工作，为了写好提案，提前下发通知，确保了提案的质量，收到职工代
12、表提案 12 件，做到件件有落实、项项有结果。职代会内容不断丰富，程序不断规范，保障了职工的民主管理和民主监督权力，充分落实职工知情权、参与权、表达权、监督权，职代会的作用得到有效发挥。2、积极推进厂务公开工作，提高厂务公开质量和水平。将企业“六费”使用情况、物料采购、薪酬分配、职工福利等事关职工切身利益的热点、难点作为公开的重点，做到了源头、过程、结果“三公开” 。适时总结、推广各基层工会厂务公开的先进经验和优秀做法，拓展公开的内容和范围，厂务公开工作不断深入发展。3、为把工会建成 “组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖”的职工之家。一年来，我们认真宣贯落实、 、 等文件精神，进
13、一步维护了职工合法权益，构建了和谐稳定劳动关系。六、基础工作进一步夯实，工会自身建设得到加强一是不断加强基层工会建设。今年 1 月在分公司工会的指导下，各基层单位工会委员会及主席进行了改选，进一步加强了工会组织自身建设。二是坚持不懈抓理论学习，竭尽全力提高工作水平。一方面通过广泛宣传学习贯彻公司职代会精神，准确把握工会工作面临的形势和任务，增强服务大局的能力，维权维稳的能力；另一方面，加强基层工会间的学习、沟通和交流。三是严格工会经费的管理。将有限的资金管好用好，少花钱，办成事，花小钱，办大事。回顾一年来的工作，虽然取得了成绩，但是跟企业发展的高标准、严要求相比，仍然存在一定的差距，还有许多要
14、改进的地方: 1、工作的创新力度不够。面对新形势新任务，工会传统的活动方式方法很多已经不适应要求，在新的一年里，工会将在工作方式方法上多下功夫，多做文章。2、由于点多，职工不易集中，职工文体活动总是在少部分人参与。在新的一年里，工会将采取灵活机动、小型多样的方式，把职工文体活动开展到一线，使大多数职工能够参与到组织的活动中来。3、基层工会的工作发展不平衡，部分基层分会基础薄弱，工作缺乏系统性和规范性。新的一年，工会将注重工作的规范化管理。对于这些问题，我们必须高度重视，在今后的工作中我们将采取有效措施，切实加以解决。2013 年工作计划一、维护职工合法权益，努力构建和谐企业工会组织作为职工的群
15、众组织，就是要以职工为本，全心全意为职工服务。一是不断完善以平等协商和集体合同为基本形式的劳动关系协调机制，努力构建和谐稳定的新型劳动关系；二是密切同职工群众的联系，适时开展“面对面、心贴心、实打实，服务在基层”活动，真正了解和掌握职工群众所思、所想、所需、所盼。三是要完善工会的帮扶体制，坚持开展“四送”活动，通过春送健康，夏送清凉、秋送助学、冬送温暖等活动，把组织的温暖送到职工身边，增强职工对公司这个大家庭的归属感和自豪感。四是关爱职工办实事，今年，我们将继续为职工读书学习创造有利条件，保持与上级工会联系，开展为加油站职工书屋优先配备学习电脑及书籍活动。同时，对部分职工书屋适当增加图书投放量
16、；继续关心关注职工薪酬福利待遇，为增加员工收入发挥组织作用。另外积极配合关注一年一度职工体检活动，加强职工劳动保护的监控，维护职工身心健康，维护职工权益，稳定劳动关系、构建和谐企业。二、大力开展竞赛、培训工作，提升员工素质1、充分发挥教育培训职能，积极开展以促进“销量效益双提升”的劳动竞赛，最大限度地调动职工的工作热情和创新激情，最大程度地动员和组织职工以赛促学、以赛促训、以赛促提高，最终达到提高职工素质，培育优秀人才，促进整体管理水平上台阶的目的，这无疑也是发挥劳动竞赛作用的关键。2、继续以“名师带高徒”活动为载体，开展岗位练兵、技术比武等竞赛，激发职工钻技术、提素质。2013 年，我们要在
17、预赛的基础上，选派优秀选手参加公司决赛。同时，要加大员工法纪法规、职业道德培训，努力创建一批“工人先锋号”集体，打造职工建功立业品牌。3、继续开展“安康杯”竞赛活动，认真开展班组安全建设活动，继续教育职工从“要我安全”变成“我要安全”，让职工知道自己有知晓现场安全生产状况、存在隐患及问题的权利，有拒绝违章指挥、冒险作业的权利。提高广大职工自我保护、自我防范的本领。三、不断深化民主管理，在参政议政的能力和水平上要有新突破1、高度重视抓好职代会各项职权的落实，保证公司各项决策思路的有效贯彻。工会要组织职工代表对贯彻落实职代会精神情况和安全生产建设等重点工作进行督察。对优秀提案设立奖项，给予奖励，使
18、职工代表的民主监督作用得到充分发挥。2、规范厂务公开的形式、内容、程序，要按照企业法、工会法的要求，在支持行政依法行使职权的同时，促进民主管理向全员化发展，把公司管理的重点、职工关心的热点、廉政建设的焦点及时公开出来。切实建立起互利共赢的民主管理机制。四、丰富职工文化生活，发展先进企业文化1、工会要积极参与企业文化建设，要创造性地开展具有工会特色的职工文体活动，要以各种形式，对职工进行工会工作条例及劳动合同法等法律法规和公司规章制度的宣传，营造健康的企业文化氛围。2、广泛开展群众性的文化体育活动，把职工思想教育同文化活动结合起来，在寓教于乐的过程中打造积极、健康、向上的群众性文化。将职工文体活动深入开展到一线，要丰富活动载体，创新活动形式，使每名职工都成为企业文化的建设者和受益者。 3、要维护好职工的职业安全，通过群众性的安全生产宣传活动、职工代表下基层巡视、合理化建议征集等途径，推动企业安全文化建设，维护职工的安全和身心健康。
