1、如何重塑培训的终极价值?-明阳天下拓展培训培训的历史和文明史一样久远,它并不为某些特定的群体服务(包括企业),也并不从属于任何学科。如今,人们已经习惯将知识学科化,或者人为地组建某种系统,甚至通过建立某种内在的秩序而使其显得更有整体感。这样做也许可以让它们看起来赏心悦目,但这并不意味着此举就是合理的。当实用主义深入人心的时候,一些错误也就变得顺理成章了。明确企业价值,回归培训本质从对培训本质的理解上来看,就存在很大的误解。很多误解缘于直接把培训和企业联系在一起,由此引发出一系列问题。在企业培训师的教义中,原则之一便是培训必须服从于企业战略。而问题在于对于企业战略的理解本身就存在被“斩首”的问题
2、,战略分析直截了当地停留在企业战略本身,忽略了对战略前提的探究。因此在理清企业战略前,首先必须搞清楚战略存在的前提,即明确企业的社会价值坐标,对企业存在的必要性、合理性和重要性进行精准诠释。今天在企业里忙着指点江山的培训者们嘲笑坐在办公室里写方案的同行不具备实战能力,却浑然不知自己在“五十步笑百步”。正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,不谙此道的企业培训者们需要明白的是:培训若想有效果,就得学会站在企业之外看问题。培训应着力于激发员工创造力在培训最早崭露头角的年代,“提高认识、丰富知识、改善行为”一直是培训人挂在嘴上的口号,不过现实却并非如此。绝大多数培训者并没有真正理解提高认识的意义,
3、他们热情洋溢地宣讲,抛出一个个方法,引入一款款工具。不管形式如何,结果殊途同归:感冒了立刻吃药新药不断涌现患者不断换药感冒越来越频繁继续吃药。这一恶性循环的严重之处不是医生不断加大药量,患者持续痛苦,而是在此过程中两者的认识被统一到了错误的关注点上。正确的解决办法应该是患者提高自身的免疫力,而非依赖外在的治疗手段。因此企业必须正视外因通过内因起作用的规律,必须明白智力资本只能激发而不能外包,培训对于企业的意义应该是不断提高自主造血的能力。创造力是激发生产力非线性发展的触媒很多人或许还记得二十年前满大街的超薄 SONY 随身听,之后,人们用 ipod 换掉它的时候是那么的自然而然。对此,可曾有人
4、在欣喜地接受产品更新的同时,静心思考过其背后所隐藏的能量?人们似乎已习惯了理所当然地“使用”新鲜事物,却忽视了这些事物背后所蕴含的能量创造,这一推动社会进步的源动力。据估算,地球上迄今为止生存过一千多亿人,然而真正赋予社会前进动力的人仅用一本薄薄的世界名人录便可收纳。人力资本的无序存在一直是全社会最大的浪费。时至今日,管理学家们一直致力于判断人力资本的性质和类别,企业界则要对现实问题付诸努力,人力资源工作者们追求的“人职匹配”、“能位匹配”,如火如荼的人力资源开发都是以此作为目标的低层次表现。倘若要使人力资本充分发挥作用,绝不能局限在仅仅把知识、经验、阅历、技能之类的东西传递和流转起来的水平,
5、这种单维度的运转就像画在平面上的发动机,它可以向现有的生产力看齐,或者让它转化得更丰富,却无法实现更高层次上的提升。培训的终旨是促进生产力的非线性发展,为生产力的质变提供高质量的加速度,这早已超越了企业的范畴,这也是前文强调的为什么必须跳出企业看问题的原因。正因为培训自身的出发点是创造力,其历史角色也就成为生产力发展过程中的激发器和加速度触媒。但是企业到底该如何提高对培训方向的认识?培训者忽略这一点,很有可能是他自己都没有把认识提升到足够的高度;或者是认识到这一点却没有将其付诸行动,这是基于现实的考量或者能力本身存在欠缺。越来越多的企业倡导以听众为中心的培训理念,到底什么是真正的以听众为中心?
6、很多培训者认为考虑听众的个人发展需求和兴趣需求就是以听众为中心,而事实上,听众的需求并不一定真实,他们考虑的或许只是个人喜好,并非为企业打造具有核心竞争能力的自身能力特质。企业真正需要什么,哪些培训是对企业发展最有价值和意义的,作为培训者或许也未必真正明晰。取悦和迎合学员需求或许可以带来短期经济上的收益,但也造就了眼下企业界对培训“治标不治本”的困境。即使帮助企业认识到改变命运必须靠提升内力,培训者们也往往没法尽心尽力。因此,在整体认识无法提高的情形下,很难实现学员知识和行为的改变。总而言之,培训应该以如何激发创造性工作为中心,而不是以听众为中心。满足听众需求也许可以解决一些实证性问题,却只能停留在时间的片段里,这是因为基于现实的标准被降低;历史的进步、社会的发展、企业的壮大则要靠培训者提供更加客观、真实和富有价值的起点,这既是培训者的社会责任,也是他们的历史使命。