现代时尚商务礼仪 让你“美”不可挡,礼仪培训师：付 蒙,课程目的：,培训有素养的员工 学会商务场合的标准行为规范 成为有涵养,有气质,受人欢迎、魅力四射的人,为什么学礼仪?,对个体 不学礼，无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率,目 录,礼仪的概述 商务人士的仪容仪表 商务人士的标准仪态 培养职业素养 造就个性化魅力秘诀,1、“礼”的 三层意思,一、礼仪的概述,礼物,礼貌 礼节,政治制度,1、礼仪的意思,2、“仪”的三层意思,准则 法度,仪式 习俗,容貌 外表,2、礼仪的基本性质,1、一种行为规范或行为模式 2、大家共同遵守的契约或达成的共识 3、有它存在和传承的合理性,理智性,操作性,时代性,地域性,具体性,特点,3、礼仪的五大特点,4、礼仪的基本原则,
