1、栢富丽（香港）服饰有限公司2010 年工作目标任务实施细则（市场运作部）总体目标：营销以及推广1、2010 年广东省、辽宁省的扩展方案2、2010 年加强对店面的管理，人员的培训，以及监督情况，会员的管理（巩固会员吸引再次消费）3、配合广告策划部，拟定促销活动4、根据各店面的最低铺货量，制定上货波段，及时配发货，提高各店面销售5、2010 年的业务推广：提高对市场反应的敏捷性，及时作出市场判断工作内容 指标水平 完成时间一、广东省的推广计划了解加盟各项条件，优惠政策支持等1、广东省所有商圈的详细招商资料2 月初将城市分为一、二、三级市场，重点开发直营店市场2、收集各城市的商圈情况，定出市场级别
2、2 月下旬调查商圈、市场，给各商场和街铺分类，重点开发 A、B 类商场3、重点分析 A 类、B 类商场招商条件，进行比较；以及街铺的条件分类3 月中旬了解招商条件，档期，费用 4、着重跟进 A、B 类商场和街铺 3 月下旬跟进各店面销售 5、进行销售分析，制定销售目标 全年二、辽宁省的推广计划 1、辽宁省所有商圈的详细招商资料4 月底了解加盟各项条件，优惠政策支持等2、辽宁省的所有意向加盟客户跟进全年调查商圈、市场，给各商场分类，重点开发 A、B 类商场3、重点分析 A 类、B 类商场招商条件，进行比较5 月底了解招商条件，档期，费用 4、着重跟进 A、B 类商场 6 月底跟进各店面销售 5、
3、进行销售分析，制定销售目标 全年三、加强店面的管理（直营店，加盟店）1、店面人员培训技能的提高 店面人员培训技能有全面提高 分时间段（3 月，8 月，11月）2、店面人员的监督指导 监督指导工作落实到位 全年3、店面人员的培训标准 店面人员培训的标准达到 95% 全年4、店面人员的考核评分 考核评分公平公正 全年5、店面管理手册 店面管理手册全部娴熟 全年6、店长手册 店长，储备店长完全掌握店长手册 全年7、店员手册 所有店面销售人员熟悉掌握店员手册全年8、店面人员罚款事项 了解罚款事项，遵照执行 全年9、关于公司直销店面日常管理表格的规定发文按公司规定发文完成工作 全年10、店面人员服务手册
4、 服务达到 95%标准化 全年四、制定 2010 年全年的促销活动2010 年全年重要节日日期2010 年 1 月 1 日新年 12 月 20 日前2010 年 2 月 14 日春节（西方情人节）1 月 20 日前2010 年 3 月 8 日妇女节 2 月 20 日前2010 年 5 月 1 日劳动节 4 月 15 日前2010 年 5 月 9 日母亲节 4 月 25 日前2010 年 6 月 16 日端午节 5 月底2010 年 8 月 16 日七夕节 8 月 2 日前2010 年 9 月 10 日教师节 8 月底2010 年 9 月 22 日中秋节 9 月 8 日前2010 年 10 月
5、1 日国庆节 9 月 20 日前2010 年 11 月 25 日感恩节 11 月 1 日前根据节日主题的不同，拟定活动促销方案，活动前期新品的到位情况，活动现场的布置，店面人员的值班情况，做形象促销活动。2010 年 12 月 25 日圣诞节 12 月 1 日前四、全国各地区上货波段：华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、江西）中南地区（湖南、湖北、河南）加上四川、重庆四季分明，春季乍寒乍暖，天气变化剧烈，春季气温虽然逐渐回暖，但北方南下的冷空气仍能经常入侵，使气温卒降，并伴随大风、冰雹、暴雨等强对流天气过程发生，冷空气过后，雨过天晴，气温很快回升。一般年份，34 月每月有 34 次冷空气入侵，日
6、平均气温一般下降 10以上，有时甚至超过 15，5 月有 23 次冷空气入侵，日平均气温可下降 7以上。 华东地区和中南地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 月 5 日2 月 10 日外套、羊毛衫、春装、长裤、套装、风衣 20 个款（去年冬装和春装在情人节作促销）2 月 8 日-4 月 5 日第二波段 2 月 25 日外套、薄羊毛衫、春装、套装、套头衫 10 个款（部分春装在妇女节作促销）2 月 28 日-4 月 15日春季（2 月14 日为春节，在 2月 5 日补足货源） 第三波段 3 月 15 日 短装外套、套装、薄羊毛
7、衫、套头衫、衬衫、西裤 10 个款 3 月 18 日-4 月 30日3-5 月，气温 10-22 度第一波段3 月 30 日4 月 10 日4 月 20日衬衫、短装、套裙、针织衫、七分袖、九分裤、七分袖连衣裙、套裙、西裤 18 个款4 月 3 日-8 月 15 日第二波段5 月 1 日5 月 15 日5 月 30 日短袖、七分袖、薄西裤、连衣裙、短裙、九分裤 25 个款（去年夏装在劳动节作促销）5 月 3 日-9 月 5 日第三波段6 月 10 日6 月 15 日6 月 25 日短裙、连衣裙、七分裤、短袖15 个款6 月 12 日-8 月 30日夏季第四波段7 月 10 日7 月 15 日7
8、月 25 日吊带、无袖连衣裙、短裙、七分裤、九分裤 15 个款7 月 12 日-8 月 30日6-8 月，河南省的夏季比湖北、湖南省凉爽些，三个省最热时期均在 7 月份。第一波段 8 月 5 日8 月 15 日 套裙、薄针织衫、西裤、羊绒/羊毛连衣裙、薄外套 12 个款 8 月 8 日-10 月 5 日第二波段9 月 1 日9 月 10 日9 月 15 日衬衫、套头衫、短装外套、套装、长裤 15 个款（今年夏装和去年秋装在国庆节作促销）9 月 3 日-10 月 30日秋季第三波段9 月 30 日10 月 10日10 月 15日薄羊毛衫、风衣、套头衫、外套、套装、长裤 7 个款10 月 1 日-
9、11 月 5日湖北、湖南省的秋季最短，只有 2 个月左右，14-23 度第一波段10 月 30日11 月 10日11 月 20日外套、羊毛衫、长裤、围巾、靴裤 12 个款。11 月 2 日-12 月 15日第二波段12 月 1 日12 月 10日12 月 15日毛披肩、厚羊毛衫、毛大衣、皮衣、棉袄、围巾、厚长裤、厚裙 15 个款（去年冬装在圣诞节、元旦节作促销）12 月 3 日-1 月 30日冬季第三波段12 日 25日1 月 10 日1 月 20 日毛大衣、棉袄、羽绒服、厚靴裤、少量皮草 10 个款12 月 28 日-2 月 22日冬季 1 月份最冷，气温在 9至-3 度。东北地区（黑龙江、
10、吉林、辽宁、北京、天津）东北地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 月 5 日2 月 10 日 羊毛衫、套装、外套、长裤、风衣 15 个款 2 月 8 日-5 月 10 日第二波段 3 月 1 日3 月 15 日套头衫、薄羊毛衫、短装、西裤、套裙、针织衫 10 个款（去年冬装在妇女节作促销）3 月 3 日-5 月 15 日春季（春节之后东北地区天气还比较冷） 第三波段 3 月 30 日4 月 10 日套头衫、短装、西裤、套裙、针织衫 10 个款 4 月 3 日-6 月 10 日4 月初开始变暖，春季短，4、5 月，3-20 度
11、。第一波段 4 日 30 日5 月 15 日衬衫、七分袖、长袖连衣裙、套裙、西裤 20 个款（去年春装在劳动节作促销）5 月 3 日-7 月 15 日第二波段5 日 30 日6 月 10 日6 月 20 日短袖、连衣裙、七分裤、七分袖连衣裙、薄西裤 35 个款 6 月 3 日-8 月 15 日夏季第三波段7 日 1 日7 月 15 日7 月 30 日连衣裙、吊带衫、薄七分裤、九分裤、短裙 25 个款 7 月 3 日-8 月 15 日夏季 6-8月，15-30 度。第一波段 8 日 15 日8 月 25 日衬衫、针织衫、套裙、西裤、风衣、羊绒/羊毛连衣裙 14 个款8 月 18 日-9 月 30
12、日秋季第二波段9 日 5 日9 月 15 日9 月 25 日外套、套头衫、薄羊毛衫、套装、风衣、长裤 12 个款（去年秋装在国庆节作促销）9 月 8 日-10 月 15日秋季短，9、10 月，2-22 度。第一波段10 日 7 日10 月 15日11 月 1 日围巾、毛披肩、皮衣、棉袄、毛大衣、厚羊毛衫、长裤 12个款10 月 9 日-2 月 5 日第二波段11 日 15日11 月 25日12 月 5 日皮草、棉袄、羽绒服、毛披肩、毛大衣、围巾、厚长裤 12 个款。11 月 18 日-2 月 20日第三波段12 日 15日12 月 25日1 月 1 日皮草、棉袄、羽绒服、厚长裤、厚靴裤 10
13、款。 （去年冬装在圣诞节、元旦节作促销）12 月 18 日-2 月 30日第四波段 1 日 10 日1 月 20 日 夹棉短装、夹棉长款 7 款 1 月 12 日-2 月 30日冬季第五波段 1 月 25 日 厚外套、夹棉短装、夹棉长款8 款 1 月 28 日-3 月 15日冬季较长，11-3 月，最低温度达-24 度；其中辽宁省、北京、天津冬季是 12-3月，3 月份气温在3 至-9 度。华北地区（河北、山西、内蒙古）加上陕西、山东省典型的暖温带半湿润大陆性季风气候，四季分明，降水偏少,夏季炎热多雨，冬季寒冷干燥，春、秋短促。年平均气温 520 摄氏度。年降水 400800 毫米。雨季短，降
14、水集中于 7、8 月份；春旱严重。华北地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 日 5 日2 月 10 日 外套、羊毛衫、套裙、风衣、长裤 12 款 2 月 8 日-4 月 30 日第二波段3 日 1 日3 月 15 日3 月 30 日短装、套装、套头衫、薄羊毛衫 8 款（去年春装在妇女节作促销）3 月 3 日-5 月 15 日春季（春节之后华北地区天气还比较冷） 第三波段 4 日 15 日4 月 30 日套裙、西裤、短装外套、针织衫 6 款 （部分春装在劳动节作促销）4 月 18 日-6 月 10日春季短，4-5 月，气温在9
15、-25 度，风沙多第一波段 5 月 15 日 衬衫、七分袖、九分裤、套裙、薄西裤 30 款 5 月 18 日-7 月 10日第二波段5 日 25 日6 月 10 日6 月 20 日短袖、短袖连衣裙、七分裤、七分袖连衣裙 35 款5 月 28 日-8 月 20日夏季第三波段7 日 1 日7 月 10 日7 月 25 日无袖连衣裙、薄七分裤、九分裤 28 款 7 月 3 日-8 月 20 日夏季多雨，日常气温在 19-32度；高温在 6 月底至 7 月份中旬。第一波段 8 月 15 日8 月 25 日 长袖衫、套裙、短装、西裤 8款 8 月 18 日-9 月 30日第二波段9 日 1 日9 月 1
16、0 日9 月 20 日针织衫、套头衫、外套、西裤、羊绒/羊毛连衣裙、风衣 15 款（去年秋装在国庆节作促销）9 月 3 日-10 月 20日第三波段10 日 1 日10 月 10日10 月 20日外套、羊毛衫、套装、长裤 10款10 月 3 日-11 月 20日秋季第四波段 11 月 1 日 厚外套、长裤、羊毛衫 7 款 11 月 3 日-11 月 30日秋季 9-11 月，气温在3-20 度，凉爽少雨第一波段11 月 10日11 月 20日毛大衣、厚羊毛衫、围巾、厚套裙、长裤、靴裤 12 款11 月 12 日-2 月 10日第二波段12 日 1 日12 月 10日12 月 20日棉袄、毛披肩
17、、毛大衣、皮衣、厚羊毛衫、围巾、厚长裤 15款（去年冬装在圣诞节、元旦节作促销）12 月 3 日-2 月 15日冬季第三波段12 日 30日1 月 10 日皮草、棉袄、羽绒服、毛大衣、夹棉短装、夹棉长款 12 款 1 月 1 日-2 月 20 日冬季较长12-3 月，干旱，气温在 10至-4 度。1 月 20 日第四波段 1 月 25 日 少量皮草、厚外套、夹棉长款、厚外套、夹棉短装 13 款 1 月 28 日-2 月 30日西北地区（甘肃、宁夏、青海、新疆）加上西藏，陕西除外我国的大西北地区，冬季一月份的平均气温，除天山南面的塔里木盆地（-8）稍高于-10之外，其它地区普遍在-10以下，天山
18、北面的准葛尔盆地为-20，新疆北部的富蕴地区在冬季十二月、一月、二月连续三个月均低于-20。我国在大西北地区，夏季七月的月平均气温，一般却在 20以上，准葛尔盆地在24以上，而吐鲁番盆地竟高达 33以上，是我国夏季最炎热的地方。西北地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 月 5 日2 月 10 日 外套、羊毛衫、风衣、长裤 12款 2 月 8 日-4 月 30 日第二波段3 日 1 日3 月 15 日3 月 30 日套装、套头衫、套裙、薄羊毛衫、长裤 10 款（部分冬装在妇女节作促销）3 月 3 日-5 月 20 日第三波段
19、4 日 15 日4 月 30 日短装、西裤、套裙、针织衫 12款 （去年春装在劳动节作促销）4 月 18 日-6 月 15日春季第四波段 5 月 10 日 衬衫、西裤、短裙、针织衫 10款 5 月 12 日-6 月 15日春季较长，4-6 月，气温在2-23 度。第一波段 5 日 20 日 七分袖、套裙、薄西裤、短袖、九分裤 20 款 5 月 22 日-8 月 20日第二波段6 月 5 日6 日 15 日6 月 30 日连衣裙、短袖、七分裤、短裙、吊带衫 30 款 6 月 8 日-8 月 20 日夏季第三波段 7 月 10 日7 月 20 日 连衣裙、短袖、七分裤、短裙、吊带衫 12 款 7
20、月 12 日-8 月 25日夏季只有2 个月，在 11-27度；新疆炎热，最高气温达35 度。第一波段 8 月 15 日8 月 25 日针织衫、西裤、套装、薄羊毛衫、长裤、羊绒/羊毛连衣裙15 款8 月 18 日-9 月 30日第二波段9 日 5 日9 月 15 日9 月 25 日外套、长裤、毛衫、套头衫、风衣 12 款（部分去年秋冬装在国庆节作促销）9 月 8 日-11 月 10日秋季第三波段10 月 5 日10 月 15日10 月 25日厚羊毛衫、外套、围巾、长裤、靴裤 12 款10 月 8 日-11 月 15日秋季长，9-11 月，昼热夜凉，气温在19 至-5度。第四波段11 日 5 日
21、11 月 15日毛大衣、厚外套、厚长裤、皮衣 10 款11 月 8 日-11 月 30日第一波段 11 月 25日 毛披肩、棉袄、皮草、羽绒服、厚长裤 10 款 11 月 28 日-2 月 1日第二波段12 日 1 日12 月 10日12 月 20日棉袄、羽绒服、皮草、厚长裤12 款（将去年和今年秋冬装在圣诞节、元旦节作促销）12 月 3 日-2 月 30日第三波段12 月 30日1 月 10 日1 月 20 日皮草、毛大衣、羽绒服、厚外套 10 款 1 月 1 日-2 月 30 日冬季第四波段 1 日 25 日 厚外套、夹棉短装、夹棉长款7 款 1 月 28 日-3 月 10日冬季长，12-
22、3 月，气温在 3至-13 度，最冷月为1 月份；新疆最冷气温可达-20 度。西南地区（贵州、云南）四川、西藏除外这一地区长期处于冷空气与暖湿气流交汇地带，夏季闷热潮湿，冬季阴冷多雨，春秋季多云多雾，一年四季难有几个晴爽天气，是中国日照时间最短、光照强度最差的地区，其中昆明、贵阳四季如春。西南地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 月 5 日2 月 10 日外套、薄羊毛衫、风衣、针织衫、套裙、长裤 10 款（去年春装在妇女节作促销）2 月 8 日-3 月 20 日第二波段3 日 1 日3 月 10 日3 月 20 日春装、套装
23、、长袖衫、套头衫、西裤 6 款 3 月 3 日-4 月 20 日春季第三波段4 月 5 日4 日 15 日4 月 25 日短装、长袖衫、西裤、套裙 7款（去年春夏装在劳动节作促销）4 月 8 日-5 月 20 日春季 3-5月，气温在 8-21度第一波段5 月 5 日5 月 15 日5 月 25 日七分袖、套裙、短袖、九分裤、连衣裙 18 款 5 月 8 日-6 月 30 日第二波段6 日 5 日6 月 15 日6 月 25 日七分袖、七分裤、连衣裙、短袖、吊带衫 25 款 6 月 8 日-7 月 30 日夏季第三波段 7 月 5 日7 日 15 日 短袖、衬衫、西裤、九分裤、短裙 23 款
24、7 月 8 日-9 月 20 日夏季短，6、7 这2 个月，气温 17-32 度秋季 第一波段8 月 5 日8 日 15 日8 月 25 日七分袖、套头衫、长袖衫、西裤、套裙、风衣 15 款 7 月 8 日-9 月 20 日秋季长，8-11 月，气温 9-第二波段9 月 5 日9 月 15 日9 月 25 日套头衫、羊绒/羊毛连衣裙、长袖衫、西裤、套裙 12 款（去年秋装和今年春装在国庆节作促销）8 月 8 日-9 月 30 日第三波段10 日 5 日10 月 15日10 月 25日薄外套、羊毛衫、短装、套裙8 款9 月 8 日-10 月 10日第四波段 11 月 5 日 外套、羊毛衫、长裤、
25、套裙 8款 10 月 8 日-10 月 30日27 度第一波段11 日 15日11 月 25日毛大衣、厚外套、围巾、毛披肩、靴裤 10 款11 月 18 日-12 月30 日第二波段12 月 5 日12 月 15日12 月 25日棉袄、皮衣、羽绒服、长裤 12款（将去年秋冬装在圣诞节、元旦节作促销）12 月 8 日-2 月 15日冬季第三波段1 日 5 日1 月 15 日1 月 25 日毛大衣、厚靴裤、少量皮草 7款 1 月 8 日-2 月 20 日冬季 12-2 月，气温在 2-11 度 华南地区（广东、广西、海南）加上福建省华南地区上货波段参考表：季节 上货波段 上货日期 每次上货基本款式
26、和最低款数 要求 销售周期 备注第一波段 2 月 5 日 外套、短装、短裙、薄羊毛衫、针织衫、长裤、风衣 24 款 2 月 8 日-3 月 5 日春季第二波段3 日 5 日3 月 15 日3 月 25 日套装、短裙、连衣裙、套头衫、衬衫、长裤 12 款（去年春夏装在妇女节作促销）3 月 8 日-4 月 15 日春季短，气温在15-30 度第一波段4 月 5 日4 日 15 日4 月 25 日短袖 3 款、长袖衫、七分袖、短裙、薄西裤 20 款（今年春装在劳动节作促销）4 月 8 日-6 月 30 日第二波段5 日 5 日5 月 15 日5 月 25 日短袖、九分裤、连衣裙 15 款 5 月 8
27、 日-7 月 15 日第三波段6 月 5 日6 日 15 日6 月 25 日连衣裙、短裙、七分裤 21 款 6 月 8 日-8 月 15 日夏季第四波段7 月 5 日7 日 15 日7 月 25 日吊带、连衣裙、短裙 12 款 7 月 8 日-9 月 30 日夏季长，气温 24-36 度第五波段 8 日 5 日8 月 18 日 连衣裙、短裙 7 款 8 月 8 日-10 月 20日第一波段9 月 15日9 月 25 日衬衫、套头衫、套裙、西裤、风衣 15 款（今年夏装和去年秋装在国庆节作促销）9 月 18 日-12 月 1日第二波段10 月 5 日10 日 15日10 月 25日薄外套、针织衫
28、、长裤、羊绒/羊毛连衣裙 12 款10 月 8 日-12 月 20日秋季第三波段11 月 5 日11 日 15日11 月 25日薄羊毛衫、针织衫、短装、长裤 10 款 11 月 8 日-1 月 5 日10-12 月，气温在12-28 度。第一波段12 月 5 日12 日 15日12 月 25日外套、羊毛衫、围巾、短装、长裤 20 款（今年秋装和去年冬装在圣诞节、元旦节作促销） 12 月 8 日-2 月 5 日冬季第二波段 1 日 10 日1 月 20 日 大衣、短装皮衣、围巾、外套10 款 1 月 12 日-2 月 10日冬季短，1、2 月，气温在10-18 度（1）广州公司制作发货单，有现货
29、的交业务员签名，无现货的交副总签名，才能传真到汕头总仓；汕头总仓仓管员确定款式、数量之后，交董事长签名，由发货员编写发货单执行发货，并传真回广州；店面核对数量，签字确认，并通知广州统计员到货情况。全年（2）提交店面销售总报表，以及开支报表 每月 10 日前五、严格执行公司发货制度，必须由加盟商写申请，经审批，由统计员查库存，业务员再次确认，传真工厂。（3）主要人员由广州公司统计员、汕头总仓仓管员组成，签名必须有四个，广州公司统计员签名，广州公司副总签名，汕头总仓仓管员签名、董事长签名，才能确认全年发货。二、2010 年度严格执行补货、退货程序的各项要求，在发货的准确性，补货的及时性上要有大的改
30、观，补货及时率达到 90%以上，努力提高对市场反应的敏捷性，及时做出市场判断。1优化 10 年度广州公司补货流程，主要目的是提高市场反应速度，提高专柜市场敏捷性。（1）补货流程和时间，严格按照发货流程的要求实施；补货时间（从发到补货单，到发货确定）控制在 2 天内完成。全年（2）补货成本的控制：补货必须考虑到地区因素，同一地区的产品店与店之间进行灵活地调配，降低从汕头和广州发货成本；10-15 件产品以上进行补货，除客户定货，款式热销（加运费）外。（3）需要补货的店面，店长统一列出详细的公司规定的补货单（包括款式、颜色、尺码、数量） ，除客户定货外。2退货严格按照栢富丽广州公司规定，做到及时汇
31、报，及时处理。店长填写退货单，写上款式、颜色、尺码、次货原因、位置签名及日期，夹同退货衣服寄往广州公司。每月3店面库存准确度达到 100%： 每个月店面定时仓库盘点； 每月每天十二点之前传真营业日报表 ； 每日营业日报表 调货单 退货单 收货单 会员申请表 工资表 库存表信息反馈表 会员消费积分登记表原件寄回广州公司；每月 3 日前寄出2010 年将对店面库存数量和广州库存数量及时性进行考核，每出现一次人为的延误，要及时进行登记和处罚，每季及每月进行考核。（1）每月店面盘点之后，店长和广州公司统计员进行对数，数量确认以后，问题出在店面，店长扣 50 元；问题出在广州统计，统计员扣 50 元。（
32、2）每两季清点春夏装或秋冬装，进行库存数量抽查，数量确认以后，问题出在店面，店长扣 100 元；问题出在广州统计，统计员扣 100 元。全年 三、制定一套目标市场调查，以及问题解决的市场调查的内容及形式，调查问卷的制定，分析手段、预测工具的加强，结合当时市场变化趋势，分区域性和季节性的产品分配，不断调整产品的目标消费群体和价格，以及消费水平的评估。目标市场调查分为两种：未进入的新市场的信息调查和针对问题市场调查。（1）未进入的新市场的市场调查的项目包括装修费，房租押金，人工费，进场费，宣传费，运费，进货费，人流量等，主要考察进入此市场的成本和风险上的调查和评估；3 月底（2）针对问题市场的调查
33、，主要是针对某个项目的实际情况去开展，例如价格问题，就主要针对周边商店的人流量，同个商店的、同种存在可比性的品牌的款式，价位，面料、热销款式等。3 月底（3）市场调查数据需保证 80%的原始资料， 全年20%的次级资料；市场调查报告需提出三到四种解决方案或是营销建议；不同地区人流量的调查时间需保证在一个小时，才进行对比分析；调查商店品牌的时候，需收集有类似的面料成分，价位，产品定位，铺满专柜的产品数量，该产品特点，主要促销活动内容以及销售业绩。(设计部配合)（1）每个星期传真产品反馈信息表 ，分辨出超前和滞销的产品，并在反馈表到达的 3 天内做出最终处理决定。每月十五日四、提高店面信息的掌握程度，店面及时反馈信息，通过产品反馈信息表和电话联系，及时处理产品问题。 （2）每个星期传真周边店面销售情况调查 ，报告销售好的店面销售情况、销售方式，销售优势。每月十五日（3）各店面的楼层主管，楼层班长，楼层楼管沟通销售问题每周（4）各店面的店长沟通销售情况报告 每周两次
